企業(yè)的柔性財(cái)務(wù)管理

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)柔性管理的實(shí)施是企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的環(huán)境而產(chǎn)生的，并逐漸的成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性和多變性因素的一種綜合能力。在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜的局勢(shì)下，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)柔性管理的認(rèn)識(shí)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值?；诖?，文章從柔性財(cái)務(wù)管理的概念出發(fā)，對(duì)企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的能力和功效進(jìn)行了介紹，在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)施中的障礙做了簡(jiǎn)單的闡述，進(jìn)而提出了推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)柔性管理的優(yōu)化建議，對(duì)企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施提供了重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不僅發(fā)生了很大的變化，也更加復(fù)雜。此時(shí)，企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境是充滿變數(shù)和不確定的未知世界，競(jìng)爭(zhēng)的壓力日顯突出，在這種情況下，企業(yè)要想得到可持續(xù)性的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行改革是一個(gè)必須的手段。企業(yè)財(cái)務(wù)柔性管理以企業(yè)財(cái)務(wù)管理的柔性和組織系統(tǒng)的柔性為主要的特征，這一財(cái)務(wù)管理模式促使企業(yè)將傳統(tǒng)剛性管理模式中的有形界限予以沖破，使企業(yè)財(cái)務(wù)的管理能夠隨著外部環(huán)境和時(shí)間的變化而變化，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)靈活性和敏捷性的提高有著重要的作用。

0.什么是柔性財(cái)務(wù)管理

柔性所指的是一個(gè)系統(tǒng)所具有的快速而又有效的適應(yīng)環(huán)境變化，或處理由環(huán)境引起不確定性的綜合能力。企業(yè)中的柔性管理是針對(duì)剛性管理所提出的，在企業(yè)的剛性管理中，其以規(guī)章制度為中心，用制度去對(duì)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行約束，而柔性管理所提倡的是以人為中心，對(duì)企業(yè)員工實(shí)施人性化的管理[1]。在企業(yè)發(fā)展的過程中，柔性管理制度的提出和實(shí)施，對(duì)企業(yè)員工創(chuàng)造性和適應(yīng)能力的提高，以及柔性生產(chǎn)需要的滿足都有著重要的幫助。

從柔性管理的概念出發(fā)，柔性財(cái)務(wù)管理是針對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的管理而言的。和傳統(tǒng)意義上的剛性財(cái)務(wù)管理相比較，柔性財(cái)務(wù)管理是在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，采用一種非強(qiáng)制性的方式，先在人們的心目中產(chǎn)生一種誘導(dǎo)作用，進(jìn)而促使人們以組織目標(biāo)為共同目標(biāo)，將組織意志轉(zhuǎn)化成人們共同而自覺的一種新型財(cái)務(wù)管理模式[2]。因此，在柔性財(cái)務(wù)管理中，其針對(duì)傳統(tǒng)意義上的剛性財(cái)務(wù)管理，對(duì)財(cái)務(wù)管理的思想和理念、管理方法和手段、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn)，促使企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理更加符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。

2.企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的能力與功效

在當(dāng)前高度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理資源來自于企業(yè)的柔性財(cái)務(wù)管理能力，而一個(gè)企業(yè)要想具備高財(cái)務(wù)績(jī)效的表現(xiàn)，柔性極強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力是一定要具備的。同時(shí)，企業(yè)在實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的過程中，還需要具備和財(cái)務(wù)環(huán)境變化相同或大于這一變化的能力，在這種能力中，柔性財(cái)務(wù)管理中的包容能力、凝結(jié)能力、糾錯(cuò)能力、適應(yīng)能力等均包含其中。柔性財(cái)務(wù)管理在實(shí)施的過程中，由于企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境的變化而不斷的去探索，因此，企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理具備著開拓創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)和系統(tǒng)持續(xù)對(duì)內(nèi)外財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合，以及良好應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)環(huán)境和挑戰(zhàn)的能力[3]。

