正本清源 揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——華東師范大學(xué)范并思教授訪談錄

□本刊編輯部

2013年10月16日，華東師范大學(xué)商學(xué)院信息學(xué)系教授、碩士生導(dǎo)師范并思應(yīng)邀來到遼寧省圖書館，為全體館員作了題為《公共圖書館服務(wù)的理論問題》的專題學(xué)術(shù)講座。理論研究是一門學(xué)科發(fā)展的基石，尤其是對圖書館學(xué)這門正在生長著的年輕學(xué)科來說，如何在當(dāng)前理論研究多元演進(jìn)的格局中正本清源，為圖書館理論創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提供助力，推動圖書館事業(yè)在新世紀(jì)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，這是范教授多年來致力研究的命題。滿懷對范并思教授的崇敬，本刊編輯部就近年來大家比較關(guān)注的6個(gè)方面的問題采訪了范教授?，F(xiàn)實(shí)錄如下：

主持人：作為我國圖書館界專家志愿者行動的發(fā)起人之一，您和數(shù)位專家近年來在這一領(lǐng)域中全力投入和躬身親為，“志愿者行動”在圖書館界蓬勃發(fā)展，已成星火燎原之勢。請問您認(rèn)為這一活動目前是否實(shí)現(xiàn)了您當(dāng)初倡導(dǎo)的初衷？今后“志愿者行動”的發(fā)展重點(diǎn)是什么？

范教授：志愿者服務(wù)是當(dāng)前圖書館服務(wù)的主要形式，各地各類型圖書館有很多很多的志愿者。但在過去很長一段時(shí)間，中國圖書館人講到“志愿者行動”或“志愿者服務(wù)”，幾乎都是特指中國圖書館學(xué)會于2006～2010年間舉辦基層公共圖書館館長培訓(xùn)專家志愿者行動。這次志愿者行動的規(guī)模之大，規(guī)格之高，覆蓋面之廣，持續(xù)時(shí)間之長，均超過了中國圖書館歷史上所有志愿者活動，在國際圖書館界也極為罕見。這一志愿者行動也先后獲文化部創(chuàng)新獎和美國圖書館協(xié)會國際創(chuàng)新獎。

這次志愿行動的發(fā)起，業(yè)界有不同說法。真實(shí)過程是這樣的：2005年底在杭州中國圖書館學(xué)會學(xué)術(shù)委員會會議期間，一次晚餐時(shí)我和于良芝教授同席。我們聊到公共圖書館服務(wù)問題，具有深深人文情懷的于教授說，假如我們有志愿者到基層講圖書館服務(wù)，她本人很愿意參加。我聽到這句話很興奮，立即找來李國新教授講了于教授的設(shè)想，并建議由學(xué)會來組織這件事。李教授一聽也非常興奮，又找來湯更生秘書長……究竟還有哪些人當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)建議并且非常興奮，我無法回憶，有些也無從了解。只知道這件事在學(xué)會秘書處和學(xué)術(shù)委員會層面順利推進(jìn)，培訓(xùn)計(jì)劃、首批培訓(xùn)地點(diǎn)、專家招募、大綱編制、課程課件等相關(guān)事項(xiàng)逐步完成。到2006年7月的昆明年會，所有準(zhǔn)備工作完成，年會閉幕式上，詹福瑞理事長宣布志愿者行動開始。

餐桌上的幾句閑聊形成了一場國內(nèi)外罕見的大規(guī)模志愿者行動，看似一種偶然，但實(shí)際卻是中國圖書館事業(yè)發(fā)展大趨勢下的必然。2004年中國圖書館界紀(jì)念中國近現(xiàn)代圖書館100年，引發(fā)理論界對于圖書館精神的反思和公共圖書館服務(wù)理念的高度關(guān)注。2005年初開始，許多刊物推出如“21世紀(jì)新圖書館運(yùn)動”“走進(jìn)權(quán)利時(shí)代”“職業(yè)精神與核心能力”一類專欄，推動并普及公共圖書館精神。2005年中國學(xué)會“百縣館長論壇”和李國新教授的衡陽調(diào)查，引發(fā)圖書館人對于基層圖書館現(xiàn)狀的憂思，并激發(fā)圖書館自強(qiáng)、自救的雄心。《國家“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的出臺，宣告國家公共文化管理理念的根本性轉(zhuǎn)變，并使圖書館人的努力得到來自政府層面的支持。所有這一切構(gòu)成一種大的趨勢，就是中國公共圖書館的管理與服務(wù)回歸公益性的公共服務(wù)。

