高職院校圖書館信息化建設(shè)實(shí)踐研究
——以天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

(天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300134)

伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，推進(jìn)圖書館信息化建設(shè)，建設(shè)現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)圖書館管理，是當(dāng)前高職院校圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容，更是學(xué)校教學(xué)和科研的迫切需要。高職院校圖書館信息化建設(shè)符合高等職業(yè)教育發(fā)展的大趨勢，探討圖書館信息化是擺在職業(yè)教育圖書館工作者面前的一個迫切需要解決的重要課題。

天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館自2009年建館以來，采用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和先進(jìn)的管理手段，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)館務(wù)的信息化管理等功能,并加大投入、下大力度開展圖書館信息化建設(shè)，力圖促進(jìn)本館信息化建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容的拓展與提升。

一、圖書館信息化的涵義

根據(jù)國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)闡述,圖書館信息化是以信息技術(shù)在圖書館中的廣泛應(yīng)用為主導(dǎo),以信息資源建設(shè)為核心,以網(wǎng)絡(luò)為信息傳輸基礎(chǔ),以信息人才為依托,法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)為保障的綜合體系。

圖書館信息化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一般包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(海量數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用)、硬件設(shè)備(服務(wù)器、終端等)、軟件系統(tǒng)平臺(制作系統(tǒng)、發(fā)布系統(tǒng)、應(yīng)用平臺等)，數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫資源、圖書館自動化系統(tǒng)、體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化(館藏數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范)。

二、研究思路和方法

以高職院校圖書館信息化建設(shè)問題為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)本館信息服務(wù)的發(fā)展為目的，采用調(diào)查法、比較分析法、歸納法等多種方法，通過分析高職院校圖書館信息服務(wù)特點(diǎn)、信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及模式、存在的主要問題及原因，同時借鑒其他高職院校圖書館信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出本館信息化建設(shè)的策略，制定可實(shí)施方案，搭建信息化服務(wù)平臺，提供實(shí)體信息化服務(wù)。

三、前期研究基礎(chǔ)

圖書館信息化建設(shè)涉及到政策、人才、資金等方面的問題, 因此首先制定了本館信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則,以便有計劃地開展信息化工作。其次，為保障圖書館信息化建設(shè)順利進(jìn)行，加入了CALIS中國高等教育文獻(xiàn)保障體系，圖書館信息化是一項(xiàng)整體性事業(yè),需要通過社會各種力量,由圖書館工作者和信息資源享用者一起協(xié)作共建。再有，制定一個向圖書館信息化建設(shè)傾斜的政策,同時增加投入。

四、具體研究工作

(一)建立圖書館自動化管理系統(tǒng)平臺，內(nèi)含圖書館集成管理系統(tǒng)、圖書館館務(wù)系統(tǒng)、圖書館遠(yuǎn)程檢索系統(tǒng)、多媒體機(jī)房管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)，其他服務(wù)器、軟硬件設(shè)施配套完整。并建設(shè)了以圖書自動化管理為中心局域網(wǎng)、信息檢索局域網(wǎng)和電子閱覽室局域網(wǎng)三個互通的局域網(wǎng)，并與學(xué)校校園網(wǎng)相連接。五套管理系統(tǒng)，支撐信息化管理工作整體架構(gòu)。

其中，圖書館集成管理系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)為圖書采購、編目、流通、讀者管理、系統(tǒng)維護(hù)；期刊的訂購、記到、裝訂和過刊管理及圖書、期刊的查詢；遠(yuǎn)程查詢等。多媒體機(jī)房管理系統(tǒng)控制全館近200臺電腦終端的使用，并與學(xué)院一卡通結(jié)算中心相連通。另外館務(wù)系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)圖書館日常事務(wù)管理、書刊資料遠(yuǎn)程查詢、讀者出入控制等功能。

(二)合理配置館藏結(jié)構(gòu)。截至目前，本館紙質(zhì)藏書總量約為40萬冊(其中符合我院專業(yè)特色的藏書占51%)，期刊1110種，報紙93種，多媒體資料近7000份，電子圖書共15萬余冊。另有CNKI中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、1個自建數(shù)據(jù)庫和多個試用數(shù)據(jù)庫。

