普洛斯：物流整合者發(fā)展之路

經(jīng)濟的全球化呼喚著物流的全球化。隨著全球市場的形成，物流已成為一個巨大的產(chǎn)業(yè)。作為全球領(lǐng)先的現(xiàn)代物流設(shè)施提供商，普洛斯在中國、日本和巴西擁有領(lǐng)先的市場地位，已形成了一個由主要物流樞紐、工業(yè)園區(qū)和城市配送中心組成的高效物流網(wǎng)絡(luò)。普洛斯通過標準設(shè)施開發(fā)、定制開發(fā)、收購與回租等模式，為全球制造商、零售商和第三方物流公司提供系統(tǒng)解決方案。

依托國際背景 穩(wěn)居行業(yè)龍頭

2013年，普洛斯步入中國發(fā)展已有十年。在飛速發(fā)展的10年中，普洛斯穩(wěn)居中國物流基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)龍頭的地位，已步入中國33個市場，擁有并管理著125家綜合性物流園區(qū)。

普洛斯中國區(qū)總裁楊傳德首先介紹說，普洛斯剛進入中國的前3年，中國還是世界制造工廠，公司選擇了沿海和一線城市實施戰(zhàn)略布局。2006年，普洛斯看到中國真正的發(fā)展引擎是內(nèi)需市場，迅速在中國主要省會城市、樞紐城市做了戰(zhàn)略拓展布局，讓公司在規(guī)模上形成優(yōu)勢。楊傳德為此頗感自豪。

除此之外，對普洛斯來說更重要的是客戶網(wǎng)絡(luò)，客戶網(wǎng)絡(luò)與物流網(wǎng)絡(luò)是相輔相成的?？蛻粢柚鴥?nèi)需的增長取得發(fā)展，需要進行市場布局，在中國主要樞紐城市完善配送體系?！拔覀兊木W(wǎng)絡(luò)剛好適應(yīng)了客戶的需求。普洛斯剛進入中國時，百分之百都是國外客戶；后來逐步發(fā)展了國內(nèi)客戶。隨著中國人力及成本的增加，國內(nèi)外客戶都要在物流網(wǎng)絡(luò)上提高他們的效益，普洛斯的優(yōu)勢便凸顯出來。這兩項極有預見的市場布局幫助我們吸引了眾多客戶，拓展更多的網(wǎng)點，從而讓我們的增長速度變得更快?！?/p>

富有遠見 提前布局

物流業(yè)的快速發(fā)展，市場對現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施的需求不斷增大，出現(xiàn)了供需不平衡的問題。普洛斯的產(chǎn)品、服務(wù)、資源等都和中國市場息息相關(guān)。從2005年到2008年，普洛斯認識到中國經(jīng)濟要快速增長，物流基礎(chǔ)設(shè)施將是非常重要的社會資源，于是積極與地方政府合作提供價值，不斷發(fā)展倉儲設(shè)施，搭建不同的物流平臺，既擴大了普洛斯在中國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，又提升了各地物流基礎(chǔ)設(shè)施配套的水平，實現(xiàn)雙贏的局面。事實證明普洛斯的這個策略是非常正確的。

“我們是物流供應(yīng)鏈中的一環(huán)，必須從客戶的角度幫助他們節(jié)省費用、提高運營效率，贏得更高的競爭力?！睘榭蛻簟⒄?、合作伙伴、員工創(chuàng)造最大價值，楊傳德認為這是普洛斯需要擔當?shù)囊环葚熑巍?“雖然我們的團隊做得非常好，但還要精益求精?，F(xiàn)在普洛斯雖然已成為市場的一個標桿，但我們還要不斷找到創(chuàng)新與發(fā)展的機會，把服務(wù)與品質(zhì)做得更好，工作做得更高效，為客戶創(chuàng)造更大的價值?！睏羁倧娬{(diào)：“我們普洛斯尤為重視信譽，承諾的事情一定要做到?！?/p>

服務(wù)至上 延伸產(chǎn)業(yè)鏈

服務(wù)是產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的延伸，會提升品牌的價值。楊傳德認為，客戶是普洛斯最重要的資源，為此公司下了非常大的工夫去拓展客戶資源。普洛斯始終以客戶的需求為中心，不斷完善物業(yè)的品質(zhì)和服務(wù)。

楊傳德指出：“從整體物流成本分析，倉儲成本僅占不到9%，物流成本很大一部分和運輸相關(guān)，約占50%-55%。我們看到，如果提供好的解決方案，可以幫助客戶有效地降低運輸成本。為此，普洛斯開發(fā)了選址軟件，為客戶提供最佳的選址建議，幫助客戶降低運輸成本?！?/p>

之前，普洛斯主要依托物流基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模吸引客戶，現(xiàn)在競爭對手都在效仿，普洛斯怎么能再次脫穎而出呢？楊傳德認為，關(guān)鍵是要增加普洛斯與客戶的黏度。普洛斯65%以上的出租面積是由老客戶擴展出來的，因此普洛斯就搭建了客戶解決方案平臺為客戶降低綜合成本，著力提升客戶黏度。