企業(yè)柔性管理的實(shí)施是為了更好的適應(yīng)外界環(huán)境的變化，并對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)中的不確定因素進(jìn)行有效的處理，在有效利用各種財(cái)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)中的相關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)和關(guān)系經(jīng)濟(jì)而又快速的處理，以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施能夠更加主動(dòng)的去適應(yīng)財(cái)務(wù)環(huán)境的變化。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理的一個(gè)根本性的目的是為了保持財(cái)務(wù)在穩(wěn)定和變化之間所具備的平衡力，這就需要財(cái)務(wù)管理著具備比較強(qiáng)的管理控制力，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中的一種內(nèi)在的財(cái)務(wù)綜合調(diào)控力。財(cái)務(wù)管理人員從柔性財(cái)務(wù)管理需求出發(fā)，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不斷的學(xué)習(xí)和開拓創(chuàng)新，建立一套能夠更加適應(yīng)環(huán)境變化柔性財(cái)務(wù)管理模式，這不僅是企業(yè)所具備的一種特殊財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)在發(fā)展中的一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)柔性管理實(shí)施中的障礙及推進(jìn)建議

3.1企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)施中的障礙

由于柔性財(cái)務(wù)管理是在剛性財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上建立的，因此，柔性財(cái)務(wù)管理不僅具有傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)、分析、考核等基本職能，還具備著現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理所需要的互補(bǔ)和教育職能，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存有著長(zhǎng)遠(yuǎn)性的價(jià)值[5]。雖然，柔性財(cái)務(wù)管理已經(jīng)在我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理中得以實(shí)施，但是，其在實(shí)施的過程中依舊面臨著很多的障礙，導(dǎo)致柔性財(cái)務(wù)管理的功效無法得到更好的發(fā)揮。首先，從企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理中的主體問題出發(fā)，柔性管理強(qiáng)調(diào)的是以人為本，希望在這一管理模式中將全體員工的工作積極性和能動(dòng)性得以發(fā)揮，但是我國很多的企業(yè)目前依舊沒有放寬對(duì)員工的限制，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)能力的不足，都導(dǎo)致著一目標(biāo)的失效。其次，從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的結(jié)構(gòu)出發(fā)，其還存在著很多不合理的現(xiàn)象。企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，金字塔式的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致著上層人員多，層級(jí)之間的溝通非常困難，而財(cái)務(wù)管理的效率也非常低。最后，從企業(yè)財(cái)務(wù)的分析出發(fā)，客觀的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)不夠充分。目前，很多企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)都沒有從企業(yè)的具體情況出發(fā)，分析中的靈活性和客觀性也存在著很大的不足，現(xiàn)行和實(shí)際在沒有得以良好結(jié)合的基礎(chǔ)上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的柔性度就喪失了它的客觀性。

3.2推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)柔性管理的建議

加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的柔性。企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施，其突出的是柔性，因此，在實(shí)施的過程中，企業(yè)首先需要樹立變化與和諧的意識(shí)，能夠從市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r中對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和方式適時(shí)的調(diào)整。良好的企業(yè)工作之風(fēng)和工作環(huán)境是促進(jìn)制度實(shí)施的基礎(chǔ)，在意識(shí)得以確立的基礎(chǔ)上，

該文原載于中國社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第526期2013年第43期-----轉(zhuǎn)載須注名來源企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施還需要在企業(yè)內(nèi)外形成和諧的風(fēng)氣，管理中堅(jiān)持以人為本的政策，樹立良好的管理形象，這樣企業(yè)中的員工才能更好的以企業(yè)目標(biāo)為共同目標(biāo)，樹立高尚的精神追求，這是企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式上還需要向市場(chǎng)導(dǎo)向型進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這是顧客關(guān)系中和諧意識(shí)的有效體現(xiàn)。柔性財(cái)務(wù)管理中，對(duì)內(nèi)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)員工的價(jià)值充分的認(rèn)識(shí)；對(duì)外，以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?，?duì)顧客的需求給予充分的認(rèn)識(shí)，只有將爭(zhēng)取顧客作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段，企業(yè)的市場(chǎng)才能開辟的更加廣闊。