持續(xù)5年的志愿者行動，順應(yīng)了新世紀(jì)中國公共圖書館的發(fā)展趨勢，也推動了這一趨勢。作為一名大學(xué)老師，能夠始終參與這一偉大的行動，是我的幸運(yùn)。在我看來，這次志愿者行動是研究21世紀(jì)初的中國圖書館事業(yè)怎么也繞不過去的事件，是怎么高度評價(jià)也不會過分的事件，同時(shí)也是一個(gè)至今還沒有得到很好很充分地研究的事件。我很希望能有一些學(xué)者，能夠?qū)@一事件的當(dāng)事人，包括策劃者、組織者、志愿者以及參與的基層館長們，進(jìn)行更細(xì)致的采訪，記錄下這一偉大的行動，并在記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行更深入的研究。

主持人：在2002年發(fā)表的《維護(hù)公共圖書館的基礎(chǔ)體制與核心能力——紀(jì)念曼徹斯特圖書館創(chuàng)建150周年》一文中您曾經(jīng)提出：“公共圖書館不但是一種社會機(jī)構(gòu)，而且是一種社會制度，是維護(hù)社會信息公平的一種制度?！碑?dāng)前我國圖書館界免費(fèi)開放政策的推行是否更好地體現(xiàn)了您的這一觀點(diǎn)？

范教授：2000年起，我的研究領(lǐng)域逐步由圖書館學(xué)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向公共圖書館。這個(gè)研究過程大致是3個(gè)階段：2000年提出應(yīng)該加強(qiáng)公共圖書館研究；2002年提出公共圖書館是一種社會制度的觀點(diǎn)；2004年系統(tǒng)闡述公共圖書館精神及公共圖書館對民主社會的促進(jìn)。其中2002年的《公共圖書館的基礎(chǔ)體系與核心能力》為公共圖書館的公益性進(jìn)行法理辯護(hù)，正式啟動我國公共圖書館制度研究。該文力圖從歷史的和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度證明“維持了150年的公共圖書館制度仍是唯一合理的制度”，并就公共圖書館作為一種制度的命題進(jìn)行了詳盡的闡述：“從社會的角度看，其他類型的圖書館只是一種單純的社會機(jī)構(gòu)……而公共圖書館不但是一種社會機(jī)構(gòu)，而且是一種社會制度……公共圖書館的出現(xiàn)代表了一種社會信息保障制度的形成。”公共圖書館的存在“使社會中每一個(gè)公民獲得了自由獲取知識或信息的權(quán)利”。文章的結(jié)論是：“公共圖書館代表的是一種社會用以調(diào)節(jié)知識或信息分配，以實(shí)現(xiàn)社會知識或信息保障的制度。公共圖書館制度能夠保障社會信息利用機(jī)會的平等，保障公民求知的自由與求知的權(quán)利，從而從知識、信息的角度維護(hù)了社會的公正?！鄙鲜鲞@些話語在過去10年中被人反復(fù)引用或轉(zhuǎn)引，并成為過去10年公共圖書館理論高潮和服務(wù)變革的支撐性理論之一。雖然這種理論要義早已出現(xiàn)在國際圖書館人的論著中，但直到今天，該文對于“公共圖書館作為一種社會制度”這一命題的闡述，仍是這一領(lǐng)域中最為完整與準(zhǔn)確的表述。

