摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展,必須要勇于承擔(dān)社會責(zé)任。相比國外發(fā)達(dá)國家,我國在社會責(zé)任方面還存在著不少問題,本文主要從中國企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)狀出發(fā),詳細(xì)論述了我國企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因以及加強(qiáng)的對策。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;政府職能;道德倫理
一、企業(yè)社會責(zé)任的含義
企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)是指要求企業(yè)超越只對股東負(fù)責(zé)的局限,也要對其經(jīng)營活動的各利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任。既保護(hù)他們的合理利益又要減少對他們的不利影響。我國在2005年修改的《公司法》中明確將企業(yè)社會責(zé)任納入其中。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,是企業(yè)自身倫理道德的要求,也是商業(yè)倫理的一個方面,具體體現(xiàn)在:
1.企業(yè)對顧客的責(zé)任:向顧客提供安全可靠的產(chǎn)品,尊重顧客的知情權(quán)和自由選擇權(quán),使顧客盡可能多地了解企業(yè)的產(chǎn)品。
2.企業(yè)對社會的責(zé)任:如倡導(dǎo)合理消費(fèi),避免過度推銷和消費(fèi)、支持社會慈善事業(yè)發(fā)展。
3.企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任:既要維護(hù)當(dāng)代人福利,又要留給后代人一個美好世界,保護(hù)生態(tài)物種。
4.企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任:造福社區(qū),支持社區(qū)發(fā)展,支持社區(qū)福利投資,熱心于公益事業(yè),可以營造良好的企業(yè)形象。
二、目前中國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀
一直以來,中國經(jīng)濟(jì)呈高速發(fā)展態(tài)勢,越來越多的企業(yè)做大做強(qiáng),但代價也非常沉重。2012年11月21日,中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心發(fā)布了《中國企業(yè)社會責(zé)任研究報(bào)告》,報(bào)告稱,中國有六成企業(yè)處于“旁觀”階段。主要體現(xiàn)在一些幾個方面:
第一,環(huán)境資源破壞嚴(yán)重。
2013年全國出現(xiàn)大面積的有毒霧霾天氣,亦引發(fā)了網(wǎng)民的嚴(yán)重關(guān)注和熱烈討論。這些企業(yè)只顧自己的經(jīng)濟(jì)利益,卻以破壞環(huán)境為代價,結(jié)果導(dǎo)致我們的生存環(huán)境變得岌岌可危。
第二,惡意侵害消費(fèi)者事件頻發(fā),消費(fèi)者的恐慌心理不斷升級。
其中人們最關(guān)注尤以食品安全為焦點(diǎn),因?yàn)槭称沸袠I(yè)直接牽涉到消費(fèi)者身體的健康甚至生命安全。從毒大米到增白劑面粉,從毒奶粉到假雞蛋,從地溝油到毒饅頭事件,中國最基礎(chǔ)的食品安全環(huán)節(jié)都連環(huán)中招。這已經(jīng)不僅僅是企業(yè)社會責(zé)任的問題,而是已經(jīng)牽涉到企業(yè)的倫理道德
第三,企業(yè)侵害勞動者的權(quán)益。
有相當(dāng)一部分企業(yè)為追求企業(yè)利潤最大化而不顧勞動者的權(quán)益,在勞工合同中制造陷阱,逃避企業(yè)的義務(wù)而增加勞動者的義務(wù),在農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)域更是大量存在企業(yè)利用部分缺乏法律法規(guī)意識的勞動者的無知性不與勞動者簽訂合同。在員工為企業(yè)工作期間,企業(yè)往往只關(guān)注員工為公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益而忽視員工的安全和健康問題。
三、導(dǎo)致中國企業(yè)責(zé)任缺失的原因
中國企業(yè)為什么很難成為百年企業(yè),很難做到基業(yè)長青,其中最根本的原因是企業(yè)的價值觀和企業(yè)使命出現(xiàn)了方向性的錯誤。中國大多數(shù)企業(yè)的價值觀和企業(yè)使命定位于實(shí)現(xiàn)股東利益最大化,而股東是少數(shù)幾個人而不是社會和廣大人民,所以這里的股東利益最大化就成了為少數(shù)人掙錢的最大化。其原因歸結(jié)起來主要有以下幾個方面:
