高職院校實驗技能教師職業(yè)倦怠解析

吉文謙

職業(yè)倦怠是由美國臨床心理學(xué)家費魯頓伯格(Freudenberger)于1974年首次提出的，并將“職業(yè)倦怠(Job burnout)”引入心理學(xué)研究領(lǐng)域，指個體為服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長，工作量過大，工作強(qiáng)度過高所產(chǎn)生的身體和情感的一種極度疲勞狀態(tài)。［1］實驗技能教師這種職業(yè)倦怠是長期所從事的特殊工作環(huán)境和平凡的崗位不被重視，甚至被遺忘，造成心靈的創(chuàng)傷;也是辛勤工作和默默無聞付出長期被忽視所產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的一種心理衰竭狀態(tài)。從而對自己作出不正確評價，失去上進(jìn)心而混日子;用消極的態(tài)度對待工作，敷衍了事，得過且過;進(jìn)而責(zé)任心、事業(yè)心、自尊心和使命感、幸福感一降再降，進(jìn)一步影響實驗教學(xué)質(zhì)量和實驗技能教師隊伍的建設(shè)與發(fā)展。本文以這一特定職業(yè)群體高職院校實驗技能教師為主體，剖析其產(chǎn)生職業(yè)倦怠的根源，尋求克服職業(yè)倦怠的有效途徑，為高職實驗技能教師隊伍建設(shè)與發(fā)展盡一份微薄之力。

一、高職院校實驗技能教師職業(yè)倦怠的根源

在當(dāng)今社會競爭如此激烈、就業(yè)如此艱難下，有一份穩(wěn)定的職業(yè)或工作是何等不易，本應(yīng)十分珍惜，埋頭苦干，愛崗敬業(yè);反而出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，不得不引起社會高度重視和人們的反思。實驗技能教師職業(yè)倦怠與當(dāng)前社會市場經(jīng)濟(jì)大潮和大變革時代直接相聯(lián)系;也與人們的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生翻天覆地的變化密不可分;在利益面前欲望無止境，尤其在道德模糊，拜金主義，享樂主義的驅(qū)動下，更是理想消失，道德缺失和人性喪失。工作中主人翁精神，為人師表、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神早已拋到腦后，給學(xué)生、學(xué)校和社會造成極不好的影響，所以導(dǎo)致實驗技能教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的根源來自方方面面。

(一)職業(yè)方面

實驗技能教師所處的特殊工作環(huán)境和平凡的崗位，工作內(nèi)容是瓶瓶管管，洗洗刷刷既枯燥乏味又繁雜瑣碎，實驗室內(nèi)充斥著各種有毒有害的揮發(fā)性氣體和試劑。長期在這種環(huán)境下工作，給身體健康造成慢性侵害，常常出現(xiàn)頭暈，惡心，食欲不振，視力、體能下降，四肢乏力;嚴(yán)重時出現(xiàn)失眠、皮膚病(瘙癢或過敏性紫癜等)、內(nèi)分泌紊亂和免疫功能低下卻長期得不到特殊關(guān)照。如承擔(dān)“無機(jī)化學(xué)”、“有機(jī)化學(xué)”、“分析化學(xué)”和“生物化學(xué)”四門學(xué)科實驗教學(xué)任務(wù)的化學(xué)實驗室，常年有課，幾乎所有的試劑對人體都有不同程度損害，并且實驗實訓(xùn)課的準(zhǔn)備工作時間往往是上實驗實訓(xùn)課時間的幾倍。對于新開設(shè)專業(yè)的實驗課，準(zhǔn)備工作花費的時間更長，預(yù)實驗實訓(xùn)投入的精力更多。另外，在實驗實訓(xùn)過程中，每一步操作可能會出現(xiàn)的安全隱患，都要做到了如指掌，如刺眼、傷喉、燒傷、割傷、有腐蝕性試劑和污染物處理都要一一告訴學(xué)生，還必須在黑板顯著位置寫上。最擔(dān)心的是發(fā)生火災(zāi)、觸電和危險品帶出實驗室，一旦發(fā)生后果不堪設(shè)想，如2013年4月發(fā)生的復(fù)旦投毒報復(fù)事件使實驗技能教師整天如坐針氈時時提心吊膽。所以每一次實驗實訓(xùn)課結(jié)束后，在學(xué)生離開前都要再三強(qiáng)調(diào)，且勿將試劑和用品帶走;隨后還得認(rèn)真細(xì)致的核查，重點是危險品試劑，不得有絲毫麻痹大意。這種實驗實訓(xùn)課前的長時間準(zhǔn)備工作和實驗實訓(xùn)課全過程中的懸著的一顆心時時處于高度緊張狀態(tài)，身心倍感疲憊更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

