■姜永茂 劉 冰 魏均民 金 東 石朝云 王 旌
《中華醫(yī)學(xué)期刊》社有限責(zé)任公司,北京市東城區(qū)東四西大街42號(hào) 100710,E-mail:jiangym@cma.org.cn
在國際學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域,盡管營利性商業(yè)出版機(jī)構(gòu)擁有的期刊數(shù)量占有主導(dǎo)地位,但以學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))為主體的非營利機(jī)構(gòu)出版的學(xué)術(shù)期刊在刊物內(nèi)容和質(zhì)量方面長期發(fā)揮主導(dǎo)作用[1,2]。在國際醫(yī)學(xué)期刊出版領(lǐng)域,四大著名綜合性醫(yī)學(xué)周刊中,美國醫(yī)學(xué)會(huì)雜志(JAMA)、英國醫(yī)學(xué)雜志(BMJ)、新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志(NEJM)是由學(xué)會(huì)主辦的。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)十分重視期刊在學(xué)會(huì)工作中的地位。從1915年2月建會(huì)伊始,即于當(dāng)年11月創(chuàng)辦了學(xué)會(huì)的機(jī)關(guān)刊物《中華醫(yī)學(xué)雜志》[3]。經(jīng)過近百年的發(fā)展,中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到128種,其中絕大多數(shù)雜志的總被引頻次和影響因子位居我國科技期刊前列,被國內(nèi)外重要數(shù)據(jù)庫收錄,并多次獲得國家或有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì),成為我國醫(yī)學(xué)領(lǐng)域規(guī)模最大、最具學(xué)術(shù)權(quán)威性的期刊群。從學(xué)科覆蓋面來看,已經(jīng)覆蓋了臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、中醫(yī)學(xué)等廣泛的醫(yī)學(xué)學(xué)科領(lǐng)域;從期刊種類來看,涵蓋了學(xué)術(shù)類、實(shí)用類、技術(shù)類、信息類、科普類、翻譯類等各種期刊類型。中華醫(yī)學(xué)會(huì)作為發(fā)展我國醫(yī)學(xué)科技事業(yè)和衛(wèi)生進(jìn)步的重要社會(huì)力量,其主辦的中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志在推動(dòng)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新和科技進(jìn)步、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流方面發(fā)揮了不可替代的作用。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)的成立推動(dòng)了我國醫(yī)學(xué)學(xué)科的發(fā)展,而學(xué)科的不斷壯大孕育成立了更多的專科分會(huì)。目前,中華醫(yī)學(xué)會(huì)所屬的??品謺?huì)已發(fā)展到87個(gè),均為我國相應(yīng)專科領(lǐng)域最具影響力的學(xué)術(shù)組織。中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志是伴隨著中華醫(yī)學(xué)會(huì)下屬各個(gè)??品謺?huì)的成立而不斷發(fā)展起來的。如同中華醫(yī)學(xué)會(huì)創(chuàng)辦了自己的機(jī)關(guān)刊物一樣,中華醫(yī)學(xué)會(huì)下屬各個(gè)??品謺?huì)成立后,學(xué)會(huì)也幫助其創(chuàng)辦了相應(yīng)??频膶W(xué)術(shù)期刊作為其機(jī)關(guān)刊物,逐步形成了能夠反映我國各個(gè)學(xué)科發(fā)展水平的醫(yī)學(xué)期刊系列。學(xué)會(huì)辦刊具有專家云集、聯(lián)系廣泛、信息暢通的獨(dú)特優(yōu)勢,能夠立足于我國學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀,全面反映臨床和科研水平,充分發(fā)揮學(xué)會(huì)的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用,樹立期刊在國內(nèi)相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威的學(xué)術(shù)地位。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)在創(chuàng)辦期刊的早期即確立了創(chuàng)辦“中華”牌醫(yī)學(xué)期刊的理念,所有創(chuàng)辦的雜志均冠以“中華”,逐步形成了“中華”系列醫(yī)學(xué)期刊。由于“中華”系列醫(yī)學(xué)期刊擁有權(quán)威的專家隊(duì)伍、嚴(yán)格的審稿流程,高水平的學(xué)術(shù)質(zhì)量、專業(yè)的編輯隊(duì)伍,很快贏得了國內(nèi)外醫(yī)學(xué)專業(yè)工作者的信賴,確立了“中華”牌醫(yī)學(xué)期刊的品牌形象。雖然說學(xué)術(shù)質(zhì)量是期刊品牌的核心要素,但統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一封面和版式設(shè)計(jì)對“中華”品牌形成品牌印記也至關(guān)重要。