計算機(jī)的硬件常見問題及其維修措施

摘 要：計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，無論是生活還是工作幾乎都離不開計算機(jī)的支持，特別是企事業(yè)單位，對于計算機(jī)的依賴性程度越來越高，計算機(jī)的穩(wěn)定性因此成為很多企事業(yè)單位必須要解決的難題。但是由于很多使用計算機(jī)人員素質(zhì)相對較低，再加上使用環(huán)境以及計算機(jī)本身的質(zhì)量問題，在使用過程中不可避免的會出現(xiàn)各種故障。本文的研究重點就是從分析當(dāng)前計算機(jī)日常使用過程中常見的硬件故障著手，來探討具體的維修措施。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)；硬件故障；維修措施

中圖分類號：TP307

計算機(jī)在過去的幾十年里發(fā)展一直遵循著摩爾定律，這讓計算機(jī)的性能取得了巨大的突破，現(xiàn)在已經(jīng)在各個行業(yè)得到了普遍的應(yīng)用，也正是如此，計算機(jī)的穩(wěn)定性就變得非常重要。但是目前各個行業(yè)對計算機(jī)使用都存在著一些不正確的維護(hù)方式，以及操作人員本身素質(zhì)相對低下的問題，導(dǎo)致計算機(jī)的硬件故障時而發(fā)生，進(jìn)而影響到各個行業(yè)自身的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，本文從分析當(dāng)前計算機(jī)日常使用過程中常見的硬件故障著手，來探討具體的維修措施。這對于提升用戶的計算機(jī)維護(hù)水平，保障計算機(jī)的穩(wěn)定性是具有一定的促進(jìn)作用的。

1 常見的計算機(jī)硬件故障分析

計算機(jī)故障主要分為軟件故障和硬件故障兩種，軟件故障的維護(hù)相對簡單，硬件故障則需要更多的技術(shù)，本文的研究重點就是硬件故障。根據(jù)計算機(jī)組成可以將計算機(jī)劃分為CPU中央處理器、主板、硬盤、獨立顯卡、內(nèi)存以及機(jī)箱電源和鍵盤鼠標(biāo)等。其故障的主要表現(xiàn)形式有接觸不良、電路損壞、短路、保護(hù)電路損壞等問題，下面就從這幾個計算機(jī)的組成來具體分析硬件故障所表現(xiàn)的形式。

1.1 中央控制單元的故障分析

中央控制單元主要包括中央處理器，以及主板與顯卡這三個部分，對于中央處理器的故障常常表現(xiàn)為開機(jī)只有CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，計算機(jī)沒反應(yīng)，還存在計算機(jī)開機(jī)后自動斷電，有時能開機(jī)，但是卻存在頻繁死機(jī)問題，導(dǎo)致CPU產(chǎn)生故障的原因主要是過度超頻，散熱系統(tǒng)不工作或者工作不正常，以及CPU硬件針腳斷裂或者被燒毀，另外在CMOS設(shè)置時有關(guān)CPU的高溫報警設(shè)置參數(shù)不正確也會導(dǎo)致計算機(jī)頻繁死機(jī)等問題。而對于主板的故障則主要表現(xiàn)為無法加電、屏幕沒反應(yīng)以及開機(jī)或者自動重啟等問題，特別是CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動但是屏幕沒反應(yīng)這樣的故障現(xiàn)象，同樣也存在主板的故障現(xiàn)象中，因此在具體的判斷中就需要通過排除法來定位主板故障還是中央控制單元故障。而主板出現(xiàn)故障的主要原因則和灰塵以及靜電燒毀有關(guān)，還有可能是主板本身的質(zhì)量存在問題。顯卡最為核心的部分就是GPU，圖形處理單元，具有和中央處理單元類似的功能，所以有些生產(chǎn)商為了集約成本，就將顯卡集成到主板中，現(xiàn)在甚至還出現(xiàn)了集成了CPU的主板，但是對于集成的控制單元，一旦出現(xiàn)故障，就會面臨重新更換全部控制單元，增加了維修成本。對于顯卡的故障常常表現(xiàn)為顏色顯示不正常、屏幕沒反應(yīng)或者顯示異常，如雪花、雜店等。

1.2 存貯單元的故障分析

計算機(jī)存貯單元主要包括硬盤和內(nèi)存兩種，內(nèi)存條的作用是為了提供CPU快速交換信息的地方，而硬盤則是為了存貯大量數(shù)據(jù)的地方。內(nèi)存條的故障主要表現(xiàn)形式為開機(jī)見風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，但是屏幕不顯示、出現(xiàn)藍(lán)屏、系統(tǒng)反應(yīng)慢、頻繁死機(jī)等問題，產(chǎn)生內(nèi)存故障的主要原因往往是由于靜電以及灰塵的影響，還有可能內(nèi)存條本身質(zhì)量差，使用壽命短。而硬盤故障常常表現(xiàn)為找不到系統(tǒng)，硬盤轉(zhuǎn)動聲音異常，比如類似拖拉機(jī)的生硬，以及扇區(qū)損壞和壞道過多導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能夠正常讀取。

