高校課堂教學(xué)中學(xué)生績效管理的應(yīng)用

摘 要：深入研究高校課堂教學(xué)對(duì)于我們提高高等教育質(zhì)量、促進(jìn)高校人才的培養(yǎng)及學(xué)生發(fā)展都具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，本文擬探討在高校課堂教學(xué)中引入對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行績效管理的理念，通過影響平時(shí)成績達(dá)成對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為的激勵(lì)，提高教學(xué)效果的目的。

關(guān)鍵詞：高校課堂教學(xué)；績效管理；平時(shí)成績

一、在高校課堂教學(xué)中引入績效管理理念的邏輯

課堂教學(xué)中教師的教授行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)行為以及兩種行為發(fā)生的環(huán)境構(gòu)成了一個(gè)在特定教學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的封閉系統(tǒng)，從學(xué)生學(xué)習(xí)行為的維度進(jìn)行研究，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生則成為一種影響課堂教學(xué)效果的關(guān)鍵因素。人的行為適用S—O—R模式，即刺激（環(huán)境、條件、因素）——個(gè)體（需要、欲望、內(nèi)在條件）——反應(yīng)（行為）[1]。

二、高校課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行績效管理的措施

1、制定課堂教學(xué)績效計(jì)劃，刺激學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)需要的產(chǎn)生

績效計(jì)劃是進(jìn)行績效管理的起點(diǎn)，績效計(jì)劃最為核心的內(nèi)容是通過雙向溝通制定績效目標(biāo)，而目標(biāo)的制定則要建在立工作分析的基礎(chǔ)之上，輔助以雙向的溝通，確定具體指標(biāo)值。正常的課堂教學(xué)中，學(xué)生應(yīng)該表現(xiàn)的行為有：按時(shí)上課，不早退，帶好上課所需書籍、筆記等學(xué)習(xí)工具，上課認(rèn)真聆聽，記筆記，主動(dòng)回答提問以及掌握課程基本內(nèi)容等。

針對(duì)學(xué)生課堂任務(wù)內(nèi)容，可為學(xué)生指定行為化的績效指標(biāo)：

（1）本門課程曠課、遲到、早退次數(shù)為0；

（2）課程周期內(nèi)，請(qǐng)假次數(shù)不能超過3次；

（3）課程結(jié)束應(yīng)提交完整的聽課記錄；

（4）每個(gè)學(xué)生在課程教學(xué)中主動(dòng)提問及回答問題的次數(shù)不少于3次；

（5）每個(gè)學(xué)生必須備有上課所需書籍、學(xué)習(xí)工具；

（6）課堂教學(xué)中使用手機(jī)的次數(shù)為0。

（7）課程考試成績應(yīng)該在60分以上。

行為性指標(biāo)在確定之后，需要交由學(xué)生討論，對(duì)指標(biāo)的科學(xué)性、客觀性、合理性進(jìn)行意見補(bǔ)充，達(dá)成績效契約，契約的形成在某種意義上是學(xué)生接受指標(biāo)內(nèi)容并做出承諾的象征，根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家多伊奇和杰勒德的經(jīng)典心理實(shí)驗(yàn)結(jié)果可知：學(xué)生公開的承諾使其在課堂教學(xué)中即使遇到困難放棄指標(biāo)行為描述內(nèi)容的可能性會(huì)降低。

2、在課堂教學(xué)中實(shí)施績效輔導(dǎo)，收集學(xué)生績效數(shù)據(jù)。

績效契約的簽訂只是一種在群體壓力情境下的約束，但這種約束是極為有限的，學(xué)生并不一定會(huì)完全的在課堂教學(xué)中表現(xiàn)出指標(biāo)的內(nèi)容，因此在教學(xué)過程中我們要保持和學(xué)生的良好溝通，及時(shí)了解他們對(duì)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)不能夠很好履行指標(biāo)內(nèi)容的學(xué)生要進(jìn)行詢問，找出原因，促進(jìn)其盡最大努力完成契約內(nèi)容，并詳細(xì)記錄學(xué)生的指標(biāo)履行數(shù)據(jù)，以待考評(píng)時(shí)使用。

3、課程結(jié)束時(shí)，進(jìn)行學(xué)生績效考評(píng)

