新形勢下高職院校學生管理工作的新突破

秦 峰

新形勢下高職院校學生管理工作的新突破

秦 峰

近年來，我國高等職業(yè)教育的招生規(guī)模不斷擴大，招生質量卻逐年下滑，學生管理越來越難。單獨招生錄取、中高職一體銜接、學生獨特的個性特征、虛擬網絡的影響等原因給學生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，為適應新形勢下高職院校學生變化的新特點，亟待轉變管理策略、戰(zhàn)術，因此，在管理理念、管理體系、管理模式、管理方法創(chuàng)新上提出自己的觀點，以此推動新形勢下高職學生管理工作的內涵建設。

高職院校;學生管理;改革與創(chuàng)新;問題與對策;新形勢

隨著我國高等職業(yè)教育單獨招生、注冊入學等政策的出臺實施，我國高等職業(yè)教育基本步入了大眾化教育階段。特別是在中高職教育相互銜接的過程中，高等職業(yè)教育的學生層次越來越多樣化，生源質量陡然下滑，課堂教學管理越來越難已經成為不爭的事實，學生管理尤其如此。成人的年齡、不成熟的心理、張揚的個性、跳躍的思想、善變的心態(tài)是大部分高職院校學生群體的集中體現(xiàn)。在這部分學生身上，反映著中西文化交匯，傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的相互交織、碰撞，思想和文化呈多元化趨勢，高職院校學生表現(xiàn)出與過去不同甚至迥異的思維行為模式及特點，這已經成為高職院校學生管理工作的全新挑戰(zhàn)。

一、我國高等職業(yè)教育在改革與發(fā)展過程中高職院校學生的現(xiàn)狀與特點

(一)生源質量下降，整體素質令人堪憂

近年來，高職院校規(guī)模擴張，質量卻處于逐年下滑態(tài)勢。究其原因，一是由于普通高等教育擴招，相對優(yōu)質生源進入本科或應用型本科院校，高職院校招生錄取分數(shù)較低，有的地區(qū)幾乎有分就可以就讀高職院校。高職學生文化基礎知識、學習能力相對薄弱，非國家示范高職院校生源更甚。二是高職院校學生構成成分復雜，單獨招生、統(tǒng)招春季高考生、統(tǒng)招夏季高考生、統(tǒng)招對口升學考生、三二連讀大專轉段生、五年一貫制大專生等等，不同層次的學生交織在一起，差異性較大，相互影響。以非示范某院機械電氣專業(yè)為例，由于這幾年機電類專業(yè)不為市場或考生、家長認可，招生陷入困境。2013年，統(tǒng)招生僅占學生總數(shù)的45%左右，而45%中還有一部分為中職對口升學學生，也就是說，學生中近60%甚至70%的學生為中職生源?，F(xiàn)如今，提高學生的核心價值觀、職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范學生言行舉止，養(yǎng)成良好行為習慣、維持正常教育教學秩序等已經成為學生工作的重心。

(二)缺乏自主意識，“三自”管理能力不強

當前，校園里大部分學生為90后或獨生子女，他們生活在衣食無憂的環(huán)境中，有的甚至在父母、長輩的溺愛中長大，他們的自主意識和自立概念相對淡薄。同時，在信息時代與民主法治理念培塑中形成了多數(shù)人獨特的個性：多以自我為中心、個性鮮明、特立獨行等。他們往往與社會規(guī)范、院校規(guī)定格格不入，我行我素，言行舉止相對隨性;心理脆弱，有依賴性，性格倔強不服輸，缺乏吃苦耐勞精神和大局觀念;自覺性、主動性差，自我教育、自我管理及自我服務的能力不足等。對于大多數(shù)高職院校學生來說，從小學到高中(中專)，學習上的不占優(yōu)勢讓他們產生了一定程度惰性、自卑，如果學生進入高職院校后在技術技能和動手能力等優(yōu)勢上得不到體現(xiàn)和認可，熬時間、混日子、碌碌無為、等待拿畢業(yè)證的想法就會逐漸漫延。［1］實踐證明，多數(shù)學生大一時轟轟烈烈，大二時隨波逐流，大三時順其自然，在學習上缺點韌性、坐下來缺點耐性、技術技能缺點實戰(zhàn)性，人生規(guī)劃缺點彈性、交流溝通方面缺點適應性。

