PC的“最慘一年”

李瀟然

美國市場研究公司蓋特納（Gartner）于1月9日公布的一份報(bào)告中稱，全球個(gè)人電腦（PC）銷售市場在2013年中經(jīng)歷了有史以來最大幅度的下滑，但這使其獲得了在未來取得改善的機(jī)會(huì)。

報(bào)告顯示，2013年全球個(gè)人電腦銷售量比2012年下滑了10%，至3.16億臺(tái)。這一銷售量數(shù)字與2009年持平，但降幅則創(chuàng)下歷史最高水平。在市場份額方面，聯(lián)想奪得頭名，惠普第二。

惠普仍是美國市場上的龍頭，其第四季度的個(gè)人電腦出貨量為420萬臺(tái)，比2012年同期下滑10%，但仍占據(jù)了26.5%的市場份額。戴爾也仍舊占據(jù)第二名位置，出貨量為360萬臺(tái)，比2012年第四季度增長了7.4%。

按地區(qū)劃分，第四季度美國市場上的個(gè)人電腦出貨量達(dá)到了1580萬臺(tái)，比2012年同期下滑了7.5%；EMEA地區(qū)（歐洲、中東和非洲）的出貨量為2580萬臺(tái)，比2012年同期下滑6.7%；亞太地區(qū)的出貨量為2650萬臺(tái)，比2012年同期下滑9.8%。

PC行業(yè)持續(xù)衰退七個(gè)季度

另一家研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)則顯示，2013年第四季度全球PC出貨量達(dá)到8220萬部，較上年同期減少5.6%，為連續(xù)第七個(gè)季度下滑。2013年，聯(lián)想集團(tuán)在全球PC市場的占有率為17.1%，位居第一；惠普市場占有率為16.6%，戴爾市占率為12%。

蓋特納公司則稱，聯(lián)想第四季度的市場份額為18.1%，排名第一位，第四季度PC出貨量同比增長6.6%。除了亞太地區(qū)之外，聯(lián)想在所有地區(qū)的市場份額都有所增長?；萜盏谒募径仍谌騊C市場排名第二位，市場份額為16.4%，PC出貨量同比減少7.2%。目前聯(lián)想與惠普兩家公司市場份額的差距是1.7%。戴爾排名第三位，市場份額為11.8%，第四季度PC出貨量同比增長6.2%。宏碁排名第四位，市場份額為7.8%，第四季度PC出貨量同比減少87%。華碩排名第五位，市場份額為6.5%，第四季度PC出貨量同比減少7.5%。

從數(shù)據(jù)上看，聯(lián)想和戴爾第四季度的市場份額都有增長，但這不足以抵消惠普、宏碁、華碩等公司的下滑。這也是全球市場PC出貨量連續(xù)第七個(gè)季度下滑。不過，行業(yè)分析師指出，有跡象表明全球個(gè)人電腦市場正開始穩(wěn)定下來。

蓋特納公司分析師北川美佳子稱：“雖然去年第四季度全球市場上的個(gè)人電腦出貨量繼續(xù)下滑，我們認(rèn)為美國等市場已經(jīng)接近見底?！钡瑫r(shí)指出，在新興市場上，平板電腦市場的強(qiáng)勁增長繼續(xù)導(dǎo)致個(gè)人電腦市場的增長受到抑制。

移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備蠶食PC市場

稍早之前，隸屬于市場研究公司Asymco的分析師霍拉斯·德迪歐發(fā)布了一份報(bào)告，報(bào)告顯示，2013年Windows PC銷量僅為蘋果設(shè)備的1.18倍，預(yù)計(jì)到2014年末，兩者將所差無幾。

德迪歐指出，Windows本身的優(yōu)勢源自于其普及期公眾購買計(jì)算機(jī)的方式。在上世紀(jì)八十年代和九十年代，選擇采用何種計(jì)算機(jī)平臺(tái)的決策先是由企業(yè)做出，然后到開發(fā)者，再到個(gè)人消費(fèi)者。隨著這些決策形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，決策周期就會(huì)重復(fù)，主流平臺(tái)得到強(qiáng)化。

報(bào)告認(rèn)為，大企業(yè)才是核心決策者。在上世紀(jì)八十年代，如果財(cái)富500強(qiáng)公司清一色使用Windows，那它們的供應(yīng)商和客戶也都會(huì)使用Windows。再算上政府和其它機(jī)構(gòu)組織，可能有80%的PC市場早已有了定論，決策集中度很高。換言之，在八十年代，一個(gè)平臺(tái)說服500個(gè)擁有決策權(quán)的個(gè)人（如首席信息官）就能夠獲得勝利。

