五年制高職專(zhuān)業(yè)班主任培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐探討——以南通衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)為例

張美娟，龔慧慧

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是職業(yè)人在從事某項(xiàng)職業(yè)時(shí)所必須具備的綜合素質(zhì)。高職生職業(yè)素養(yǎng)指高職生通過(guò)校企文化熏陶、品德形成、技能訓(xùn)練以及自我教育、自我陶冶及社會(huì)實(shí)踐，為適應(yīng)崗位需要所養(yǎng)成的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、就業(yè)技能及工作態(tài)度等。［1］五年制高職生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，已成為就業(yè)瓶頸，也是職業(yè)教育的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。筆者在研究探討培養(yǎng)五年制高職生職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)擁有雙重身份的專(zhuān)業(yè)班主任是一支不可或缺的力量，能提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。下面以南通衛(wèi)生高職校護(hù)理專(zhuān)業(yè)班主任培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)為例進(jìn)行闡述。

一、專(zhuān)業(yè)班主任培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)

(一)有利于形成良好的學(xué)風(fēng)

五年制高職學(xué)生本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、自律能力不強(qiáng)，大多數(shù)缺乏奮斗目標(biāo)，缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力;再加上五年制高職校的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、管理模式與初中階段有較大的區(qū)別，如果缺乏必要的引導(dǎo)，學(xué)生往往茫然不知所措，將導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣不高。具有深厚專(zhuān)業(yè)背景的班主任能直面學(xué)生的諸多困惑。專(zhuān)業(yè)老師有著較深的專(zhuān)業(yè)背景和較高超的專(zhuān)業(yè)造詣，這本身易于讓學(xué)生找到專(zhuān)業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，易于在學(xué)生中樹(shù)立威信，能起到榜樣和模仿作用，也易于成為學(xué)生信服的對(duì)象。此外，專(zhuān)業(yè)班主任利用這些專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)通過(guò)班級(jí)日常管理、課堂教學(xué)、班級(jí)活動(dòng)等平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育、專(zhuān)業(yè)講解、專(zhuān)業(yè)剖析，使學(xué)生在潛移默化中更全面深入了解本專(zhuān)業(yè)，把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)理想結(jié)合起來(lái)，有效消除學(xué)習(xí)的盲目性，學(xué)生的主動(dòng)性和積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，良好學(xué)風(fēng)確保學(xué)生具備適應(yīng)崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，職業(yè)素養(yǎng)才能逐步提升。［2］

(二)有利于對(duì)接班級(jí)文化與企業(yè)文化

五年制高職校的專(zhuān)業(yè)教師絕大多數(shù)是“雙師型”教師，他們中相當(dāng)部分是從企業(yè)直接引進(jìn)的能工巧匠，他們身上蘊(yùn)涵著濃厚的企業(yè)文化氣息，專(zhuān)業(yè)班主任在對(duì)班級(jí)日常管理、班級(jí)活動(dòng)中會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將企業(yè)中核心文化元素融入其中，形成企業(yè)特色明顯的班級(jí)文化氛圍;另外，專(zhuān)業(yè)班主任有便利條件開(kāi)展班級(jí)與企業(yè)的溝通交流，在企業(yè)、班級(jí)互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與班級(jí)文化的對(duì)接融合。學(xué)生長(zhǎng)期沐浴在有行業(yè)特色、職業(yè)屬性的“文化場(chǎng)”中，潛移默化地按企業(yè)需求發(fā)展自己，逐漸提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

(三)有利于指導(dǎo)有針對(duì)性的生涯規(guī)劃

專(zhuān)業(yè)班主任有能力幫助學(xué)生建立適合其發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。專(zhuān)業(yè)班主任為學(xué)生分析行業(yè)背景、職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景、企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)及各崗位具體要求;分析本專(zhuān)業(yè)的建設(shè)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程安排;分析學(xué)生經(jīng)過(guò)五年學(xué)習(xí)可以取得的成績(jī)及去企業(yè)工作前應(yīng)做好的能力準(zhǔn)備等，讓學(xué)生對(duì)未來(lái)的發(fā)展有清晰的思路和目標(biāo);引導(dǎo)學(xué)生分析自身的個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)情況、家庭背景等具體情況，在此基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的短期、中期、長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃，并與時(shí)俱進(jìn)不斷地修改完善，使之更具可操作性。通過(guò)生涯規(guī)劃學(xué)生思索、尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè)崗位，按崗位要求盡早培養(yǎng)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)，以提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)有利于開(kāi)展有專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)踐活動(dòng)