(三)考察、借鑒本市高校圖書館信息化建設(shè)模式與經(jīng)驗(yàn)，形成調(diào)研報告。在課題開展期間，先后走訪了天津市機(jī)電學(xué)院、冶金學(xué)院，并通過網(wǎng)絡(luò)在線借鑒本市信息化建設(shè)開展較好的高校信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，如天津職業(yè)大學(xué)圖書館、天津工程師范學(xué)院圖書館、南開大學(xué)圖書館、天津中德職業(yè)學(xué)院圖書館等。通過了解，各個院校信息化建設(shè)工作開展的模式與經(jīng)驗(yàn)，形成調(diào)研報告用以借鑒和指導(dǎo)本館信息化建設(shè)工作。

(四)建立圖書館網(wǎng)頁搭建信息化服務(wù)平臺。依托校園網(wǎng)網(wǎng)站，建立并先后4次完善圖書館網(wǎng)頁，并以此為信息化服務(wù)平臺，為讀者提供最新消息、入館指南、讀者服務(wù)、信息服務(wù)、參考咨詢、教學(xué)資源、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、安全專欄、愛心專欄等欄目內(nèi)容，便于讀者在線利用圖書館資源，使得信息資源的獲取更加便捷。

(五)圖書館網(wǎng)頁整體改版。圖書館原版網(wǎng)頁無論是風(fēng)格還是欄目內(nèi)容的設(shè)置，都不能滿足師生讀者的需求。因此，課題開展期間，對圖書館網(wǎng)頁版面以及欄目內(nèi)容都進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)完善。新的網(wǎng)頁除版面風(fēng)格更具直觀和實(shí)用特色外，還重新整合了已有欄目的內(nèi)容，添加側(cè)重數(shù)字化服務(wù)以及便于與讀者用戶互動的若干新功能，如電子圖書數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫、教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫。

(六)充分開發(fā)電子、網(wǎng)絡(luò)信息資源。其一，購入中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CNKI)4個大類的總庫，包括經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)(J)、社會科學(xué)Ⅱ輯(H)、工程科技Ⅱ輯(C)、信息科技(I)，每個總庫均涵蓋期刊論文、博碩士論文、報紙文章、重要學(xué)術(shù)會議論文等文獻(xiàn)類型；其二，購入五車電子圖書15萬余冊，并建立五車電子圖書數(shù)據(jù)庫，豐富圖書館電子館藏資源，便于讀者在線閱讀使用；其三，為我院3個系的6個特色專業(yè)初步建立特色數(shù)據(jù)庫，收集各專業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范近300條；其四，引入免費(fèi)試用數(shù)據(jù)庫5個，其中3個為考試資源庫、題庫，1個為電子圖書數(shù)據(jù)庫，另1個為期刊數(shù)據(jù)庫；其五，收集本學(xué)院教學(xué)多媒體課件，建立空中課堂；其六，加入CALIS(中國高等教育文獻(xiàn)保障體系)，作為成員館可共享該體系提供的多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息資源和數(shù)字化服務(wù)，例如海量的免費(fèi)試用數(shù)據(jù)庫、虛擬參考咨詢、聯(lián)合編目、外文期刊以及原文傳遞、館際互借等等。

(七)實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源遠(yuǎn)程檢索，將圖書館遠(yuǎn)程檢索系統(tǒng)嵌入圖書館網(wǎng)頁，并由網(wǎng)絡(luò)人員將檢索系統(tǒng)與校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，使讀者不必進(jìn)入圖書館，只要在校園內(nèi)任何一處網(wǎng)絡(luò)終端便可遠(yuǎn)程查詢圖書館館藏文獻(xiàn)資源，同時自助辦理圖書續(xù)借、預(yù)約，進(jìn)行留言，查看催還通知等。

(八)將CNKI、CALIS資源嵌入圖書館網(wǎng)頁，提供更加多源化的信息資源，充分將CALIS提供的聯(lián)機(jī)編目、館際互借、原文傳遞、虛擬參考咨詢、e讀、試用數(shù)據(jù)庫等免費(fèi)資源使用到位，并設(shè)專人對以上工作進(jìn)行分工和宣傳推廣，并由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督工作落實(shí)情況。最終使師生讀者不用走出校園，便可獲取最廣泛的信息資源。