(二)生源方面

對于高職院校來說，生源質(zhì)量實在讓人擔(dān)擾。隨著近年來高等學(xué)府的不斷擴(kuò)招和自主招生政策實施，留給高職院校的只能是分?jǐn)?shù)很低的學(xué)生被錄進(jìn)校，也是為了生存采取的唯一選擇，使得高職學(xué)生的文化基質(zhì)和綜合素質(zhì)不斷下降。同時大多數(shù)高職院校為了生存、發(fā)展和辦學(xué)效益，根本無瑕考慮生源質(zhì)量，招收人數(shù)逐年攀升，給實驗教學(xué)工作帶來許多困難。困難并不可怕，可怕的是學(xué)生對實驗課缺乏認(rèn)識和熱情，學(xué)習(xí)動機(jī)弱，動手操作能力差，管理更難;有的根本就沒有提前預(yù)習(xí)實驗實訓(xùn)內(nèi)容，或者就沒有預(yù)習(xí)實驗實訓(xùn)內(nèi)容;不是站在一旁不動，就是對實驗實訓(xùn)操作不知從何下手，在實驗室里走來走去，不是說話就是玩手機(jī)，還影響其他同學(xué)，因為他們書都沒帶;還有的學(xué)生不懂得珍惜別人的勞動成果，不是把試劑瓶上的滴頭張冠李戴就是不小心把試劑撒落在實驗臺面上。這樣既污染也浪費試劑，還腐蝕實驗臺面;使實驗實訓(xùn)內(nèi)容無法正常完成，總是不停地清洗和補(bǔ)充試劑，原本準(zhǔn)備好的試劑用量常常不夠用，只能重新配制，加大了實驗技能教師工作量和難度。特別是學(xué)生的不良行為和不尊重實驗技能教師的態(tài)度，嚴(yán)重挫傷實驗技能教師的自尊心和工作熱情;對學(xué)生失去耐心，對工作失去信心，久而久之導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

(三)社會方面

眾所周知，在我國高等教育教學(xué)發(fā)展中，除科研型大學(xué)，創(chuàng)新型大學(xué)外，普遍存在著“重理論、輕實踐，重知識、輕技能”的傾向，而高職院校尤為突出。長期形成實驗技能教學(xué)從屬于理論教學(xué)之下，實驗課學(xué)時數(shù)很難保障，并且學(xué)生考試、考核試題中幾乎不涉及到實驗課教學(xué)內(nèi)容。雖然承擔(dān)著不同的教學(xué)任務(wù)，卻完成高強(qiáng)負(fù)荷的教學(xué)工作量，但在地位上、享受待遇上卻截然不同。因此，人們往往視理論課教師是紅花，實驗技能課教師只是小小一片綠葉，可綠葉常被踩在腳下而被遺忘，認(rèn)為他們的工作是簡單的、次要的。具體表現(xiàn)為社會地位低，經(jīng)濟(jì)待遇差，合法的社會權(quán)益難以保障，不能與理論課教師享受同樣的、公平的社會環(huán)境。首先是他們的職稱晉升十分困難，很少有人關(guān)注和過問。職稱對他們產(chǎn)生了很大的困擾和無奈，嚴(yán)重影響到其心理健康和創(chuàng)新工作動力。另外，職稱評定受到指標(biāo)限制外且設(shè)置過高門檻，難以達(dá)到;再加上職稱評審過程中的腐敗現(xiàn)象也是他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的禍根;求領(lǐng)導(dǎo)、找指標(biāo)、請客送禮拉關(guān)系，使他們職稱晉升舉步為艱，望而止步，工資水平一直很低。其次，實驗技能教師的論文發(fā)表難，雜志社編輯部一見是“職業(yè)學(xué)院”的，又是實驗技能教師投稿，因此，很難發(fā)表。高職院校雖然國家財政投入大量資金，但用到實驗教學(xué)上并不多，總體上設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，實驗用品和試劑短缺，不具備開展實驗教學(xué)課程內(nèi)容的改革，也不可能寫出高水平的有價值的論文。第三，給實驗技能教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)、學(xué)歷提高機(jī)會少，接受新知識、新技術(shù)的途徑更少，這在很大程度上阻礙他們在事業(yè)上有所突破，有所創(chuàng)新、有所發(fā)明。盡管他們工作很勤奮、學(xué)習(xí)很刻苦，但在一定程度上要想在實驗教學(xué)工作中干一番事業(yè)和有所作為;要想把實驗教學(xué)質(zhì)量提高到一個新水平，卻無能為力因而產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。只能面對實驗室現(xiàn)狀，踏踏實實地、認(rèn)認(rèn)真真地去完成力所能及的教學(xué)工作任務(wù)，勤勤懇懇地干好實驗室各項工作。

