網(wǎng)上聊天的語篇特點(diǎn)
——從會(huì)話分析和語用學(xué)的角度分析

(太原師范學(xué)院 公共外語部， 山西 太原 030012)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展使以網(wǎng)絡(luò)為媒介的各種交際形式應(yīng)運(yùn)而生，“IT語言”如MM(妹妹)、PMP(拍馬屁)、BT(變態(tài))等的大量出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)語言以異常迅猛的速度發(fā)展，同時(shí)催生了這種新語體的出現(xiàn)。在這里，漢語變成了另類表達(dá)，一些漢語病句或是數(shù)字、符號(hào)、拼音、諧音、英文字母的雜糅表達(dá)式，卻成了網(wǎng)民慣用的“正宗”語言。

本文以網(wǎng)上聊天的內(nèi)容(包括QQ聊天和博客聊天室)為研究語料，從語言學(xué)的角度，用會(huì)話分析(Conversation Analysis)的方法以及語用學(xué)的知識(shí)對(duì)其語篇特點(diǎn)進(jìn)行分析。

會(huì)話分析是對(duì)談話的研究，是一種對(duì)社會(huì)行為的研究方法，人們希望通過這樣一種交流達(dá)到預(yù)期的效果。在研究社會(huì)行為方面，會(huì)話分析有嚴(yán)格的、系統(tǒng)的程序，同時(shí)產(chǎn)生有復(fù)驗(yàn)性的結(jié)果。

作為語用學(xué)的重要內(nèi)容之一，會(huì)話分析借助語用學(xué)的發(fā)展才得以發(fā)展起來，對(duì)此研究最早的就是美國的薩克斯(Harvey Sacks)、謝格洛夫(Emanuel Scheglof)、杰斐遜(Gail Jefferson)。

一、話輪轉(zhuǎn)換

會(huì)話就是講話者輪流說話，講話者與聽話者不停地轉(zhuǎn)換角色，使得講話者與聽話者構(gòu)成一對(duì)角色轉(zhuǎn)換體，即前一個(gè)人說話時(shí)，后一個(gè)人是聽話者，而當(dāng)后一個(gè)人開始說話時(shí)，前一個(gè)人則成為聽話者。每次對(duì)話至少是一個(gè)人在說話，在這一過程中，講話不會(huì)重疊進(jìn)行?！癟urn-taking: in conversation, the roles of speakers and listener change constantly. The person who speaks first becomes a listener as soon as the person addressed takes his or her turn in the conversation by beginning to speak.”[1]490

話輪轉(zhuǎn)換規(guī)則因社團(tuán)而異，也因言語事件而異(如會(huì)話和口試)。會(huì)話分析和語篇分析中包含了話輪轉(zhuǎn)換和話輪轉(zhuǎn)換規(guī)則的研究。“The rules for turn-taking may differ from one community to another as they do from one type of speech event (e.g. a conversation) to another (e.g. an oral test). Turn-taking and rules for turn-taking are studied in conversational analysis and discourse analysis.”[1]490在我們的日常交談中，說話雙方的對(duì)話順序是依次進(jìn)行的，即一人說完后另一人繼續(xù)對(duì)話，說話雙方都會(huì)嚴(yán)格遵守這種順序，不會(huì)打亂它。但是，網(wǎng)上聊天會(huì)改變這種規(guī)則，說話雙方也許會(huì)同時(shí)發(fā)話?！熬W(wǎng)上聊天由于受特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，話輪很少呈序列排列，會(huì)話者只是依靠計(jì)算機(jī)屏幕上顯示的或者是會(huì)話人在對(duì)話中提及的名字，并依據(jù)邏輯來判斷話輪，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候轉(zhuǎn)換話輪?！盵2]80由此可見，網(wǎng)上會(huì)話打破了日常會(huì)話中的話輪規(guī)則，形成了獨(dú)有的兩條話語主線交叉并行的局面，還有可能插入第三者或第四者，甚至更多人同時(shí)發(fā)話。比如下列對(duì)話(話語前編號(hào)為筆者所加)：

(1)可諾：妹妹

(2)七月貓妖：哥哥

(3)可諾：你沒傳相片嗎

(4)七月貓妖：沒有……

(5)可諾：哦

(6)七月貓妖：不想再傳了

(7)可諾：怎么了

(8)七月貓妖：那些是以前的相片

(9)可諾：哦

(10)耗子ツ楓：貓妖～

(11)七月貓妖：我不知道現(xiàn)在的我還是不是一年前的模樣

(12)七月貓妖：在

(13)耗子ツ楓：……

從上面這段對(duì)話中可以看出，在對(duì)話中，一直是“可諾”與“七月貓妖”在聊天，在前面的對(duì)話中，幾乎是按照正常的日常交談的順序A-B-A-B-A-B，到了對(duì)話進(jìn)行的后面，從(10)開始，出現(xiàn)了第三個(gè)人(即“耗子ツ楓”)的發(fā)話，對(duì)于第三個(gè)人的發(fā)話，“七月貓妖”在應(yīng)答“可諾”的同時(shí)，也給予“耗子ツ楓”回答，目的是維持插入這一話輪的繼續(xù)進(jìn)行。可見，正如前面所述，網(wǎng)上會(huì)話無法像日常的場(chǎng)景對(duì)話那樣一對(duì)一地進(jìn)行，只得打破其話輪規(guī)則，會(huì)形成網(wǎng)上會(huì)話特有的兩條、三條或更多條話語主線交叉并行的局面。