正是依靠“中華”牌的品牌影響力,中華醫(yī)學(xué)會(huì)才能夠通過兼并、加盟等方式不斷擴(kuò)大期刊群規(guī)模。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)早期創(chuàng)辦的期刊均由學(xué)會(huì)組建編輯部直接編輯出版,當(dāng)規(guī)模達(dá)到20種左右時(shí),受辦公場所的限制,學(xué)會(huì)已無法再直接編輯出版更多的期刊。為了滿足專科分會(huì)創(chuàng)辦新刊的要求,學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新期刊管理體制和運(yùn)行機(jī)制,先后采取了委托編輯出版、聯(lián)合編輯出版、中外合作出版三種新的辦刊模式。委托編輯出版即學(xué)會(huì)將創(chuàng)辦或吸收加盟的期刊委托具有辦刊能力的研究機(jī)構(gòu)承辦,學(xué)會(huì)作為主辦單位履行管理職責(zé),承辦單位按照承辦協(xié)議履行承辦單位職責(zé)。聯(lián)合主辦即學(xué)會(huì)作為第一主辦單位與其他單位聯(lián)合主辦,按照協(xié)議各自履行相應(yīng)的職責(zé)。中外合作出版及與國外醫(yī)學(xué)會(huì)合作出版其期刊的中文版,如美國醫(yī)學(xué)會(huì)雜志中文版、英國醫(yī)學(xué)雜志中文版等。辦刊模式的創(chuàng)新使中華醫(yī)學(xué)會(huì)期刊群不斷擴(kuò)大得到了保障。
為了加強(qiáng)期刊管理工作,學(xué)會(huì)于1988年在編輯出版部的基礎(chǔ)上成立了中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社,實(shí)行內(nèi)部企業(yè)化管理。隨著新聞出版體制改革的推進(jìn),學(xué)會(huì)又于2009年上報(bào)原新聞出版總署批準(zhǔn),投資成立了《中華醫(yī)學(xué)雜志》社有限責(zé)任公司,對其主辦的期刊實(shí)行管辦分離?!吨腥A醫(yī)學(xué)期刊》社有限責(zé)任公司作為系列期刊的出版單位,被賦予了相應(yīng)的管理權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)。
長期以來,中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社堅(jiān)持統(tǒng)一辦刊思想、統(tǒng)一辦刊標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一辦刊模式的指導(dǎo)思想,努力打造、提升中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志的品牌優(yōu)勢。統(tǒng)一辦刊思想就是要堅(jiān)持“傳播醫(yī)學(xué)先進(jìn)思想、引導(dǎo)學(xué)科發(fā)展方向、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、推動(dòng)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步”的辦刊理念,堅(jiān)持“理論與實(shí)踐相結(jié)合、普及與提高相結(jié)合”的編輯方針,緊密圍繞國家衛(wèi)生工作重點(diǎn)和學(xué)科發(fā)展熱點(diǎn),充分發(fā)揮期刊的學(xué)術(shù)導(dǎo)向作用,提高期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量和影響力。統(tǒng)一辦刊標(biāo)準(zhǔn)就是根據(jù)國際、國家標(biāo)準(zhǔn)和系列期刊的實(shí)際情況,不斷制定、修訂和完善中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并通過審讀,對標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行評估,不斷強(qiáng)化編輯出版工作人員的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。統(tǒng)一辦刊模式就是在期刊的組織結(jié)構(gòu)、編輯出版流程、編排格式、裝幀設(shè)計(jì)、形象標(biāo)識(shí)等方面采取統(tǒng)一模式。這種多方位的統(tǒng)一,強(qiáng)化了中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志的整體性、一致性和規(guī)范性,集中展現(xiàn)了系列雜志的學(xué)術(shù)形象和規(guī)模,體現(xiàn)了系列雜志的整體實(shí)力。
期刊之間競爭的核心在于內(nèi)容的學(xué)術(shù)質(zhì)量,而保證和提高期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量的根本在于高素質(zhì)的編審人才隊(duì)伍建設(shè)。在編委會(huì)和審稿專家隊(duì)伍建設(shè)方面,中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志嚴(yán)格執(zhí)行《中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志編輯委員會(huì)通則》的規(guī)定,注重篩選學(xué)科帶頭人擔(dān)任總編輯和副總編輯,遴選熱愛期刊工作的優(yōu)秀中青年專家擔(dān)任編委,并適當(dāng)增加了編委的數(shù)量,從而使編委會(huì)把握學(xué)術(shù)質(zhì)量和學(xué)術(shù)導(dǎo)向的作用能夠更好地發(fā)揮。為了提高審稿質(zhì)量,彌補(bǔ)編委會(huì)數(shù)量的不足,各刊也加強(qiáng)了審稿專家隊(duì)伍的建設(shè),并舉辦了許多審稿專家培訓(xùn)班。目前中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志編委總?cè)藬?shù)達(dá)到10000余名,外籍編委、通訊編委、特邀編委、審稿專家近5000名,匯聚了國內(nèi)著名的醫(yī)學(xué)專家。