(四)自身方面

就高職院校實驗技能教師而言。(1)整體素質(zhì)不高，學(xué)歷偏低，專業(yè)知識匱乏，對自己缺乏客觀認(rèn)識和準(zhǔn)確定位，也是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的一個重要方面。此外實驗技能教師的世界觀、人生觀、價值觀和心理承受能力，社會適應(yīng)能力以及職業(yè)道德的不同也會導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。尤其是對職業(yè)角色不明確，思想觀念老化，認(rèn)識水平低不能正確看待得與失，奉獻(xiàn)與回報，索取與付出的關(guān)系，往往追求過高目標(biāo)卻難以實現(xiàn)，會造成心理失衡，情緒低落，悲觀失望;看什么都不順心如意，時間一長在工作中出現(xiàn)人際摩擦和人際關(guān)系疏遠(yuǎn)現(xiàn)象。表現(xiàn)為對什么都無興趣、無激情;工作消極拖沓，馬馬虎虎;對同事無情無意，少言寡語，表情淡漠。不愿參加集體活動，不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任;(2)不能適應(yīng)新的綜合實驗實訓(xùn)中心的管理與領(lǐng)導(dǎo)。受傳統(tǒng)中專學(xué)校實驗室分別隸屬不同學(xué)科教研室管理與領(lǐng)導(dǎo)的影響，當(dāng)中專升格為高職院校后，打破學(xué)科壁壘，學(xué)校各類實驗室合并為一個獨立綜合實驗實訓(xùn)中心，統(tǒng)籌建設(shè)和科學(xué)管理，有利于教學(xué)資源、實驗資源的有效利用和挖掘，有利于推動高職院校教育教學(xué)改革。實驗技能教師成為一個新的集體，改變了人際關(guān)系，脫離了學(xué)科教研室，基本上不參加教研室一切活動而產(chǎn)生一種空虛感和失落感。同時新的集體人際關(guān)系重新建立，每個人的性格、習(xí)慣、脾氣、愛好和為人處事均需一一熟悉、了解和接受，增加了最讓人頭痛的人際關(guān)系學(xué)和社會學(xué)，也是產(chǎn)生職業(yè)倦怠不容忽視的一個方面。

二、消除高職院校實驗技能教師職業(yè)倦怠的對策

(一)切實關(guān)心高職院校實驗技能教師的權(quán)益

高職院校實驗技能教師與理論教師分別承擔(dān)著不同的教學(xué)任務(wù)，是理論與實驗相結(jié)合的實踐者，是學(xué)校教學(xué)工作中的重要組成部分，是三大辦學(xué)條件之一，同樣應(yīng)受到關(guān)注和重視，信任和支持的社會環(huán)境，增加其職業(yè)認(rèn)同感和自尊感。國家特別強(qiáng)調(diào)高職院校實驗教學(xué)工作是一切工作中的重中之重。所以關(guān)心、支持和配合他們的工作、學(xué)習(xí)，維護(hù)他們的合法權(quán)益非常重要;盡量滿足他們的合理要求和享受公平待遇，激發(fā)他們的工作積極性，主動性和創(chuàng)造性。從根本上樹立他們在實驗實訓(xùn)教學(xué)工作中的作用和地位，使他們從心目中產(chǎn)生成就感，自豪感和幸福感。另外，給他們提供學(xué)習(xí)、進(jìn)修研討、學(xué)歷提高和參加理論課教學(xué)機(jī)會，增強(qiáng)自信心和愛崗敬業(yè)的風(fēng)尚。同時，在職稱評定和職稱晉升方面與理論課教師享受同等的待遇，做到公平、公正和公開的原則，或?qū)λ麄兲峁└鼉?yōu)惠、更寬松政策。鼓勵他們在完成實驗室管理和實驗教學(xué)任務(wù)之外，積極參與學(xué)科教研室實驗教學(xué)課程內(nèi)容改革，與學(xué)科教研室保持密切聯(lián)系，在專業(yè)上得到理論課教師指導(dǎo)與幫助，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，獲得新知識、新技術(shù)，從而消除職業(yè)倦怠情緒的滋生和蔓延。

