■李 巍 林 強 張 薇 王曉茵
中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院《中國小兒急救醫(yī)學(xué)》編輯部,遼寧省沈陽市和平區(qū)三好街 110004,E-mail:cindylw555@163.com
以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字出版為代表的發(fā)展態(tài)勢正在迅速改寫傳統(tǒng)出版業(yè)的媒介形態(tài)和權(quán)利格局。數(shù)字化出版極大地提高了出版業(yè)的創(chuàng)造性和傳播力[1],但目前國內(nèi)出版業(yè)過度依賴信息服務(wù)商進(jìn)行數(shù)字化出版的局勢卻消弱了學(xué)術(shù)期刊的話語權(quán)及其擁有固有資源的優(yōu)勢,學(xué)術(shù)期刊的服務(wù)對象正在流失,學(xué)術(shù)特色正在消解,經(jīng)營利益正在消減。面對如此危機,傳統(tǒng)的科技期刊應(yīng)該選擇一條什么樣的發(fā)展道路,已成為學(xué)術(shù)期刊可持續(xù)發(fā)展必須面對的問題。一方面,學(xué)術(shù)期刊要繼續(xù)加強與信息服務(wù)商合作,同時要加強自身的網(wǎng)絡(luò)營銷與信息化建設(shè),通過多渠道進(jìn)行期刊內(nèi)容信息發(fā)布、品牌推廣,構(gòu)建為讀者、作者、編者提供個性化服務(wù)的綜合平臺,對于期刊的發(fā)展具有重要意義[2]。
期刊的經(jīng)營首先是作者和讀者的經(jīng)營,面對期刊界激烈的競爭,作者和讀者群成為了期刊賴以生存的人脈生命線,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該爭取一切機會良好、廣泛、主動地向這一受眾人群傳遞期刊信息,以獲取長久的信賴與支持。但是目前網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展和期刊信息化建設(shè)的滯后嚴(yán)重阻礙了期刊與作者、讀者之間的互動與溝通。
根據(jù)最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[3],截至2013年6月底,我國的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)達(dá)到5.91億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到44.1%。隨著信息傳播方式的變化,人們越來越依賴網(wǎng)絡(luò)下載進(jìn)行信息檢索和收集。紙質(zhì)期刊的網(wǎng)絡(luò)傳播是目前已經(jīng)成熟的一種數(shù)字出版形態(tài),大部分期刊都已加入“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”、“萬方數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫”等幾大數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展使檢索者可以便利、快速地獲取目的文獻(xiàn),但卻忽視了對雜志的關(guān)注,對期刊的出版信息、征稿信息、訂閱信息了解得越來越少,使得讀者和作者離刊物越來越遠(yuǎn)。其次,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展使得很多圖書館將經(jīng)費用于訂購相關(guān)產(chǎn)品而減少了傳統(tǒng)紙質(zhì)刊物的經(jīng)費投入,這就使得讀者和作者需要進(jìn)一步了解刊物信息時,很難找到樣刊,因此,紙版期刊直接面對終端讀者的機會越來越少。作者和讀者需要投稿訂閱時,大多選擇在網(wǎng)絡(luò)上查詢期刊信息,而學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)宣傳非常滯后,大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊沒有網(wǎng)站,即使有網(wǎng)站,其中的信息也非常陳舊,信息傳播及服務(wù)功能很差,根本無法滿足作者和讀者對期刊信息的極大需求。在這種情況下,大量的論文代理機構(gòu)及虛假期刊網(wǎng)站有機可乘,損害了讀者、作者的利益,破壞了學(xué)術(shù)期刊的聲譽,干擾了學(xué)術(shù)期刊正常的辦刊環(huán)境,給期刊的發(fā)展帶來了不可低估的負(fù)面影響[4]。因此,加強和重視學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)營銷已迫在眉睫。
目前大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊仍致力于紙質(zhì)期刊的經(jīng)營、編排和策劃,從欄目設(shè)置到欄目排序,從封面、目次的編排設(shè)計到每一篇文章的排序,從卷首語、編者按到專家點評,凝聚了編輯無數(shù)創(chuàng)造性勞動。封面的設(shè)計、欄目的編排、配發(fā)的編者按及卷首語都充分體現(xiàn)了期刊的特色,是其有別于其他期刊的獨到之處;同時編輯使用獨特語言所表達(dá)的語意對引導(dǎo)讀者閱讀、方便讀者理解內(nèi)容起到了至關(guān)重要的作用。但是紙質(zhì)期刊直接面對終端讀者的機會越來越少,在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫環(huán)境中,當(dāng)讀者以各種檢索詞檢索到所需文章時,體現(xiàn)的只是作者、題目、來源刊、作者單位、被引次數(shù)、下載頻次等內(nèi)容,千篇一律。期刊的策劃風(fēng)格和編排特點完全體現(xiàn)不出來。同時,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫改變了讀者傳統(tǒng)的線性閱讀習(xí)慣,采用針對性非常強的檢索、點擊模式進(jìn)行閱讀,編輯所配發(fā)的編者按、卷首語及欄目、文章的編排順序根本無法發(fā)揮其指導(dǎo)讀者閱讀的作用。因此,在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫浩瀚的信息之海中,編輯在紙版期刊中所傾注的心血及付出的勞動被淹沒了,編輯所做的諸多創(chuàng)造性工作很難再起到作用,期刊的特色被消解淡化了。