對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)中的柔性化水平深入分析。在企業(yè)財(cái)務(wù)的柔性管理中，其柔性具有三種類別，其中，第一類為強(qiáng)操作柔性，也就是說企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)在操作的柔性上較強(qiáng)，并表現(xiàn)在各種激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效中的柔性化應(yīng)用中。第二類為可能性操作，也就是說企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的柔性需要一定的條件，而只有在特定的條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)才具有一定的可操作性，但是在不符合特定條件的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)活動(dòng)中的柔性就會(huì)喪失[6]。財(cái)務(wù)管理中，這類柔性主要是受到法律因素、股利政策因素、合同因素等方面的影響。第三類為無操作性柔性，所指的是受行業(yè)規(guī)定和國家法律法規(guī)的制約，此財(cái)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施不具有任何的柔性。企業(yè)柔性管理的實(shí)施中，為了避免實(shí)施的盲目性，是需要對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行合理梳理與歸納的，并有計(jì)劃的去執(zhí)行。同時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)活動(dòng)中無操作柔性的情況，這和其剛性特征較強(qiáng)有一定的的關(guān)系，因此是不需要實(shí)施柔性化管理的。而企業(yè)要想通過柔性財(cái)務(wù)管理提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的科學(xué)性和效率，柔性化財(cái)務(wù)管理的切入點(diǎn)就一定要從強(qiáng)操作柔性和可能操作柔性中的財(cái)務(wù)活動(dòng)出發(fā)，并加以合理的運(yùn)用。

構(gòu)建動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施不僅是為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)的管理效能，還需要在提升財(cái)務(wù)管理效能的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)控和駕馭。因此，企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，而這一動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的實(shí)施還需要分四個(gè)階段進(jìn)行。首先，做好事前的科學(xué)控制。企業(yè)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)是利用IT平臺(tái)所構(gòu)建的，為了對(duì)那些沒有得到有效控制的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步的實(shí)施控制，企業(yè)財(cái)務(wù)部門不僅要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的早期信號(hào)進(jìn)行先導(dǎo)預(yù)警，還需要對(duì)各種導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)存在的潛在因素實(shí)施監(jiān)控，重視財(cái)務(wù)的后續(xù)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)警的同步進(jìn)行。其次，做好事中的全面控制。在事中的控制中，風(fēng)險(xiǎn)管理的各種事實(shí)措施都將運(yùn)用并滲透到財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中。例如，在企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效考核中，采用平衡計(jì)分卡，從內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)、顧客等多個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，柔性指標(biāo)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向就能顯示。而對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的不確定性采取滾動(dòng)預(yù)算和彈性預(yù)算的方法，企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的伸縮性和適應(yīng)能力將會(huì)更強(qiáng)。同時(shí)，在資產(chǎn)價(jià)格出現(xiàn)不確定的波動(dòng)時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)套期保值的方法進(jìn)行規(guī)避，這樣就能將企業(yè)所不愿承擔(dān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)向其他風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)嫁。再次，對(duì)事后的控制進(jìn)行完善。通過建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告體系和風(fēng)險(xiǎn)披露機(jī)制，為企業(yè)財(cái)務(wù)信息資源提供決策依據(jù)。最后，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效考評(píng)機(jī)制進(jìn)行完善，將企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)損失責(zé)任和價(jià)值管理貢獻(xiàn)予以落實(shí)，為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中柔性化的實(shí)施提供靈活有效的約束和激勵(lì)制度保障。

