陶紅,李存園
“冰山模型”在高職課程體系構(gòu)建中的應(yīng)用
陶紅,李存園
(廣東技術(shù)師范學(xué)院教育學(xué)院,廣東廣州510665)
課程體系是保障和提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵。將“冰山模型”基本理論應(yīng)用于高職旅游管理課程體系的構(gòu)建,有利于改變學(xué)科體系為主導(dǎo)的課程模式和學(xué)生隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。以“冰山模型”基本理論為基礎(chǔ)構(gòu)建與職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)職業(yè)能力、職業(yè)核心能力相對應(yīng)的平臺課程、方向課程、拓展課程和公共課程組成的完整課程體系,在課程建設(shè)過程中重視教學(xué)方式、課程的順序和比例、師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)條件等,能夠確保課程體系的順利實施。
冰山模型;課程體系;職業(yè)能力
(一)“冰山模型”概念
心理學(xué)家弗洛伊德將人的意識活動比喻為漂浮在海上的冰山,露出水面的部分(意識),僅僅是冰山的一角,冰山的絕大部分深藏于水面之下(潛意識),恰恰是冰山深藏于水面下部分決定著人類的行為以及人與人之間的差別,這就是著名的“冰山理論”。
1973年,美國哈佛大學(xué)著名的心理學(xué)家麥克利蘭提出“冰山模型”[1],廣泛用于人才選拔。所謂的“冰山模型”就是把人員個體的素質(zhì)看作一座冰山,將個體素質(zhì)不同的表征,劃分為表面和深藏兩個部分。其中,“冰山以上部分”是外顯的,容易被了解與測量,包括基本知識、基本技能,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”是內(nèi)隱的、難以測量,包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機(jī),它們不容易通過外界的影響而改變,但卻對人員的外在行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用[2]。“冰山模型”可分為五層,第一層是知識和技能位于冰山的最頂部,在水面之上,其特征是表象的;其他四層位于水面之下,分別是社會角色、自我概念、特質(zhì)(性格)、動機(jī),其特征是潛在的,其中越是底層的素質(zhì)承載的基礎(chǔ)就越寬泛。
(二)“冰山模型”的構(gòu)成要素
借助專家麥克利蘭的“冰山模型”,并根據(jù)國內(nèi)外職教專家的調(diào)研資料和雇主對用人的需求,可以幫助我們準(zhǔn)確地解讀各個要素的內(nèi)涵(表1):
表1 “冰山模型”素質(zhì)層級
把這些人員個體素質(zhì)轉(zhuǎn)化相應(yīng)的職業(yè)能力,即“職業(yè)核心能力、行業(yè)通用能力和崗位特定能力”。其中職業(yè)核心能力具體來看是“冰山模型”素質(zhì)要素中的特質(zhì)和動機(jī),位于水面之下承載著前兩種能力,是“冰山模型”的基礎(chǔ)。行業(yè)通用能力包括社會角色和自我概念,位于水面之上、崗位特定能力之下。崗位特定能力處于冰山頂部也是最為搶眼的部分,是“冰山模型”素質(zhì)要素中知識和技能的體現(xiàn)。
(一)有利于改變學(xué)科體系為主導(dǎo)的課程模式
當(dāng)前我國高職教育深受普通高等教育的課程模式的影響,被稱為“普教改良型”課程模式。這種課程模式下的高等職業(yè)教育普遍強(qiáng)調(diào)教育的“高”層次,不能擺脫學(xué)科體系課程模式的弊端,課程按學(xué)科知識體系組織教學(xué)內(nèi)容,僅僅強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識系統(tǒng)性、完整性,忽視了職業(yè)教育“職”的特色。盡管這種模式可以為學(xué)生提供較好的學(xué)科理論基礎(chǔ),但其側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí),其與職業(yè)實踐的關(guān)系是間接、不對接的。學(xué)生認(rèn)為學(xué)非所用,學(xué)習(xí)枯燥乏味,學(xué)習(xí)積極性不高,企業(yè)和勞動力市場也反映畢業(yè)生實踐能力差,不能適應(yīng)實際崗位的要求。
依據(jù)“冰山模型”進(jìn)行高職課程體系的構(gòu)建,從典型崗位要求出發(fā),以模型的素質(zhì)能力為基礎(chǔ),進(jìn)行職業(yè)能力劃分,這種模式的職業(yè)能力均是從實際的崗位需求出發(fā)形成的,從而實現(xiàn)課程內(nèi)容和崗位需求的有效對接,有利于改變目前高職課程體系中學(xué)非所用,以及學(xué)科主導(dǎo)的課程模式。
(二)有利于學(xué)生隱性素質(zhì)的培養(yǎng)
