6S管理模式在高職院校實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

實訓(xùn)室是高職院校培養(yǎng)高技能人才的重要實踐教學(xué)場所。目前，高職院校實訓(xùn)室的管理存在諸多問題：實訓(xùn)室管理人員缺乏，對高職院校實訓(xùn)室重要性的認(rèn)識不足；管理經(jīng)驗缺乏；實訓(xùn)場所儀器、設(shè)備、工具等隨意擺放，標(biāo)識不清晰；實訓(xùn)耗材等物品雜亂堆放，既阻礙通道，增加安全隱患，也影響尋找時間、降低實訓(xùn)效率；儀器設(shè)備維保不及時，影響使用壽命；實訓(xùn)室文化建設(shè)缺失，不能形成鮮明的職場環(huán)境；等等。

6S管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的手段之一，強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)現(xiàn)場人和物的有機(jī)管理，將其引入高職院校的實訓(xùn)室管理之中，可以有效解決上述問題，使實訓(xùn)室管理工作可視化、簡單化、高效化，以便更好地發(fā)揮實訓(xùn)室在高職人才培養(yǎng)中的作用。

一、6S管理模式簡介

6S管理是5S管理的發(fā)展，而5S管理模式起源于日本，是日本企業(yè)一種獨特的管理辦法，也是現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理中先進(jìn)的管理方法和理念。6S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器設(shè)備、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，它通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一種舒適、一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和品質(zhì)，最終提高企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。［1-3］

6S管理的主要內(nèi)容是：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety），由于6 個單詞均以“S”開頭，故統(tǒng)稱為6S。其中：（1）整理。將工作現(xiàn)場的所有物品進(jìn)行分類，根據(jù)是否與生產(chǎn)工作相關(guān)，將其區(qū)分為“必需品”和“非必需品”，處理掉“非必需品”，在崗位上只放置“必需品”；（2）整頓。把“必需品”分門別類放置，并排列整齊，同時明確數(shù)量和標(biāo)識，做好相應(yīng)的登記；（3）清掃。將工作場所及儀器設(shè)備清掃干凈，時刻保持工作場所干凈、整潔、亮麗；（4）清潔。時刻保持整理、整頓、清掃的成果，并且標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化；（5）素養(yǎng)。全體成員認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，嚴(yán)守紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣；（6）安全。關(guān)注、預(yù)防、消除一切不安全因素和現(xiàn)象，建立切實可行的安全預(yù)案，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程作業(yè)。

二、6S管理模式應(yīng)用于高職院校實訓(xùn)室管理中的意義

1.有助于改善環(huán)境，提高效率

通過“整理”和“整頓”，將實訓(xùn)現(xiàn)場的物品按照使用頻率及取用方便的原則分門別類、放置整齊，大大減少尋找物品的時間，并有效避免出現(xiàn)差錯；通過“清掃”，使實訓(xùn)室環(huán)境干凈、整潔，預(yù)先發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備存在的問題，并及時維修和保養(yǎng)；學(xué)生在前3S的基礎(chǔ)上，通過“清潔”，養(yǎng)成對實訓(xùn)室環(huán)境認(rèn)真、及時維護(hù)的習(xí)慣，并形成規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過上述環(huán)節(jié)，既有效改善了實訓(xùn)室環(huán)境，也提高了效率。

2.有助于降低成本，提高設(shè)備使用率

隨著6S管理的推行，可以不斷規(guī)范師生的操作行為，減少實訓(xùn)耗材的浪費，有效降低實訓(xùn)成本。在硬件設(shè)備方面，也會根據(jù)實際情況配置，并通過平時的規(guī)范化管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題設(shè)備，降低成本的同時，也實際延長了實訓(xùn)設(shè)備的使用壽命，提高了設(shè)備的使用效率。

3.有助于明確教師的職能

6S管理要求全員參與，尤其是教師和學(xué)生的積極參與。為此，教師必須嚴(yán)格按照6S的相關(guān)要求規(guī)范自己的言行，在日常教學(xué)和管理過程中，自覺履行教師職能，即：主動完成建章立制的工作，積極承擔(dān)指導(dǎo)、監(jiān)督的職能，并構(gòu)建6S管理中的考核激勵機(jī)制，承擔(dān)實訓(xùn)考核、評價職能，從而達(dá)到更好地訓(xùn)練學(xué)生技能，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為學(xué)生工作后更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)。只有以身作則才能潛移默化地影響和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣，確保6S管理持續(xù)推行。

4.有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為職商，它是指職業(yè)人在從事職業(yè)過程中把工作做好的素質(zhì)和能力，是職業(yè)內(nèi)在的要求，也是一個職業(yè)人的綜合品質(zhì)。