學(xué)術(shù)期刊將數(shù)字出版權(quán)交給了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商,初步完成了數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型。信息服務(wù)商憑借“技術(shù)優(yōu)先”權(quán),在與學(xué)術(shù)期刊合作伊始就取得了主動權(quán)。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊與各大數(shù)據(jù)庫在合作中的角色是原料(內(nèi)容)提供者,數(shù)據(jù)庫提供的是基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺的原料加工和服務(wù)[5]。數(shù)據(jù)庫強化了自身的需求,充分發(fā)掘每一篇學(xué)術(shù)成果內(nèi)在資源,將其轉(zhuǎn)化成各個加工線上的商品,獲得了巨大的利益。
同時,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶信息需求層次的不斷細(xì)化,各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺已不滿足于僅提供海量的信息,還不斷推出更主動、更易用、更人性化的個性化信息服務(wù)[6]。這些服務(wù)包括:信息訂閱/定制服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好和研究重點,通過網(wǎng)站、電子郵件、手機短信等多種方式訂閱獲取和接收學(xué)科、研究主題的最新動態(tài)進(jìn)展,提高了數(shù)據(jù)庫的服務(wù)質(zhì)量和資源的使用效率;個性化信息推送服務(wù),是以用戶為主體,將其個性化需求信息主動的、及時的、智能的、動態(tài)的推送給用戶;用戶交互功能;資源使用情況統(tǒng)計功能;有的數(shù)據(jù)庫還提供作者投稿服務(wù),對作者的論文質(zhì)量進(jìn)行評估,選擇刊物進(jìn)行投稿。目前網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)打造了比較成熟的為各類讀者、各類研究機構(gòu)及行業(yè)機構(gòu)提供訂閱資源和情報服務(wù)的平臺。相比于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商信息服務(wù)及營銷的做法,科技期刊雖然擁有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)資源,但是由于資金、技術(shù)、人員等客觀條件的缺乏,更主要的是主觀服務(wù)意識和營銷理念的缺乏,甘愿扮演原料提供商的角色,默默無聞地將自己隱藏在這個信息服務(wù)鏈條的最下端。原先向科技期刊尋求各種信息服務(wù)的讀者、作者、科研團(tuán)隊都被網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫主動的、人性化的服務(wù)所吸引,成為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的忠實用戶。甚至作者投稿這個本應(yīng)由科技期刊絕對掌握的話語權(quán)也開始有了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的介入??萍计诳姆?wù)對象正在流失,科技期刊的影響力正在消減,科技期刊經(jīng)過幾十年的努力所構(gòu)建的傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)信息傳播和服務(wù)平臺正在坍塌。
另外,傳統(tǒng)的科技期刊將自己的數(shù)據(jù)資源簡單地拱手于人,放棄了對數(shù)據(jù)的深度挖掘、整理、加工,不僅失去了有更細(xì)化要求的服務(wù)對象,也放棄了對期刊數(shù)字化經(jīng)營的權(quán)利,雖然獲取了一定數(shù)額的版權(quán)使用費,但相比于通過良好的數(shù)字化經(jīng)營獲取的利益,信息服務(wù)商所給予的版權(quán)買斷使用費簡直微不足道。
在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫如火如荼發(fā)展之際,科技期刊如何“適應(yīng)”和“蛻變”,如何保持既有優(yōu)勢并發(fā)揚光大,如何與新媒體共生共榮,是傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊界應(yīng)該考慮的問題,意義重大。