(一)政府方面。政府往往追求企業(yè)的利潤和稅收,而忽略對企業(yè)守法行為的監(jiān)督力度,從而是企業(yè)逃避社會責(zé)任有了可乘之機(jī)。再就是,我國還未成立正式的企業(yè)社會責(zé)任組織,而且企業(yè)責(zé)任制度不完善,政府推動力度不足,使得企業(yè)更加缺乏責(zé)任意識。
(二)企業(yè)自身。企業(yè)自覺履行社會責(zé)任的意識不強(qiáng),社會責(zé)任淡薄,過于追求利益最大化。中國目前尚處于社會主義初級階段,市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展得還不夠成熟,企業(yè)從單純執(zhí)行國家計(jì)劃到強(qiáng)調(diào)企業(yè)的盈利,想的最多的就是如何追求更多的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)為了生存紛紛降低成本,特別是減少在生產(chǎn)安全方面的投資,這給生產(chǎn)安全事故的頻頻發(fā)生埋下了禍根。
(三)消費(fèi)者。許多消費(fèi)者法律維權(quán)意識淡薄,對企業(yè)欺騙行為忍氣吞聲,不敢拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)中國企業(yè)社會責(zé)任的對策
第一、牢固樹立企業(yè)社會責(zé)任意識。幾乎所有國際知名的跨國公司都有特色鮮明的企業(yè)社會責(zé)任理念,反觀我國眾多企業(yè)社會責(zé)任意識普遍淡漠。要推進(jìn)我國企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的健康發(fā)展,必須首先牢固樹立企業(yè)的社會責(zé)任理念,強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任意識。為此,要把承擔(dān)社會責(zé)任主動納入企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo);要將企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng),并通過制度的形式使之成為企業(yè)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
第二、加強(qiáng)政府的職能作用。針對我國現(xiàn)有的有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的法律規(guī)范沒有形成較為系統(tǒng)的體系的現(xiàn)實(shí),政府必須完善企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)法律,將對有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的要求轉(zhuǎn)化為詳盡的成文法律,一旦將社會責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)榉闪x務(wù),就會對企業(yè)的行為產(chǎn)生很大的影響,對規(guī)范企業(yè)行為起到強(qiáng)制性的作用。有了完善的立法,還要嚴(yán)格執(zhí)法,做到執(zhí)法程序明確簡化,監(jiān)督工作規(guī)范嚴(yán)格,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,使企業(yè)在法律面前,在國家機(jī)關(guān)的監(jiān)督控制之下自覺履行社會責(zé)任。
第三、加強(qiáng)社會輿論宣傳與監(jiān)督。社會輿論監(jiān)督是企業(yè)履行社會責(zé)任的強(qiáng)大的外部推動力。要想提升企業(yè)的社會責(zé)任,僅僅靠政府加強(qiáng)監(jiān)管,而沒有社會的廣泛參與和積極配合,恐怕會事倍功半。所以媒介輿論參與,可以引發(fā)企業(yè)和公眾對“企業(yè)社會責(zé)任”問題的重視和思考,通過對企業(yè)社會責(zé)任案例的宣傳推廣,提升那些積極實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任理念企業(yè)的品牌形象。通過生動鮮活的企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐案例,為其它企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任行為提供榜樣。因此,加強(qiáng)媒體輿論的民主監(jiān)督必將強(qiáng)有力地提升企業(yè)的社會責(zé)任感和使命感。
CSR既是道德要求,也是企業(yè)的理性選擇,有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動,有利于企業(yè)自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
作者簡介:高曉男(1989.03-),女,會計(jì)專業(yè),研究方向?yàn)槌杀緯?jì)。