提升高職院?；鶎咏M織執(zhí)行力的精細(xì)化管理模式研究

張引

摘 要：在當(dāng)今高職院校面臨重大發(fā)展轉(zhuǎn)型期，促進(jìn)高職院?；鶎咏M織的管理也是當(dāng)務(wù)之急。本文初步從精細(xì)化管理模式的角度出發(fā)，分析現(xiàn)在高職基層組織工作方法落后的原因，并從提升執(zhí)行力的角度拓展了一些管理思路。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理模式；執(zhí)行力；基層組織

加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署，對(duì)于深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造更大人才紅利，加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級(jí)具有十分重要的意義。國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，明確了今后一個(gè)時(shí)期加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和政策措施。因此在職業(yè)教育迅猛發(fā)展的今天，更應(yīng)該抓住時(shí)間，提升高職院?；鶎咏M織的辦事能力和辦事效果，將精細(xì)化管理模式滲透到基層組織中去。

一、高職基層組織精細(xì)化管理模式的理解

在與培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)急需的技能想人才的同時(shí)，高職教育體系存在種種需要不斷提升的問題。在高職院校發(fā)展中，基層組織是學(xué)院各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是精細(xì)化管理的實(shí)施者，精細(xì)化管理模式是適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的需要，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

高職院校的基層組織是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的窗口單位，是院校贏得社會(huì)聲譽(yù)的重要環(huán)節(jié)，因此提高基層組織的執(zhí)行力至關(guān)重要。精細(xì)化管理模式就是要求教育各崗位工作人員要將本職工作專業(yè)化、精細(xì)化、流程化、數(shù)據(jù)化，并有效地將教育目標(biāo)結(jié)合在一起，才能更好的完成組織目標(biāo)。通過基層組織把精細(xì)化管理落實(shí)到學(xué)院教職工每一人、每一事、每一物、每一處、每一時(shí)，從而實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)功能的最優(yōu)化。沒有基層管理的精細(xì)化，就沒有學(xué)院管理的精細(xì)化，自然也很難培養(yǎng)出高素質(zhì)的社會(huì)需要的人才。

二、精細(xì)化管理視角上高職教育基層組織內(nèi)部存在的問題

1、教育教學(xué)理念滯后，管理體制不到位。高等職業(yè)院校雖然步入高校系列，但短時(shí)間內(nèi)教育思想、教育觀念難以適應(yīng)高職院校的要求，教育觀念上存在錯(cuò)位和偏差。其主要表現(xiàn)是：一是只認(rèn)識(shí)到高等職業(yè)教育與其它高等教育的共同之處，而對(duì)高等職業(yè)教育的基本特征及特殊規(guī)定性認(rèn)識(shí)不夠，因而習(xí)慣于過去的中專教育或普通教育的思維定式，而不能適應(yīng)高職教學(xué)；二是由于受傳統(tǒng)的以學(xué)科為本位的教育觀念的影響，產(chǎn)生了高等職業(yè)教育是一種“不正規(guī)”、“低層次”教育的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，因而從自身降低了對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求。另外，管理上，一時(shí)還未能適應(yīng)高校管理模式。

2、高職基層工作人員辦事方法陳舊，工作效率低下

（1）各部門工作人員只專注于自己負(fù)責(zé)的工作，對(duì)其他部門的工作人員的工作內(nèi)容不甚了解，甚至對(duì)本部門的其他人員的工作也毫不關(guān)心。（2）工作環(huán)節(jié)銜接模糊，不連貫，工作效率低下。本位主義觀念嚴(yán)重，只關(guān)注自己的工作內(nèi)容，不顧自己的工作在整體中的作用，很難達(dá)到整體需要工作的效果。（3）在開展綜合性工作中，部門協(xié)調(diào)不夠，在現(xiàn)行的管理模式下都是行政命令執(zhí)行為主，管理者需要花很大的精力在部門協(xié)調(diào)上，而不是真正意義的職工以自發(fā)實(shí)現(xiàn)學(xué)院最高的辦學(xué)宗旨為指導(dǎo)，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的執(zhí)行力低下。（4）管理人員素質(zhì)參差不齊，在工作效果和工作能力上也有所區(qū)別，對(duì)工作的理解也不盡相同，很難達(dá)到集體的共同要求。

3、 教學(xué)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一，執(zhí)行力度低。由于職業(yè)教育技能性不斷提升，在技能上沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，無法在教學(xué)環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確的監(jiān)控。任課老師大多停留在基礎(chǔ)知識(shí)的掌控，需要更多的企業(yè)導(dǎo)師植入到教育中，在技能型教學(xué)改革中加強(qiáng)精細(xì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)確的進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。