2004年，《公共圖書館精神的時(shí)代辯護(hù)》發(fā)表，這篇文章的核心觀點(diǎn)仍沿用上述觀點(diǎn)，但由于國內(nèi)“圖書館精神”研究成為熱點(diǎn)，且該文發(fā)表在圖書館學(xué)核心期刊《中國圖書館學(xué)報(bào)》，因而影響更大。這些研究產(chǎn)生過不少爭議，遭遇了很多不理解，但總體上看，我和一批學(xué)術(shù)上的志同道合者的研究，對于我國2004～2010年間公共圖書館理論的進(jìn)步和公共圖書館免費(fèi)開放的實(shí)踐起到了一定的推動作用。

一名學(xué)人最幸運(yùn)的事莫過于趕上一個(gè)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的發(fā)展能夠證明他的理論研究，或能夠吻合他的研究。我所研究并倡導(dǎo)的公共圖書館服務(wù)理論，不僅僅是被越來越多的圖書館人所認(rèn)可，而且成為許多圖書館管理者的行動依據(jù)，與后來的國家公共文化服務(wù)理念契合。如果不是正好遇上那么多優(yōu)秀的圖書館管理者，正好趕上國家公共文化服務(wù)政策的大轉(zhuǎn)變，我的這些研究也許就永遠(yuǎn)只是“研究”，而無法成為政策與行動的理論源頭。因此，對于2000～2004年間的公共圖書館研究，如同參與志愿者行動一樣，我最想說的一個(gè)詞就是幸運(yùn)：我趕上了大多數(shù)圖書館學(xué)人也許一生也無法遇上的圖書館事業(yè)變革，并且用自己的研究推動了這場變革。

主持人：眾所周知，現(xiàn)在的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，基于這種現(xiàn)狀，在圖書館的發(fā)展方面形成了“技術(shù)決定論”和“人文決定論”兩種論調(diào)，請問您怎樣看待這個(gè)問題？對于兩種論斷的未來走勢您有怎樣的預(yù)測和期待？

范教授：圖書館學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科，關(guān)注技術(shù)是它的優(yōu)秀傳統(tǒng)。進(jìn)入信息時(shí)代后，圖書館對于技術(shù)的關(guān)注聚焦于以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)。信息技術(shù)對于圖書館的推動，任何了解圖書館服務(wù)的人都不會否認(rèn)。但是，在研究信息技術(shù)過程中，會出現(xiàn)一些脫離圖書館人文理念搞技術(shù)的現(xiàn)象，引起圖書館人的擔(dān)憂。在這一背景下，出現(xiàn)了“技術(shù)決定論”和“人文決定論”的不同價(jià)值取向。這種不同價(jià)值取向間的討論或爭論，對學(xué)科發(fā)展總體上是有益的。但片面地強(qiáng)調(diào)一方特別是以排斥對方來強(qiáng)調(diào)一方，則是完全不可取的。

在信息技術(shù)與人文精神交叉點(diǎn)上，有我的學(xué)術(shù)理想。其實(shí)在西方，公共管理中對于信息技術(shù)的強(qiáng)調(diào)，往往就是突出技術(shù)的人文關(guān)懷?；蛘呤菑?qiáng)調(diào)信息技術(shù)可以使社會更好地向公眾提供服務(wù)，或者是研究如何使技術(shù)變得更加便利可用。如美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（信息高速公路）建設(shè)之初，該項(xiàng)目特別行動小組的白皮書強(qiáng)調(diào)的是“讓所有人獲益”“讓沒有能力的人獲益”，人文關(guān)懷傾向非常明顯。浦東圖書館有一個(gè)盲人電腦培訓(xùn)項(xiàng)目曾獲IFLA大獎，這個(gè)項(xiàng)目的核心是通過信息技術(shù)的培訓(xùn)使盲人走向社會，并且效果明顯。類似的例子舉不勝舉，它們充分表明信息技術(shù)可以幫助圖書館更好地實(shí)現(xiàn)他們的人文理想，同時(shí)人文精神可以引導(dǎo)信息技術(shù)找到更為廣闊的發(fā)展空間。