(九)新書、好書、過刊推薦。圖書館書刊采購工作均經(jīng)過調(diào)研、充分結(jié)合各系師生的教學(xué)需求，以滿足學(xué)院專業(yè)建設(shè)為側(cè)重，并兼顧社科類、自然科學(xué)類書刊的合理配置，且以購入近1、2年出版的專業(yè)類圖書為重點(diǎn)。此外，對每批新上架圖書，采取上傳相應(yīng)電子版書目至辦公網(wǎng)和圖書館網(wǎng)頁、在館內(nèi)流通部展牌上張貼相應(yīng)紙質(zhì)版書目以及將新書展示在“新書展示柜”和“新書展示架”中至下一批新書上架等方式，進(jìn)行新書、好書推薦，提高文獻(xiàn)利用率和流通率。與此同時，設(shè)立“過刊角”，按月定期推出各類期刊的過刊合訂本，充分滿足讀者借閱需求。

(十)完善多媒體閱覽室信息化服務(wù)職能。全館近200臺計算機(jī)每臺機(jī)器終端均鏈接各種學(xué)習(xí)資源、數(shù)據(jù)庫資源，并加大英語、、會計、計算機(jī)考試考前模擬、實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫使用推廣的力度。

(十一)提升館員信息化素質(zhì)與信息技能，加大繼續(xù)教育力度，使其能夠勝任信息化建設(shè)過程中的各項(xiàng)工作。并逐漸培養(yǎng)出一批適合提供參考咨詢、定題與專題服務(wù)的復(fù)合型人才。

建立館員分別負(fù)責(zé)與本院三個系對口聯(lián)系，定題推送各系所需的專業(yè)資料、并為部分教師建立CNKI“個人圖書館”，推送其所需專業(yè)期刊文獻(xiàn)。

(十二)完善讀者信息庫。在讀者信息庫已具備讀者基本信息的基礎(chǔ)上，新增“讀者照片”信息，將全院師生的電子頭像陸續(xù)上傳至讀者信息庫(該庫分屬于圖書館集成管理系統(tǒng))，即完善了讀者信息內(nèi)容，又便于今后圖書館的流通借閱管理。

(十三)進(jìn)行讀者培訓(xùn)教育。其一，將文獻(xiàn)檢索課件、圖書館借閱流程、文獻(xiàn)檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)庫檢索使用方法等文件上傳至圖書館網(wǎng)頁，教會學(xué)生如何快捷、準(zhǔn)確、正確地獲取所需信息資源，提升學(xué)生信息素養(yǎng)。其二，開展電子資源推廣月活動，定期分層次、有針對性地對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層、教師、學(xué)生進(jìn)行CNKI中國知網(wǎng)、五車電子圖書、超星讀秀等數(shù)據(jù)庫資源的使用培訓(xùn)。

(十四)加強(qiáng)圖書館的信息、信息產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的宣傳與推廣。最終使全院師生在需要獲取信息時，首先自覺地來到圖書館或登錄圖書館網(wǎng)頁，查找第一手資料。

其一，自2011年至今，每年本館均對全體大一新生分批次進(jìn)行100%入館教育，介紹圖書館館藏結(jié)構(gòu)、自助借還方式、為廣大師生提供的各項(xiàng)服務(wù)、規(guī)章制度、開館時間、消防安全知識等等，收效良好效果，既方便了師生讀者對圖書館信息資源的利用，也切實(shí)提升了師生讀者利用信息資源的意識。

其二，加強(qiáng)與各系學(xué)生讀書會、書友會的聯(lián)系，通過“4.23世界讀書日” 開展讀書節(jié)系列活動、共建“愛心傳遞驛站”開展圖書捐贈和圖書漂流活動等方式，提升信息資源利用效果。

(十五)發(fā)放讀者調(diào)查問卷。圍繞本館信息化建設(shè)工作的開展情況，針對讀者滿意度發(fā)放調(diào)查問卷，并利用SPSS分析軟件對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，整體把握本館信息化建設(shè)工作開展的效果和及時發(fā)現(xiàn)存在問題，以指導(dǎo)和確保今后信息化工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、結(jié)語

高職院校圖書館應(yīng)在本館館藏、技術(shù)、人力等資源的基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)庫、多媒體、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)和館際間的合作開展信息化建設(shè)工作，為師生提供方便快捷的信息資源服務(wù)，促進(jìn)數(shù)字圖書館的有效管理，提高信息化服務(wù)的質(zhì)量和水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴智蓉.高職院校圖書館信息化建設(shè)淺談[J].科技信息,2010,(30).

[2]陳能華.圖書館信息化建設(shè)[M].北京：高等教育出版社，2004.

[3]秦玲,王鑫麗.網(wǎng)絡(luò)時代高職院校圖書館文獻(xiàn)資源與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(綜合版),2008,(02).