在職業(yè)教育中,一般來說比較重視對外顯性的知識和技能的培養(yǎng),容易忽視對內(nèi)隱的動機(jī)、特質(zhì)、社會角色、自我概念等方面的培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)與理工類專業(yè)不同,企業(yè)更加看重學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力。用人單位在選拔人才,不僅僅看重學(xué)生的技能,更關(guān)心人才的職業(yè)綜合能力和素養(yǎng),例如誠信、忠誠度、進(jìn)取心、合作精神等等?,F(xiàn)代企業(yè)普遍認(rèn)為“如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人,其隱含的危險越大”[3]。受就業(yè)導(dǎo)向的影響,許多職業(yè)學(xué)校盲目的追求就業(yè)率,只關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能,忽視職業(yè)綜合能力和隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。這種課程體系下學(xué)生即使某一單項技能較強(qiáng),但是對高職教育強(qiáng)調(diào)的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)卻非常有限,達(dá)不到高職教育人才培養(yǎng)規(guī)格?!氨侥P汀敝猩畈赜谒碌牟糠质莻€體綜合素質(zhì)和能力的基礎(chǔ),內(nèi)隱的特征持續(xù)不斷地影響著個體的外顯的行為,同時這些內(nèi)隱性的特質(zhì)有很強(qiáng)的可移植性,個體在遇到類似的工作情景都能發(fā)揮作用。
“冰山模型”中的高職課程體系在課程體系構(gòu)建中不僅對傳統(tǒng)的學(xué)科知識進(jìn)行改造與重組,而且十分重視隱性知識和能力在課程中的挖掘和體現(xiàn),改變傳統(tǒng)的以顯性知識為主體的知識形態(tài),把職業(yè)領(lǐng)域中的隱性知識和能力開發(fā)出來,并使其在課程體系中系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化。從而系統(tǒng)地增強(qiáng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,更加有利于學(xué)生自身的可持續(xù)發(fā)展。
課程體系有廣義和狹義之分,廣義上講主要是指在一定的教育價值理念指導(dǎo)下,將課程的各個構(gòu)成要素加以排列組合,使各個課程要素在動態(tài)過程中指向課程體系目標(biāo)實現(xiàn)的系統(tǒng)[4]。狹義上是指課程(實施教育的具體科目)所組成的組合系統(tǒng)[5]。課程體系的實質(zhì)是一種開展教育教學(xué)等育人活動的具體計劃方案,是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的載體,是保障和提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵。
“冰山模型”將職業(yè)能力分為三層結(jié)構(gòu)[6]:處于水面下的是職業(yè)核心能力(包括社會角色、自我概念、學(xué)習(xí)動機(jī)等)其表征特點為內(nèi)隱的、內(nèi)在的、深層的。職業(yè)核心能力包含的內(nèi)容不易被測量、不會受外界的影響而改變,是最寬厚的,其承載著整個能力體系,是所有能力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),其對個體外在行為起著關(guān)鍵性作用,是個體從業(yè)的根本條件。在職業(yè)核心能力之上的是行業(yè)通用能力,行業(yè)通用就是在一個行業(yè)內(nèi)通用的技能,它面向的是一群工種或職業(yè),其所涉及的知識與技能涵蓋了若干個工種或職業(yè),是處于水面之上?!氨健钡捻攲硬糠肿顬閾屟郏菎徫惶囟芰?,包含特定崗位所需的知識和技能,其表征為某個特定崗位“量身定做”,有很強(qiáng)的外顯性。我國學(xué)者劉永澎基于現(xiàn)有冰山模型,增加了跨行業(yè)職業(yè)能力。這種職業(yè)能力比行業(yè)通用能力的承載面還要寬,對技能的標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)共性、更加抽象、對心智技能要求更高,但其仍可以被測量,具備外顯性。因此跨行業(yè)職業(yè)能力應(yīng)處于水面上之上、行業(yè)通用能力之下。至此,冰山模型實現(xiàn)由三層結(jié)構(gòu)到四層結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
將“冰山模型”四層職業(yè)能力與高職課程體系進(jìn)行有效對接,就可以使“冰山模型”下的職業(yè)能力與高職課程體系之間建立聯(lián)系,勞動力市場要求的職業(yè)能力通過相對應(yīng)的課程體系來實現(xiàn),讓學(xué)生的職業(yè)能力更好地發(fā)展。即“冰山模型”中的崗位特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、職業(yè)核心能力四種能力分別由專業(yè)方向課程、專業(yè)平臺課程、專業(yè)拓展課程以及公共課程四個板塊來承擔(dān),使高職形成科學(xué)的、完整的課程體系[7]。
