試論高校圖書館服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)

于祥鳳

（遼東學(xué)院圖書館，遼寧 丹東 118003）

黨的十八大報(bào)告指出，要堅(jiān)持把國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在農(nóng)村，深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開(kāi)發(fā)，全面改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。要加快完善城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制，著力在城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等方面推進(jìn)一體化，促進(jìn)城鄉(xiāng)要素平等交換和公共資源均衡配置，形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)、城鄉(xiāng)關(guān)系。這是新時(shí)期我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，為社會(huì)各行各業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)指明了方向。高校圖書館服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，不但有力地彰顯了高校圖書館開(kāi)放、平等的服務(wù)理念，樹(shù)立了高校圖書館良好的社會(huì)形象。

1 開(kāi)放、平等服務(wù)是高校圖書館應(yīng)始終堅(jiān)持的理念

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校圖書館的辦館條件日趨優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施日益完善，服務(wù)資源呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。高校圖書館面向社會(huì)開(kāi)放的條件業(yè)已成熟。

圖書館收集、保存了各種文獻(xiàn)信息資源，這些文獻(xiàn)信息資源記錄著人類文明的活動(dòng)，是傳承知識(shí)的有效載體。知識(shí)屬于公共物品的范疇，其生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用不同于私人商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，公益性是知識(shí)與信息的客觀屬性。高校圖書館開(kāi)展讀者服務(wù)工作，是以文獻(xiàn)為載體的傳播知識(shí)的活動(dòng)，具有公平性、公益性、非競(jìng)爭(zhēng)性、非排他性。因此，從圖書館本身的工作內(nèi)容看，開(kāi)放、平等服務(wù)是高校圖書館固有的理念。2002年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》明確規(guī)定：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放?！?008年10月28日，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》要求，現(xiàn)代圖書館秉承對(duì)全社會(huì)開(kāi)放的理念，承擔(dān)起實(shí)現(xiàn)和保障公民基本閱讀權(quán)利、縮小社會(huì)信息鴻溝的神圣使命。2005年，全國(guó)62所大學(xué)圖書館館長(zhǎng)簽署的“武漢宣言”中再次強(qiáng)調(diào)：“大學(xué)圖書館的資源應(yīng)在滿足本校讀者需求的前提下，努力向社會(huì)開(kāi)放”。國(guó)家層面的政策支持和行業(yè)的呼聲進(jìn)一步夯實(shí)了高校圖書館開(kāi)放、平等服務(wù)的實(shí)踐基礎(chǔ)。高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放已成為世界趨勢(shì)。國(guó)外一些高校圖書館逐步向社會(huì)開(kāi)放。耶魯大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)等均對(duì)社會(huì)開(kāi)放。德國(guó)法蘭克福大學(xué)圖書館社會(huì)人員構(gòu)成高達(dá)40%。澳大利亞高校圖書館基本上都對(duì)社會(huì)開(kāi)放。我國(guó)一些高校圖書館也積極向社會(huì)讀者開(kāi)放。據(jù)王玉林等的調(diào)研分析可知，1649個(gè)高校圖書館中有276個(gè)高校圖書館不同程度地面向社會(huì)讀者開(kāi)放，占實(shí)際調(diào)研圖書館的16.74%［1］。這些高校圖書館通過(guò)辦證服務(wù)和臨時(shí)服務(wù)兩種方式，面向合作單位人員、科研合作人員、單位工作人員、社會(huì)人員（含社區(qū)內(nèi)人員）、外校師生等提供圖書外借、室內(nèi)閱覽、文獻(xiàn)復(fù)制 、電子資源使用、文獻(xiàn)傳遞、館際互借等服務(wù)。國(guó)內(nèi)外高校圖書館為社會(huì)讀者服務(wù)的有益探索，豐富了高校圖書館開(kāi)放、平等服務(wù)理念的內(nèi)涵。

