淺議非常規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

摘 要：在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，如何當(dāng)個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，如何使領(lǐng)導(dǎo)者具有一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力。如何使每一位管理者取得卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，具備非常規(guī)的能力和素質(zhì)。本文從人格、能力、行為三個(gè)方面簡(jiǎn)要探討了如何培養(yǎng)非常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力。

關(guān)鍵詞：非常規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力；人格；能力；行為

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有什么樣的能力？怎樣才能當(dāng)個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者？這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者本身關(guān)心的一個(gè)問題，也是一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力。誰(shuí)擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，誰(shuí)就擁有了整個(gè)世界。沃倫·本尼斯和伯特·內(nèi)納斯在《領(lǐng)導(dǎo)》一書中寫道：“許多組織，特別是那些失敗的組織，其存在的問題是：管理有余，領(lǐng)導(dǎo)不足。”在今天這個(gè)時(shí)代，人們更需要的是被激勵(lì)、勸說與影響。一位領(lǐng)導(dǎo)者更重要的是為組織勾畫一幅遠(yuǎn)景，設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)以及達(dá)到此目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，并充分運(yùn)用自己的想象力以及創(chuàng)造性解決問題的技巧來引起變革。領(lǐng)導(dǎo)需要真正起到“領(lǐng)而導(dǎo)之”的作用。領(lǐng)導(dǎo)力，是每一個(gè)管理者要取得工作成績(jī)必備的技能和素質(zhì)，也是每一個(gè)矢志成功的人士必須具備的能力和素質(zhì)。下面我們就領(lǐng)導(dǎo)人格、能力、行為三個(gè)方面來討論一下領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)。

1、人格方面

江山之固，在德不在險(xiǎn)。一個(gè)懂得自我修養(yǎng)的人，會(huì)為人清廉、忠誠(chéng)于事業(yè)、處事公道、對(duì)下謙虛。因此，他很自然地能獲得良好名聲以及世人的肯定。而且，就算是他不要這份榮譽(yù)，榮譽(yù)還是會(huì)緊隨著他。一個(gè)不懂得自我修養(yǎng)的人，會(huì)追求名利、不守本分、貪得無厭、不知道吸取失敗的教訓(xùn)、不顧別人的利益。所以，這種人必然惡名昭彰，為世人所唾棄。從某種意義上說。領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)的成功不是完全掌握在自己手中，而是掌握在別人的手中。真正的領(lǐng)導(dǎo)能力總是脫不了與人的關(guān)系。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止，是下屬員工重點(diǎn)觀察的目標(biāo)?！笆账暎炙浮?，你的一舉一動(dòng)大家都在看著。你是否有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠順利地帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，這不但有賴于目標(biāo)自身的正確性，更有賴與自身整體道德素質(zhì)的高尚性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不論你的官大小，你都擁有一種特殊的資源——人。而這種資源是獨(dú)一無二的。它可能取之不竭，用之不盡，也可能很快就枯竭了。這完全取決于一個(gè)“德”字。俗話說“德高而望重”。這種由下屬意識(shí)中自發(fā)形成的非強(qiáng)制性權(quán)威感較之強(qiáng)制性的權(quán)威感要真實(shí)持久得多。

沒有高尚的人格，就沒有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)一個(gè)人來說，最重要的是人格。而對(duì)于一位領(lǐng)導(dǎo)者來說最重要的則是人格魅力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，在日常生活的點(diǎn)滴之中無時(shí)無刻不體現(xiàn)著你的“人格魅力”，只不過有些人不加以重視，而漸漸喪失了人格，當(dāng)然“魅力”也就無從談起。身為領(lǐng)導(dǎo)就要嚴(yán)于律己，從小事做起。要時(shí)常關(guān)心部下，將他們的冷暖放在心上，對(duì)于一些有關(guān)個(gè)人利益的小事不要計(jì)較得那么清楚。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，沒有什么會(huì)比贏得人們的擁護(hù)和愛戴更為重要。

