自媒體時代高校思想政治教育工作的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新

摘 要： 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各類自媒體平臺相繼出現(xiàn)，每個人都可以從不同的自媒體平臺獲取自己感興趣的訊息并對事物做出判斷，且在任何時間、任何地點都可以根據(jù)自己的實際需要經(jīng)營屬于自己的媒體。信息的傳播變得極其迅速，時效性遠勝傳統(tǒng)媒體，交互性更是傳統(tǒng)媒體所不能比擬的。這給新時代的高校思想政治教育工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞： 自媒體時代 高校思想政治教育工作 轉(zhuǎn)變 創(chuàng)新

2003年美國學(xué)者謝因波曼與克里斯威理斯兩位在研究報告中聯(lián)合提出了“WeMedia（自媒體）”的概念，同時他們對這一詞匯進行了嚴(yán)謹(jǐn)定義：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的傳播途徑?！雹俚靡嬗诳萍嫉目焖侔l(fā)展，在“自媒體時代”，傳統(tǒng)媒體的聲音逐漸變?nèi)?，不管是一般民眾還是學(xué)生都不再愿意從單一的官方渠道獲取信息，每個人都可以從不同的自媒體平臺獲取自己感興趣的訊息并能對事物做出自己的判斷，在任何時間、任何地點，普通群眾都可以根據(jù)自己的實際需要發(fā)表觀點，經(jīng)營屬于自己的媒體。信息的傳播變得極其迅速，時效性遠勝傳統(tǒng)媒體，交互性更是傳統(tǒng)媒體不能比擬的。對于高校來講，自媒體已經(jīng)成為青年大學(xué)生表達自己的愿望和訴求，展示日常生活和狀態(tài)，了解社會和世界的一種新的方式和途徑。在“自媒體時代”，幾乎每個大學(xué)生都擁有快速向社會表達自己的想法的平臺，其中被廣泛使用的平臺有：博客、微博、飛信、微信、人人平臺、個人空間等。高校思想政治教育工作者如何在學(xué)生的眾生喧嘩中理清官方的宣傳教育渠道，在多種聲音中突出主旋律，在各類“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”中做好學(xué)生思想引領(lǐng)工作，這是在“自媒體時代”我們需要討論和解決的問題，也是新時代高校學(xué)生思想政治教育工作面臨的新挑戰(zhàn)。

一、自媒體發(fā)展對高校思想政治教育工作帶來的影響

1.信息渠道的雙向化對學(xué)生價值觀帶來的沖擊。

在傳統(tǒng)媒體平臺下，學(xué)生獲取信息主要來源于報刊、電視媒體、家庭、學(xué)校的單向輸送。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)交流平臺的建立，大學(xué)生獲取信息和表達意見的渠道呈現(xiàn)出多元化和雙向化。與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體最大的特點在于信息的傳輸由過去的單向傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向傳輸。普通民眾不僅僅可以通過網(wǎng)絡(luò)了解信息，還可以作為主體播播信息，這就讓普通群眾不僅僅成為信息的接受者，還擁有了成為信息傳播者和制造者的能力。在傳統(tǒng)媒體平臺發(fā)布信息時，主流媒體或者我們通常所說的官方媒體一般會對信息進行合理的內(nèi)容控制，傳播的信息具有正面性和權(quán)威性，作為信息發(fā)布者，媒體也會對于播報的信息承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但隨著自媒體的發(fā)展，普通民眾成為信息發(fā)布者，這就很難保證所有的信息都是正面的、符合正確事實的。大學(xué)生由于尚未步入社會，人生觀、價值觀正處于形成過程中，極易受外界不良信息的影響。一些個人發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，部分信息又極具煽動性，極易給辨識能力尚不算高的大學(xué)生帶來價值觀上的沖擊，長期處于這種不良的影響下，容易導(dǎo)致大學(xué)生思想上的偏差，對正確價值觀的形成產(chǎn)生極其不良的影響。