2005年底，Web2.0技術(shù)在圖書館的應(yīng)用——圖書館2.0概念出現(xiàn)了。從研究與介紹圖書館2.0的早期文獻(xiàn)中，我認(rèn)定它是自己學(xué)術(shù)理想的載體。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，我寫下了《圖書館2.0：構(gòu)建新的圖書館服務(wù)》，這篇論文是本學(xué)科新世紀(jì)迄今為止被引率最高的論文。在此后的4、5年中，我和一批志同道合的朋友一起，不斷組織和參與和圖書館2.0相關(guān)的、形式多樣的學(xué)術(shù)活動，推動我國的圖書館2.0運(yùn)動，也推動信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用。

如今，圖書館2.0作為一個(gè)運(yùn)動已經(jīng)過去，但這一運(yùn)動所體現(xiàn)的信息技術(shù)與人文精神相結(jié)合的圖書館服務(wù)理念，也許永遠(yuǎn)都不會過時(shí)。正如劉煒?biāo)f：“圖書館2.0涉及的不僅僅是技術(shù)進(jìn)步，而是一個(gè)古老的行業(yè)生存方式的變革。圖書館2.0首先是一種態(tài)度，一種圖書館的知識自由精神和理念支撐態(tài)度。圖書館2.0是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。道路依舊漫長，但它是黑暗中的一點(diǎn)光亮，啟明著我們這個(gè)事業(yè)的前程?！?/p>

主持人：在國內(nèi)，公共圖書館及其他文化場所紛紛開始免費(fèi)；而西方國家的公共圖書館卻從免費(fèi)走向收費(fèi)，這也是您近年一直關(guān)注的問題之一。請您介紹一下相關(guān)背景及當(dāng)前研究狀況。

范教授：我一直覺得，作為一名真正的學(xué)者，他既要執(zhí)著于自己的觀點(diǎn)，特別是那些曾經(jīng)產(chǎn)生影響、受到廣泛認(rèn)同的觀點(diǎn)，更要尊重事實(shí)，忠于學(xué)術(shù)，不因個(gè)人喜好而無視某些事實(shí)。在本世紀(jì)初，各地公共圖書館普遍收費(fèi)服務(wù)，使公共圖書館的服務(wù)嚴(yán)重背離社會設(shè)立公共圖書館的初衷。于是我們大力倡導(dǎo)公共圖書館的免費(fèi)服務(wù)，希望破除公眾特別是經(jīng)濟(jì)弱勢人群走進(jìn)圖書館的門檻，為公眾提供真正的公共圖書館服務(wù)。但是，自20世紀(jì)70年代以來，西方社會卻在反思他們的公共圖書館免費(fèi)服務(wù)。這是一個(gè)理論事實(shí)。在大力倡導(dǎo)公共圖書館精神，倡導(dǎo)免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，我并不是沒有注意到國際上關(guān)于公共圖書館收費(fèi)服務(wù)的研究和圍繞收費(fèi)服務(wù)展開的爭論（即Fee VS Free），并且我非常認(rèn)同相當(dāng)部分關(guān)于公共圖書館收費(fèi)服務(wù)的研究成果。在研究圖書館資源公平利用的課題中，我對西方公共圖書館收費(fèi)服務(wù)的理論與實(shí)踐的研究有了更加清晰的判斷，即信息公平理論和管理效率理論是公共圖書館收費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)。公共圖書館的收費(fèi)服務(wù)可以提高圖書館服務(wù)的效率，降低公共服務(wù)的成本。收費(fèi)不能違背信息公平的原則，相反，好的收費(fèi)服務(wù)將有利于促進(jìn)社會信息公平。