在以影響因子論英雄的學(xué)術(shù)期刊界,在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的歷史洪流中,學(xué)術(shù)期刊必須與各大檢索數(shù)據(jù)庫搞好合作,才可以被廣泛地檢索到、閱讀到、引用到。與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫共生的時代已經(jīng)到來。目前國內(nèi)已經(jīng)形成以中國萬方數(shù)據(jù)—數(shù)字化期刊群、中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫和維普中文期刊數(shù)據(jù)庫這三家信息服務(wù)商為主體的綜合性網(wǎng)絡(luò)期刊出版平臺??萍计诳尤氪笮途W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫要充分利用其技術(shù)優(yōu)勢和運營能力,共享其市場資源(包括用戶和廣告宣傳),進(jìn)入其知識體系網(wǎng)絡(luò),增加面向終端用戶的有效點擊率。科技期刊的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫出版應(yīng)該采用即時網(wǎng)絡(luò)出版模式,盡量縮小網(wǎng)絡(luò)出版的時滯,提高時效性。另外,科技期刊與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的合作不僅僅是利用其資料匯總與檢索的功能,還要充分利用其提供的期刊信息發(fā)布和宣傳平臺及統(tǒng)計數(shù)據(jù):(1)充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫提供的主頁進(jìn)行期刊宣傳,介紹期刊,發(fā)布征稿及訂閱信息,以增加受眾人群獲取期刊信息的途徑。(2)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫動態(tài)信息發(fā)布功能,及時發(fā)布期刊熱點導(dǎo)讀、追蹤報道、科技新聞及本行業(yè)的動態(tài)信息,凸顯期刊的學(xué)術(shù)特色,引導(dǎo)讀者閱讀重點內(nèi)容。(3)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計分析功能,獲取年度影響因子、同領(lǐng)域期刊排名等重要統(tǒng)計數(shù)據(jù),確定期刊的定位,調(diào)整發(fā)展策略。另外,通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以方便地檢索某一時間段期刊發(fā)表文章的關(guān)鍵詞、作者及作者單位等信息,可以進(jìn)行期刊的主題分析、作者群分析,對把握選題組稿方向及加強作者隊伍建設(shè)都起到非常重要的作用。
互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們獲取信息的方式,單一的紙版期刊,或者是單純地利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫提供的非頂級域名的主頁,已經(jīng)不能使期刊信息有效地進(jìn)入受眾人群的視線,科技期刊應(yīng)該獨立于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫之外策劃多途徑的營銷,以促進(jìn)期刊信息傳播及刊品牌建設(shè),謀求與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的共榮發(fā)展。建設(shè)專業(yè)期刊網(wǎng)站和有效的信息發(fā)布平臺是主要的發(fā)展方向。
期刊網(wǎng)站是學(xué)術(shù)期刊搞好網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)設(shè)施和核心,各種宣傳和營銷措施都可以圍繞著網(wǎng)站展開。網(wǎng)站不僅可作為期刊刊載內(nèi)容的載體,同時也可利用現(xiàn)代化的制作方式彌補期刊在時效宣傳、大容量索引方面的不足,可以更快的速度、更低的成本、更廣的范圍向更多的受眾主動推送和發(fā)布期刊刊載內(nèi)容及信息,極大地彌補了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫出版時滯所帶了的不良影響,提高了時效性。另外,網(wǎng)站的互動性還可以有效地提高讀者和作者的閱讀興趣,便于期刊與作者、讀者建立良好的合作關(guān)系,拉近受眾人群與期刊的距離。期刊網(wǎng)站應(yīng)與紙質(zhì)版期刊保持一致的設(shè)計策劃風(fēng)格和形象,以相互宣傳,相互依托。網(wǎng)站的內(nèi)容要凸顯編輯的創(chuàng)造性勞動,通過設(shè)置導(dǎo)讀、重點內(nèi)容介紹、下期重點預(yù)告、全年重點內(nèi)容盤點等欄目向讀者介紹欄目特點,推薦重點欄目和重點文章,引導(dǎo)讀者閱讀,展示期刊學(xué)術(shù)特色,還原期刊本色,以降低網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫出版帶來的出版碎片化的影響。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統(tǒng)計報告,截至2013年6月,我國搜索引擎網(wǎng)民的規(guī)模為4.70億,網(wǎng)民對搜索引擎的使用率為79.6%[3]??萍脊ぷ髡叽蠖际蔷W(wǎng)民,他們獲取學(xué)術(shù)信息時將不再局限于傳統(tǒng)的期刊或者固定的學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站,而是充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)搜索工具檢索所需要的內(nèi)容。檢索排名在前列的,更容易被讀者關(guān)注和訂閱,其廣告效果常常超過傳統(tǒng)的郵發(fā)目錄、紙質(zhì)媒體等宣傳形式。因此學(xué)術(shù)期刊要提高網(wǎng)站的點擊率,在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,可以付費購買在百度、Google等知名搜索引擎的排名[7],還可以投放免費的廣告。
除了專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站外,科技期刊還要充分利用博客、微博、微信、學(xué)術(shù)論壇等廣泛、高效、主動地發(fā)布期刊信息。信息傳播的渠道越多,受眾獲取信息的機會就越大,宣傳效果就越好。
