論課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生及應(yīng)對(duì)策略

摘 要： 教學(xué)中，教師只會(huì)教是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。研究表明，在課堂教學(xué)中，教師用于教學(xué)的時(shí)間大約占一半，另一半時(shí)間用于課堂管理，而后者中大部分時(shí)間用于處理紀(jì)律問(wèn)題。可想而知，學(xué)生在課堂上真正用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間其實(shí)并不多。問(wèn)題行為是比較嚴(yán)重的不良行為，是指不能遵守公認(rèn)的正常行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，不能正常與人交往和參與學(xué)習(xí)的行為。這樣的行為不僅影響學(xué)生的身心健康，而且常常引起課堂紀(jì)律問(wèn)題。教師要積極反思學(xué)生課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因，研究如何干預(yù)和預(yù)防課堂問(wèn)題行為，進(jìn)而更好地創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：課堂問(wèn)題行為 產(chǎn)生 應(yīng)對(duì)策略

課堂問(wèn)題行為是教師經(jīng)常遇到而且非常敏感的問(wèn)題，處理不好，就會(huì)損害師生關(guān)系，破壞課堂氣氛，影響教學(xué)效率。如果教師懂得如何預(yù)防、監(jiān)督，則當(dāng)班級(jí)趨于浮躁，學(xué)生不當(dāng)行為剛出現(xiàn)端倪時(shí)，便能夠及時(shí)巧妙地處理，將事端消滅在萌芽狀態(tài)。

課堂上，教師只會(huì)講課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。研究表明，在課堂教學(xué)中，教師用于教學(xué)的時(shí)間大約占一半，另一半時(shí)間用在課堂管理上，而后者的大部分時(shí)間則是用于處理各種課堂問(wèn)題。可想而知，學(xué)生在課堂上真正用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間其實(shí)并不多。

一、課堂問(wèn)題行為的定義

學(xué)生在課堂教學(xué)中發(fā)生的違反課堂教學(xué)規(guī)則、妨礙及干擾課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為都可以定義為課堂問(wèn)題行為。根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向，課堂問(wèn)題行為分為外向性和內(nèi)向性。外向性問(wèn)題行為是直接干擾課堂正常教學(xué)活動(dòng)的攻擊型行為。這些行為是較容易被覺(jué)察的，主要包括行為粗暴、相互爭(zhēng)吵、挑釁推撞等對(duì)抗性行為；交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為：出怪聲、做怪相等惹人注意的行為；語(yǔ)言粗俗、頂撞其他學(xué)生及教師的逆反行為；遲到、早退、隨意離開(kāi)課堂、隨意走動(dòng)等抗拒行為，等等。內(nèi)向性問(wèn)題行為是不容易被覺(jué)察的，對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行不構(gòu)成直接威脅的退縮型行為。主要表現(xiàn)為課堂上心不在焉、胡思亂想、煩躁不安、頻繁活動(dòng)、亂涂亂畫(huà)等不負(fù)責(zé)行為，等等。課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生具有消極性；不僅影響了正常的教學(xué)秩序，消耗了師生的精力，還導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)下降，師生關(guān)系惡劣。

二、課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因

教師要積極反思學(xué)生課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因，如何預(yù)防課堂問(wèn)題行為，進(jìn)而更好地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境。課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因是多方面的，教師、學(xué)生、環(huán)境等因素都可能引起課堂問(wèn)題行為。

教師把教學(xué)工作公事化、機(jī)械化。部分教師自己預(yù)設(shè)一套教學(xué)方案，與學(xué)生缺少真實(shí)的溝通，產(chǎn)生不了共鳴，很少考慮學(xué)生怎樣在課堂上才能坐得住的問(wèn)題，也很少分析學(xué)生能力差異、性別因素、文化差異而導(dǎo)致的行為差異，以及他們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)及目標(biāo)，認(rèn)為學(xué)生在課堂上應(yīng)該知道什么時(shí)候該做什么，怎樣做，教學(xué)成了教師自導(dǎo)自演，要求學(xué)生積極配合的事情。學(xué)生只是作為從屬而做出回應(yīng)，在課堂上沒(méi)有歸屬感，容易做出一些不良行為，尋求逃避、尋求關(guān)注、尋求權(quán)利甚至尋求報(bào)復(fù)等。