現(xiàn)在普洛斯每年都要開發(fā)200多萬平方米的倉儲設(shè)施，考慮到客戶在運營中必然使用貨架和叉車等工具，普洛斯借助資源與資金優(yōu)勢，為客戶提供貨架、叉車、設(shè)備等融資租賃業(yè)務(wù)的服務(wù)，并且依據(jù)規(guī)模效益取得價格優(yōu)勢，協(xié)助客戶與供應(yīng)商在這些設(shè)備上得到更優(yōu)惠的價格。楊傳德說：“我們有優(yōu)勢和規(guī)模來為客戶提供解決方案。懂得客戶的需求，我們可以配合客戶的發(fā)展計劃，擬訂未來的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)與客戶共同成長。”

以人為本 凝聚人心

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力。普洛斯最重要的資源就是人才，作為普洛斯中國區(qū)總裁，楊傳德強調(diào)遵循以人為本的核心價值觀，實施本地化策略，把抽象的企業(yè)文化變?yōu)榫唧w和有形。普洛斯從一進入中國，就致力于成為一個本地化的企業(yè)。

楊傳德認為，吸納最好的人才，又能留住人才，是普洛斯得以發(fā)展的重要因素。他把普洛斯當成一個資源整合者，將政府資源、客戶資源、人才資源、上下游伙伴資源、資金資源等統(tǒng)統(tǒng)納入普洛斯的平臺。在這個平臺上，普洛斯為各相關(guān)方提供足夠的空間，每個有理想的人都可以在普洛斯實現(xiàn)他的理想?！霸谶@10年里，我們搭建了很多新的平臺，比如工業(yè)平臺、日本園區(qū)平臺、戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺、客戶解決方案平臺等，我們的團隊可以借由新的平臺去拓展新業(yè)務(wù)?！?/p>

普洛斯不斷為員工創(chuàng)造出施展能力的機會，提高員工的工作積極性，讓員工在工作中總是充滿激情。除了給員工創(chuàng)造發(fā)展的機會，普洛斯還從企業(yè)文化層面調(diào)動員工積極性，平等對待每一位員工，激發(fā)員工的主人翁精神和責任感。在普洛斯，員工流失率很低，管理層在公司的工作年限平均在7-10年，員工們思維積極活躍，工作充滿激情，是普洛斯為員工創(chuàng)造了這樣一個讓人興奮的平臺。

源于社會 回饋社會

作為一家跨國企業(yè)和上市公司，普洛斯不僅創(chuàng)造經(jīng)濟價值，也始終履行對社會的承諾。普洛斯于2006年設(shè)立了“普洛斯希望小學慈善基金”，承諾每投資1平方米的物業(yè)建筑，將向“普洛斯希望小學慈善基金”捐贈1元錢，幫助中國偏遠貧困地區(qū)的兒童改善教育環(huán)境。2006年以來，普洛斯已在廣西、寧夏、遼寧、云南、河南、安徽等六個省份，為10所學校修建了新的教學樓，超過2，600名學生從中受益。

楊傳德介紹：“現(xiàn)在普洛斯不僅為希望小學提供硬件上的幫助，也注重提高希望小學的軟件環(huán)境，以幫助學校提高整體教學水平。2013年8月初，我們在上海舉辦了首期希望小學教師培訓班，來自7所希望小學的55位教師參加了為期12天的培訓，培訓主講人均為教育界的專家?！?/p>

未來，普洛斯將結(jié)合客戶、合作伙伴及地方教育機構(gòu)的專業(yè)資源，為更多的貧困學生改善教育環(huán)境。很多客戶也認同普洛斯在企業(yè)社會責任方面的努力，愿意與普洛斯一道合作，去開展和推進企業(yè)社會責任活動。這是一項非常有意義的事業(yè)。

堅持創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

抓住未來可預見的潛在市場就是未來的競爭力。創(chuàng)新也同樣體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上。楊傳德表示：“普洛斯始終堅持可持續(xù)發(fā)展的理念。我們從不滿足于現(xiàn)狀，一直在探索未來3到5年的發(fā)展方向，尋找新機會擴展公司的規(guī)模。今后，我們要在以往傳統(tǒng)租賃倉儲的業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上，為客戶提供更多的解決方案，通過解決上下游關(guān)系來給客戶創(chuàng)造優(yōu)勢條件。最重要的是我們要把普洛斯轉(zhuǎn)變成物流資源整合者，增加我們在合作伙伴當中的信譽，這樣可以越做越強，和客戶結(jié)成更加緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！?/p>

企業(yè)與企業(yè)家所呈現(xiàn)的發(fā)展理念與思維代表了未來企業(yè)發(fā)展的前進方向。作為企業(yè)領(lǐng)導者一定要具有前瞻、敏銳、跳躍式的創(chuàng)新思維。正是這種 “別人不敢而為之”的創(chuàng)新理念，使楊傳德帶領(lǐng)他的團隊始終追隨和迎合著瞬息萬變的市場需求，讓普洛斯始終處于市場的領(lǐng)先地位。