企業(yè)計生工作服務(wù)與管理并重

摘 要：企業(yè)計生工作管理有自身的特點，女工群體構(gòu)成復(fù)雜情況各異，管理難度可想而知。服務(wù)和管理并重是企業(yè)做好計生工作的基本共識，具體操作還需要有科學(xué)的管理措施和足夠的熱枕耐心。文章主要從轉(zhuǎn)變計生觀念、多措并舉、個性服務(wù)和規(guī)范管理四個方面，對企業(yè)計生管理工作進(jìn)行解讀，重點強(qiáng)調(diào)觀念的轉(zhuǎn)變，這是企業(yè)搞好計生管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；計生工作；女工；服務(wù)；管理

計劃生育是基本國策，企業(yè)是社會重要組成部分，搞好計劃生育當(dāng)然也是責(zé)無旁貸。現(xiàn)代企業(yè)計生管理不僅面臨的形勢發(fā)生了變化，管理的復(fù)雜性多樣性也在增加。企業(yè)既要抓經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，又要抓計生生產(chǎn)，兩手抓兩手都要硬，這對企業(yè)來說是新的挑戰(zhàn)。特別是企業(yè)女工構(gòu)成出現(xiàn)新情況，也給計生管理帶來新難題。如何應(yīng)對新變化新情況，如何有效提高計生工作水平，如何實現(xiàn)計生工作服務(wù)與管理并重，這些問題已經(jīng)成為企業(yè)計劃生育工作的重中之重。

一、轉(zhuǎn)變觀念搞計生，以人為本為女工

企業(yè)抓計劃生育工作有許多現(xiàn)實的困難和問題，轉(zhuǎn)變落伍觀念至關(guān)重要。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)計生工作不是可有可無的事情，企業(yè)人口結(jié)構(gòu)是不是科學(xué)，也關(guān)系企業(yè)的發(fā)展前景，而且執(zhí)行計生政策也是黨和國家的大政方針，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不能置身事外。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要提高自身認(rèn)識，還要組織企業(yè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策制度，親自上陣主抓計生管理工作。

企業(yè)抓計生工作是一件嚴(yán)肅的事情，執(zhí)行相關(guān)政策也是要鐵面無私的，但執(zhí)行政策不代表可以不要人文關(guān)懷，對待適齡女工還是要本著以人為本的原則，要有效管理，又要講究人性化。企業(yè)女工組成不穩(wěn)定，流動性比較強(qiáng)，適齡婦女結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜。已婚的、未婚同居的、離異的等等，這也給計生工作帶來難度。要弄清這些具體情況，還需要企業(yè)計生工作人員做耐心細(xì)致的工作。特別是有些職工對國家計生政策理解出現(xiàn)偏差，認(rèn)為計生政策已經(jīng)放寬，想生就可以生。這當(dāng)然是錯誤的。也有些職工認(rèn)為，自己是合同制工人，根本不需要企業(yè)計生的管理。還有部分未婚女工，認(rèn)為沒有拿證，就不屬于計生工作管理范圍。如此等等，都需要企業(yè)計生工作人員搞好宣傳教育工作，盡快轉(zhuǎn)變職工觀念，自覺遵守計生政策。

二、求真務(wù)實抓管理，多措并舉求效益

企業(yè)計生管理難度大是不爭的事實，這也是企業(yè)存在的共性問題。企業(yè)工作重心自然在生產(chǎn)上面，對計生工作管理難免要輕視一些。作為企業(yè)計生工作人員，不能因為得不到足夠的重視就出現(xiàn)懈怠。企業(yè)計生工作管理涉及方方面面，黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀抓，基層負(fù)責(zé)人協(xié)助抓，計生工作人員具體抓，這是一般企業(yè)的操作模式。要想獲得理想的管理效果，還是要多措并舉齊抓共管，上面爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，中間爭取基層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助和配合，下面密切聯(lián)系群眾，形成立體工作管理體系。只有充分調(diào)動一些積極因素，才能搞好企業(yè)計生工作管理，真正實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的兩個豐收。

三、聯(lián)系現(xiàn)實助企業(yè)，服務(wù)到位講特點

企業(yè)有自己的管理方式，計生工作也要聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實，掌握企業(yè)女工的就業(yè)、婚戀、嫁娶等特征，深入到女工之中，把計生服務(wù)送上門。企業(yè)女工來自五湖四海，每一個人都有自己的故事，對計生工作的認(rèn)識也存在較大差異。要讓她們接受企業(yè)計生管理并不是一件容易的事情。計生工作人員需要用熱心、耐心去說服教育，將計生政策用最通俗最親切的手法送到女工手中。計生工作不是行政命令，更不能簡單粗暴，雖然計生政策是硬性政策，帶有一定的強(qiáng)制性，但執(zhí)行政策有多種方式，特別是計生工作本身面對的群體是女工。她們既要工作，又要照顧家庭，本身已經(jīng)壓力重重，計生政策還要涉及到她們，如果我們不能夠具體情況具體對待，一味生硬強(qiáng)制。結(jié)果自然不會好，對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都會造成負(fù)面影響。

四、服務(wù)管理要并重，計生工作需規(guī)范

企業(yè)計生工作千頭萬緒，管理瓶頸眾多，建立什么樣的操作體系，是我們計生工作者需要認(rèn)真面對的課題。企業(yè)計生宣傳教育和綜合服務(wù)已經(jīng)在眾多企業(yè)得以順利實施，逐步實現(xiàn)企業(yè)計生工作管理的規(guī)范化、制度化、法制化也是大勢所趨。針對目前存在的諸多問題，如女工的很多信息不透明、孕情難掌握、服務(wù)工作落實有死角盲區(qū)等，這些都是企業(yè)計生管理的新情況，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)計生工作管理人員正確面對。

現(xiàn)代企業(yè)計生管理工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇，工作重點發(fā)生轉(zhuǎn)移，工作方法也跟著改變，這樣才能適應(yīng)新形勢的需要。企業(yè)要以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的眼界去實現(xiàn)計生工作管理的規(guī)范化，進(jìn)而提升職工的幸福指數(shù)。

五、結(jié)束語

企業(yè)計生管理有困難也有優(yōu)勢，對女工情況不掌握給管理帶來困難，企業(yè)制度下的女工整體素質(zhì)較高又是計生管理的優(yōu)勢所在。企業(yè)發(fā)展離不開計生管理，計生管理能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。做好計生管理工作，女工就會把企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)計生工作管理要實現(xiàn)服務(wù)和管理并重這個工作目標(biāo)，還是要做好精細(xì)化的管理工作，把人文關(guān)懷送到女工家中。

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作者簡介：涂輝（1982.11-），女，漢族，2005年畢業(yè)于東北農(nóng)業(yè)大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，現(xiàn)在大慶市天然氣分公司規(guī)劃設(shè)計研究所研究所從事女工、計劃生育工作。