目前，職業(yè)素養(yǎng)已成為現(xiàn)代企業(yè)對職工的評判標(biāo)準(zhǔn)。用人單位希望畢業(yè)生走上工作崗位后，能盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的工作，切實減少企業(yè)崗位培訓(xùn)等方面的成本，這對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了新的要求。實訓(xùn)室對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有著重要作用，其主要功能必將隨之發(fā)生變化，不能再是單純地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，而應(yīng)更加重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的綜合養(yǎng)成。職業(yè)素養(yǎng)并非一朝一夕可以養(yǎng)成，應(yīng)當(dāng)貫穿于整個人才培養(yǎng)過程中。如果將企業(yè)6S管理模式融入實訓(xùn)室管理，營造現(xiàn)代企業(yè)管理氛圍的職場環(huán)境，學(xué)生在實訓(xùn)過程中充分體驗并了解企業(yè)的要求，潛移默化地接受6S管理理念，便可讓他們提前進(jìn)入工作狀態(tài)，成為一名“準(zhǔn)職業(yè)人”［4］，為他們近距離就業(yè)奠定堅實的理論和實踐基礎(chǔ)。

三、6S管理在高職院校實訓(xùn)室管理中的推行方法

1.建立機(jī)構(gòu)，健全6S管理的組織模式

6S管理推行初期，必須要有一個專門的機(jī)構(gòu)來推動，該機(jī)構(gòu)既可獨立設(shè)置，也可和職能部門（如教務(wù)處、實訓(xùn)中心等）合署。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)6S管理的頂層設(shè)計，其主要職責(zé)是：設(shè)定6S管理活動的目標(biāo)，制定6S管理活動的實施方案并監(jiān)督實施，檢查、評估6S管理活動的成效，配合實施方案制定6S管理的制度體系等。當(dāng)6S成為每一位師生員工的習(xí)慣時，該機(jī)構(gòu)6S活動的推動功能自然相應(yīng)地減弱，轉(zhuǎn)由相應(yīng)的執(zhí)行部門作為常規(guī)工作處理。

2.加強(qiáng)宣傳，樹立6S管理的意識

由6S推行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，通過系列海報、會議或培訓(xùn)等活動，做好宣傳發(fā)動及培訓(xùn)等工作，讓全體師生明白什么是6S管理模式，為什么要推行實訓(xùn)室6S管理。培訓(xùn)可以邀請具有6S管理經(jīng)驗的企業(yè)專家，結(jié)合企業(yè)6S管理所帶來的變革等案例進(jìn)行，讓大家明白推行6S管理的深遠(yuǎn)意義，樹立6S管理的意識，使6S管理得以真正的推行。

3.合理規(guī)劃，實施定置管理和目視化管理

定置管理和目視化管理是儀器設(shè)備等“物”的管理的重要方面。前者是全面規(guī)劃實訓(xùn)室布局，經(jīng)過整理、整頓，將不同功能的儀器設(shè)備歸類，并分別放置在相應(yīng)功能的實訓(xùn)區(qū)，同時對儀器設(shè)備進(jìn)行畫線、定位放置等。后者是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，通過設(shè)計統(tǒng)一色調(diào)的標(biāo)牌標(biāo)識等方式，使實訓(xùn)師生能清楚地看到管理者的要求和意圖，讓他們自覺領(lǐng)會并做到自主管理和自我控制。

特別指出的是，定置管理兼具整理和整頓的功效。通過整理，把實訓(xùn)過程中不需要的東西清除掉，不斷改善現(xiàn)場條件，科學(xué)地利用場所，向空間要效益；通過整頓，促進(jìn)人與物的有效結(jié)合，使實訓(xùn)中需要的東西隨手可得，向時間要效益，從而實現(xiàn)實訓(xùn)室管理的規(guī)范化與科學(xué)化。

此外，“紅牌管理”也是目視化管理的一種方法?！凹t牌”是紅色的現(xiàn)場管理問題提示牌。紅色代表警告、危險、不合格或不良。實訓(xùn)室管理中，在存在問題的地方掛上紅牌，標(biāo)明問題所在及解決期限，促使管理人員尋找解決問題的途徑并力求快速解決，有利于整改和完善6S管理。當(dāng)出現(xiàn)紅牌的地方解決問題后，可由第三方摘下紅牌，既具有客觀性，同時更利于促進(jìn)管理工作。［5］

4.整理信息，加強(qiáng)實訓(xùn)室儀器設(shè)備管理

對實訓(xùn)室儀器設(shè)備的狀態(tài)、資料等信息進(jìn)行重新整理，建立儀器設(shè)備詳細(xì)檔案，并粘貼必要的設(shè)備標(biāo)簽，做到儀器設(shè)備的賬、卡、物相符。對在用設(shè)備，要經(jīng)常檢查其是否處于正常狀態(tài)，否則要及時維修，提高設(shè)備的完好率，便于實踐教學(xué)的正常開展。對需要報廢的儀器設(shè)備要及時清理、登記造冊并報批，以便及時報廢。