(二)切實關(guān)注和改善高職院校實驗技能教師的工作環(huán)境，積極開展各項活動

從實際出發(fā)，切實關(guān)注和改善他們的工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境可以使人心情愉快而專心工作，心情舒暢而干勁倍增;更容易發(fā)揮他們的積極性，主動性和創(chuàng)新性，為實驗教學(xué)工作盡心盡力。做到排風(fēng)扇、換氣扇、空調(diào)、有毒有害存放有專柜、手套和口罩全部配齊;辦公室、工作室和實驗室全部分開;室內(nèi)外美化凈化全部到位。對接觸有毒有害試劑和在高危環(huán)境下工作的不管理論授課教師還是實驗技能授課教師按規(guī)定給予補(bǔ)助，使他們更加熱愛自己的事業(yè)，珍惜自己的崗位。［2］同時，綜合實驗實訓(xùn)中心定期開展學(xué)習(xí)和舉辦不同學(xué)科實驗教學(xué)內(nèi)容的專題講座活動，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)之風(fēng)，成為一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、互幫互學(xué)的和諧大家庭;齊心協(xié)力為學(xué)院建設(shè)與發(fā)展作貢獻(xiàn);從而提升實驗技能教師在教學(xué)工作中職業(yè)地位和聲望，得到人們敬仰和羨慕，實現(xiàn)人生價值和成就感，形成一種“不看學(xué)歷看能力，不看崗位看成績，不看職業(yè)看貢獻(xiàn)”的良好社會氛圍。

(三)搭建溝通平臺，調(diào)動學(xué)生參與實驗課的積極性

鼓勵實驗技能教師聽課學(xué)習(xí)，深入課堂和學(xué)生之中，建立師生友情;了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，給學(xué)生熟悉、了解實驗實訓(xùn)室，自愿主動參與實驗教學(xué)工作搭建一個平臺，學(xué)校在這方面應(yīng)大力支持和獎勵。通過學(xué)習(xí)委員、課代表讓部分學(xué)生提前步入實驗實訓(xùn)室熟悉環(huán)境，消除生疏感。激發(fā)學(xué)生對實驗課的熱情，達(dá)到提前預(yù)習(xí)好實驗實訓(xùn)內(nèi)容的目的，同時，強(qiáng)化實驗課效果與質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱要求，把實驗課學(xué)時數(shù)全部用到實驗實訓(xùn)課上，實驗課知識點、技能點納入學(xué)科考試、考核試題中，調(diào)動學(xué)生對實驗課學(xué)習(xí)的興趣從而消除實驗技能教師職業(yè)倦怠的陰影，將全部身心投入到實驗教學(xué)工作中。

總之，要想從根本上消除實驗技能教師職業(yè)倦怠并非一朝一夕之事。職業(yè)倦怠是社會深層次問題，是人們在社會主義市場經(jīng)濟(jì)大潮中認(rèn)識觀念、道德理念和追求的人生價值、目標(biāo)都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果。需要社會各界的全力支持和學(xué)校管理部門大力關(guān)注;更需要實驗技能教師自身不斷努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷調(diào)整心理狀態(tài)，全面提高綜合素質(zhì)。

［1］楊勇.高校教師職業(yè)壓力探析［J］.山西師大學(xué)報:社會科學(xué)版研究生論文?？?013(40).

［2］林日華.中職衛(wèi)校實驗員職業(yè)倦怠的根源分析與對策［J］.衛(wèi)生職業(yè)教育，2013(5):24－26.