探討圖書開架借閱服務(wù)及其管理

【摘 要】目前，各高校圖書館的管理工作中，開架借閱是圖書館的一種新的服務(wù)工作形式。這種借書閱讀方式開啟了圖書館借閱工作的新模式，它有自身的優(yōu)點(diǎn)，也能夠幫助圖書館實(shí)現(xiàn)自身的一些目標(biāo)。為了方便各大民眾能充分享受到圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圖書館的管理人員必須加強(qiáng)對圖書館借閱工作的管理，通過開架借閱這種管理新模式以提高圖書館的運(yùn)作效率。本文主要論述開架借閱的管理和服務(wù)，并詳細(xì)論述其對圖書館管理工作的作用和意義。

【關(guān)鍵詞】開架借閱 新模式 管理

隨著經(jīng)濟(jì)等各領(lǐng)域的快速發(fā)展，人們對文化的需求和對教育資源的需求不斷提高，圖書館的作用越來越顯著。為了能提供更多的學(xué)者以優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，我國的社會圖書館也不斷地修繕和改進(jìn)，開架閱讀是一種比較好的借閱方式，能方便圖書的管理，也能提供便捷的服務(wù)。但是這種借閱方式也有一些問題，圖書的亂涂亂畫、破損、亂序排放和遺失到讓圖書館的圖書資源遭到損失，也不能滿足某些讀者的需求，而開架閱讀以其自身的特點(diǎn)只能提供這樣的方式來服務(wù)于圖書館和滿足廣大讀者的需求。面對這樣的問題，圖書館必須以滿足服務(wù)為前提來相應(yīng)采納開架借閱的管理方式，然后進(jìn)行動態(tài)的管理。通過開架閱讀管理與服務(wù)和一些具體的措施來達(dá)到滿足社會廣大讀者受教育的需求的目標(biāo)，讓圖書館的各項(xiàng)工作能正常運(yùn)行。

一、圖書館開架借閱優(yōu)勢及難點(diǎn)的分析

圖書館開架借閱的這種方式能夠讓社會的讀者自主選擇自己喜歡的圖書，讓讀者充分享受到受教育的機(jī)會和圖書館的服務(wù)，這樣的方式能讓讀者近距離接觸圖書館的各種藏書，讓讀者收獲知識，提升自身的修養(yǎng)。此外，開架閱讀的方式能夠提供給讀者充分的自主性，按自己的喜好進(jìn)行選擇，并且讓讀者能享受到更快捷的服務(wù)，讓讀者取書、借書更加方便，提高了圖書館的運(yùn)行效率。圖書館采取開架借閱的方式，在一定程度上促進(jìn)了圖書館借閱工作的發(fā)展，但是它也存在一些問題，或多或少的影響了圖書館的管理工作。首先，某些讀者在取書閱讀時沒有遵守規(guī)章制度，在閱讀完圖書后沒有正確的歸位，導(dǎo)致圖書的亂序排放，增加了后續(xù)的圖書清理工作，也讓后面的讀者難以查找。況且，有些讀者在閱讀自己借的書時，在書上隨意亂畫，亂翻，甚至有些讀者將圖書的紙張撕下來，造成圖書館的藏書大量損壞，圖書資源也損失了不少。在對往年的圖書借閱工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)查，開架借閱的管理方法應(yīng)結(jié)合相關(guān)的合理的措施來達(dá)到讓圖書館正常運(yùn)行的目的，以提供給讀者良好的服務(wù)。

二、圖書開架借閱的管理與服務(wù)

（一）強(qiáng)化開架借閱注意事項(xiàng)的宣傳

在對大量的圖書借閱工作的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被損壞的圖書是有些讀者故意為之的，大部分的損壞和亂序是因?yàn)樽x者不知道開架借閱的規(guī)則導(dǎo)致的。針對這個情況，圖書館應(yīng)加強(qiáng)圖書館的圖書借閱的管理工作，并且加強(qiáng)圖書開架借閱的宣傳工作，將圖書開架借閱的規(guī)章制度張貼出來，讓廣大讀者能夠看到，用這種方法讓讀者知道圖書館借閱的要求，避免圖書的損壞和亂序排放的問題出現(xiàn)。

