員工培訓是企業(yè)的一項經(jīng)常性、長期性工作。筆者在基層調(diào)查中了解到,一些企業(yè)的員工培訓還存在這樣那樣的問題,致使培訓工作流于形式,效果不好。筆者認為,員工培訓工作應做到“八忌”。
一忌培訓工作與企業(yè)總體目標相脫離。許多單位的實際培訓過程中,培訓內(nèi)容偏離主營業(yè)務,培訓只是流于形式。要采取多種措施,如輪訓、師帶徒、技能比武等,保證每名員工都能接受培訓。
二忌僅強調(diào)培訓計劃,不強調(diào)培訓結果。培訓計劃要考慮本單位的技術水平、人力資源狀況等諸多影響因素,分析培訓的價值及成本,及時進行培訓評估,關鍵是看培訓后的效果。
三忌只培訓少數(shù)人員,搞厚此薄彼。一些單位在培訓中,重點培訓那些經(jīng)過挑選,技術素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員。班長一年能參加五六次,而其他的員工想培訓也輪不上。
四忌培訓圖短視效應,缺乏長遠規(guī)劃。企業(yè)員工的培訓不能搞突擊,搞運動,一陣風,工作忙,培訓工作靠邊站,而應常抓不懈,持之以恒。
五忌培訓方法簡單,培訓過程不連續(xù)。一些單位新入廠的員工只接受到基本的崗位培訓,而且培訓時間比較短,然后就被分配到崗位上開始獨立工作,沒有連續(xù)業(yè)務知識和操作技能的培訓方案。
六忌無實戰(zhàn)操作,在培訓中要有鮮活的例子,要講具體的實戰(zhàn)操作技巧,要有動作示范,重要的操作知識要讓受訓者在培訓中親自去做,親身去體會。
七忌照本宣科,把員工“嚇跑”。在培訓中,不能拿著書本念,更不能照著條文讀。要用通俗的語言,用員工能接受的方式,把培訓內(nèi)容傳授給員工。
八忌脫離實際,把員工“氣跑”。要為每名員工確定職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)員工的不同特長和潛力定位,確定個性化成長模式,要為他們量身定制培訓和崗位實踐內(nèi)容,為員工搭建成才的快速通道。