1.3 電源及機(jī)箱的故障分析

電源故障的常見表現(xiàn)之一就是CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，但是屏幕沒有顯示，這和主板、CPU故障的表現(xiàn)形式具有一致性，另外還有因為電源輸出不穩(wěn)定導(dǎo)致的硬盤存貯問題、死機(jī)或者需要多次開機(jī)才能夠啟動電腦，另外計算機(jī)主板不同電也是常見的故障，導(dǎo)致電源故障出現(xiàn)問題主要是由于灰塵以及靜電還有就是電源質(zhì)量差，負(fù)載能力弱等。而機(jī)箱也有可能存在故障，主要表現(xiàn)形式RESET按鈕被一直短路，造成機(jī)器一直重啟，另外機(jī)箱的按鈕彈性不夠，容易出現(xiàn)按鈕一直按下去的問題，因此造成計算機(jī)不能夠開機(jī)。

2 計算機(jī)硬件維修措施分析

2.1 計算機(jī)硬件維修基本原則

因為計算機(jī)組成相對復(fù)雜，而且計算機(jī)不同部位的硬件出現(xiàn)故障其具體的表現(xiàn)形式具有相似性，這就造成了硬件維修的困難，另外由于計算機(jī)組件基本上都是基于弱電的環(huán)境，所以在維修的過程中還要規(guī)避自身攜帶靜電導(dǎo)致硬件的再次損壞問題，一般而言在計算機(jī)維修方面需要遵循一些基本原則。

（1）遵循簡單原則。在維修計算機(jī)時，先觀察計算機(jī)故障表現(xiàn)，對計算機(jī)的環(huán)境進(jìn)行分析，查看計算機(jī)相關(guān)指示燈，這些指示燈的不同狀態(tài)往往提供一些具體的故障信息，此外，計算機(jī)開機(jī)的鳴叫聲的不同也往往會代表不同的故障信息，比如某些計算機(jī)短響代表了內(nèi)存的問題，此時只需要將內(nèi)存的金手指擦干凈，再重新安裝往往就能夠解決問題。如果機(jī)箱灰塵多，那么通過清除機(jī)箱灰塵也是一個解決硬件故障的好方法。另外還可以通過對硬件驅(qū)動的卸載或者重新安裝來解決某些硬件因為驅(qū)動沒有正確安裝導(dǎo)致的故障。

（2）遵循先有維修思路后維修的原則。不能開始就把計算機(jī)大卸八塊，然后再一個個的排除，這樣的方法不僅僅會浪費維修的時間，同時也會因為在拆卸的過程中導(dǎo)致的二次損壞，一定需結(jié)合現(xiàn)有的計算機(jī)故障表現(xiàn)形式，然后查閱相關(guān)的技術(shù)資料，并通過自身的維修經(jīng)驗來基本判斷計算機(jī)故障的可能存在的組件，從而再進(jìn)行針對性的維修檢測。

（3）遵循先軟件后硬件的維修原則。因為很多計算機(jī)的硬件故障往往是因為驅(qū)動的問題導(dǎo)致的，或者因為病毒引起的故障，因此在維修時，一定要對軟件進(jìn)行分析，排除軟件故障存在的可能，這樣能夠讓維修少走一些彎路。

（4）遵循解決關(guān)鍵故障原則。因為計算機(jī)故障往往是由多個方面構(gòu)成的，這時候就要分析造成這個故障可能的原因是什么，然后再對核心的關(guān)鍵故障進(jìn)行解決，因為在解決關(guān)鍵故障的同時，往往那些次要的故障現(xiàn)象往往就會消失，比如操作系統(tǒng)運(yùn)行速度慢，如果是硬盤壞道過多，或者硬盤損壞，則只需要解決硬盤故障，那么有關(guān)計算機(jī)的運(yùn)行速度問題就會徹底解決了。

2.2 計算機(jī)硬件的基本維修方法

計算機(jī)硬件維修方法有很多，這里主要介紹三種方法：

（1）最小系統(tǒng)法，這是解決計算機(jī)故障的核心方法，是建立在排除策略的基礎(chǔ)上。一般而言組成計算機(jī)的最小系統(tǒng)有電源、CPU、主板和內(nèi)存，如果僅僅是獨立顯卡的主板，那么則需要將獨立顯卡添加上。此時運(yùn)行計算機(jī)系統(tǒng)，看看計算機(jī)是否能被點亮，如果不能夠被點亮，就可以通過替換的方法，將那些運(yùn)行狀態(tài)良好的配件來替換這個最小系統(tǒng)，此時就能夠逐步確認(rèn)計算機(jī)的具體的硬件故障，然后再把這個硬件通過電阻法來測試，分析師電路問題還是硬件上的某個電容損壞，更換電容之后再來重新檢測，直到確認(rèn)這個硬件本身無維修價值，再更換新配件。當(dāng)在最小系統(tǒng)下能夠點亮電腦，然后就可以不斷的嘗試增加新硬件，如硬盤，光驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)等外設(shè)，然后再確定其他硬件系統(tǒng)是否存在故障。