用榜樣的精神帶動(dòng)員工。人們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者所做的而不是他所說的，對(duì)他做出判斷。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須重視以身作則樹立榜樣的力量。在進(jìn)行日常的工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到大家正在看著自己，自己起到的榜樣作用對(duì)員工有很大的影響，當(dāng)然要比口頭建議、發(fā)表講話或其他形式的交流效果要好得多。在一個(gè)組織中，人們往往模仿領(lǐng)導(dǎo)者的工作習(xí)慣和修養(yǎng)。由于領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)大于一般人，其引人注目的程度就遠(yuǎn)非一般人可比。群眾的目光總是時(shí)時(shí)刻刻在領(lǐng)導(dǎo)者身上掃來掃去。所以最有效的領(lǐng)導(dǎo)方法是身體力行，而不是發(fā)號(hào)施令。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命是什么？是信守諾言！作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，記性一定要好，既要記得下屬的名字，更要記得曾對(duì)下屬說過的每一名話。切記不要忘記你曾說過的話，否則你將失去領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)。假如你想贏得卓越的駕馭下屬的能力，就必須做到言必行、行必果。下屬通常會(huì)隨時(shí)注意上司的一言一行。一旦發(fā)現(xiàn)上司的錯(cuò)誤或矛盾之處，就會(huì)到處宣和。雖然這與信賴并不矛盾，但是被捉到小辮子也不是一件光彩的事。所以作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從說過的每一句話開始，從每一個(gè)行動(dòng)開始，做到言行一致，誠(chéng)信待人。

2、能力方面

領(lǐng)導(dǎo)者必須是有效的溝通者。領(lǐng)導(dǎo)者既要注重第一印象的作用，同時(shí)也要對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行深入的了解，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者必須通過他人才能完成事情，切不可因第一印象不佳而對(duì)其人表現(xiàn)出任何形式的不禮貌，否則將影響你今后與他的關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者，與下屬的關(guān)系至關(guān)重要，切不可憑第一印象對(duì)下屬的去留或工作安排做出輕率的決定。如果那樣的話，很可能會(huì)放過一個(gè)有才華的人，而把一個(gè)庸才安排在舉足輕重的位置上。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力來啟發(fā)、鼓舞和帶領(lǐng)、指導(dǎo)，并且聆聽他人。唯獨(dú)通過溝通，領(lǐng)導(dǎo)者才能使人們將他的目標(biāo)內(nèi)化，并付諸實(shí)行。

短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造驚人的價(jià)值。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，工作中如何指揮別人是關(guān)鍵。而如何使自己的工作變得有效，才是指揮的前提。由于惰性的作用和害怕冒險(xiǎn)心理的影響，人們習(xí)慣于按熟悉的、穩(wěn)妥的方式行事，這很容易形成思維定勢(shì)，使思想變得僵化，因循守舊。思維定式是創(chuàng)造力的阻礙。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該不斷從習(xí)慣思維中跳出，求新求異。領(lǐng)導(dǎo)者如果不善于管理自己，使自己的工作有效，就不可能很好地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)里傳統(tǒng)、文化、制度、行為和風(fēng)貌，以及效率與業(yè)績(jī)，都要通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的效能來實(shí)現(xiàn)和表達(dá)。

苦練本身，提升素質(zhì)。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，不是一朝一夕、短期內(nèi)就可以見效、完成的事情，需要在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中進(jìn)行知識(shí)的積累，經(jīng)過實(shí)踐的磨煉，循序漸進(jìn)地完成。只有經(jīng)過長(zhǎng)期不懈的努力，一點(diǎn)一滴滲透到人的內(nèi)心里，進(jìn)入人的本質(zhì)中，變成人的第二天性，人們?cè)诨顒?dòng)中才會(huì)表現(xiàn)出令人嘆服的心理素質(zhì)。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，一個(gè)很重要的方法，就是勤于學(xué)習(xí)。作為現(xiàn)代社會(huì)中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)是十分必要的，這是培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者不斷地鉆研專業(yè)知識(shí)，成為專業(yè)方面的行家里手，有助于信心和信念的建立和堅(jiān)定，也能間接地穩(wěn)定情結(jié)結(jié)緒。因?yàn)閺V博的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，能使領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃的制定、方案的規(guī)劃和目標(biāo)的選擇上，持有科學(xué)的根據(jù)，對(duì)他人意見的正確與否、有用與否有客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)，在遇到困難挫折時(shí)，能使對(duì)的預(yù)測(cè)有現(xiàn)實(shí)的和理論的根據(jù)?？傊粫?huì)出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的局面，不致給工作帶來?yè)p失。培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的另一條途徑是苦練。學(xué)習(xí)，畢竟只是一種理念上的，停留在認(rèn)識(shí)層次上的東西，還沒有通過行動(dòng)逐漸地滲透到人的本質(zhì)中，還沒得到鞏固，是一種飄忽不定的，沒有穩(wěn)固下來的感受、認(rèn)識(shí)。所以領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注意學(xué)習(xí)，更要重視苦練。苦練本身就是一種堅(jiān)強(qiáng)意志的表現(xiàn)，是更深一層次的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，還需時(shí)常更新觀念，緊跟時(shí)代的步伐。不然思想僵化，以舊的標(biāo)準(zhǔn)來衡量人和事物，勢(shì)必對(duì)這也看不慣，對(duì)那也不滿意，常常會(huì)怨天尤人、牢騷滿腹。觀念的更新，意味著人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)等都在發(fā)生變化，由此對(duì)他人的看法和要求就不同，這將大大影響人的情緒及對(duì)他人的接納程度。