在專職編輯人才隊(duì)伍建設(shè)方面,雜志社根據(jù)崗位培訓(xùn)要求,定期舉辦中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志主編崗位培訓(xùn)班、全國醫(yī)藥衛(wèi)生期刊編輯培訓(xùn)班,培訓(xùn)合格后持證上崗。通過組織課題研究、技能大賽、編輯沙龍,提高編輯人員的理論水平和實(shí)際工作能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志共有專職編輯人員800余名,涌現(xiàn)出了一批中國編輯出版界的領(lǐng)軍人物,并承擔(dān)完成了多項(xiàng)國家課題研究。
在中華醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)部直接編輯出版的22種雜志由于集中編輯出版,已具備了較強(qiáng)的集約化生產(chǎn)和經(jīng)營能力??偩幨摇⑿κ?、微機(jī)排版室、出版發(fā)行部按照專業(yè)化分工全面負(fù)責(zé)各個(gè)雜志的相應(yīng)工作。為了提高廣告經(jīng)營能力,雜志社于1993年注冊成立了北京華康廣告公司,統(tǒng)一負(fù)責(zé)學(xué)會(huì)內(nèi)部雜志的廣告經(jīng)營,并部分代理其他中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志的廣告業(yè)務(wù)。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社從1993年開始推廣使用計(jì)算機(jī)加工稿件,1998年成立微機(jī)排版室,采用先進(jìn)的方正排版軟件,完全具備了自己排版的能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,雜志社認(rèn)識(shí)到多媒體出版將是今后發(fā)展的趨勢,先后與清華同方和萬方數(shù)據(jù)合作,出版了中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列期刊光盤版,并借助運(yùn)營商的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了期刊上網(wǎng)。
雜志社通過學(xué)會(huì)的信息化建設(shè)投入及科協(xié)精品期刊的支持,自主開發(fā)建設(shè)了中華醫(yī)學(xué)網(wǎng),完成了8套管理系統(tǒng)并投入應(yīng)用,包括遠(yuǎn)程稿件管理系統(tǒng)、期刊發(fā)行管理系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、系列期刊自檢及審讀系統(tǒng)、期刊社及系列期刊網(wǎng)站內(nèi)容管理及發(fā)布系統(tǒng),這些系統(tǒng)均在使用過程中進(jìn)行了升級改造,逐步建設(shè)和形成了綜合性的業(yè)務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)期刊社與各期刊編輯部之間的信息共享、互聯(lián)互通,提高了工作效率和管理水平。
長期以來,中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志始終堅(jiān)持規(guī)?;?、品牌化、專業(yè)化、集約化的發(fā)展方向,逐步形成了在國內(nèi)外具有一定影響力的品牌期刊群。以學(xué)會(huì)直接編輯出版的22種雜志為核心,培養(yǎng)了一支具有較高水平的編輯、出版、經(jīng)營隊(duì)伍,通過專業(yè)化分工,達(dá)到了較高水平的集約化生產(chǎn)和經(jīng)營能力。
今后發(fā)展的總體思路是努力適應(yīng)期刊出版體制改革的要求,創(chuàng)新體制和機(jī)制,提升集約化管理能力和水平,掌握和利用數(shù)字化出版技術(shù),從單純的紙媒出版商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提高服務(wù)能力和服務(wù)水平。
《中華醫(yī)學(xué)雜志》社有限責(zé)任公司作為中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志的出版單位,正在積極探索建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善法人治理結(jié)構(gòu),推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制、人事制度、勞動(dòng)制度、分配制度改革,健全激勵(lì)和約束機(jī)制,不斷增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力。為了進(jìn)一步發(fā)揮期刊群的規(guī)模化優(yōu)勢,提升集約化編輯、出版和經(jīng)營能力,實(shí)現(xiàn)從期刊群向期刊出版集團(tuán)的轉(zhuǎn)型,下一步將在編輯與經(jīng)營相分離、編輯與出版相分離兩個(gè)方面積極探索。