三、從精細(xì)化角度加強(qiáng)基層組織執(zhí)行力的思路

1、強(qiáng)調(diào)管理理念，明確任務(wù)機(jī)制。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計(jì)劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，例如在基層學(xué)生管理單位明確班級(jí)管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現(xiàn)問題如何解決，也就是把“管和理”體現(xiàn)在工作中，即理清任務(wù)，有序開展。在基層教學(xué)單位明確學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，教學(xué)目標(biāo)，每天要完成的技能訓(xùn)練點(diǎn)和學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)，要把“教”和“學(xué)”有機(jī)結(jié)合并保障教學(xué)質(zhì)量。行政辦公人員將每期的任務(wù)常規(guī)化，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結(jié)。只有每位在崗員工能按時(shí)按期保質(zhì)的完成工作任務(wù)，才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作效果。

2、保證工作質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)管理。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，專業(yè)教學(xué)者從大調(diào)研中了解社會(huì)對(duì)人才的真正需求但是從細(xì)微的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并將這些細(xì)節(jié)落實(shí)到每一處。教輔人員從細(xì)節(jié)了解學(xué)生真正需求，保障學(xué)生安全要注重細(xì)節(jié)，思想政治工作要注重細(xì)節(jié)，而引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀價(jià)值觀往往也是從細(xì)節(jié)入手，因此細(xì)節(jié)的管理是成就優(yōu)秀的卓越的基礎(chǔ)。細(xì)節(jié)管理到位了，工作質(zhì)量才能提高。

3、做好工作記錄，保障數(shù)據(jù)流通順暢。精細(xì)化管理絕不是按照事先設(shè)置的考核體系，年終考核完事那么簡單。他需要管理者對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟都要明確的要求，任何一個(gè)職工在這個(gè)崗位上都能按照辦事流程不擇不扣的把事情做好，并且能將這個(gè)事情的數(shù)據(jù)傳送到下一個(gè)環(huán)節(jié)需要的員工手上。每一位人員的工作不僅受到上一環(huán)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量影響，也會(huì)受到下一環(huán)節(jié)的監(jiān)督，只有環(huán)環(huán)相扣才能保證事務(wù)性工作有案可查，才能明確工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。精細(xì)化管理模式往往會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，就是團(tuán)隊(duì)的成員著眼于自身的工作，把自己的工作做細(xì)做強(qiáng)做精，但是忽略了團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)和宗旨，大家各自做好自己的事情，不關(guān)心其他的時(shí)候，出現(xiàn)問題了推諉責(zé)任。這就需要團(tuán)隊(duì)的管理，同樣，精細(xì)化的團(tuán)隊(duì)中需要相互之間的監(jiān)督和對(duì)抗，也需要相互之間的支持和鼓勵(lì)。好的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者的決策和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡，從而創(chuàng)造出集體凝聚力和榮譽(yù)感。

總之，精細(xì)化管理模式的推行不僅是管理層的管理觀念的改變，也要做好各個(gè)職能單位做好自己部門的管理。同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)做好以下幾個(gè)方面：

1、合理的制度是保障一切工作的前提。精細(xì)化管理對(duì)制度的要求更為嚴(yán)格，更為精細(xì)，因此對(duì)制度的制定單位要求更高，不僅要有方向的引導(dǎo)，還是實(shí)施的依據(jù)。只有這樣才不會(huì)在后期的工作中出現(xiàn)這樣那么的意外。

2、注重獎(jiǎng)懲淘汰機(jī)制。要保障團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理讓每一位同志的工作成效更加透明化，那么管理者要建立比較良好的優(yōu)勝劣汰機(jī)制，不斷吸收優(yōu)秀分子，及時(shí)改善不正確的工作方式，適當(dāng)淘汰一些成員，以達(dá)到良性循環(huán)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。讓每一位員工都有成就感和認(rèn)同感，出現(xiàn)新的工作任務(wù)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，通過不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升工作能力和工作效率，在培訓(xùn)中細(xì)化工作目標(biāo)，讓員工自主的提升執(zhí)行力。

通過不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)基層人員的管理，讓高職院校的每一個(gè)基層單位把工作做精、做細(xì)，對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制要嚴(yán)，努力增強(qiáng)員工的緊迫感、責(zé)任感和使命感，同時(shí)認(rèn)可員工的成就。不斷推進(jìn)和加強(qiáng)基層人員的精細(xì)化建設(shè)，同時(shí)又加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將兩者結(jié)合起來，才能有效地提升基層組織的執(zhí)行力。（作者單位：江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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