2 為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)是高校圖書館秉承開(kāi)放、平等服務(wù)理念的最好詮釋

2.1 新農(nóng)村建設(shè)需要全社會(huì)的關(guān)注和支持

新農(nóng)村建設(shè)是指在社會(huì)主義制度下，按照新時(shí)代的要求，對(duì)農(nóng)村進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)等方面的建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)把農(nóng)村建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)繁榮、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，培育新型農(nóng)民是建設(shè)新農(nóng)村的關(guān)鍵。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、培育新型農(nóng)民，離不開(kāi)全社會(huì)的關(guān)注和支持。原全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、民革中央主席周鐵農(nóng)曾指出，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是全社會(huì)的事業(yè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的歷史任務(wù)，是一個(gè)宏大、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要?jiǎng)訂T各方面力量廣泛參與，需要各行各業(yè)的關(guān)心支持［2］。高校圖書館參與新農(nóng)村建設(shè)，以知識(shí)的力量加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以豐富的科學(xué)知識(shí)涵養(yǎng)現(xiàn)代農(nóng)民，有助于形成“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村風(fēng)貌。

2.2 高校圖書館服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的舉措

2.2.1 提供文獻(xiàn)借閱服務(wù)

文獻(xiàn)借閱服務(wù)是圖書館的最基本服務(wù)內(nèi)容。文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)是圖書館的最大優(yōu)勢(shì)。在為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的過(guò)程中，高校圖書館已形成各具特色的館藏資源體系，可面向農(nóng)村讀者，開(kāi)展文獻(xiàn)借閱服務(wù)。一是高校圖書館之間形成協(xié)作關(guān)系，開(kāi)展館際互借。同一地區(qū)的高校圖書館要形成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，建立統(tǒng)一共享的圖書、情報(bào)資源信息庫(kù)和資源共享的信息交流平臺(tái)，使農(nóng)村讀者在任何圖書館的任何節(jié)點(diǎn)、終端，都可以檢索文獻(xiàn)，用最短的時(shí)間獲得盡可能多的信息。各館之間建立圖書資料借閱和歸還的流動(dòng)機(jī)制。本著就近借閱、就近歸還的原則，方便農(nóng)村讀者借閱和歸還。一個(gè)讀者即使從多個(gè)圖書館借閱了多本圖書資料，他也只需選擇一個(gè)最方便的圖書館歸還即可，不必向每個(gè)圖書館分別歸還，而由圖書館網(wǎng)絡(luò)流動(dòng)機(jī)制完成圖書資料的歸還工作。二是與公共圖書館合作，聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)。公共圖書館近年來(lái)參與了國(guó)家的“知識(shí)工程”“送書下鄉(xiāng)工程”“全國(guó)文化信息資源共享工程”等項(xiàng)目，在為農(nóng)村、為農(nóng)民服務(wù)的過(guò)程中，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。高校圖書館應(yīng)與公共圖書館密切合作，形成合作機(jī)制，聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)。建立由以公共圖書館為主、高校圖書館參與建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館分館或村圖書室，為農(nóng)村讀者提供文獻(xiàn)借閱服務(wù)。為了滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村讀者的需求，也可以建立流動(dòng)圖書館，采取定期服務(wù)的辦法，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民能及時(shí)借閱到其所需的文獻(xiàn)。高校圖書館之間以及高校圖書館與公共圖書館合作，要注意優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將最新的、農(nóng)村讀者急需的有關(guān)養(yǎng)殖業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)林技術(shù)方面的書籍及時(shí)送到農(nóng)村讀者手中。如湖南科技大學(xué)圖書館將5591冊(cè)書刊捐獻(xiàn)給湘潭市 “示范村”圖書室［3］，與湘潭市圖書館一起幫助“示范村”籌建圖書室，指導(dǎo)制定規(guī)章制度，加工整理圖書，滿足農(nóng)民精神文化生活的需求。