二、合作原則

哲學(xué)家Herbert Paul Grice在1969年的一系列討論中提出了他的理論，其中的部分內(nèi)容在1975年的Logic and Conversation文章中發(fā)表，重點(diǎn)就是下面所要介紹的合作原則。Grice假設(shè)會(huì)話是一個(gè)相互合作的活動(dòng)，由一些策略約束著，為了進(jìn)一步解釋聽話人如何獲得信息，他提出了合作原則 (Cooperative Principle)，以及相關(guān)的四個(gè)準(zhǔn)則：“數(shù)量準(zhǔn)則”(maxim of quantity)、“質(zhì)量準(zhǔn)則”(maxim of quality)、“關(guān)系準(zhǔn)則”(maxim of relation)以及“方式準(zhǔn)則”(maxim of manner)。

Grice認(rèn)為“雙方講話都能互相理解，共同配合”。 當(dāng)然了，這只是談話雙方所懷有的一個(gè)共同的愿望。

可是，在人們的日常交談以及網(wǎng)上聊天中，人們總是隱瞞或間接表達(dá)自己的真實(shí)想法，說話雙方都希望對(duì)方能夠在有限的語言中表達(dá)出自己的無盡涵義，這就要求說話人和聽話人之間在遵守一定交際原則的情況下存在一種默契。這類語言現(xiàn)象的出現(xiàn)為語言研究者提供了很有價(jià)值的研究語料，從而引導(dǎo)人們掌握正確的會(huì)話解碼技巧，學(xué)會(huì)用合作原則捕捉表層含義和深層含義的聯(lián)系，目的是大大提高交際水平。比如下列對(duì)話(話語前編號(hào)為筆者所加)：

(1)正月耗子ツ楓：怎么了～ 心情不好么～

七月貓妖：是不是頭朝地眼淚就不會(huì)流出來？

(2)yaya：干什么呢

零：花樣年華

yaya：哦

(3)yaya：知道我是誰了？

快樂每一天：老馬？

yaya：真聰明

yaya：不對(duì)

(4)隨風(fēng)逝去：曾經(jīng)木頭用故事打動(dòng)無數(shù)MM的心?。?/p>

隱形的翅膀：狡猾的人能說自己是狡猾的么

在(1)中，“七月貓妖”聊天的內(nèi)容顯然違反了量的準(zhǔn)則，“正月耗子ツ楓”的意圖是想要知道“七月貓妖”心情不好的原因，而“七月貓妖”的回答并沒有給出足夠量的信息來解釋“正月耗子ツ楓”的疑惑，而是將這一問題又進(jìn)一步確認(rèn)了。(2)中，首先由“yaya”發(fā)問，而“零”只說了四個(gè)字“花樣年華”，于是“yaya”就明白了，稍微有一些生活常識(shí)的人都知道，“花樣年華”是一部電影的名字，也就是說“零”此時(shí)在看電影。這個(gè)聊天內(nèi)容很明顯違反了方式準(zhǔn)則，說得太簡(jiǎn)練了，但并不會(huì)造成誤解。(3)中，“yaya”顯然違反了質(zhì)量準(zhǔn)則，因?yàn)樵凇翱鞓访恳惶臁毕胫懒奶鞂?duì)象是誰時(shí)，“yaya”給出了虛假的信息。(4)中，“隱形的翅膀”違反了關(guān)系準(zhǔn)則，“隨風(fēng)逝去”是想說“曾經(jīng)木頭很受女孩的歡迎，而且有那樣感動(dòng)人的故事作為手段”。而“隱形的翅膀”未能對(duì)前面聊天內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，而是間接說“木頭這個(gè)人很狡猾，是不可能露出狐貍尾巴的，無數(shù)MM都是被他的假象所蒙蔽了”。

三、相鄰對(duì)

在《新編語用學(xué)概要》中，將相鄰對(duì)(adjacency pair)定義為“兩個(gè)談話者各說一次話所構(gòu)成的對(duì)子”[3]313。另一種定義就是將“adjacency pair”解釋為“兩個(gè)不同的發(fā)話人所發(fā)出的兩個(gè)相關(guān)話段構(gòu)成的言語結(jié)構(gòu)”[4]8。

相鄰對(duì)的基本特征是相鄰。謝格洛夫和薩克斯提出了運(yùn)用相鄰對(duì)的規(guī)則與特點(diǎn)：相鄰對(duì)是兩句話語，這兩句話語a.鄰近；b.由不同的講話者發(fā)出；c.是有序的第一句和第二句；d.屬于同一類型，如提出請(qǐng)求—接受/拒絕；問候—問候；等等。[5] 260