(一)崗位特定能力與專業(yè)方向課程
在“冰山模型”的課程體系構(gòu)建中,職業(yè)特定能力主要是通過專業(yè)方向課程來培養(yǎng)的。專業(yè)方向課程以培養(yǎng)學(xué)生在本專業(yè)崗位上完成典型工作任務(wù)的專項能力為基本定位。以旅游管理專業(yè)為例,旅游管理專業(yè)通常有三個專業(yè)方向分別是酒店管理、旅行社管理、景區(qū)景點管理。不同的專業(yè)方向都有特定的崗位,針對特定的崗位開設(shè)相應(yīng)的方向型課程使課程體系既有針對性同時又可以節(jié)省學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。學(xué)生在選定專業(yè)方向后開始學(xué)習(xí)就業(yè)所必備的課程內(nèi)容,保持學(xué)習(xí)的積極性,使教學(xué)效果得到保證。旅行社各個崗位特有的一些必修課程比如導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游法規(guī)知識、導(dǎo)游服務(wù)技能、導(dǎo)游才藝等是導(dǎo)游崗位所特有的課程,可以安排為導(dǎo)游專業(yè)的方向課程。專業(yè)方向課程直接面向職業(yè)崗位,該課程板塊結(jié)構(gòu)可以采用“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”“項目課程”“情景模擬”等教學(xué)方法,可以產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。
(二)行業(yè)通用能力與專業(yè)平臺課程
在“冰山模型”的課程體系構(gòu)建中,行業(yè)通用能力的培養(yǎng)主要是通過專業(yè)平臺課程教學(xué)來進(jìn)行。專業(yè)平臺課程是為職業(yè)能力培養(yǎng)提供支持或支撐的作用,以培養(yǎng)行業(yè)的通用能力為基本定位。該模塊的課程打破傳統(tǒng)的以學(xué)科課程為基礎(chǔ)的專業(yè)基礎(chǔ)課程模式,所開設(shè)的每門課程往往為多個專業(yè)方向所通用。在旅游管理專業(yè)中如客源國概況課程是計調(diào)崗位、導(dǎo)游崗位、酒店接待崗位、景區(qū)管理崗位都要涉及運(yùn)用的課程。旅游管理專業(yè)屬于典型的第三產(chǎn)業(yè),其服務(wù)意識是該行業(yè)的必備素養(yǎng),對于服務(wù)意識的養(yǎng)成主要通過教師言傳身教和服務(wù)禮儀的課程來實現(xiàn)。這些接待時的服務(wù)意識和禮儀是每個崗位都必須具備的知識和技能,該課程可以設(shè)為專業(yè)平臺課程。專業(yè)平臺課程和專業(yè)方向課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的主要課程,專業(yè)平臺課程和專業(yè)方向課程兩者之間邊界門類的劃分一定程度上決定著課程體系重構(gòu)的有效性。由于行業(yè)不同,所面對的專業(yè)崗位就不同,兩種課程之間的劃分也有所不同,不能一概而論。
(三)跨行業(yè)能力與專業(yè)拓展課程
在“冰山模型”的課程體系構(gòu)建中,跨行業(yè)這種職業(yè)能力主要通過職業(yè)拓展課程進(jìn)行培養(yǎng)??缧袠I(yè)能力主要是指不同的行業(yè)共同需要的職業(yè)能力,這種能力是保證個體適應(yīng)變化的勞動力市場,實現(xiàn)在不同行業(yè)之間的遷移。就當(dāng)今時代而言,可以舉出很多跨行業(yè)的技能,諸如營銷技能、客戶服務(wù)、信息檢索等,是很多行業(yè)都需要的技能,因而屬于跨行業(yè)的技能。就旅游管理專業(yè)來說,學(xué)生在掌握了相關(guān)崗位的一些必需的知識和能力之后希望自己的職業(yè)能力在某些方面得到進(jìn)一步的提升,或是拓寬知識儲備,可以為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)。在專業(yè)拓展板塊中學(xué)生可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)準(zhǔn)備選擇相應(yīng)的課程。旅游專業(yè)學(xué)生在掌握專業(yè)要求的基礎(chǔ)知識和能力后,選修創(chuàng)業(yè)教育課程、第二外語如日語、韓語等小語種為自己未來的職業(yè)規(guī)劃做準(zhǔn)備。這些類型專業(yè)選修課,在教學(xué)組織上以項目教學(xué)、社團(tuán)活動、第二課堂、企業(yè)嵌入式課程等形式展開,既可以提高和完善學(xué)生的綜合素質(zhì),又可以兼顧學(xué)生的個性化選擇。
(四)職業(yè)核心能力與公共必修課程
