醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行及維護(hù)探討

摘 要：信息化帶動(dòng)時(shí)代腳步飛速向前，網(wǎng)絡(luò)以信息傳播的速度快、容量大、方便快捷而倍受人們青睞，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為人們提供了方便的信息獲得渠道，提高了人們生活質(zhì)量。現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院的運(yùn)用強(qiáng)化了醫(yī)院管理，簡(jiǎn)化工作程序，加快醫(yī)院服務(wù)一體化程序的建設(shè)，本文將對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和維護(hù)進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)化；運(yùn)用；維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP39

醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用施行信息化管理是緊跟時(shí)代發(fā)展的必然選擇，醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用保證工作質(zhì)量，為醫(yī)院帶來大的經(jīng)濟(jì)效益。計(jì)算機(jī)在運(yùn)用過程中，也會(huì)出現(xiàn)一定的問題和缺陷，要求工作人員需要在一定時(shí)間段內(nèi)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定時(shí)的檢修和維護(hù)，隨時(shí)懷有對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的超前意識(shí)，對(duì)不定時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)解決，否則會(huì)造成信息系統(tǒng)崩潰，停止運(yùn)行以及人力物力的極大浪費(fèi)，經(jīng)濟(jì)利益的損失。

1 醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的必要性

1.1 醫(yī)院與患者的關(guān)系

醫(yī)院是一個(gè)人們生病的時(shí)候?yàn)槿藗兲峁┲委煹臋C(jī)構(gòu)，承擔(dān)著求治傷殘，為人們消除病痛的責(zé)任，為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)是醫(yī)院始終如一追求的目標(biāo)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得患者從排隊(duì)掛號(hào)開始，便把個(gè)人信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，患者在醫(yī)院進(jìn)行檢查、消費(fèi)、治療、購買藥品等信息都記錄在案，便于患者及時(shí)了解自己的病情，簡(jiǎn)化過去患者看病的復(fù)雜程序，縮短看病時(shí)間，為爭(zhēng)取最佳治療時(shí)間贏得機(jī)會(huì)。同時(shí)，加快醫(yī)院各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院部門對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，也方便了患者經(jīng)過一段時(shí)間康復(fù)治療后回來復(fù)查時(shí)，醫(yī)生快速了解患者的癥狀，做出正確的診斷。把患者信息錄入電子檔案，有利于醫(yī)生依據(jù)以前的病史和現(xiàn)在的身體狀況提供因人而異、對(duì)癥下藥的個(gè)性化服務(wù)，這不僅減少了醫(yī)生的工作量，使醫(yī)生判斷力更加精準(zhǔn)，而且使患者病情得到更好的治療，拉近醫(yī)生與患者的關(guān)系，讓患者感受到來自醫(yī)院的親民氣息，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，提高醫(yī)院的公信度，收到良好社會(huì)效應(yīng)。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院管理中的運(yùn)用

患者信息在電子病歷中的記錄是醫(yī)院的基礎(chǔ)性工作，對(duì)于住院的患者，還要對(duì)患者每天每刻的病情和身體狀況的變化進(jìn)行隨時(shí)的記錄，要具體問題具體分析，不同情況不同對(duì)待。對(duì)于患者信息的記錄只是醫(yī)院進(jìn)行記錄工作中的一部分，醫(yī)院眾多的業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，包括藥物的購買、設(shè)備購買、患者住院安排以及醫(yī)院工作人員工資的發(fā)放等數(shù)據(jù)類型。這些數(shù)據(jù)有不同的來源，而且各個(gè)部門對(duì)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存方法也不盡相同，其中存在很大漏洞，缺陷和隱患，容易造成數(shù)據(jù)的遺失，會(huì)對(duì)管理工作造成極大地麻煩，所以運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、采集、查詢、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，對(duì)優(yōu)化醫(yī)院管理工作，方便各部門工作交流，使各部門工作銜接順暢，起到了極其重要的作用。為了提高醫(yī)院的醫(yī)療診斷水平，醫(yī)院需要進(jìn)口大型的醫(yī)療設(shè)備，這些設(shè)備是相對(duì)獨(dú)立的，如何對(duì)這些大型醫(yī)療設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理管理和儲(chǔ)存，關(guān)系著醫(yī)院管理系統(tǒng)是否完備，用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，使數(shù)據(jù)系統(tǒng)向科學(xué)化、清晰化、條理化方向發(fā)展，有利于醫(yī)院工作人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，形成科學(xué)的信息系統(tǒng)。從以上論述來看，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行醫(yī)院管理，有利于保證醫(yī)院形成優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的管理工作，保證醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行。

醫(yī)院大量的數(shù)據(jù)信息只靠人工的管理不能滿足醫(yī)院管理水平發(fā)展的要求。醫(yī)生為患者開設(shè)藥方通過網(wǎng)絡(luò)傳送到配藥房和收費(fèi)區(qū)，方便快捷的配置短時(shí)間內(nèi)可滿足患者的需求，同時(shí)對(duì)不合格的處方進(jìn)行及時(shí)的反饋，對(duì)出錯(cuò)的藥方進(jìn)行及時(shí)的糾正，規(guī)范醫(yī)院工作流程，對(duì)醫(yī)院工作起到有效監(jiān)督作用。