中職學(xué)校的學(xué)生多是后進(jìn)生，文化課水平不高，學(xué)習(xí)自控能力較差，學(xué)習(xí)目的不明確。他們有時(shí)候想吸引大家的注意力，有時(shí)喜歡測(cè)試教師的限度，看看教師、同學(xué)會(huì)有什么反應(yīng)，有時(shí)厭倦無(wú)聊的課堂環(huán)境，尋求刺激。絕大部分學(xué)生讀書(shū)就是為了學(xué)得一技之長(zhǎng)，對(duì)文化課不重視；小部分學(xué)生讀書(shū)是為了“混日子”，他們的觀念是家里已經(jīng)替他們鋪好路，沒(méi)有什么值得他們奮斗。

當(dāng)今社會(huì)，大眾媒體非常發(fā)達(dá)，學(xué)生很容易接觸到庸俗的、商業(yè)性的、低級(jí)趣味的內(nèi)容，受這些內(nèi)容的影響，耳濡目染，潛移默化，甚至盲目模仿和具體嘗試其中的動(dòng)作與行為，這些行為會(huì)延伸到課堂上。

三、教師職業(yè)道德對(duì)問(wèn)題行為的影響

問(wèn)題行為不僅影響課堂紀(jì)律，而且影響學(xué)生的身心健康，教師最關(guān)心的是怎樣預(yù)防和干預(yù)。根據(jù)多年的教育經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為教師首先要提高職業(yè)道德。

教師擔(dān)負(fù)培養(yǎng)下一代的任務(wù)，在傳授知識(shí)的同時(shí)，擔(dān)負(fù)學(xué)生思想品德方面的教育。它要求教師憑著職業(yè)良心，盡可能地有選擇地對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育。對(duì)教師道德的要求有更高的水準(zhǔn)，教師要把培養(yǎng)五愛(ài)、四有新人等精神貫穿于教師道德的各個(gè)方面。

教師的職業(yè)性質(zhì)決定教師在道德上要為人師表，做人之楷模。否則就得不到學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的信賴(lài)，起不到應(yīng)起的作用，完不成應(yīng)完成的職責(zé)。因此，為人師表是古今中外對(duì)教師道德的基本要求。

教師的威信越高，教育的效果越好。崇高威信獲得的最基本條件是，崇高的道德品質(zhì)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。因此對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，要想上好課，要從兩方面入手：一是師德，二是師能。無(wú)德的教師得不到學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴，無(wú)能的教師培養(yǎng)不出優(yōu)秀的學(xué)生，會(huì)誤人子弟。無(wú)德無(wú)能的人不配做教師。

青少年處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成與發(fā)展時(shí)期，有極強(qiáng)的可塑性和模仿性，教師是學(xué)生道德的啟蒙者、塑造者和設(shè)計(jì)者。學(xué)生觀察老師的一言一行、一舉一動(dòng)，甚至老師的脾氣、秉性、愛(ài)好都逃不過(guò)學(xué)生的眼睛，都是學(xué)生模仿的對(duì)象。根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生信任哪位老師，就會(huì)刻意模仿哪位老師，包括老師的舉手投足、愛(ài)好、文化品位和寫(xiě)字風(fēng)格等。那些脾氣暴躁、性格古怪、生活作風(fēng)不正的老師為學(xué)生不良行為的形成起到了示范作用。因此，高尚的道德品質(zhì)使教師提高了威信，使施教過(guò)程順利進(jìn)行。