（二）完善館藏標(biāo)示系統(tǒng)

為了完善圖書館的圖書借閱制度，也為了能提供給讀者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡量避免圖書的損壞和亂序排放，圖書館應(yīng)制作圖書館藏的標(biāo)識，給各本圖書進(jìn)行編號，并制作圖書館圖書查找系統(tǒng)，將圖書的編碼輸入系統(tǒng)中，管理人員相應(yīng)地把圖書的類別在公示欄上張貼出來，讀者可根據(jù)圖書類別在電腦上進(jìn)行查找，這樣會減少讀者查找圖書的工作量，也在一定程度上減少亂序排放的問題。

（三）由圖書館工作人員進(jìn)行圖書歸架

為了讓圖書館的服務(wù)工作更加便捷，減少圖書亂序排架的問題，圖書管理員應(yīng)在圖書館的一些地方放置還書車，讀者把書讀完如果不想還回去可以直接放在還書車上，然后圖書館管理人員按一定時間將還書車上的書進(jìn)行歸類和歸架。圖書館采用這樣的方法顯得更加人性化，可以避免圖書亂序排放的問題，也能讓后面的讀者能盡快找到圖書，方便他們閱讀。

（四）提高工作人員工作效率

為了提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，圖書館還可以提升圖書館管理人員的工作效率。工作人員的能力和效率提升了，圖書的借還效率也會提升，提高圖書的使用效率，避免圖書的亂序排放影響讀者的閱讀。管理人員可以定期查看圖書歸架情況，整理圖書，將閑置的圖書盡早歸架，這樣可以為讀者創(chuàng)造好的閱讀環(huán)境，提升圖書館服務(wù)水平。

（五）注重圖書整理以延長圖書使用壽命

現(xiàn)代圖書館的開架借閱管理中還應(yīng)關(guān)注對破損圖書的視察和修復(fù)工作，對破壞的圖書應(yīng)早發(fā)現(xiàn)早處理，避免其進(jìn)一步破壞，延長圖書的使用時間。

三、圖書館開架閱讀的日常管理分析

圖書館開架閱讀中，其自身的特點(diǎn)賦予圖書館的日常管理工作和制度新的特點(diǎn)。針對開架借閱的一些現(xiàn)狀，圖書館應(yīng)建立比較完善的管理制度。不同的圖書館可能有不同的管理方式，面對開架借閱的圖書管理模式，相關(guān)圖書館應(yīng)按自己的特色調(diào)整圖書存放方式，并根據(jù)圖書不同的類別再去不同的排序方式，通過有效地排序方法來實(shí)現(xiàn)圖書的科學(xué)布置。同時，圖書館應(yīng)定期更新圖書，購買一些新的文獻(xiàn)，滿足讀者的節(jié)約需求。

四、結(jié)論

在當(dāng)代的圖書館服務(wù)工作中，圖書信息檢索和計(jì)算機(jī)管理對開架閱讀起了很大的推動作用。在面對大量的圖書和借閱工作，信息檢索將會發(fā)揮其獨(dú)特的作用。圖書館應(yīng)將各圖書在系統(tǒng)中進(jìn)行編碼，將圖書的布置規(guī)劃圖張貼出來，方便讀者用電腦查找，通過這樣的方法來滿足讀者的需求，讓圖書查閱的工作更加簡便。將這些工作做好后，圖書館管理人員還應(yīng)加強(qiáng)圖書管理人員的服務(wù)意識和提高他們的工作效率，通過這樣的方法來提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提高圖書館服務(wù)水平，讓圖書館能正常運(yùn)行，滿足其服務(wù)社會的功能。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馬景航.針對圖書館開架借閱現(xiàn)狀的管理改革J].公共事業(yè)管理，2011.10.

作者簡介：

舒展，女，1991年12月出生，學(xué)歷：大學(xué)本科，學(xué)位：文學(xué)學(xué)士，工作單位：江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，2006年9月—2011年7月份，就讀于江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院英語系（大專），2011年12月取得了江西師大自考英語本科文憑，2012年4取得文學(xué)學(xué)士學(xué)位所獲證書：英語四級證書、英語六級證書、普通話二級甲等。