而當(dāng)下，移動(dòng)產(chǎn)品則有數(shù)十億的決策者。500個(gè)決定根本不值一提。以往是企業(yè)IT部門決定采購哪個(gè)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)并使用多年時(shí)間，現(xiàn)在則是數(shù)十億的個(gè)人可以自由選擇計(jì)算產(chǎn)品，且使用時(shí)間不定。企業(yè)已經(jīng)成了落后者，個(gè)人則是技術(shù)的早期采用者。因此，根本的轉(zhuǎn)變在于決策者的數(shù)量和那些決策的質(zhì)量。

說到底，是采購方與受益方之間的中間人的免去讓微軟喪失了在計(jì)算設(shè)備購買決策上的控制權(quán)。這種情況并不只是不太可能會(huì)扭轉(zhuǎn)那么簡單，而是不可能扭轉(zhuǎn)。計(jì)算設(shè)備已經(jīng)個(gè)人化，不僅僅是個(gè)人使用的設(shè)備，還是個(gè)人擁有的設(shè)備。

北川美佳子稱，就新興市場而言，用戶拿到的“第一種互聯(lián)設(shè)備最有可能是智能手機(jī)，第一種計(jì)算設(shè)備則很可能是平板電腦”。在發(fā)展中國家，智能手機(jī)與平板電腦作為很多消費(fèi)者的第一部計(jì)算設(shè)備，采用的人數(shù)急速擴(kuò)張，不斷蠶食PC銷量，基于安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)的新型移動(dòng)互聯(lián)智能終端正在飛速攻城掠地，而傳統(tǒng)個(gè)人電腦節(jié)節(jié)敗退。

傳統(tǒng)PC廠商何以應(yīng)變

作為PC平臺(tái)上最大的硬件供應(yīng)商，英特爾在今年的拉斯維加斯消費(fèi)電子展（CES）上力推支持雙操作系統(tǒng)解決方案的處理器。英特爾稱，新處理器能在安卓與Windows系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)瞬時(shí)切換。它們將在一批新設(shè)備中首次亮相，此類產(chǎn)品堪稱混合型PC中的瑞士軍刀：Windows筆記本兼平板電腦，加上安卓筆記本兼平板電腦。

而蘋果公司的Mac系統(tǒng)個(gè)人電腦近來也大有作為。2013年，Windows PC銷量達(dá)到Mac的18.8倍，相比2012年的19.8倍有所下降。這是因?yàn)閃indows PC的出貨量降幅比Mac大。蓋特納估計(jì)，2013年，Windows PC出貨量約為3.09億部，低于2012年的3.37億部；而德迪歐估計(jì)，2013年Mac出貨量約為1640萬部，低于2012年的1700萬部。

在蘋果最近幾年的高速成長中，移動(dòng)平臺(tái)的貢獻(xiàn)十分驚人。然而，作為最早的個(gè)人電腦平臺(tái)之一， Mac的角色也很重要。多年前，Windows的銷量達(dá)到Mac的數(shù)十倍，峰值出現(xiàn)在2004年，高達(dá)56倍。當(dāng)時(shí)iPod正開始快速增長，iPhone/iPad的開發(fā)也已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。盡管Mac銷量只有320萬部，而PC總銷量則為1.82億部，也就是說Mac的市場份額只有1.7%；但Mac并沒有從市場消失。彼時(shí)Mac銷量不高，但足以在蘋果開發(fā)新品類的時(shí)候維持公司運(yùn)營所需的現(xiàn)金流。而到了現(xiàn)在，情況則截然不同。蘋果2013年銷售的平臺(tái)產(chǎn)品總量約為2.6億部，蘋果總用戶量已超過5.5億。

蓋特納公司稱，去年第四季度蘋果在美國市場上的銷售量增幅是最高的，同比增幅達(dá)到了28.5%，總出貨量為217萬臺(tái)，在美國市場上所占份額為13.7%。北川美佳子則表示，在美國的假期購物季節(jié)中，“更輕更薄的個(gè)人電腦產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)，開始鼓勵(lì)消費(fèi)者更換電腦，并可能在2014年中帶來銷售量的增長”。

不過，智能手機(jī)和平板電腦上網(wǎng)，針對(duì)的只是娛樂功能。在辦公市場上，PC的銷量依然強(qiáng)勁，需求也不會(huì)有明顯的下滑，其他操作系統(tǒng)短期內(nèi)還很難取代Windows平臺(tái)在這一領(lǐng)域的地位。聯(lián)想、華碩、惠普等廠商，近年來都大舉進(jìn)軍泛消費(fèi)電子領(lǐng)域，試圖“整合客廳設(shè)備”，也許現(xiàn)在斷言個(gè)人電腦市場已死，還為時(shí)過早。而各種結(jié)合平板電腦和筆記本電腦特點(diǎn)的產(chǎn)品，如帶有觸摸屏和翻轉(zhuǎn)鍵盤的超極本，看起來似乎也是亮點(diǎn)所在。endprint