急診留觀患者應(yīng)用共情護(hù)理模式對應(yīng)激反應(yīng)的影響

李莉

摘要：目的：探討分析對急診留觀患者進(jìn)行采用共情護(hù)理模式對其應(yīng)激反應(yīng)的影響。方法：將2021年1月-2021年3月期間在本院進(jìn)行治療的50例急診留觀患者作為此次研究對象，以抽樣隨機(jī)的方式將其分為實(shí)驗組25例和對照組25例，對照組行常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗組對其進(jìn)行共情護(hù)理模式，比較觀察分析常規(guī)護(hù)理和進(jìn)行共情護(hù)理模式后，兩組患者的應(yīng)激反應(yīng)以及護(hù)理滿意度。結(jié)果：在進(jìn)行護(hù)理后，2組患者的情緒反應(yīng)、軀體反應(yīng)以及行為反應(yīng)評分差異明顯，實(shí)驗組患者的評分均低于對照組（P<0.05）差異有統(tǒng)計學(xué)意義;實(shí)驗組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），組間對比有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：對急診留觀患者進(jìn)行共情護(hù)理模式能夠非常明顯有效的改善患者的應(yīng)激反應(yīng)和滿意度。

關(guān)鍵詞：急診留觀;共情護(hù)理模式;應(yīng)激反應(yīng);滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）04--01

急診是醫(yī)院重要的科室之一，主要的工作內(nèi)容就是搶救急危患者，與其他科室相比，急診科的患者相對復(fù)雜，并且人員流動量大，護(hù)理工作的難度相對較大[1]?；颊咭约凹覍儆捎诩膊∠鄬ξ＜?，從而會出現(xiàn)不良情緒，并且情緒控制能力相對較低，非常容易出現(xiàn)醫(yī)療事故，從而發(fā)生醫(yī)療糾紛。同時急診科的工作人員工作強(qiáng)度大，長期處于高壓的工作環(huán)境，所以患者的護(hù)理滿意度相對較低[2]。共情護(hù)理是臨床新型的護(hù)理手段，能夠有效的改善患者的應(yīng)激反應(yīng)，提高其滿意度。我院選取2021年1月-2021年3月期間在我院進(jìn)行治療的急診留觀患者50例，分析采用共情護(hù)理模式對于其應(yīng)激反應(yīng)的具體影響。具體報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

我院選取2021年1月-2021年3月期間在我院進(jìn)行治療的急診留觀患者50例，以抽樣隨機(jī)的方式將其分為實(shí)驗組25例以及對照組25例。其中對照組：男性為14例，女性11例，年齡為27到61歲，平均年齡（43.34±3.55）歲;實(shí)驗組：男性為15例，女性為10例，年齡為27到62歲，平均年齡（42.50±5.34）歲。對比兩組患者的性別、年齡一般資料對比沒有明顯差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.5）。

1.2方法

1.2.1 對照組：進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

1.2.2 實(shí)驗組：施行共情護(hù)理：①耐心的與患者進(jìn)行溝通，并且對溝通內(nèi)容進(jìn)行分析，從而研究患者具體的心理狀態(tài)，在溝通過程中，護(hù)理人員應(yīng)該溫和并耐心的傾聽患者的訴求，要給予患者肯定，并且指導(dǎo)患者正確的釋放不良情緒。②換位思考：護(hù)理人員應(yīng)該掌握患者的具體情況，學(xué)會換位思考，在其行為和語言上應(yīng)該表示理解患者內(nèi)心的痛苦。③準(zhǔn)確的掌握患者的情況，并且進(jìn)行疾病知識的講解，告知患者不良情緒對于疾病的影響，指導(dǎo)其正確的心理調(diào)節(jié)方法，緩解心理上的壓力，提高患者的治療依從性和積極性，提高治療效果。

1.3療效觀察和評價

使用SRQ評分表進(jìn)行應(yīng)激反應(yīng)的測評，包括情緒反應(yīng)、軀體反應(yīng)以及行為反應(yīng)，使用5級評分法，分?jǐn)?shù)越高，反應(yīng)越強(qiáng)烈。分析對比實(shí)驗組和對照組的滿意度，采用我院自制的滿意度評分表對兩組患者進(jìn)行調(diào)查，滿分為100分，非常滿意為90-100分，滿意為70-89分，不滿意為0-69分，滿意度=（非常滿意+滿意）/25*100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS27.0系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理軟件對兩組患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計量資料行t檢驗，以x±s表示，計數(shù)資料行X2檢驗，以%表示。P<0.05時具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1滿意度對比

實(shí)驗組滿意率明顯高于對照組，具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）見表1.

2.2應(yīng)激反應(yīng)對比

在進(jìn)行護(hù)理后，2組患者的情緒反應(yīng)、軀體反應(yīng)以及行為反應(yīng)評分差異明顯，實(shí)驗組患者的評分均低于對照組（P<0.05）差異有統(tǒng)計學(xué)意義，見表2

3討論

在臨床當(dāng)中，急診科所接受的患者發(fā)病都相對較急，并且臨床癥狀非常嚴(yán)重，病情發(fā)展迅速，給患者帶來嚴(yán)重的影響，患者需要承受相對較大的痛苦，從而導(dǎo)致患者的應(yīng)激反應(yīng)也比較強(qiáng)烈，急診就診的患者普遍存在抑郁，焦慮等情況，從而嚴(yán)重影響患者的身體功能，導(dǎo)致患者病情加重[3]。嚴(yán)重的情況下，會引發(fā)醫(yī)療糾紛，影響醫(yī)院的名聲。共情護(hù)理是護(hù)理人員通過感受患者的內(nèi)心世界，從患者的角度出發(fā)進(jìn)行思考并實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施。能夠有效的改善患者的不良情緒，引導(dǎo)患者積極的進(jìn)行治療[4]。在本次研究中，在進(jìn)行護(hù)理后，2組患者的情緒反應(yīng)、軀體反應(yīng)以及行為反應(yīng)評分差異明顯，實(shí)驗組患者的評分均低于對照組（P<0.05）差異有統(tǒng)計學(xué)意義;實(shí)驗組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），組間對比有統(tǒng)計學(xué)意義。證明針對性護(hù)理指導(dǎo)有助于提高急診留觀患者的護(hù)理滿意度，改善其應(yīng)激反應(yīng)。

綜上所述，共情護(hù)理模式對改善急診留觀患者的應(yīng)激反應(yīng)具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]周偉麗.情感支持聯(lián)合心理護(hù)理對急診留觀患者負(fù)性情緒及睡眠質(zhì)量的影響[J].臨床研究，2021，29（11）：145-146.

[2]王莉，李大能，朱文婷，等.PDCA循環(huán)法在改善急診留觀患者睡眠障礙中的應(yīng)用效果分析[J].世界睡眠醫(yī)學(xué)雜志，2021，8（08）：1306-1308.

[3]林艷，陳霞，陳巧芬.集束化管理模式結(jié)合結(jié)構(gòu)式心理疏導(dǎo)對急診留觀高血壓患者病情早期識別、血壓水平及睡眠質(zhì)量的影響分析[J].心血管病防治知識，2021，11（16）：45-47.

[4]葉紅梅，徐建如，王海燕，等.早期心理護(hù)理對急診留觀急性缺血性腦卒中患者心理狀態(tài)的影響[J].心理月刊，2020，15（23）：58-59.