在“冰山模型”下的課程體系中,職業(yè)核心能力是各行各業(yè)從業(yè)者普遍需要的、在人的發(fā)展中是一種基礎(chǔ)的、重要的能力,它在人的能力體系中處于核心地位。職業(yè)核心能力是處于“冰山模型”的塔基,穩(wěn)定性最高,在職業(yè)活動中起著基礎(chǔ)作用,是完成任務(wù)最基本的執(zhí)行能力。由于職業(yè)能力的形成并非一蹴而就,是知識、技能和態(tài)度的長期內(nèi)化、遷移、整合,所以公共必修課程是承載核心能力培養(yǎng)的主要途徑。引進(jìn)交流、與人合作、自我提高、解決問題、數(shù)字應(yīng)用、信息技術(shù)、創(chuàng)新、外語應(yīng)用八項內(nèi)容,是每個學(xué)生都應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容,對每個學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)都至關(guān)重要,所以應(yīng)該通過公共必修課來確定其基礎(chǔ)地位。值得注意的是核心能力培養(yǎng)不是孤立的模塊,在不同的課程模塊中都應(yīng)融入核心能力培養(yǎng)的理念。
構(gòu)建高職課程體系是一個十分復(fù)雜的過程,基于旅游管理專業(yè)的特性,“冰山模型”課程體系建設(shè)和完善可以從四個方面著手。
(一)優(yōu)化教學(xué)方式和手段
為了保證“冰山模型”課程體系的實施效果,必須改革現(xiàn)有的教學(xué)方式和教學(xué)模式,把底層素質(zhì)和表層素質(zhì)培養(yǎng)放在同等重要的位置上,全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。旅游管理專業(yè)要突出應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo),必須讓學(xué)生對實際問題進(jìn)行解決和訓(xùn)練。傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往是“一言堂”,其結(jié)果往往是學(xué)生會模仿教師的項目,卻不具備獨(dú)自進(jìn)行研發(fā)的能力,也就是我們常說的不具有創(chuàng)造能力[8]。傳統(tǒng)課堂模式不適合市場對創(chuàng)新技能型人才的要求,在“冰山模型”課程體系中廣泛采用任務(wù)教學(xué)法、自主探究法、現(xiàn)場教學(xué)、情景教學(xué)以及案例教學(xué)等現(xiàn)代的教學(xué)方式,實現(xiàn)從理論到實踐的轉(zhuǎn)換。讓學(xué)生在教學(xué)過程中真實地感受到典型工作崗位的要求,提高分析和解決實際問題的能力,真正的實現(xiàn)“學(xué)生主體、教師主導(dǎo)、教學(xué)做合一”。
(二)科學(xué)合理地安排課程順序和比例
“冰山模型”課程體系避免以往高職課程體系的兩種錯誤傾向即以終身教育為基礎(chǔ),出現(xiàn)了公共基礎(chǔ)課比例過高;另一種以就業(yè)為導(dǎo)向,盲目的突出專業(yè)課及技能訓(xùn)練,忽視學(xué)生隱性能力培養(yǎng)。這就要調(diào)整和完善各個課程之間的比例,同時兼顧課程教授的順序?!氨侥P汀闭n程體系雖然構(gòu)建了完整的課程體系,但應(yīng)注意各個課程模塊之間的比例?;A(chǔ)課與專業(yè)課的課時比例其實是普通教育與專門教育的關(guān)系在高職旅游教育中的具體體現(xiàn),高職旅游教育應(yīng)當(dāng)傾向于普通教育發(fā)展還是專門教育發(fā)展這是一個定位問題。高職旅游教育是培養(yǎng)旅游業(yè)專門人才,必然要重視專業(yè)教育,課程中充分地體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性,專業(yè)課才是職業(yè)教育課程體系的主體。而基礎(chǔ)課作為培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的媒介,也是不可或缺的,不能因為培養(yǎng)從業(yè)能力,而放棄學(xué)生未來的發(fā)展需要。
(三)注重高素質(zhì)的師資隊伍建設(shè)
課程體系的實施最終是由教師來完成的,因此“冰山模型”的課程體系能否順利實施,一線教師的能力和素質(zhì)成為關(guān)鍵因素。因為在這樣的課程體系中,教師已從授課者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者和引導(dǎo)者。教師的觀念和能力將直接影響課程體系方案的實施。在“冰山模型”課程改革中,教師具有雙重角色,既是改革者,也是被改革者,為保證旅游類專業(yè)課程體系順利實施,一線教師要盡快轉(zhuǎn)變教育理念,充分認(rèn)識到“冰山模型”課程體系構(gòu)建的意義和過程,了解企業(yè)行業(yè)背景、熟悉工作崗位的要求和流程,熟知工作標(biāo)準(zhǔn),提高參與課程體系構(gòu)建的積極性和設(shè)計實施課程教學(xué)的能力,能設(shè)計出承載理論知識的學(xué)習(xí)載體,轉(zhuǎn)變角色,努力成為一名出色的學(xué)習(xí)過程中的策劃者和組織者,能夠為“冰山模型”課程體系的構(gòu)建和實施提供關(guān)鍵性的支持。
(四)完善實踐教學(xué)條件