教師愛(ài)生的崇高的精神境界，主要來(lái)自?xún)?yōu)良的職業(yè)道德素養(yǎng)。具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)的教師能夠正確認(rèn)識(shí)教師職業(yè)的社會(huì)價(jià)值。一個(gè)人的價(jià)值在社會(huì)中能否得到承認(rèn)、實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足，重要的是看自己對(duì)社會(huì)盡職責(zé)的程度和貢獻(xiàn)的大小，在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)階段，豐厚的薪金，優(yōu)越的物質(zhì)生活條件，確實(shí)難以從教師職業(yè)中得到，教師要充分認(rèn)識(shí)到教師職業(yè)是一種自我犧牲和無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)。它平凡艱苦，不涉名利，選擇教師職業(yè)就意味著燃燒自己、照亮別人、啟迪智慧、甘當(dāng)人梯、兩袖清風(fēng)、默默奉獻(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，急社會(huì)之所急，想學(xué)生之所想，確實(shí)是教師應(yīng)盡的職責(zé)。教師要充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的重大社會(huì)責(zé)任，明確教育是人類(lèi)社會(huì)生活必不可少的組成部分，這一切沒(méi)有較高的職業(yè)道德意識(shí)和水平是很難做到的。

因此，對(duì)于課堂問(wèn)題行為，努力提高教師素質(zhì)是重中之重。如何才能提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)呢？我認(rèn)為：首先，努力提高教師的理論水平、知識(shí)水平和藝術(shù)鑒賞水平。其次，積極參加社會(huì)實(shí)踐，在教育勞動(dòng)中經(jīng)受鍛煉。再次，向古今中外優(yōu)秀的教育家學(xué)習(xí)，為教師的職業(yè)道德修養(yǎng)樹(shù)立楷模。最后，不斷增強(qiáng)自覺(jué)性，提高自制力。崇高的品德靠自我教育和鍛煉才能形成，只有具備了崇高職業(yè)道德修養(yǎng)的教師，教育效果才好，教育才能順利實(shí)施。

四、課堂問(wèn)題行為的應(yīng)對(duì)策略

對(duì)于課堂問(wèn)題行為，教師在提高職業(yè)道德的同時(shí)，應(yīng)以預(yù)防為主。

1.吸引注意力。在講解過(guò)程中，如果教師僅照本宣科，學(xué)生就會(huì)感覺(jué)枯燥乏味，進(jìn)而對(duì)上課不感興趣，容易引起問(wèn)題行為。建議在教學(xué)過(guò)程中，多理論聯(lián)系實(shí)際，將書(shū)本中的內(nèi)容應(yīng)用到生活中，應(yīng)用到學(xué)生感興趣的區(qū)域。這樣，學(xué)生的積極性得到提高，課堂氛圍良好，問(wèn)題行為發(fā)生的機(jī)會(huì)將大大降低。

2.創(chuàng)建良好的課堂環(huán)境。在教學(xué)過(guò)程中，教師必須具有良好的師德、強(qiáng)烈的責(zé)任心、高昂的教學(xué)熱情，對(duì)學(xué)生抱有極大的熱心、耐心和愛(ài)心，建立師生互相欣賞、尊重、理解、信任、合作的關(guān)系。教師要通過(guò)語(yǔ)言、態(tài)度、表情及行為方式將一些積極向上的信息傳遞給學(xué)生，使學(xué)生信賴(lài)教師，師生間形成融洽的情感交流，這樣學(xué)生才會(huì)自覺(jué)愉快地接受教師的教誨，即因材施教，打動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生接納老師，再進(jìn)行教育，這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。教師要更多地照顧“差生”的情感需求，課前有意識(shí)地布置預(yù)習(xí)問(wèn)題，課中安排機(jī)會(huì)讓他們參與問(wèn)題的解答，使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)成功感，對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)給予肯定及表?yè)P(yáng)。那么，學(xué)生就會(huì)在教師真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)下產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而增強(qiáng)自尊心和自信心，獲得向上的力量。同時(shí)，學(xué)生尊敬老師，反過(guò)來(lái)會(huì)更加調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，兩者相得益彰。