2.信息平臺的多元化對傳統(tǒng)工作方法帶來的沖擊。

從思想政治教育工作方法上來看，傳統(tǒng)高校思想政治教育工作者主要還是通過面對面的交流談話和召開班會的形式了解學(xué)生的思想動態(tài)、價值傾向和人際交往等情況，這種方法比較直觀但相對來說發(fā)現(xiàn)問題具有一定的滯后性。另外由于是面對面交流，學(xué)生極有可能不會將內(nèi)心真實的想法坦誠相告，還有一些學(xué)生認(rèn)為有一些話題老師聽了可能會不高興或者不會認(rèn)同他的觀點，所以更不愿意說出來，因此這種方法具有一定的局限性。而通過微博、微信、人人網(wǎng)等自媒體平臺則可以及時了解學(xué)生的最新動態(tài)，把握學(xué)生中輿情的發(fā)展，但遺憾的是目前很多高校的思想政治教育工作者，特別是年紀(jì)較大的老師，還沒有真正樹立將自媒體作為思政工作平臺和載體的意識，對大學(xué)生使用自媒體的行為習(xí)慣和平臺種類也缺乏相應(yīng)了解；少部分老師雖然知道并會使用自媒體，但并不了解如何科學(xué)地利用自媒體開展思想政治教育工作，這就直接導(dǎo)致高校思想政治教育管理工作和現(xiàn)階段大學(xué)生現(xiàn)狀的脫節(jié)。

3.網(wǎng)絡(luò)謠傳的頻發(fā)性對高校穩(wěn)定帶來的沖擊。

近幾年來，隨著自媒體的迅速發(fā)展，智能手機的普及，自媒體不僅為學(xué)生提供了更加廣闊的信息空間，更實現(xiàn)了只要手持一部手機就可以獲取和轉(zhuǎn)播信息的功能。目前國家也加強了這方面的控制力度，但是仍有少數(shù)網(wǎng)民在網(wǎng)上散布各類謠言，一些不明真相的網(wǎng)民盲目跟風(fēng)，擾亂了正常的社會秩序，給社會穩(wěn)定帶來了極大的負(fù)面影響。這對學(xué)校穩(wěn)定的影響同樣也是巨大的，學(xué)生對信息的甄別能力及對自我的控制能力尚不成熟，在此類信息的影響下極易給高校的穩(wěn)定帶來沖擊。在傳統(tǒng)媒體時代，高校掌握校園信息傳播的主導(dǎo)權(quán)，對一些不良信息和未經(jīng)證實的信息傳播擁有絕對的控制權(quán)，但是自媒體的特點決定了社會每一個成員、學(xué)校的每一個學(xué)生都可以成為傳播者，這就使得傳播范圍極廣，傳播速度極快，一旦不良信息傳播出去，就很容易在學(xué)生中引發(fā)共鳴，導(dǎo)致影響校園穩(wěn)定的狀況，傳統(tǒng)的思政工作方法顯然很難在這樣的現(xiàn)實條件下發(fā)揮作用。

二、有效利用自媒體的積極面開展高校思想政治教育工作

1.創(chuàng)新教育舉措，構(gòu)建交互式網(wǎng)絡(luò)管理和疏導(dǎo)平臺系統(tǒng)模型。

自媒體時代的網(wǎng)絡(luò)管理是一項系統(tǒng)工程，并不是單純地做好哪一項或者哪一點就可以了，成功高校的自媒體管理應(yīng)該是多方共同努力的結(jié)果。因此筆者認(rèn)為可以嘗試建立多維的、交互式的系統(tǒng)模型。交互式網(wǎng)絡(luò)管理和疏導(dǎo)平臺系統(tǒng)主要包括四大主體和五大平臺。四大主體分別為學(xué)校主體、教師主體、社團主體和學(xué)生主體，五大平臺分別為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情感溝通平臺、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)主體教育平臺、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情觀測平臺、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題預(yù)警平臺、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)矛盾解決平臺。每個主體、每個平臺相互聯(lián)系，相互促進，科學(xué)發(fā)展，形成循環(huán)互動、虛實結(jié)合的高校自媒體管理體系。