編輯與經(jīng)營相分離是期刊群發(fā)展到一定規(guī)模后,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的必然要求。實(shí)現(xiàn)期刊群的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,必須弱化或打破現(xiàn)有的編輯部結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)編輯與經(jīng)營的分離,各自向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。編輯與經(jīng)營的分離,并非意味著期刊經(jīng)營主體的縮小,恰恰相反,它是在規(guī)模經(jīng)營基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提升。專業(yè)化的期刊出版集團(tuán)不應(yīng)是由許多期刊編輯部組成,而是由編輯、出版、發(fā)行、廣告及其他專業(yè)化的業(yè)務(wù)部門組成,業(yè)務(wù)部門分工負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)所有期刊的相應(yīng)業(yè)務(wù)。在組建專業(yè)化業(yè)務(wù)部門的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的精細(xì)化分工,從而體現(xiàn)作為期刊出版集團(tuán)的整體實(shí)力。例如編輯部門可細(xì)分為策劃編輯(主編、副主編、高級編輯、專欄編輯、新聞編輯)、文字編輯、美術(shù)編輯、技術(shù)編輯等。
目前《中華醫(yī)學(xué)雜志》社有限責(zé)任公司已經(jīng)逐步組建了辦公室、財(cái)務(wù)室、總編室、出版部、市場營銷部、新媒體部等,為實(shí)現(xiàn)期刊群的專業(yè)化、集約化生產(chǎn)和經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
編輯與出版相分離是實(shí)現(xiàn)期刊群集團(tuán)化出版與經(jīng)營的重要模式。科技期刊的出版改革中,通過編輯業(yè)務(wù)與出版業(yè)務(wù)分離而進(jìn)行協(xié)作出版不失為一個(gè)好的方法,也是國外科技社團(tuán)期刊出版的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢[4-6]。原新聞出版總署在2012年下發(fā)的《關(guān)于期刊編輯部體制改革的實(shí)施辦法》中指出,對于在國家基礎(chǔ)學(xué)科和前沿學(xué)科中具有領(lǐng)先水平、能代表國家學(xué)術(shù)水準(zhǔn),并入新聞出版?zhèn)髅狡髽I(yè)或轉(zhuǎn)為期刊出版企業(yè)條件不成熟的重點(diǎn)科技期刊和學(xué)術(shù)期刊編輯部,可暫時(shí)保留,但要建立由科研部門分別編輯、出版企業(yè)統(tǒng)一出版發(fā)行的運(yùn)行模式,依托大型新聞出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司搭建學(xué)術(shù)出版經(jīng)營平臺(tái)。中華醫(yī)學(xué)會(huì)在內(nèi)部做強(qiáng)專業(yè)化出版的基礎(chǔ)上,正在積極探索與委托承辦雜志之間新的合作模式,充分發(fā)揮承辦單位的學(xué)術(shù)優(yōu)勢和學(xué)會(huì)的出版優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),合作共贏,發(fā)揮期刊群的整體優(yōu)勢,做到共同發(fā)展。
期刊出版數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為國內(nèi)外科技期刊發(fā)展的必然趨勢,傳統(tǒng)出版業(yè)必須及時(shí)研發(fā)或跟進(jìn)數(shù)字化核心技術(shù),加強(qiáng)資源、技術(shù)、資本方面的合作,搭建自己的數(shù)字出版平臺(tái)[7]。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志在開展數(shù)字化出版工作具有多方面的優(yōu)勢:一是積累了大量的內(nèi)容資源;二是集中了大批高素質(zhì)的編輯出版人才;三是凝聚了大批高水平的專家、作者;四是在內(nèi)容資源的策劃、組織、篩選、加工方面形成了一整套的制度和規(guī)范。五是更了解用戶的需求;六是擁有廣泛的宣傳渠道。這些優(yōu)勢是別人短期內(nèi)無法超越的。
為了適應(yīng)數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型的要求,《中華醫(yī)學(xué)雜志》社有限責(zé)任公司組建了新媒體部,專門負(fù)責(zé)研究和制訂新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃和營銷策略,落實(shí)數(shù)字出版工作中的各項(xiàng)具體工作,策劃數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù),努力打造以中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)為主體的數(shù)字出版平臺(tái),同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目和服務(wù)開發(fā)移動(dòng)端的APP應(yīng)用,為醫(yī)生、患者提供全方位的信息服務(wù)。
