德性與才識：跨界領(lǐng)導(dǎo)力提升的內(nèi)涵

郭康璽

（作者系上海滬港國際咨詢集團(tuán)董事長）

當(dāng)代中國在市場經(jīng)濟杠桿的撬動下，一個多樣、多極、多層化的社會形態(tài)對應(yīng)著市場的需求，顯現(xiàn)了生氣勃勃的現(xiàn)代氣象，同時，它也對現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了新的時代的要求，即他們必須具備跨界領(lǐng)導(dǎo)力，才能應(yīng)對社會和市場出現(xiàn)的各種復(fù)雜局面。年輕一代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，他們是企業(yè)新生力量，他們身上是否具備足夠的跨界領(lǐng)導(dǎo)力決定著一個企業(yè)未來的命運。努力提升年輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的跨界領(lǐng)導(dǎo)力，這可以說是放在現(xiàn)代企業(yè)面前的一項十分緊迫而艱巨的任務(wù)。

所謂“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”，說到底就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對復(fù)雜社會形態(tài)、經(jīng)濟形態(tài)和不同利益主體所表現(xiàn)出來的一種綜合平衡和駕馭掌控的能力，是一種“發(fā)現(xiàn)自我，轉(zhuǎn)化行為，發(fā)展影響力，建立新共識，再造新界限的能力”。對企業(yè)而言，跨界領(lǐng)導(dǎo)力的主體是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，提升跨界領(lǐng)導(dǎo)力，也就是要提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部這一主體的能力和品位。從哲學(xué)上說，主體就是實踐活動和認(rèn)識活動的承擔(dān)者。提出“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部是跨界領(lǐng)導(dǎo)力的主體”這一命題，包含著兩層含義。其一，提升跨界領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺、自決的行為，是他們自身的責(zé)任和使命所在。其二，跨界領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部向市場學(xué)習(xí)、在市場實踐中積聚和升華的能力，它帶有鮮明的實踐的品性，任何坐在書齋中空談都是無法學(xué)到的。

如何從市場實踐中學(xué)習(xí)和提升跨界領(lǐng)導(dǎo)力？這須從跨界領(lǐng)導(dǎo)力所包含的“德性”和“才識”兩個方面展開?！翱缃纭痹诋?dāng)今社會和市場中，不僅僅是一種純粹的經(jīng)濟行為。人與人、群與群、行業(yè)與行業(yè)以及各種不同的利益實體之間，只要有交往、聯(lián)系、協(xié)作，就是一種跨界的行為，因而跨界領(lǐng)導(dǎo)力就不僅要超越自身的立場和視界，站在不同的界別和立場作出客觀的思考、權(quán)衡，而且更重要的，是綜合各界的利益訴求，形成為各界所認(rèn)同的“公共價值”，這是“跨界”核心含義，所謂的綜合平衡、駕馭掌控就是建立在這種公共價值基礎(chǔ)之上的。而這種公共價值的形成，也就意味著代表各界的利益主體都需要讓渡自身的部分利益，以獲取公共價值的確立，這種公共理性精神就是當(dāng)今市場社會的跨界倫理，堅持這種倫理精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，被認(rèn)為具有“跨界”的德性。市場經(jīng)濟的真正的競爭性，也同樣是以這種德性為前提的，因此它總是以可持續(xù)的雙贏或多贏為結(jié)果，而不是相反。其次，如何打破各界的隔閡，在錯綜復(fù)雜的市場“界面”中游刃有余，輕車熟路，重要的一條就是對各“界”的認(rèn)識，這就涉及跨界領(lǐng)導(dǎo)力的才識問題。其中最重要的便是對自“界”的認(rèn)識。只有深刻地知己，才能有效地知彼。因此“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”本身就包含著豐富的辯證法，對自“界”的深刻把握是實現(xiàn)“跨界”的入場券，當(dāng)然，只有真正實現(xiàn)了跨界，對自界的認(rèn)識和把握才算最終完成。由自界通向跨界，在跨界中實現(xiàn)自界，在這一系列的辯證過程中，作為主體的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的才識在認(rèn)識、判斷、決策直至公共價值的建立中，都起著關(guān)鍵的作用。因此，“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”不僅需要主體有德性，而且還要求有良好的才識。

由上可見，提升跨界領(lǐng)導(dǎo)力主體的品位，就應(yīng)該從德性和才識兩方面進(jìn)行。既要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部從德性的修養(yǎng)方面去努力，又要從現(xiàn)代專業(yè)知識和技術(shù)方面去歷練，只有如此才能真正形成跨界領(lǐng)導(dǎo)力的具體才干。這種才干至少表現(xiàn)為以下六種能力。一是平衡矛盾的能力，即有效地權(quán)衡、比較、揭示出隱藏在對方目標(biāo)背后的“公共價值”，從而成功地實現(xiàn)目標(biāo)的能力。二是跨界轉(zhuǎn)換的能力，即直面新挑戰(zhàn)，適應(yīng)新環(huán)境，采取不同的方法和技能，跨領(lǐng)域高效工作的能力。三是情境智商能力，即能準(zhǔn)確判斷情景的不同，善于找尋不同領(lǐng)域的共性，自如切換角色，選擇恰當(dāng)方法，增強適應(yīng)性的能力。四是拓展知識的能力。即圍繞主題，運用相關(guān)的專業(yè)知識，觸類旁通、舉一反三，具備突破單一領(lǐng)域的知識障礙，在新的高度上解決新的問題的能力。五是打造跨界人際網(wǎng)絡(luò)的能力，即與各界人士的有效溝通、情感交流的能力。人際網(wǎng)絡(luò)越廣泛，跨界的范圍就越大。六是儲備知識的能力，即跨越本專業(yè)和鄰近專業(yè)領(lǐng)域的知識，有效學(xué)習(xí)和儲備各領(lǐng)域或各界都需具備的知識的能力。

其實，以上六種“跨界”能力是完全統(tǒng)一的，它們都是跨界主體由自界走向市場，打破封閉和隔閡，實現(xiàn)跨界式發(fā)展過程中應(yīng)對不同環(huán)境和利益主體時所表現(xiàn)出來的能力和才干，因此，六種能力說到底就是一種能力，即跨界領(lǐng)導(dǎo)能力。而這種領(lǐng)導(dǎo)能力的底蘊，就是創(chuàng)新力。它像一根紅線一樣貫穿在六種跨界能力之中，從而使它們相互聯(lián)系，相互生發(fā)。從某種意義上，在跨界過程中，隨著跨界行為向深度和廣度推進(jìn)，跨界主體所表現(xiàn)出來的跨界領(lǐng)導(dǎo)力也會不斷地增進(jìn)，形式也會更加地多樣化，但它們以創(chuàng)新力作為內(nèi)在底蘊這一點是始終不變的。

最后必須強調(diào)，努力提升“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”主體的品位，不僅為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必需，而且它也能推動企業(yè)從上層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工的 “跨界”能力提升，從而優(yōu)化企業(yè)的整體素養(yǎng)，做到上下一致，齊心合力，通過溝通、合作、影響、共贏，建立共識與認(rèn)同感，在企業(yè)內(nèi)外實現(xiàn)真正的跨界整合，在不斷超越自我中，切實推動企業(yè)跨界發(fā)展。這才是一個優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，以及立足于市場之林的軟實力！