圖 交互式網(wǎng)絡(luò)管理和疏導(dǎo)平臺系統(tǒng)模型

2.充分發(fā)揮學(xué)校的主體作用，引導(dǎo)主流價值觀。

學(xué)校作為主體之一，首先要對自媒體有正確的認(rèn)識，“自媒體”的發(fā)展趨勢是全球化、一體化的潮流，是高校融入信息化社會的必然發(fā)展趨勢。自覺、主動運用自媒體，主動在校園內(nèi)營造自媒體輿論場勢在必行。其次要建立校級的自媒體主渠道和信息發(fā)布平臺讓學(xué)生及時了解學(xué)校的發(fā)展動向，學(xué)校也可以對校內(nèi)的各項事務(wù)進行及時合理的公開和解釋，對于流言和謠言給予回?fù)?，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，對學(xué)生中的聲音及時分析和回應(yīng)。此外，學(xué)校還需要建立健全基于自媒體的校內(nèi)宣傳活動，在不同環(huán)境和時間都能有主流的正面自媒體交流話題吸引學(xué)生參與。例如，在學(xué)校團學(xué)活動中開展“文明上網(wǎng)簽名活動”、“最受歡迎的微博”等評選活動，讓學(xué)生在感受到新媒體的魅力的同時，知曉作為雙刃劍的新媒體使用不當(dāng)?shù)牟涣己蠊?，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀。

3.全面提升教師職業(yè)技能，適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。

高效、精干、專業(yè)的思想政治教育管理隊伍是校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要保障。教師作為管理隊伍的主體，需要具備良好的學(xué)習(xí)能力、敏銳的洞察能力、優(yōu)秀的擔(dān)當(dāng)意識、較好的應(yīng)變能力、對外部的信息能有自己的思考。學(xué)校也應(yīng)該為教師提供更多的學(xué)習(xí)機會，幫助教師提升職業(yè)技能，將自媒體技術(shù)應(yīng)用技能作為高校思想政治教育工作者必備技能之一；鼓勵一線輔導(dǎo)員開設(shè)微信、人人網(wǎng)等大學(xué)生常用的自媒體；組建相關(guān)的研究團隊和討論小組，在交流中進一步掌握科學(xué)的方法，通過相互之間的交流掌握最新的自媒體發(fā)展態(tài)勢，了解大學(xué)生最新的輿論動向，研究最新的基于自媒體平臺的思想政治教育工作方法。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我才能適應(yīng)日新月異的自媒體發(fā)展。

4.組建學(xué)生骨干隊伍，及時掌握了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息。

及時準(zhǔn)確地了解網(wǎng)絡(luò)自媒體信息需要建立一支新型網(wǎng)絡(luò)信息研判和預(yù)警隊伍。自媒體時代的網(wǎng)絡(luò)信息量劇增，給學(xué)校、教師帶來巨大的挑戰(zhàn)，僅靠學(xué)校和教師的力量顯然不能滿足管理的需要，各類學(xué)生社團和學(xué)生骨干擁有足夠的能力和特質(zhì)在這其中承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。學(xué)生社團可以幫助收集可靠信息，及時把握網(wǎng)絡(luò)輿論動向，社團的領(lǐng)袖和學(xué)生骨干還可以充當(dāng)學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，在遇到一些突發(fā)事件或者網(wǎng)絡(luò)群體事件時，透過學(xué)生社團或者學(xué)生骨干把正面的信息傳播出去，要比校方直接地表達更具說服力。從學(xué)生的角度來看，學(xué)生也更加傾向于聽取學(xué)生自己的意見。因此，在這樣的時代背景下，培養(yǎng)一批自媒體技術(shù)成熟、理論功底深厚、文字能力較強的社團和社團領(lǐng)袖迫在眉睫。學(xué)校一方面可以鼓勵學(xué)生社團在學(xué)生感興趣的自媒體平臺上建立相應(yīng)的信息平臺，由思想政治素質(zhì)較高的學(xué)生來管理和使用，學(xué)校或者老師僅僅負(fù)責(zé)一般的監(jiān)督工作。另一方面可以培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，鼓勵學(xué)校一些各方面較為優(yōu)秀、素質(zhì)過硬的“學(xué)生明星”開通自己的自媒體平臺，在遇到突發(fā)問題時能夠有效利用他們在自媒體上的影響力發(fā)布正確的信息，擴大正面信息的影響力，讓學(xué)生能夠有正確的判斷。

注釋：

①周曉虹.自媒體時代：從傳播到互播的轉(zhuǎn)變[J].新聞界，2011（4）.

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[4]匡文波.論中國數(shù)字媒體內(nèi)容監(jiān)管體系的創(chuàng)新[J].國際新聞界，2007（11）.

本文系江蘇省教育廳2013年度高校哲學(xué)社會科學(xué)研究指導(dǎo)項目“自媒體時代高校思想政治教育交互式網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)的構(gòu)建”（項目編號：2013SJDFDY048）的階段性研究成果之一。