(三)自信心不足，自我調節(jié)與適應能力差

高職院校的學生大部分來自農村，這部分學生的興趣愛好特長比較少，進入大學后，面對大學校園中豐富多彩的文化生活，不知所措而又很難融入其中。對于少數(shù)家境貧困學生，他們內心充滿自卑，不愿意或者說是害怕參與正常的人際交往，久而久之，自卑心理越發(fā)根深蒂固。對于成績較好的應屆統(tǒng)招生而言，有些高職院校與學生心中的大學相去甚遠，學生會產生一定的失落感，加上他們與中專轉段學生為伍，還要與已經學習過部分專業(yè)知識的對口升學的學生競爭，他們找不到任何驕傲、自豪甚至自信的資本，多數(shù)深陷低落情緒之中。以上情況都給高職院校的教育管理造成了極大的困惑、阻礙。實際情況說明，高職院校各層次學生在校定位不準確，人生發(fā)展規(guī)劃不明確，環(huán)境適應能力和自我調節(jié)能力有待提高。

(四)內心空虛，虛擬空間對學生危害深遠

在網絡信息時代，手機、電腦已經成為絕大多數(shù)學生的最親密朋友。多數(shù)學生不論在課堂上還是在宿舍里把大量的時間都消耗在手機、電腦上，整天掛在網上，沉迷于虛擬網絡，置學習生活于不顧。而手機、電腦所帶來的負面影響不僅如此，它使學生彼此以及與教師的交流減少，個人的活動空間變得狹窄，學生個人也變得冥頑封閉。由于沉湎于虛擬環(huán)境，多數(shù)學生不再熱衷于參加文體活動和社會實踐活動。白天睡覺晚上上網等管理問題成了學生管理中的最頭疼話題。2014年初，對100名在校生在課堂上、宿舍里使用手機、電腦情況進行問卷調查，結果表明21%的學生經常用于查閱學習資料，79%的學生偶爾用于查閱學習資料，多數(shù)用過上qq、微信、看新聞、打游戲、看電影等。究其原因，68%的學生認為是專業(yè)興趣不濃、知識聽不懂、課上無聊、沒有事干，只有32%的學生選擇了學習或工作需要。

鑒于高職院校學生工作所面臨的新問題、新情況，我們首先要充分認識到這些變化給學生工作帶來的直接影響和挑戰(zhàn)，轉變陳舊的思想觀念，創(chuàng)新僵化的育人工作機制刻不容緩，針對現(xiàn)狀積極研究對策，努力探尋適應形勢發(fā)展和要求的高職院校學生教育管理新模式。

二、新形勢下高職院校學生管理工作的新突破

(一)確立以人為本和精細化管理相結合的學生管理理念

將現(xiàn)代企業(yè)管理的以人為本和精細化管理理念與高職院校學生管理進行有效對接，把現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)員工管理文化精華引進到學校管理中來，探索和拓展校企合作的新空間。在學生管理中做到“以人為本”，突出以學生為中心，尊重學生、理解學生、關心學生、熱愛學生、發(fā)展學生，通過形式多樣的激勵措施，挖掘學生潛能，調動學生的主觀能動性。以學生的全面可持續(xù)發(fā)展為本，以促進學生綜合職業(yè)素養(yǎng)的提高。［2］與此同時，將精細化管理融入到以人為本的管理之中，緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精心的態(tài)度、精心的過程落實細節(jié)管理，把各項管理規(guī)則系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化的手段，使各項管理單元精確、精準、高效、協(xié)同、有序運行，實現(xiàn)學生管理效益的最大化和最優(yōu)化。

(二)借鑒“學徒制”模式創(chuàng)新學生管理體系

當前高職學生在校時間短，綜合素質又相對薄弱，如果再按照以前輔導員、班主任過度放手的管理模式明顯不合時宜。在管理過程中借鑒企業(yè)“學徒制”管理模式，學生管理工作者以“傳幫帶”的方式教育引領學生，最終實現(xiàn)學生自治為主，學校管治為輔的理想管理狀態(tài)，不失為一種良策。這里所謂的“傳”就是學生管理工作者要將院校文化、管理思想、優(yōu)良傳統(tǒng)、核心價值觀等潛移默化地傳輸給學生，奠定學生的思想文化基礎;“幫”就是幫助與指導，正所謂“授人以魚，不如授人以漁”，不僅是幫助學生解決具體問題，提供解決方法，還要在思想上、理念上以及分析問題的思路上教會學生怎么辦，提高學生獨立開展工作、處理問題的能力;“帶”就是親自帶著學生去實踐，以實際行動做示范、做表率，然后再慢慢放手，在實踐中讓學生領悟。做好這項工作學生管理工作者特別是輔導員、班主任要付出艱辛的努力，會犧牲很多精力和時間，需要下真功夫、慢功夫、細功夫、下大力氣。