高質(zhì)量的編輯出版既要求刊物便于讀者閱讀,方便讀者在短時間內(nèi)獲取文章的重要信息,還要求出版者將出版信息快速、便捷地傳送到目標(biāo)讀者面前,變被動閱讀為主動服務(wù)。這就要求出版者改變經(jīng)營服務(wù)意識,不再被動地等著讀者的訂閱及在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的檢索閱讀,而是逐漸形成“內(nèi)容為基,服務(wù)為王”的經(jīng)營理念。目前的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫已能提供專業(yè)化、個性化的信息服務(wù),但這種以泛橫向聯(lián)合為特點的服務(wù)無法滿足窄眾化的專業(yè)人士的信息需求??萍计诳鳛樾畔?shù)據(jù)的擁有者,依托專業(yè)背景,另辟蹊徑,可以提供更專業(yè)化、更個性化的信息服務(wù);而且科技期刊可以在接收學(xué)術(shù)信息之后,短時間內(nèi)就向受眾人群推送出去,極大地提高了信息傳播的時效性及信息利用效率。主動推送的期刊內(nèi)容一定是經(jīng)過編輯精心策劃的,可以充分展示刊物的學(xué)術(shù)內(nèi)容特色及選題組稿特點,同時憑借行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢,可以定期發(fā)布推送權(quán)威的專業(yè)會議信息,行業(yè)發(fā)展信息、學(xué)科發(fā)展信息。這種窄眾化的、有專業(yè)深度的、有權(quán)威性的信息服務(wù)與受眾人群的專業(yè)需求達(dá)到最大的契合,是任何網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的服務(wù)都比擬不了的。
當(dāng)然,提供此項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是科學(xué)地加強讀者與作者隊伍的建設(shè)。期刊服務(wù)對象包括期刊現(xiàn)有的作者、讀者以及潛在的作者和讀者。期刊編輯部要建立作者及投稿機構(gòu)資料庫,通過查詢網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中收錄的作者信息及來稿登記中的作者信息,分析核心作者及核心投稿機構(gòu),建立作者資料庫;通過查詢郵局訂閱記錄、聯(lián)合發(fā)行機構(gòu)的訂閱記錄、向編輯部直接訂閱的記錄建立讀者資料庫,并對作者和讀者資料庫進(jìn)行動態(tài)添加管理。另外,期刊要增加用戶類型,可以主動地向科研團(tuán)體和機構(gòu)推銷自己,取得聯(lián)系,爭取潛在的作者與讀者。做好作者與讀者的分析管理工作后,編輯部就可以定期地通過手機短信、電子郵件、微信等形式向目標(biāo)人群推送期刊出版內(nèi)容及導(dǎo)讀信息,提供主動服務(wù)。
為了能充分開發(fā)利用自身的數(shù)據(jù)資源,科技期刊要努力實現(xiàn)資源數(shù)字化、出版網(wǎng)絡(luò)化,積極主動地利用信息技術(shù)的發(fā)展來改變傳統(tǒng)的出版方式及服務(wù)方式,才能有目的地對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深加工和挖掘,才能開展有償服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益,為期刊的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在期刊信息資源數(shù)字化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上,科技期刊可以通過網(wǎng)上營銷平臺開展特色的數(shù)字化服務(wù),提供在線期刊訂閱、在線欄目訂閱、在線單篇文章訂閱的服務(wù);還可以將期刊已發(fā)表的有特色的文章、視頻進(jìn)行分類重組,開發(fā)制作成不同形式和專題的“學(xué)術(shù)產(chǎn)品”實施再開發(fā)利用[8]。還可以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,搭建期刊、專家、醫(yī)藥企業(yè)互通的平臺,選擇對企業(yè)技術(shù)及產(chǎn)品具有推廣作用的學(xué)術(shù)文章,提供單行本制作等個性化服務(wù)。只有把內(nèi)容、宣傳、營銷做到專業(yè)化,才能凸顯期刊的特色,提升期刊的品牌形象和影響力,擴(kuò)大服務(wù)對象范圍。只有本著溝通、服務(wù)、合作、共贏的原則,才能為期刊數(shù)據(jù)的深加工產(chǎn)品找到市場,使經(jīng)營利益達(dá)到最優(yōu)化。
傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)期刊與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫共生共榮的時代已經(jīng)到來,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展是一把雙刃劍,一方面它擴(kuò)大和延伸了出版?zhèn)鞑ネ緩?,大大地提升了傳統(tǒng)出版的傳播力和影響力;另一方面又消解了學(xué)術(shù)期刊原有的特色,使學(xué)術(shù)期刊漸漸遠(yuǎn)離其受眾人群。面對這樣的機遇與挑戰(zhàn),我們不能僅滿足于將期刊的平面出版內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上;我們還要加強營銷理念,創(chuàng)造一切機會傳播期刊內(nèi)容和信息,同時為作者、讀者、審稿專家、科研團(tuán)隊提供更為全面的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)的用戶類型要更加多樣化。只有這樣,在出版和傳播技術(shù)革新的時代里,傳統(tǒng)出版才能如虎添翼,獲得新的生機和活力。
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