2 醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的維護(hù)

任何事物的工作都是需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合的，人在工作累的時(shí)候需要休息，機(jī)器設(shè)備也是一樣的，超負(fù)荷的運(yùn)行會(huì)導(dǎo)致信息系統(tǒng)崩潰，不注意平時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，在信息系統(tǒng)真正發(fā)生故障的時(shí)候會(huì)讓工作人員措手不及，嚴(yán)重影響醫(yī)院的正常工作。所以在平時(shí)使用的時(shí)候就需要每個(gè)工作人員都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待，以免出現(xiàn)本來可以避免的問題，造成不必要的麻煩。醫(yī)院還要派專人對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行進(jìn)行定期定時(shí)的檢查，及時(shí)排除每一點(diǎn)可能引起大故障的小問題，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在健康良好的狀況下為醫(yī)院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.1 對(duì)硬件設(shè)施的維護(hù)

醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)布線是采用的多模光纖材料，當(dāng)距離交換機(jī)的距離遠(yuǎn)的時(shí)候，信號(hào)就會(huì)相應(yīng)的減弱，影響工作的正常運(yùn)行，這就要求醫(yī)院要多增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，減短網(wǎng)絡(luò)線路與交換機(jī)距離以減小因?yàn)榫嚯x而帶來的影響。網(wǎng)線容易受到強(qiáng)電的影響，需遠(yuǎn)離強(qiáng)電減少干擾，在平時(shí)應(yīng)該對(duì)網(wǎng)線留有備份，以免發(fā)生跳線等意外的情況。

服務(wù)器則是決定信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵所在，對(duì)服務(wù)器要使用不間斷電源，保證服務(wù)器每時(shí)每刻都在工作，以防停電所造成的數(shù)據(jù)丟失不完整。其次要預(yù)備一個(gè)備用的服務(wù)器，當(dāng)工作的服務(wù)器出現(xiàn)問題不能正常工作的時(shí)候。要立即啟動(dòng)備用服務(wù)器，恢復(fù)正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)，使醫(yī)院工作正常進(jìn)行，如若備用的服務(wù)器再次出現(xiàn)問題，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)器來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，對(duì)所有關(guān)鍵的信息進(jìn)行及時(shí)的備份，保存。信息系統(tǒng)有了服務(wù)器的三層防護(hù)準(zhǔn)備，極大的提高了信息系統(tǒng)的安全性能，使各項(xiàng)數(shù)據(jù)連續(xù)，保證工作按照正常程序進(jìn)行。

內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)安全涉及數(shù)據(jù)庫的內(nèi)在安全，為了以防外網(wǎng)黑客的入侵，盜取重要信息，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)交換信息的時(shí)候需要用U盤作為中介，而不要直接在網(wǎng)絡(luò)上傳遞重要信息，并要隨時(shí)對(duì)U盤進(jìn)行殺毒工作，以防把病毒帶入網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，不能進(jìn)行工作而帶來損失。

2.2 調(diào)整外部環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)

溫度的不適當(dāng)會(huì)導(dǎo)致電路不能正常運(yùn)行，燒壞電源，影響機(jī)器工作。濕度過高會(huì)加快電路的老化生銹，造成電路的短路，導(dǎo)致危險(xiǎn)的產(chǎn)生。灰塵的形成會(huì)使機(jī)器錯(cuò)誤運(yùn)行，產(chǎn)生有誤的數(shù)據(jù)，長(zhǎng)期以來造成機(jī)器的毀損。所以想要保證機(jī)器的正常運(yùn)行，要為機(jī)器提供一個(gè)溫度、濕度適宜且干凈衛(wèi)生的外在環(huán)境，外在環(huán)境的適宜，有效避免了靜電的產(chǎn)生，減少對(duì)機(jī)器的損害。醫(yī)院大型設(shè)備的運(yùn)行也會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行產(chǎn)生干擾，需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與大型醫(yī)療設(shè)備保持一定距離，使之互相不干擾對(duì)方的工作。

3 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院中的運(yùn)用，緩和醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院工作效率和管理水平，使醫(yī)院獲得極大地經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益，管理效益。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院中的運(yùn)用是我國(guó)醫(yī)療部門突破式的進(jìn)步，是醫(yī)院信息管理發(fā)展過程中的里程碑，標(biāo)志著醫(yī)院管理保持較高的水平。信息化的運(yùn)行緊跟時(shí)代步伐，符合人民心意，為人民的切身利益做出了不可磨滅貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李艷萍.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012（01）.

[2]王歡.社區(qū)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障、排除及維護(hù)方法[J].中國(guó)城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生，2012（05）.

[3]蓋淑花.淺談醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略[J].價(jià)值工程，2012（26）.

[4]傅征.醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)踐的初步升華──為《醫(yī)院信息化建設(shè)與應(yīng)用管理》一書的序言[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2010（06）.

作者簡(jiǎn)介：曹武倫（1982-），女，重慶涪陵人，初級(jí)職稱，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)信息管理。

作者單位：涪陵區(qū)婦幼保健院，重慶 408000