基于“冰山模型”的高職課程體系的建設(shè)必須強(qiáng)化實踐性環(huán)節(jié)的教學(xué),加強(qiáng)情景教學(xué)和實習(xí)基地建設(shè),是確保課程能夠順利開展的基礎(chǔ)。對于高職旅游類專業(yè)來說,一方面可以借助當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開展實境教學(xué),加強(qiáng)校外實踐環(huán)節(jié)的教學(xué),建立相對穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,為學(xué)生提供實踐的空間,進(jìn)行短線長線實境教學(xué);另一方面,要加強(qiáng)校內(nèi)實踐硬件條件的建設(shè),學(xué)校應(yīng)加大資金投入開設(shè)模擬導(dǎo)游實訓(xùn)室、教學(xué)客房、茶藝展示廳等用于學(xué)生實訓(xùn)課程,為理實一體化課程順利開展提供教學(xué)條件保障。此外,也可利用課余時間和暑假安排,由經(jīng)驗豐富的教師確定調(diào)研目標(biāo)和計劃,讓學(xué)生深入到旅游企業(yè)針對專業(yè)問題進(jìn)行調(diào)研,形成調(diào)研報告,盡可能立足于解決企業(yè)實際問題。
在高等職業(yè)教育中,注重技能訓(xùn)練的同時,更要加強(qiáng)隱性的職業(yè)核心能力的訓(xùn)練。對個體來說,隱性的職業(yè)能力是就業(yè)的必備素質(zhì),順應(yīng)當(dāng)今終身教育和全面發(fā)展教育理念。伴隨著高職教育的不斷發(fā)展,學(xué)者對課程體系的改革進(jìn)行了大量的嘗試,雖然取得了一些的成效但大多改革并不深入,對高職課程體系的改革影響甚微[9]。今后課程體系的改革仍將是職業(yè)教育教學(xué)改革的重點和難點,基于“冰山模型”以高職旅游專業(yè)為例構(gòu)建高職的課程體系,具有一定的推廣價值。
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Application of‘Iceberg Model’in the Curriculum System Constructing of Vocational Colleges
TAO Hong,LI Cun-yuan
(College of Education,Guangdong Polytechnic Normal University,Guangzhou 510665,Guangdong,China)
Curriculum system is the key to protect and enhance the quality of education.The“iceberg model”basic theory is applied to vocational tourism management curriculum system construction,and it can help to change the disciplinary system for the training of student-led curriculum model and recessive quality.Using the basic theory of“iceberg model”to exporting the higher education curriculum system,constructing the curriculum system of the specific ability,general ability,and cross-professional ability,professional core competencies corresponding with platform courses,orientation courses,expanding courses and public courses consisting of a complete curriculum.In the course of teaching staff,curriculum such as the practice of teaching and learning condition,to ensure smooth implementation of the curriculum system.In the course of teaching methods emphasis on the construction process,the order and proportion,teaching staff,curriculum,such as the practice ofteaching and learning conditions,to ensure smooth implementation of the curriculum system.
iceberg model;curriculum system;professional capacity
G712
A
1007-5348(2014)11-0165-05
(責(zé)任編輯:薄言)
2014-10-06
2013年度廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃一般項目“全面建成小康社會與推進(jìn)廣東民族地區(qū)職業(yè)教育發(fā)展研究”(GD13CJY11)
陶紅(1963-),女,吉林長春人,廣東技術(shù)師范學(xué)院教育學(xué)院教授,博士,碩士生導(dǎo)師,主要從事職業(yè)教育管理研究。