3.強(qiáng)化分組合作學(xué)習(xí)。教師可以按學(xué)生的文化課成績(jī)和學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣、意愿的不同，把學(xué)生分成三個(gè)不同層次，教學(xué)立足中層大部分同學(xué)，扶持低層吸收慢的同學(xué)，發(fā)展高成有學(xué)習(xí)能力的同學(xué)。通過(guò)采取同層集中式和混層協(xié)作式教學(xué)，讓大多數(shù)同學(xué)吃得進(jìn)、吃得飽、吃得好。同層集中式教學(xué)是把同一個(gè)層次的學(xué)生集中排坐，分成學(xué)習(xí)小組。教師按照不同層次學(xué)生接受知識(shí)的實(shí)際水平與能力，分別提出程度不同的討論題目、練習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)?；鞂訁f(xié)作式教學(xué)是把學(xué)生按不同層次混合編成學(xué)習(xí)小組，課堂上按小組排坐，每個(gè)學(xué)習(xí)小組由學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)幫助、輔導(dǎo)其他學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，以小組為單位，小組每名學(xué)生完成提問(wèn)或練習(xí)的成績(jī)，就是本組的成績(jī)。這種組織方式，不僅給學(xué)生創(chuàng)造了表現(xiàn)、發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，而且促成了學(xué)生個(gè)人與集體的緊密結(jié)合，有效培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)和與他人共處的能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)自控能力和團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)干預(yù)。好的課堂管理者也是好的決策者。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題行為時(shí)，教師首先必須確定干預(yù)會(huì)在多大程度上妨礙教學(xué)活動(dòng)。其次，應(yīng)該根據(jù)問(wèn)題行為的性質(zhì)和嚴(yán)重性作出干預(yù)。

第一，忽略小而且轉(zhuǎn)瞬即逝的問(wèn)題行為。許多小小的搗亂可以忽略不計(jì)，尤其是那些轉(zhuǎn)瞬即逝的小搗亂。使用非言語(yǔ)線(xiàn)索和細(xì)小的停頓。當(dāng)學(xué)生做出違規(guī)且無(wú)法忽略的行為時(shí)，教師可運(yùn)用眼神注視、搖頭，運(yùn)用面部表情、走進(jìn)、接觸或打手勢(shì)等方法，終止其行為。第二，表?yè)P(yáng)與問(wèn)題行為相反的正確行為。對(duì)許多學(xué)生來(lái)說(shuō)，表?yè)P(yáng)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)。從表?yè)P(yáng)學(xué)生的正確反應(yīng)入手，減少問(wèn)題行為的發(fā)生。第三，表?yè)P(yáng)其他學(xué)生。表?yè)P(yáng)其他學(xué)生的良好行為可能使違反課堂紀(jì)律的學(xué)生表現(xiàn)出類(lèi)似的良好行為。第四，言語(yǔ)提醒。如果以上策略不能奏效，那么當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出問(wèn)題行為時(shí)，教師要馬上給以提醒。有時(shí)學(xué)生故意不按教師的要求做，或者與教師辯解、找各種借口，想以此試探教師的決心和忍耐力時(shí)，教師應(yīng)先明確自己要求學(xué)生做什么，然后平靜、堅(jiān)定地重復(fù)要求，讓學(xué)生做該做的事情。

五、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)與管理相輔相成。課堂管理是教師用來(lái)創(chuàng)造有益于學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境所作出的決策和所采取的行動(dòng)。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，課堂管理的主要指向?yàn)槿绾翁幚砗皖A(yù)防課堂問(wèn)題行為。要減少課堂問(wèn)題行為，教師須將更多的注意力從“亡羊補(bǔ)牢”轉(zhuǎn)向“未雨綢繆”。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育理論與實(shí)踐，2000（12）.

[2]雷愛(ài)華.論課堂問(wèn)題行為.