課堂教學(xué)的過程是傳播知識(shí)的環(huán)節(jié)，而對(duì)課堂教學(xué)效果的測量則一般是通過考試成績來衡量學(xué)生對(duì)課程理論及內(nèi)容的掌握情況?？冃Ч芾淼哪康氖菫榱藥椭冃?duì)象不斷的提高自己的績效，回歸高校課堂教學(xué)，就是為了學(xué)生能夠盡可能的掌握課程內(nèi)容。一般而言，績效是經(jīng)過評(píng)價(jià)的行為和結(jié)果，那么在對(duì)相關(guān)課程考核時(shí)應(yīng)該同時(shí)注重課程教學(xué)過程和考試結(jié)果，因此很多高校都引入了“平時(shí)分”的概念，即考試結(jié)果由平時(shí)成績和課程考試試卷成績構(gòu)成，不同的高校兩者的權(quán)重有所不同，在實(shí)際的操作過程中，由于缺乏經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)過程，從而平時(shí)成績大多缺乏客觀的依據(jù)而流于形式，或者成為彌補(bǔ)其課程總評(píng)成績合格的手段。筆者認(rèn)為課程總評(píng)成績3：7的權(quán)重更為適宜，以百分制來衡量，即課程總評(píng)成績=30%*平時(shí)成績（滿分100分）+70%*試卷成績（滿分100分），試卷成績以統(tǒng)一集中考試的方式行程，平時(shí)成績則以簽訂的績效契約為指導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)，如下表：

行為描述性指標(biāo)考評(píng)辦法

（1）本門課程曠課、遲到、早退次數(shù)為0；曠課一次扣10分，遲到、早退一次扣5分

（2）課程周期內(nèi)，請(qǐng)假次數(shù)不能超過3次；請(qǐng)假一次扣5分

（3）課程結(jié)束應(yīng)提交完整的聽課記錄；無聽課記錄扣20分，聽課記錄不完整扣10分，完整加10分

（4）每個(gè)學(xué)生在課程教學(xué)中主動(dòng)提問及回答問題的次數(shù)不少于3次；主動(dòng)回答問題一次加5分，提問一次加5分

（5）每個(gè)學(xué)生必須備有上課所需書籍、學(xué)習(xí)工具；沒有書籍扣10分，學(xué)習(xí)工具不齊全扣10分

（6）課堂教學(xué)中使用手機(jī)的次數(shù)為0。使用一次扣5分

（7）課程考試成績應(yīng)該在60分以上。試卷成績60—70分加5分，71—80分加10分，80分以上加15分

平時(shí)成績滿分100分，但可以在課程起始時(shí)約定每個(gè)人只有60分，即達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，這樣，平時(shí)成績則成為影響總評(píng)成績的一個(gè)重要因素，這樣履行好績效契約則成為本門課程成績獲得合格以上分?jǐn)?shù)的需要。

4、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用

考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用最為直接的方式就是形成課程總評(píng)成績，學(xué)分制下，課程的成績直接決定了學(xué)生是否可以拿到相應(yīng)的學(xué)分，直接和學(xué)籍掛鉤，是一種結(jié)果引導(dǎo)型的激勵(lì)方式。為了能夠更好的促進(jìn)學(xué)生的績效，可以將考核的依據(jù)及結(jié)果公示給學(xué)生，可以通過Email的方式完成，這樣可以將學(xué)習(xí)過程和結(jié)果緊密聯(lián)系起來，促使學(xué)生在下一個(gè)課程教學(xué)周期內(nèi)重視課程教學(xué)過程的行為表現(xiàn)。需要必須在一定程度上得到滿足，行為者才能有效地參與他們的生活方式，以實(shí)現(xiàn)任何有價(jià)值的目標(biāo)[2]，課堂教學(xué)績效管理目標(biāo)的達(dá)成，可以對(duì)學(xué)生的行為起到塑造的作用，形成對(duì)其他課程的協(xié)同效應(yīng)。

三、結(jié)語

人的行為是可以引導(dǎo)和塑造的，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)行為可以通過課堂績效計(jì)劃制定行為描述性指標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)和塑造，規(guī)范課堂教學(xué)，加強(qiáng)課堂教學(xué)過程和效果的因果聯(lián)系，可以通過課堂教學(xué)績效管理促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的課堂行為習(xí)慣，提升教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 竇勝功，張?zhí)m霞，盧紀(jì)華.組織行為學(xué)教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009：28.

[2]萊恩·多亞爾，伊恩·高夫.人的需要理論[M]. 汪淳波，譯上海：商務(wù)印書館，2008：78.

作者簡介：梁海龍（1983-），男，陜西咸陽人，助教，碩士，研究方向?yàn)槊裰髡巍?/p>