2.2.2 開(kāi)展信息咨詢服務(wù)

發(fā)揮圖書館人力資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展信息咨詢服務(wù)，切實(shí)幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)、生活中遇到的各種問(wèn)題，凸顯了高校圖書館的服務(wù)能力。一是編輯紙質(zhì)信息資料，滿足不同讀者需求。宏觀政策信息、農(nóng)業(yè)新成果及新技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、務(wù)工信息等是農(nóng)民最需了解的信息。高校圖書館藏有大量科技資源，可在調(diào)查農(nóng)民信息需求現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，編輯專題信息資料，免費(fèi)分發(fā)給他們，使他們及時(shí)了解各類信息，使農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有目標(biāo)、農(nóng)資來(lái)源可靠、種植有計(jì)劃、技術(shù)有支撐、銷售有渠道、收入有保障。如搜集農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)與分析行情的未來(lái)走勢(shì)；選擇適合的致富項(xiàng)目，擬定經(jīng)營(yíng)規(guī)模，為農(nóng)民提供新品種引進(jìn)渠道以及種植、養(yǎng)殖技術(shù)；對(duì)農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏、保鮮、深加工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為農(nóng)民制定銷售策略等。丹東市圖書館通過(guò)編發(fā)《農(nóng)業(yè)科技信息》《農(nóng)業(yè)決策信息參考》等資料，定期向農(nóng)民朋友宣傳和推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種和新產(chǎn)品有關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、市場(chǎng)趨勢(shì)、致富經(jīng)驗(yàn)等，受到了農(nóng)民朋友的喜愛(ài)。二是走出校門，參與農(nóng)業(yè)高新技術(shù)推廣。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，離不開(kāi)最新科研成果。高校有大量的科研成果、新技術(shù)要轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力。高校圖書館要主動(dòng)參與高新技術(shù)的推廣，不但利用已建立的各級(jí)圖書館系統(tǒng)向農(nóng)民推廣，而且要通過(guò)各種渠道，諸如農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品展示會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)以及圖書館系統(tǒng)組織的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)向農(nóng)民朋友宣傳、推廣。有條件的高校圖書館還可以把專家、教授直接請(qǐng)到田間地頭，為科研人員和生產(chǎn)實(shí)踐者提供面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)。三是建立虛擬參考咨詢系統(tǒng)，解答農(nóng)民各種咨詢問(wèn)題。虛擬參考咨詢是圖書館利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出的一種參考咨詢服務(wù)形式，是圖書館的咨詢服務(wù)不受地域、時(shí)間的限制，在網(wǎng)上實(shí)時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題，從而使讀者能夠及時(shí)得到問(wèn)題的答案。虛擬參考咨詢服務(wù)在高校圖書館已普遍開(kāi)展，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。將虛擬參考咨詢服務(wù)范圍向農(nóng)村延伸，解答農(nóng)民咨詢問(wèn)題，高校圖書館應(yīng)建設(shè)適合農(nóng)民需求的網(wǎng)絡(luò)信息資源或建立涉農(nóng)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，讓農(nóng)民能通過(guò)登錄圖書館網(wǎng)站查閱相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)建立微博、微信平臺(tái)，為農(nóng)村讀者開(kāi)展一對(duì)一的咨詢服務(wù)。隨著“村村通電話”“鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”等工程的持續(xù)深入推進(jìn)，農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)、農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)逐漸繁榮。2012年農(nóng)村市場(chǎng)正在使用3G網(wǎng)絡(luò)或者3G號(hào)碼的用戶占30.8%，較2011年提高了15個(gè)百分點(diǎn)，有41.7%的被訪者用手機(jī)接收農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技和市場(chǎng)供求等信息［4］。據(jù)中國(guó)新聞出版研究院公布的 “第八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”報(bào)告顯示，2010年在利用手機(jī)閱讀電子出版物或游覽網(wǎng)頁(yè)的讀者人群中，年紀(jì)在18-70之間的讀者占整個(gè)國(guó)民閱讀人數(shù)的23%，其中52%的是農(nóng)民［5］。在越來(lái)越多農(nóng)村讀者利用手機(jī)獲取信息的情況下，高校圖書館應(yīng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，利用微博、微信多功能特點(diǎn)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)，讓農(nóng)村手機(jī)用戶尤其是青年農(nóng)民通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新技術(shù)、獲取新信息。