專(zhuān)業(yè)老師長(zhǎng)期從事專(zhuān)業(yè)教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐，潛意識(shí)里蘊(yùn)涵著濃濃的職業(yè)意識(shí)，言行深深烙上專(zhuān)業(yè)的印記。專(zhuān)業(yè)班主任會(huì)從專(zhuān)業(yè)角度思考學(xué)生問(wèn)題，在班級(jí)日常管理、班級(jí)活動(dòng)中勢(shì)必帶有濃厚的專(zhuān)業(yè)色彩，將專(zhuān)業(yè)教育與思想德育教育潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲般有機(jī)結(jié)合;同時(shí)，專(zhuān)業(yè)班主任因科研、企業(yè)實(shí)踐、同學(xué)在企業(yè)擔(dān)任要職等與企業(yè)有較多的聯(lián)系，擁有豐富的校外職業(yè)教育資源，有能力帶領(lǐng)學(xué)生走出校園、步入社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，結(jié)合學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，尋找班級(jí)企業(yè)合作的平臺(tái)，讓學(xué)生在工學(xué)結(jié)合中感受、體驗(yàn)職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而內(nèi)化為自身的職業(yè)素養(yǎng)。

二、南通衛(wèi)生高職校護(hù)理專(zhuān)業(yè)班主任培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)實(shí)例

(一)營(yíng)造班級(jí)護(hù)理文化氛圍

營(yíng)造班級(jí)護(hù)理文化氛圍的舉措:(1)教室墻壁護(hù)理文化。將古今中外有影響的護(hù)理專(zhuān)家畫(huà)像及他們感人至深的事跡、從醫(yī)從護(hù)從教的名言警句、醫(yī)德規(guī)范、護(hù)理先進(jìn)理念、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，以圖文并茂形式按照學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律有計(jì)劃張貼墻壁及黑板報(bào)上;護(hù)理實(shí)訓(xùn)室(模擬病房)張貼查對(duì)制度、交接班制度、技能操作流程、護(hù)理禮儀圖片等。我們賦予教室墻壁豐富的護(hù)理文化內(nèi)涵，學(xué)生不知不覺(jué)中自然而然地受到護(hù)理文化暗示、熏陶和感染;［3］(2)班級(jí)制度護(hù)理文化。師生共同制定融合了醫(yī)院所崇尚的人文關(guān)懷、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、護(hù)理技能等護(hù)理文化元素的班級(jí)公約;在學(xué)校日常行為規(guī)范中增加了護(hù)士語(yǔ)言、儀態(tài)、儀容等禮儀規(guī)范內(nèi)容，作為班級(jí)日常行為規(guī)范。通過(guò)班會(huì)、專(zhuān)業(yè)特色明顯的班級(jí)活動(dòng)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)制度從強(qiáng)制約束向自覺(jué)遵守的轉(zhuǎn)化，學(xué)生潛移默化地主動(dòng)接受護(hù)理文化的熏陶;(3)體驗(yàn)臨床護(hù)理文化。專(zhuān)業(yè)班主任聘請(qǐng)臨床護(hù)理專(zhuān)家為學(xué)生開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，組織學(xué)生到醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，與醫(yī)院零距離接觸，親身感受體驗(yàn)醫(yī)院文化氛圍，不斷提升學(xué)生對(duì)護(hù)理文化內(nèi)涵的理解。

(二)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

1.專(zhuān)業(yè)課課堂教學(xué)。專(zhuān)業(yè)班主任承擔(dān)著班級(jí)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)任務(wù)，教學(xué)過(guò)程牢牢把握“教書(shū)”——傳授知識(shí)訓(xùn)練技能和“育人”——培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)這兩條教學(xué)目標(biāo)。第一次課堂上，對(duì)本課程內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的職業(yè)進(jìn)行描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)將要從事的護(hù)理職業(yè)充滿(mǎn)憧憬，激起學(xué)習(xí)興趣;課程教學(xué)中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容穿插愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷等感人至深的先進(jìn)事例，組織學(xué)生討論思考，學(xué)生體會(huì)到護(hù)理職業(yè)的神圣崇高、從業(yè)者應(yīng)有的工作態(tài)度及應(yīng)具備的職業(yè)道德，激發(fā)由衷的職業(yè)情感、社會(huì)責(zé)任感。［4］課程基本技能部分以臨床真實(shí)項(xiàng)目和案例作為載體進(jìn)行情景教學(xué);在高仿真臨床環(huán)境下，根據(jù)臨床標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目流程，學(xué)生分組角色扮演分步驟按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訓(xùn)練，如分別扮演護(hù)士、病人、病人家屬等并互換角色，在此基礎(chǔ)上組織學(xué)生交流體會(huì)，專(zhuān)業(yè)班主任從臨床的角度進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，學(xué)生在訓(xùn)練職業(yè)技能的同時(shí)，明確了行業(yè)規(guī)范，深化了職業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)了愛(ài)傷情感，養(yǎng)成認(rèn)真踏實(shí)的護(hù)理工作作風(fēng)和習(xí)慣。課程評(píng)價(jià)方面，增加了職業(yè)素養(yǎng)成分，如團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、工作(學(xué)習(xí))態(tài)度、關(guān)愛(ài)“病人”、儀容風(fēng)貌等。