3、行為方面

不要吝嗇贊美。人人都渴望掌聲與贊美，哪怕只是一句簡(jiǎn)單的贊語(yǔ)，也會(huì)給人帶來無比的溫馨和振奮。領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)下屬是為了更好地調(diào)動(dòng)其積極性，激發(fā)員工的熱情和干勁，光會(huì)說一些漂亮話是不夠的。配合實(shí)際行動(dòng)，不失時(shí)機(jī)地顯示你的關(guān)心和體貼，無疑是對(duì)下屬的最高贊賞。一個(gè)做事正確并受到正面評(píng)價(jià)的員工，很可能會(huì)繼續(xù)保持所需的工作行為。同樣，一個(gè)因?yàn)樽隽隋e(cuò)事而得到負(fù)面反映的話，很可能不再重復(fù)這種行為。但是，如果一些人做了正確的事，而沒有得到任何反應(yīng)會(huì)怎要呢？所需要的工作行為可能會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但最終會(huì)衰退。因?yàn)樗坪鯖]有人關(guān)心他們。領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)可以使下屬認(rèn)識(shí)到自己在群體中的位置和價(jià)值，在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象。工作成績(jī)被肯定，是人的價(jià)值得到了最期望的肯定，當(dāng)他們得到贊賞的鼓勵(lì)后，會(huì)本能地?zé)òl(fā)出更多的光和熱。

現(xiàn)身說法，以身作則。很多時(shí)候，人們常用自己的親身經(jīng)歷作例證，對(duì)別人進(jìn)行說服。這種說理方法具有現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)、可信度高的特點(diǎn)，只要運(yùn)用得當(dāng)，很容易達(dá)到說服別人的目的。領(lǐng)導(dǎo)者只有身先士卒，做出榜樣，才有號(hào)召力，才有資格率領(lǐng)下屬前進(jìn)?，F(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者為了突破困境，要求下屬同心協(xié)力渡過難關(guān)，但身居要職的領(lǐng)導(dǎo)者卻依然浪費(fèi)無度，公物私用。有些領(lǐng)導(dǎo)者雖然會(huì)對(duì)這種過于浪費(fèi)的行為感到不好意思而有所節(jié)制，然而卻沒有太大的改變，依然濫用私權(quán)來滿足個(gè)人的私欲，隱瞞實(shí)情和不公平的事到處充斥著。群眾期待的領(lǐng)導(dǎo)者，是在非常時(shí)期能夠表現(xiàn)得與眾不同，且能夠斷然地做出決定，迅速敏捷地采取行動(dòng)。只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，才能強(qiáng)有力地支配部下。領(lǐng)導(dǎo)既然要求下屬做的，自己就應(yīng)率先做到，這樣才能取得主動(dòng)權(quán)，才能得到下屬的信任，下屬們才會(huì)自覺地跟著領(lǐng)導(dǎo)走。可見領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)比嘴巴更能調(diào)動(dòng)群眾的積極性，所以身教重于言教。言行不一，這是身為領(lǐng)導(dǎo)的大忌。除了工作上要帶頭之外，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用也應(yīng)體現(xiàn)在日常生活中的小事上。領(lǐng)導(dǎo)不能忽視生活小節(jié)，不能搞特殊化，不能因自己是領(lǐng)導(dǎo)而忽視紀(jì)律。這樣才能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

以誠(chéng)待人?！熬\(chéng)所至，金石為開”這句古老的格言至今仍然歷久彌新。熱情誠(chéng)信可以像無線電波一樣傳遞給別人，比長(zhǎng)篇大論或華麗辭藻更有力地傳達(dá)你的理念，使人認(rèn)同你的觀點(diǎn)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否成功，尤其在他創(chuàng)業(yè)的初期，很大程度上取決于其所擁有的下屬的能力。能否擁有一些真正的人才，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否走向成功的關(guān)鍵所在。要吸引人才，方法很多，但始終都擺脫不了一個(gè)“誠(chéng)”字，要待人以誠(chéng)。這個(gè)“誠(chéng)”可體現(xiàn)在諸多方面，例如對(duì)自己孜孜以求的人才要保持耐心，始終不慍不火，恭敬有禮，相信總有一天你會(huì)感動(dòng)他的。誠(chéng)到深處情自現(xiàn)，不見誠(chéng)字不見情。所以要做一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，只有誠(chéng)懇待人，寬以待人，才會(huì)獲得事業(yè)上的好伙伴，前進(jìn)中的好幫手，才能真正地在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭一群.培養(yǎng)非常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力.北京：海潮出版社，2007.2