（2）觀察法，這是最為基本的維修方法，因為計算機(jī)很多組件的故障往往是因為過電燒毀的造成的，因此會出現(xiàn)燒毀的痕跡，通過觀察這些痕跡就能夠迅速定位故障組件，同時比如主板的穩(wěn)壓電容往往會因為爆漿導(dǎo)致主板運(yùn)行不穩(wěn)定，此時就可以觀察CPU部位的幾顆電容，看看是否有鼓包爆漿的現(xiàn)象，就可以確認(rèn)是否是主板的故障。

（3）清潔法，這是計算機(jī)維修時的一個必須要檢查的工作，當(dāng)打開主機(jī)機(jī)箱時，如果發(fā)現(xiàn)主機(jī)機(jī)箱灰塵很嚴(yán)重，那么就需要通過專業(yè)的吸塵設(shè)備清除機(jī)箱中的灰塵，當(dāng)然也能夠通過高壓氣槍將機(jī)箱里的灰塵吹走，不過使用高壓氣槍要注意避免對設(shè)備接口造成損壞，所以使用高壓氣槍維修之后，還需要進(jìn)一步檢查設(shè)備的接口是否緊密接觸。然后再將內(nèi)存拿下來，使用酒精棉清潔金手指，并留意引腳是否存在潮濕問題，有沒有虛焊，元器件是否有變形等，將機(jī)器清潔之后再加電運(yùn)行，看看先前故障是否消失，如果沒有消失再來進(jìn)行最小系統(tǒng)法，就往往能夠準(zhǔn)確定位計算機(jī)的故障了。

2.3 計算機(jī)硬件的日常維護(hù)保養(yǎng)

相聲有七分逗，三分捧之說，而在計算機(jī)維修方面則是七分在日常保養(yǎng)，三分在維修，只有做好日常的維護(hù)和保養(yǎng)，才能夠保證計算機(jī)的長期的穩(wěn)定，而在日常的維護(hù)保養(yǎng)方面則主要從下面五個方面解決。

（1）要保證計算機(jī)在一個合適的環(huán)境下工作，保證環(huán)境的干凈整潔，要具有很好的通風(fēng)環(huán)境，在顯示器和機(jī)箱的通風(fēng)孔附近不要隨意擺放遮擋物，要保持環(huán)境的干燥度，溫度應(yīng)該保持在15度左右。

（2）對于顯示器的保養(yǎng)也是非常重要的，顯示器本身容易吸收灰塵，沾染靜電，長期使用就會損害人類的眼睛健康，因此需要定期使用專業(yè)的顯示器擦拭溶劑進(jìn)行擦拭，在擦拭時一定要先中間后四邊的原則，從中心逐步畫圓來整體清潔顯示器。

（3）對硬盤方面的維護(hù)和保養(yǎng)，因為硬盤在運(yùn)行過程中是高速轉(zhuǎn)動的，而且硬盤的指針和盤片的距離非常微小，如果機(jī)箱突然震動，就非常容易導(dǎo)致硬盤的指針劃壞磁盤片，導(dǎo)致硬盤出現(xiàn)壞道，當(dāng)硬盤的壞道越積越多時，就會出現(xiàn)無法讀取數(shù)據(jù)的問題，另外硬盤的電路部分往往也是暴露在空氣中，如果潮濕嚴(yán)重或者靜電過多，也往往會擊穿硬盤的相關(guān)電路，從而導(dǎo)致硬盤的損壞。

（4）避免計算機(jī)的頻繁開關(guān)機(jī)，通常電腦在開關(guān)電源的時候在計算機(jī)內(nèi)部會有一個逐步恢復(fù)的過程，如果此時立刻重新開機(jī)就會引起電源的故障，特別是一些老的沒有過電保護(hù)電路的電源就很容易損壞。

（5）要注意定期給計算機(jī)通電，有時候計算機(jī)長期處于非使用狀態(tài)，因為這些接口長期暴露在空氣中沒有使用，那么就很容易會因為潮濕的空氣對這些接口產(chǎn)生腐蝕作用，導(dǎo)致接觸的不良，所以經(jīng)常對計算機(jī)通電，有助于計算機(jī)保持正常的狀態(tài)。

3 結(jié)束語

計算機(jī)硬件的故障表現(xiàn)多種多樣，而且同一種故障現(xiàn)象可能由不同的計算機(jī)硬件部分故障引起的，這就需要維修人員通過認(rèn)真的觀察和分析，從而準(zhǔn)確的實現(xiàn)硬件故障的定位，并通過及時更換配件來完成對計算機(jī)的維修。當(dāng)然再好的維修也不如做好日常的維護(hù)工作重要，而日常維護(hù)工作除了是針對計算機(jī)的維護(hù)之外，還需要進(jìn)一步對計算機(jī)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們也要知道基本的日常維護(hù)，只有通過全員參與，才能夠更好的維護(hù)和保持計算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，才能夠更好的服務(wù)于我們的工作和生活。

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作者簡介：卞克（1981.06-），男，山東聊城人，講師，碩士，研究方向：控制工程。

作者單位：德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東德州 253000