2.臨床實(shí)踐教學(xué)。臨床實(shí)踐教學(xué)最重要的方式是跟崗實(shí)習(xí)，跟崗實(shí)習(xí)無(wú)疑是在校生職業(yè)素養(yǎng)教育最直接和最高效的教學(xué)環(huán)節(jié)，但在實(shí)際教學(xué)中因種種原因常常不能收到最佳的效果。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生在實(shí)習(xí)中尤其實(shí)習(xí)前期普遍存在人際關(guān)系處理能力欠缺、認(rèn)為工作崗位不能體現(xiàn)個(gè)人能力、吃苦耐勞意識(shí)不足、工作責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。有針對(duì)性地召開(kāi)班級(jí)動(dòng)員大會(huì)，請(qǐng)往屆畢業(yè)生講述她們的成長(zhǎng)經(jīng)歷、邀請(qǐng)有多年帶教經(jīng)驗(yàn)的帶教老師通過(guò)正反典型事例引導(dǎo)學(xué)生擺正心態(tài)，做好適應(yīng)環(huán)境并融入臨床的心理準(zhǔn)備;實(shí)習(xí)中專(zhuān)業(yè)班主任通過(guò)到實(shí)習(xí)點(diǎn)巡查、即時(shí)通信、班級(jí)QQ群等聯(lián)系方式，建立與學(xué)生及實(shí)習(xí)單位有效溝通交流，使學(xué)生遇到的問(wèn)題獲得及時(shí)、有效的指導(dǎo)。同時(shí)我們看到習(xí)慣采取接受式學(xué)習(xí)方式及普遍重視技能訓(xùn)練的五年制高職學(xué)生進(jìn)入真實(shí)臨床環(huán)境進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，注意力往往集中在觀看帶教老師技能操作，或在帶教老師指導(dǎo)下為病人完成操作，缺乏進(jìn)一步思考如何培養(yǎng)自身隱形職業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)此現(xiàn)象采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)習(xí)，以與臨床護(hù)理真實(shí)情景相關(guān)的過(guò)程知識(shí)、技能與價(jià)值觀為主的任務(wù)為載體，如任務(wù)“設(shè)身處地體驗(yàn)病人的需求、痛苦，從病人角度來(lái)看待理解護(hù)理”、“觀察護(hù)士長(zhǎng)與病人交流，談感受”等，任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生“觀察、做、學(xué)、思考”，學(xué)生身臨其境主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)反思、感悟升華，進(jìn)而提升綜合職業(yè)素養(yǎng)。此外，專(zhuān)業(yè)班主任利用學(xué)生每月回校一天的機(jī)會(huì)，召開(kāi)主題班會(huì)，組織學(xué)生就發(fā)生在身邊的典型事例暢所欲言展開(kāi)討論，班主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生建立積極向上的處世態(tài)度和正確的職業(yè)觀。

(三)第二課堂中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

1.職業(yè)技能與素養(yǎng)競(jìng)賽體系。開(kāi)展第二課堂，成立班級(jí)“技能與素養(yǎng)大賽”月，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度每學(xué)期設(shè)定相應(yīng)的競(jìng)賽項(xiàng)目以拓展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，成績(jī)作為獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定依據(jù)，激發(fā)學(xué)生練技能提素養(yǎng)的熱情。請(qǐng)臨床老師及任課教師參與競(jìng)賽項(xiàng)目的確定、競(jìng)賽方案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定、最終成績(jī)的評(píng)定及點(diǎn)評(píng)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不僅僅包括準(zhǔn)確熟練的操作，還包括體現(xiàn)工作習(xí)慣的物品準(zhǔn)備及終末處理、體現(xiàn)溝通能力的與“病人”交流、體現(xiàn)職業(yè)情感的關(guān)懷“病人”、體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)貌的禮儀著裝，體現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)變能力的處理“意外”事件等。從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)向，學(xué)生參與比賽過(guò)程中領(lǐng)悟到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能并重。