簡(jiǎn)言之，就是說，一個(gè)相鄰對(duì)包括兩次講話的內(nèi)容，由兩個(gè)講話者先后發(fā)出，而且是前后相繼的順序說出的，且這兩部分要相互關(guān)聯(lián)，即“相鄰對(duì)的第一部分預(yù)示了第二部分的出現(xiàn)”[3]313。先看下面這一段聊天內(nèi)容(話語前編號(hào)為筆者所加)：

(1)00:32:53 Z.J.心雨飛逝：老師你在了

(2)00:34:10心雨飛逝：是不是不知道我是誰啊 呵呵

(3)00:26:01 yaya：趙建吧

(4)00:35:11 Z.J.心雨飛逝：呀 記得我啊 謝謝

(5)00:26:41 yaya：怎么，你在通宵？

(6)00:35:42 Z.J.心雨飛逝：啊 跟我們宿舍的幾個(gè)

(7)00:36:19 Z.J.心雨飛逝：你也搞個(gè)通宵啊

(8)00:27:40 yaya：哦

(9)00:27:44 yaya：沒有，我在翻譯東西呢

(10)00:27:49 yaya：一會(huì)就睡了

(11)00:27:57 yaya：弄不完了，明天再說

(12)00:36:57 Z.J.心雨飛逝：哦 那打擾你了啊

從上面的聊天內(nèi)容中可以看出，(2)與(3)就屬于相鄰對(duì)，即(2)和(3)是兩句相關(guān)的話語，相當(dāng)于互相問候，從相鄰對(duì)的基本特征——相鄰可以看出，(2)和(3)首先是相鄰，其次由不同的發(fā)話者發(fā)出，即“Z.J.心雨飛逝”與“yaya”，再者這兩句聊天內(nèi)容是有序的第一句和第二句，而且屬于同一類型——問候。(4)又對(duì)此相鄰對(duì)進(jìn)行了確認(rèn)，用語用學(xué)術(shù)語來解釋就相當(dāng)于“預(yù)示語列”，即“在以言行事前，先用某些話語進(jìn)行探聽，看可否向?qū)Ψ綄?shí)施某一言語行為”[6]148，這是實(shí)施第一個(gè)鄰近對(duì)應(yīng)的前提和條件。另外，在上面的聊天內(nèi)容中，(5)提出了問題，可是，它對(duì)應(yīng)的答語不是緊挨著的話語，而是(9)，那么其中有一對(duì)插入序列，即(6)和(8)，插入了對(duì)話雙方提出的另外一個(gè)問題。也就是說，“yaya”回答的(8)不是“Z.J.心雨飛逝”所說的(5)所期待的答案，而是說出了與另一個(gè)相鄰對(duì)(6)相關(guān)的回答內(nèi)容。這里不得不提插入序列，因?yàn)樗笆菚?huì)話結(jié)構(gòu)中比較常見的情況，很少有會(huì)話是一點(diǎn)也沒有這種節(jié)外生枝的復(fù)雜情況而完全按照(Q—A)(Q1—A1)(Q2—A2)(Q3—A3)……這樣機(jī)械地構(gòu)成的”[3]321。

四、修正機(jī)制

修正機(jī)制是指糾正會(huì)話過程中出現(xiàn)的問題的一種機(jī)制。

會(huì)話中的修正結(jié)構(gòu)是由三位社會(huì)學(xué)家于1979年提出的，在研究中三位學(xué)者提出了幾種修正結(jié)構(gòu)，下面只舉二例簡(jiǎn)單說明：

(1)18:08:19 零：有沒有好用的輸入法啊

18:08:30 零：傳一個(gè)

18:02:56 yaya：五筆？

18:09:05 零：廢話

18:09:10 零：拼音啊

18:03:12 yaya：沒有

(2)Cynthia：鳥

Cynthia：你好??！

Cynthia：你好！對(duì)不起，剛剛打錯(cuò)字了

在第一個(gè)聊天內(nèi)容中，“零”要求“yaya”上傳一個(gè)輸入法，但是具體是“五筆”還是“拼音”，并沒有搞清楚，所以就出現(xiàn)了修正機(jī)制的使用，屬于他人引導(dǎo)修正/自我修正(other-initiation/self-repair)。在第二個(gè)聊天內(nèi)容中，說話者“Cynthia”要向聊天室的朋友打招呼，一開始要說“你好”這兩個(gè)字，也許由于打字失誤，將“你”打成了“鳥”，構(gòu)成了話語失誤，然后自己進(jìn)行了糾正，屬于典型的自我引導(dǎo)修正/自我修正(self-initiation/self-repair)的類型。●

[參考文獻(xiàn)]

[1] Jack C. Richards, John Platt & Heidi Platt.朗文語言教學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)辭典[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000.

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[3]何兆熊．新編語用學(xué)概要[M].上海:上海外語教育出版社，2000.

[4] 黃國文.語篇分析的理論與實(shí)踐：廣告語篇研究[M].上海：上海外語教育出版社，2001.

[5] 姜望琪.語用學(xué)——理論及應(yīng)用[M].北京：北京大學(xué)出版社，2000.

[6] 何自然.語用學(xué)概論[M].長(zhǎng)沙：湖南教育出版社，1988.