建設(shè)中的中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù),架構(gòu)一個(gè)開放、高效、可擴(kuò)展、安全可靠、先進(jìn)的多層架構(gòu)體系,基于中華醫(yī)學(xué)會(huì)品牌、專家、管理和醫(yī)學(xué)資源的優(yōu)勢,采用業(yè)界領(lǐng)先的內(nèi)容管理理念,遵循行業(yè)數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理規(guī)范,對不同的數(shù)據(jù)格式、不同的數(shù)據(jù)承載形式(關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)、傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料)、不同的數(shù)據(jù)來源的信息進(jìn)行聚集數(shù)字化處理,按照“以服務(wù)為中心”業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)思想,實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)資源的有效地整合和管理,建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一在線服務(wù)門戶。中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)將充分整合醫(yī)學(xué)會(huì)的資源,打造學(xué)術(shù)產(chǎn)品,比如期刊、會(huì)議視頻、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、病例庫、指南庫、大綜述、醫(yī)學(xué)論文數(shù)據(jù)庫和醫(yī)學(xué)資訊,從而拓展雜志社在數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)經(jīng)營模式,更好地為用戶提供內(nèi)容服務(wù)和數(shù)字閱讀體驗(yàn)。
傳統(tǒng)的期刊營銷主要包括發(fā)行和廣告兩方面,在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的新形勢下,由于傳播渠道的多樣化,客戶的宣傳理念、宣傳渠道以及宣傳行為也在發(fā)生變化,單一載體、單一手段的營銷已經(jīng)無法滿足客戶更高的需求,因此,中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列期刊必須從關(guān)注自身產(chǎn)品的銷售向關(guān)注客戶利益、幫助客戶解決問題轉(zhuǎn)變,采取整合營銷的思路,為客戶提供系統(tǒng)的宣傳推廣方案。只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能更好地實(shí)現(xiàn)期刊的價(jià)值。
實(shí)現(xiàn)整合營銷,首先應(yīng)該加強(qiáng)期刊群的資源整合。中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志具有豐富的經(jīng)營資源,如多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(龐大的期刊群、會(huì)議、內(nèi)容資源、數(shù)字化產(chǎn)品)、信息資源(專家、作者、讀者、會(huì)員、企業(yè)數(shù)據(jù)庫)、人才資源、品牌資源等。為了加強(qiáng)上述資源的整合,《中華醫(yī)學(xué)雜志》社有限責(zé)任公司成立了市場營銷部,統(tǒng)一收集整理分散于各個(gè)雜志的經(jīng)營資源,發(fā)揮集約化經(jīng)營的優(yōu)勢。
實(shí)現(xiàn)整合營銷,還應(yīng)該深入了解客戶的需求,利用資源優(yōu)勢,為客戶提供整體解決方案。市場營銷部在對用戶進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范的調(diào)研基礎(chǔ)上,指導(dǎo)編輯部門和新媒體部門產(chǎn)品的生產(chǎn)。通過制定專業(yè)化的營銷策略,打造精細(xì)化的銷售工具(年度出版計(jì)劃、學(xué)術(shù)活動(dòng)計(jì)劃、宣傳樣本、營銷項(xiàng)目及報(bào)價(jià)、讀者群資料、專家群資料、發(fā)行分布資料、重要客戶名單等)。在此基礎(chǔ)上,市場營銷部可以根據(jù)客戶的需求,聯(lián)合相關(guān)期刊編輯部和新媒體部,為客戶定制包括發(fā)行、廣告、學(xué)術(shù)活動(dòng)、單行本、個(gè)性化數(shù)字產(chǎn)品在內(nèi)的整體解決方案,一次性滿足客戶的各種需求。
經(jīng)過長期的不懈努力,中華醫(yī)學(xué)會(huì)期刊群已經(jīng)具備了較大的規(guī)模優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,但如何盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高集約化經(jīng)營能力和水平,還需要進(jìn)行周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻攲釉O(shè)計(jì)。這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,我們正在探索前行。
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