2.班級(jí)主題活動(dòng)。結(jié)合專(zhuān)業(yè)，師生商討設(shè)計(jì)班級(jí)系列主題活動(dòng)，如南丁格爾學(xué)社、護(hù)理禮儀社團(tuán)、職業(yè)生涯規(guī)劃之家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)熱點(diǎn)事件剖析、暑期醫(yī)院集中實(shí)踐、社區(qū)義診、就業(yè)指導(dǎo)等。這些主題活動(dòng)在校4年內(nèi)有計(jì)劃展開(kāi)，分別培養(yǎng)不同側(cè)面的職業(yè)素養(yǎng)，如“南丁格爾學(xué)社”、“護(hù)理禮儀社團(tuán)”在專(zhuān)業(yè)課短缺的第一學(xué)年開(kāi)設(shè)，“南丁格爾學(xué)社”通過(guò)觀看影片、網(wǎng)上搜索事跡、組織討論、征文競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，多角度、多層面對(duì)護(hù)理鼻祖南丁格爾及南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者進(jìn)行研究，用她們的事跡和精神進(jìn)行專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)教育，提升學(xué)生職業(yè)道德;“護(hù)理禮儀社團(tuán)”以禮儀規(guī)范實(shí)訓(xùn)為主，規(guī)范學(xué)生言行，培養(yǎng)塑造學(xué)生良好的職業(yè)外部形象，樹(shù)立職業(yè)意識(shí);再如“職業(yè)生涯規(guī)劃之家”貫穿于在校期間，根據(jù)學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)認(rèn)知程度側(cè)重點(diǎn)有所不同，第一學(xué)年因接觸專(zhuān)業(yè)較少，指導(dǎo)學(xué)生生涯規(guī)劃側(cè)重于學(xué)業(yè)規(guī)劃，隨著學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能積累、職業(yè)認(rèn)知程度加深，指導(dǎo)學(xué)生確定職業(yè)發(fā)展方向，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，并與時(shí)俱進(jìn)修改完善，以適應(yīng)護(hù)理崗位發(fā)展的要求，可見(jiàn)，生涯規(guī)劃促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生關(guān)注所從事職業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生按崗位要求培養(yǎng)自身素質(zhì);此外“社區(qū)義診”側(cè)重于培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神及人際溝通能力等;“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)熱點(diǎn)事件剖析”側(cè)重于培養(yǎng)職業(yè)道德與責(zé)任感等。

四、專(zhuān)業(yè)班主任培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)取得的成效

(一)學(xué)業(yè)成績(jī)

每學(xué)期“四自”管理成績(jī)名列前茅。學(xué)科平均成績(jī)遙遙領(lǐng)先，獎(jiǎng)學(xué)金獲獎(jiǎng)人數(shù)、等次明顯高于其他平行班級(jí)，護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試通過(guò)率100%。

(二)職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)及能力增強(qiáng)

在班主任的指導(dǎo)下，全班學(xué)生形成每學(xué)年對(duì)上學(xué)年生涯規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充完善或重新設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的習(xí)慣，是學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃比賽參賽率和獲獎(jiǎng)率最高的班級(jí)，在省職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)比賽中有6人獲獎(jiǎng)，在全國(guó)比賽中有2人獲獎(jiǎng)。

(三)職業(yè)技能與素養(yǎng)得到加強(qiáng)

經(jīng)過(guò)層層選拔，全年級(jí)由10人參與市級(jí)技能大賽，其中有5人來(lái)自于本班，經(jīng)過(guò)淘汰賽，由4人參加省技能大賽，其中有3人來(lái)自本班，最終2人獲省技能大賽獎(jiǎng);學(xué)校組織的下實(shí)習(xí)點(diǎn)前技能考核中，平均成績(jī)及獲獎(jiǎng)名次、人數(shù)高于其他平行班級(jí)。

(四)就業(yè)率

經(jīng)過(guò)各家醫(yī)院組織的第一輪人才招聘“三關(guān)”考試(即理論考試、技能考核及面試)被錄取的學(xué)生人數(shù)比平行班級(jí)多，占班級(jí)人數(shù)68.2%，當(dāng)年對(duì)口就業(yè)率100%。因綜合表現(xiàn)優(yōu)秀獲市教育局頒發(fā)的優(yōu)秀班集體稱(chēng)號(hào)。

(五)用人單位評(píng)價(jià)

實(shí)習(xí)期間，有8名學(xué)生受到病人、醫(yī)院表?yè)P(yáng);學(xué)生工作半年后，班主任通過(guò)電話(huà)或走訪就業(yè)單位了解學(xué)生敬業(yè)精神、工作態(tài)度、吃苦耐勞等職業(yè)素養(yǎng)情況，醫(yī)院給出正性的、較高的評(píng)價(jià)。

［1］張翔云，胡振宇.高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的量化評(píng)價(jià)方法［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2010(2):56－58.

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