提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的資源整合力。企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)過程，不僅是和財(cái)務(wù)環(huán)境相適應(yīng)而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資源和能力進(jìn)行有效整合的過程，也是企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)自身結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過程。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要想實(shí)現(xiàn)柔性化的水平，一個(gè)重要的方面是對(duì)財(cái)務(wù)管理的整合功能進(jìn)行加強(qiáng)。從當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的局勢(shì)分析，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常復(fù)雜和金融危機(jī)不斷發(fā)生的背景下，企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理中的資源整合能力，這對(duì)企業(yè)危機(jī)向機(jī)遇的轉(zhuǎn)化，不確定因素的有效對(duì)應(yīng)，以及創(chuàng)造價(jià)值的提高都有著現(xiàn)實(shí)性的意義?；诖耍嵝载?cái)務(wù)管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的推行和實(shí)施，企業(yè)需要將柔性財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而不是一種管理模式，在系統(tǒng)的需求中從動(dòng)態(tài)調(diào)整和長(zhǎng)期籌劃出發(fā)，不僅要去建立一套長(zhǎng)效的制度安排，對(duì)財(cái)務(wù)資源的選擇、識(shí)別、汲取、配置、激活和融合，有計(jì)劃性的去分析和調(diào)整，將財(cái)務(wù)資源視為一項(xiàng)常態(tài)化的工作，還需要以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)和信息關(guān)系系統(tǒng)為依托進(jìn)行充分的利用，以提高財(cái)務(wù)資源的整合能力。

培養(yǎng)柔性財(cái)務(wù)管理的專業(yè)人才。企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門中，財(cái)務(wù)的管理是由財(cái)務(wù)總監(jiān)和一般財(cái)務(wù)人員構(gòu)成的。首先，從一般柔性財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)出發(fā)，其培養(yǎng)的重點(diǎn)需要放置在對(duì)所學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)的靈活運(yùn)用和豐富程度上。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員所具備的知識(shí)含量上，這是財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行處理和歸納實(shí)施的基礎(chǔ)。而在財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)知識(shí)含量的不足的情況下，將會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)度將產(chǎn)生很大的影響，不僅會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度的緩慢，還會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)處理與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則不相符合的問題。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員在突發(fā)事件上的處理能力也非常重要，柔性財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵需要財(cái)務(wù)人員能夠?qū)ω?cái)務(wù)管理活動(dòng)中的新狀況靈活的處理，對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃更好的調(diào)整，以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的開展更加的順利。其次，從財(cái)務(wù)總監(jiān)的素質(zhì)提高層面分析，高素質(zhì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的培養(yǎng)在要求上更加的嚴(yán)格，在管理的力度上也更大。在高素質(zhì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的培養(yǎng)方向上，其積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新和用于變革精神的培養(yǎng)是重點(diǎn)，而在他們財(cái)務(wù)工作的管理上，問題出現(xiàn)時(shí)隨機(jī)應(yīng)變能力和總體指揮能力培養(yǎng)與發(fā)揮非常重要。財(cái)務(wù)總監(jiān)作為財(cái)務(wù)管理中的決策人員，高素質(zhì)財(cái)務(wù)總監(jiān)良好的工作作風(fēng)發(fā)揮著重要的作用，日常工作中，他們需要對(duì)下屬的能力予以肯定，并善于運(yùn)用激勵(lì)手段去調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，對(duì)下屬給予一定的關(guān)系和理解。在企業(yè)良好組織文化形成的基礎(chǔ)上，企業(yè)財(cái)務(wù)組織中的凝聚力才能得到加強(qiáng)，進(jìn)而為企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的良好開展，打下堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境是非常復(fù)雜的，在這種發(fā)展局勢(shì)中，柔性財(cái)務(wù)管理順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要而誕生，并在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位逐步擴(kuò)大，成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要管理理念和管理策略。雖然，我國企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施中還存在著一定的阻礙，在人們的思想中也沒有得到高度的重視，但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化規(guī)律需要企業(yè)時(shí)刻保持好財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)性，并根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要采取合理的推進(jìn)策略，逐步的擴(kuò)大企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的柔性化水平，保持好企業(yè)財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性，以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（作者單位：西安外事學(xué)院）