2011年初，國家二部委關(guān)于全國公共圖書館基本服務(wù)免費(fèi)的文件出臺，中國圖書館人的百年夢想終于成為現(xiàn)實(shí)。但早在這個(gè)文件出臺之前兩年，我所關(guān)注的重心已經(jīng)不再是公共圖書館的免費(fèi)服務(wù)問題。因此，我很平靜地對待這個(gè)免費(fèi)服務(wù)文件，拒絕了所有刊物約寫的討論或歌頌國家免費(fèi)服務(wù)文件的約稿，而是將自己對公共圖書館收費(fèi)服務(wù)的研究投寄出去。這就是《圖書館》2011年第3期“今日觀察：聚焦公共圖書館免費(fèi)開放”欄目發(fā)表的《論公共圖書館的收費(fèi)服務(wù)》。我覺得這并非什么標(biāo)新立異，而是一個(gè)學(xué)人必須具有的學(xué)術(shù)品質(zhì)。當(dāng)然，公共圖書館的免費(fèi)/收費(fèi)問題仍然值得研究，例如公共圖書館基本服務(wù)與非基本服務(wù)的理論界定問題。但是對我而言，2008年以后我已經(jīng)將自己的研究逐步轉(zhuǎn)向圖書館未成年人服務(wù)和閱讀推廣，沒有再繼續(xù)研究免費(fèi)與收費(fèi)問題。我希望遼寧的學(xué)刊能夠發(fā)掘這方面的成果，推動更多的人將這一問題的研究繼續(xù)做下去。

主持人：被眾多圖書館人熟知的“老槐也博客”現(xiàn)在已經(jīng)停更，作為圖書館專家博客點(diǎn)擊量最大的知名博主之一，您為什么會做出這樣的決定呢？經(jīng)營博客在您的學(xué)術(shù)生涯中占據(jù)了怎樣的地位，凝聚了怎樣的思想呢？

范教授：2003年前后開始接觸網(wǎng)絡(luò)BBS，因?yàn)樽约翰尻?duì)務(wù)農(nóng)8年的那個(gè)小山村名為槐枧，我取了個(gè)網(wǎng)名叫老槐。2004年11月開始寫博客，仍沿用這個(gè)網(wǎng)名，并將博客命名“老槐也博客”，以大約每周2～3篇的頻率，連續(xù)寫了4年，2008年11月，這個(gè)博客宣布關(guān)閉。

經(jīng)營老槐也博客是我學(xué)術(shù)生涯中一段不能忘懷的美好經(jīng)歷。這個(gè)博客有自己圖書館學(xué)領(lǐng)域的讀書、思考、會議見聞等內(nèi)容，它以很高的頻率，較為輕松隨意的語言，向圖書館界表述我的學(xué)術(shù)思想，并與網(wǎng)友們互動。2004年那時(shí)，網(wǎng)上的圖書館學(xué)者不多，學(xué)會、刊物和圖書館網(wǎng)站上專業(yè)信息不多，這個(gè)博客用可讀程度較高的語言高頻率地傳遞學(xué)術(shù)信息，受到人們的歡迎是很正常的。同時(shí)，我也是一個(gè)專業(yè)思想比較活躍、專業(yè)閱讀量比較大的人，博客中表達(dá)的思想對青年朋友們也能有啟發(fā)。當(dāng)然，寫博客很累，貢獻(xiàn)思想、信息和智慧卻免不了挨罵，真可謂費(fèi)力不討好。但我樂此不疲。因?yàn)檫@個(gè)博客，正如一位名為小小的網(wǎng)友在留言中所說，圖書館這個(gè)行業(yè)在社會中屬于沒有話語發(fā)言權(quán)的那一行列，我們不應(yīng)該有很多思想，因?yàn)槟菐缀跏遣话卜值耐x語。我們的思想界似乎除了期刊上那幾篇理論文章，其余全都在沉睡。但是，“從圖情論壇，到BLOG，我覺得他們像春風(fēng)，使整個(gè)行業(yè)開始有著生命的活力了”。