2.2.3 舉辦系列讀者活動(dòng)

農(nóng)民是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的真正實(shí)踐者和直接受益者，是建設(shè)新農(nóng)村、管理新農(nóng)村的主體。實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化，需要培養(yǎng)造就千千萬(wàn)萬(wàn)高素質(zhì)的新型農(nóng)民。這是新農(nóng)村建設(shè)最本質(zhì)、最核心的內(nèi)容，也是最為迫切的要求。圖書館具有社會(huì)教育職能，培育新型農(nóng)民，提高農(nóng)民素質(zhì)，圖書館大有可為。一是舉辦培訓(xùn)班和專題講座，使農(nóng)民掌握實(shí)用技術(shù)。高校圖書館可以聯(lián)合學(xué)校的有關(guān)部門，聘請(qǐng)有關(guān)專家、教授，采取走出去的辦法，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、農(nóng)家書屋、新聞出版機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦知識(shí)培訓(xùn)、專題講座，使農(nóng)民尤其是青年農(nóng)民掌握一定的實(shí)用技術(shù)。二是開(kāi)展讀書活動(dòng)，提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，培育農(nóng)民良好的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)、良好的思想道德素質(zhì)、良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生健康素質(zhì)、農(nóng)民良好的民主法律素質(zhì)。廣東、江蘇、四川、黑龍江等省都舉辦“農(nóng)民讀書月”活動(dòng)，以此激發(fā)農(nóng)民閱讀的積極性，讓先進(jìn)文化在農(nóng)村得到傳播。高校圖書館可參與“農(nóng)民讀書月”活動(dòng)，或舉辦讀書活動(dòng)，讓農(nóng)民成為活動(dòng)的主角，通過(guò)征文比賽、朗誦比賽、撰寫讀書心得比賽，把豐富多彩的讀書活動(dòng)貫穿于新農(nóng)村建設(shè)之中，用優(yōu)秀文化豐富農(nóng)民生活，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村精神文明建設(shè)的良性互動(dòng)，培養(yǎng)農(nóng)村文明新風(fēng)尚。

3 結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)是主動(dòng)履行服務(wù)社會(huì)的一種責(zé)任體現(xiàn)。高校圖書館應(yīng)在做好為本校教學(xué)科研服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件，開(kāi)展多種服務(wù)模式，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

[1] 周鐵農(nóng)：建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是全社會(huì)的事業(yè)[EB/OL].[2014-04-10].http://news.xinhuanet.com/politics/2006-06/20/content_4723234.htm.

[2] 王玉林,曾詠梅,崔然,等.我國(guó)高校圖書館面向社會(huì)開(kāi)放現(xiàn)狀調(diào)查[J].圖書與情報(bào),2011(6):26-32.

[3] 湖南科技大學(xué)圖書館為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)捐獻(xiàn)書[EB/OL].[2014-04-10]http://www.xtlib.com/ab_cont.aspID=432.

[4] 農(nóng)村移動(dòng)電話用戶消費(fèi)特點(diǎn)及趨勢(shì) [EB/OL].[2014-04-11].http://news.xinhuanet.com/info/2013-04/18/c_1323188 67.htm.

[5] 中國(guó)手機(jī)閱讀用戶群體中 農(nóng)民占據(jù)主導(dǎo)地位[EB/OL].[2014-04-11].http://news.imobile.com.cn/articles/2011/0425/91848.shtml.