(三)管理方法要謀求科學化、規(guī)范化

管理方法得當與否直接影響管理的效果。針對學生思想多元化、個性化特點，若能做到有的放矢，必須在教育方式、方法上不斷革新。要適應當代學生的特點和信息化時代的特征，推行雙向平等的面對面的談心交流與背對背的書面交流，要充分利用qq群、微信、微博等網絡虛擬空間開展網上交流;要抽出時間及時與家長雙向溝通交流，坦誠布公地交換意見和建議，家校攜手教育培養(yǎng)學生;要盡可能多地了解學生的家庭生活情況，全面把握學生的性格特點，有時甚至親自家訪，深入了解實情，掌握第一手資料。要盡可能選擇合適的場所、時間、交流內容和談話技巧，尊重學生的人格、尊嚴，信任并熱愛學生。讓咨詢化、個體化、多層面的雙向交流式教育模式漸成為高職院校育人管理工作的主導。

(四)網格化管理實現(xiàn)全員育人、全過程育人、全方位育人

網格化管理就是按照一定的標準將教學管理各層次的教育機構和教育管理工作者劃分成各個單元網格，以網格為承載，以職責、事項為管理內容，以網格單元為考核主體，通過網格化管理信息平臺，實現(xiàn)課堂內外全天候全方位的管理格局。將學校各職能部門定為一級網格，院系教學管理部門、教研室為二級網格，輔導員、班主任、任課教師、管理員為三級網格，學生自治組織、班級為四級網格，規(guī)定各級網格的職責、職權、職能范圍及管理督導層次，在各自的領域內圍繞學生開展教育管理與服務，形成上下聯(lián)動，整體統(tǒng)一，全覆蓋無縫隙的四級網格管理體系。這種管理體系可以讓職能部門的管理重心下移，教學管理部門和教研室的管理觸角延伸到班級、學生;各管理工作者間的分工明確、管理節(jié)點清晰，時空轉移無間斷，便于統(tǒng)籌協(xié)調、團結協(xié)作;學生自治組織和班級按照規(guī)章制度落實起來工作更加得心應手。整個管理流程真正實現(xiàn)了全員育人、全過程育人、全方位育人。

(五)加快人才培養(yǎng)模式改革，突出學生動手能力的培養(yǎng)

人才培養(yǎng)模式改革是高職院校改革的突破口和根本任務，是提高內涵建設的關鍵。牽住了人才培養(yǎng)模式改革這一牛鼻子，教育教學和學生管理工作就會事半功倍，也是治本之策。圍繞校企合作或者廠校合一的辦學模式，需要高職院校在貼近市場設專業(yè)、貼近崗位建課程、貼近實踐開課堂、貼近就業(yè)搞合作、貼近服務作評價上下真功夫;在中高職專業(yè)建設上相互貫通銜接并與行業(yè)企業(yè)崗位對接、專業(yè)課程與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接上下真功夫;要在實習實驗的開設、一體化課堂的建設和生產性實訓車間上下真功夫;要在雙師型教師的培訓與進修上下真功夫。只有落實了這些，高職院校才能真正體現(xiàn)其“職業(yè)性”與“高等性”。學生就會根據(jù)自己的理論基礎因人而異地選擇不同學習內容，掌握不同的技術技能;［3］教師就會根據(jù)學生的不同情況因材施教、量身定做培養(yǎng)出高素質技術技能型個性化學生。學生學會了生存之技、發(fā)展之能，其生活充實了，自信心提升了，其綜合表現(xiàn)和素質就會不斷提高。

高等職業(yè)教育正處于改革與發(fā)展的轉型推進期，所表現(xiàn)出來的教學管理困難不言而喻，學生管理工作的辛苦不言而喻。面對新形勢、新問題，高職院校的教育工作者應引起足夠重視，深入調研認真研討、加強交流，齊心協(xié)力克服重重困難，為開拓高職教育育人工作的新局面不懈努力。

［1］陳嘉慧．高職院校學生管理問題初探［J］．開封教育學院學報，2010(6)：20．

［2］王雅靜．淺談高職類院校學生的管理方法［J］．商，2013(10)：23．

［3］劉青．新時期高職院校學生素質教育探索［J］．課程教育研究，2012(7)：7．

［責任編輯 秦 濤］

秦峰，男，棗莊科技職業(yè)學院高級講師，法學碩士，主要研究方面為思政教育、行政管理。

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