2008年停博，有一個(gè)很直接的原因是當(dāng)時(shí)博客網(wǎng)出了些小問題。我當(dāng)時(shí)一直想找機(jī)會停博，這個(gè)小問題讓我下決心停了它。停博的原因大致有：一是2008年各種網(wǎng)站和博客中專業(yè)信息很多了，我博客的價(jià)值下降。二是2008年中國圖書館學(xué)會《圖書館服務(wù)宣言》發(fā)布后，我以為我的博客當(dāng)年所承擔(dān)的宣揚(yáng)現(xiàn)代圖書館理念的使命基本完成。第三，也是我很擔(dān)心的，我覺得自己的博客質(zhì)量在下降，訪問量和互動性都在明顯下降，盡管我覺得自己還能寫，但人應(yīng)該服老，我想趁自己還能夠判斷博客文章質(zhì)量時(shí)及時(shí)停下來，以免將來自己都無法判斷了還寫，讓人背后嘲笑，如某些著名詩人晚年的詩歌一樣。

主持人：《圖書館學(xué)刊》很榮幸地邀請到您作本刊的編委，您是多年堅(jiān)持在教學(xué)一線的學(xué)界專家，對圖書館專業(yè)期刊的編輯出版一定有高屋建瓴的看法和建議。請您談?wù)勛鳛槭〖増D書館學(xué)專業(yè)期刊，《圖書館學(xué)刊》如何能辦出自己的特色？對專業(yè)期刊的未來發(fā)展您有什么好的建議？

范教授：如何辦好一份省級圖書館學(xué)刊物的問題，我是外行，沒什么發(fā)言權(quán)。我的膚淺觀察的結(jié)論是：頂級刊物不愁優(yōu)秀稿源，他們要做的是杜絕或減少平庸的文章，絕對避免有硬傷的文章。但一般省級刊物無法也沒有必要杜絕平庸的文章，它們需要的是有亮點(diǎn)。每期，甚至每幾期，如果可以有一些亮點(diǎn)，例如能引起爭議的文章或觀點(diǎn)，引發(fā)熱點(diǎn)的文章或觀點(diǎn)，表現(xiàn)學(xué)術(shù)前沿的文章或觀點(diǎn)，那么，哪怕這份刊物大部分文章很平庸，甚至部分文章有硬傷，因?yàn)樗鼘D書館學(xué)貢獻(xiàn)了學(xué)術(shù)思想，它就是一本很好的、有競爭力的刊物。在編輯上下功夫，如增加版面美觀、減少文字錯(cuò)誤、減少抄襲或變相抄襲，減少人情稿，這些努力能夠提高刊物質(zhì)量，但這些努力不會使平庸的文章變得豐滿，因而也很難靠此明顯增強(qiáng)刊物的競爭力。

除了幾份頂級刊物外，我特別欣賞的刊物有兩個(gè)，一個(gè)是韓繼章時(shí)代的《圖書館》?！秷D書館》是省刊，但它的十年回顧系列、三人談系列、以及“21世紀(jì)新圖書館運(yùn)動”，等等，具有制造熱點(diǎn)，推動學(xué)術(shù)與事業(yè)的功效。盡管這份刊物的大部分文章并不突出，有些明顯是人情稿，但由于有亮點(diǎn)，它就是一份有競爭力的刊物。另一份刊物是深圳圖書館的內(nèi)部刊物《公共圖書館》，它的優(yōu)秀不僅在于印刷精美，還在于它能夠吸引國內(nèi)大部分一流的公共圖書館研究專家一再撰稿，如程亞男、李超平。

遼寧的《圖書館學(xué)刊》是我很喜歡的一本刊物，也是我每期必讀的專業(yè)期刊。當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊競爭激烈，易退難進(jìn)，辦好一本刊物特別不易。但是我們的辦刊人能夠知難而進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)新的研究領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)新的學(xué)術(shù)人才，推動圖書館學(xué)理論與事業(yè)的發(fā)展與變革。所以我對圖書館學(xué)專業(yè)期刊的辦刊人有一種特別的敬意。謝謝你們！