5.加強(qiáng)整頓，做好庫房管理

除實訓(xùn)室內(nèi)做好整頓工作外，庫房管理中更要注意整頓，以便更加科學(xué)地管理庫房中的物品。實訓(xùn)教學(xué)過程中會涉及許多耗材、工具和儀器設(shè)備等，整頓管理要求將這些物品分門別類、排列整齊。在實際工作中，可安排專人管理庫房，物品入庫和出庫都要有嚴(yán)格的登記手續(xù)。通過這些措施，一方面可以保證快捷地領(lǐng)用物品或耗材，另一方面當(dāng)物品或耗材不足時，也能及時發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)充，有效降低物品或耗材購置的盲目性，防止過度采購而導(dǎo)致浪費，節(jié)約成本。

6.勤于清掃，保障實訓(xùn)室環(huán)境衛(wèi)生與安全

通過清掃和清潔管理，確保實訓(xùn)場所的環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生，確保儀器設(shè)備經(jīng)常性處于正?？捎脿顟B(tài)。在清掃、清潔的過程中，要注意檢查環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等是否安全，做到第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時排除，防患于未然，有效減少安全事故。

7.營造氛圍，加強(qiáng)實訓(xùn)室文化建設(shè)

良好的實訓(xùn)環(huán)境，不僅能夠提高實訓(xùn)教學(xué)效果，而且可以陶冶人的情操。目前，高職院校在實訓(xùn)室硬件建設(shè)方面投入相對充足，但很多實訓(xùn)場所卻沒有形成職場環(huán)境氛圍。實訓(xùn)室引入6S管理，在優(yōu)化布局的前提下，盡量仿照真實的職場環(huán)境布置，并通過在實訓(xùn)室的恰當(dāng)位置張貼書畫、勵志標(biāo)語、圖片、職業(yè)要求，或者布置綠色植物等方法，創(chuàng)造出優(yōu)雅的實訓(xùn)環(huán)境和休閑氣氛，在舒緩緊張情緒的同時，還可無形中促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成。

8.加強(qiáng)評估，建立6S管理長效機(jī)制

在實訓(xùn)室6S管理推行過程中，在學(xué)校層面成立考核評估小組，不定期檢查實施情況，組織考核和評估，對實施效果好、評為“優(yōu)秀”的實訓(xùn)室，授予榮譽(yù)牌或流動紅旗；對實施不力的實訓(xùn)室，要限期整改。通過系列措施，建立6S管理長效運行機(jī)制。

6S之間相輔相成，缺一不可。其中，前3S（整理、整頓、清掃）以場地、時間、物品等“硬環(huán)境”為對象，是6S對現(xiàn)場環(huán)境狀況改進(jìn)與提升的三項基本行動。后3S（清潔、素養(yǎng)、安全）以制度、行為、習(xí)慣等“軟環(huán)境”為對象，促使6S由形式化向行事化、習(xí)慣化演變。通過實訓(xùn)室6S管理，能夠最終改善實訓(xùn)環(huán)境、提升師生員工的整體素養(yǎng)，并從“人、機(jī)、環(huán)境”三方面提高管理水平，確保高職院校的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

［1］王國紅，宗斌.6S管理在實訓(xùn)室日常管理中的應(yīng)用［J］.實驗科學(xué)與技術(shù)，2007（2）：143-146.

［2］張冬梅，張世富，鄭勝強(qiáng).6S在實驗中心規(guī)范化管理中的應(yīng)用［J］.實訓(xùn)室科學(xué)，2010（3）：142-144.

［3］黃娟.6S管理引入高職院校的適用性研究［J］.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2012（11）：29.

［4］褚文靜.淺談“6S”現(xiàn)場管理在高職實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用［J］.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2013（4）：25，31.

［5］何放平.深刻認(rèn)識“6S”管理內(nèi)涵，管理好實驗（訓(xùn)）室［J］.廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013（1）：102-104.

責(zé)任編輯 馮麗櫻

6S管理模式在高職院校實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

呂翠霞

6S管理模式是現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理中先進(jìn)的管理方法和理念，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。將6S管理模式引入高職院校實訓(xùn)室管理，能夠有效改善實訓(xùn)環(huán)境，提升師生員工的整體素養(yǎng)，切實提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

高職院校實訓(xùn)室；6S管理模式；管理應(yīng)用

呂翠霞，江蘇城市職業(yè)學(xué)院高職教務(wù)處，主要從事高教管理研究。（lcx＠jsou.cn）

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2095-6576（2014）04-0102-03

2014-01-08