當(dāng)你饑腸轆轆打算買個(gè)煎餅卻發(fā)現(xiàn)沒帶錢怎么辦?當(dāng)你欠朋友十幾塊錢,覺得談錢傷感情,糾結(jié)如何還時(shí)怎么辦?或許你可以試試手機(jī)聊天工具—Youni。Youni是盛大推出的首款移動(dòng)社交支付產(chǎn)品,用戶只要知道對(duì)方手機(jī)號(hào),就可以像發(fā)短信一樣,將含有轉(zhuǎn)賬內(nèi)容的信息通過Youni發(fā)給好友,對(duì)方登錄Youni后便可將“發(fā)”來的錢轉(zhuǎn)入銀行卡中。
如此發(fā)錢,難怪有人稱其為“與土豪交朋友的必備神器”。事實(shí)上,Youni并非只是一個(gè)支付工具,其短信版于2011年就已推出,成為與米聊、微信類似的跨網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)IM工具,被稱為短信版是因?yàn)槠溆薪庸鼙镜囟绦诺墓δ堋1敬紊?jí)的版本在保留原有社交屬性的同時(shí),加入了人與人之間的便捷支付、轉(zhuǎn)賬功能—看似是社交之外的擴(kuò)展,實(shí)則是對(duì)社交能力的加強(qiáng)。
目前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、運(yùn)營(yíng)商都將移動(dòng)社交作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口而激烈爭(zhēng)奪。但無論是阿里的“來往”,還是背景復(fù)雜的“易信”,都是簡(jiǎn)單、直接地從IM角度來切入。實(shí)際上,在文字、話語(yǔ)之外,人與人之間另一個(gè)基本關(guān)系就是金錢的往來。尤其是買賣之外、基于彼此信譽(yù)的錢的流動(dòng),構(gòu)成了人們的另一種聯(lián)系方式。盛大就是從這個(gè)角度來切入社交。
盛大集團(tuán)高級(jí)總監(jiān)諸葛輝表示,其他支付平臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)Youni的一些支付功能,但是“Youni更便捷,一便捷就變成社交了”。他們希望通過“發(fā)鈔票與發(fā)消息”的無縫銜接,增強(qiáng)用戶在社交層面上對(duì)產(chǎn)品的黏性。
Youni如何便捷?盛大官方的說法是“像發(fā)消息一樣發(fā)錢,像收消息一樣收錢,像存消息一樣存錢”。 最初使用時(shí)只要將Youni賬號(hào)與銀行卡綁定,之后便可選擇金額發(fā)給好友了,而對(duì)方手機(jī)無論是否安裝Youni,都可以收到轉(zhuǎn)賬短信。當(dāng)然,如果想把錢轉(zhuǎn)入自己腰包就必須安裝軟件。發(fā)布會(huì)上的一則視頻更是有趣:女孩買小吃忘帶錢,旁邊小伙本想借錢搭訕,沒想到賣餅大叔卻在用Youni—不用接錢、不用找零,衛(wèi)生便捷,這樣的圖景或許不難實(shí)現(xiàn),而那時(shí)手機(jī)便真正地成為錢包了。
雖是錢包,但Youni的支付功能只支持C2C之間轉(zhuǎn)賬。對(duì)于微信、Line等產(chǎn)品借助社交平臺(tái)發(fā)展O2O、移動(dòng)支付的做法,Youni產(chǎn)品負(fù)責(zé)人—盛大旗下上海由你網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO楊浩宇表示,Youni這種反向的,以支付切入社交的模式目前是藍(lán)海,其中個(gè)人之間支付和轉(zhuǎn)賬的市場(chǎng)可以達(dá)到6000億美元,因此他們目前會(huì)專注于C2C的支付形式??v觀現(xiàn)在的移動(dòng)IM戰(zhàn)場(chǎng),社交支付成為閱后即焚、免費(fèi)電話短信之外,挑戰(zhàn)微信的另一種打法。
為了驗(yàn)證Youni發(fā)消息般便捷的個(gè)人支付、轉(zhuǎn)賬功能,盛大在其10月16日的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通過Youni給每位觀眾發(fā)了168元的“錢信”,一時(shí)到賬聲四起,令人興奮。更讓人意外的是,主辦方在會(huì)場(chǎng)宣布“拍賣”一輛Segway電動(dòng)平衡車,號(hào)召觀眾將收到的168元在朋友間互相轉(zhuǎn)賬,收到轉(zhuǎn)賬最多的人便可獲拍。結(jié)果一位觀眾在10余分鐘內(nèi)就收到了眾多朋友轉(zhuǎn)來的5000多元。
不過,與土豪做朋友的代價(jià)是要放棄某些“剛需”—Youni并沒有引入“附近的人”、“搖一搖”等功能。楊浩宇介紹,Youni突出的是便捷和信任兩個(gè)特點(diǎn),“有了信任才會(huì)足夠便捷,而熟人圈是信任的基礎(chǔ),因此Youni里面謝絕陌生人”。在這里,加好友只能通過自己的通訊錄,是否擁有對(duì)方的手機(jī)號(hào)成為好友擴(kuò)展的門檻。搭訕、艷遇或許是剛需,但Youni關(guān)注的剛需只是“錢”。
這似乎有些陽(yáng)春白雪,但Youni對(duì)于用戶擴(kuò)展交際的需求并非視而不見,它追求的是一種穩(wěn)妥的發(fā)展方式。在其內(nèi)部與微信“朋友圈”類似的“社交圈”中,用戶不僅可以評(píng)論好友的分享,還能進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),更可以看到好友的好友在其下的留言—對(duì)方與你并不認(rèn)識(shí),但你們擁有共同的朋友—之后便可“交換名片”、打招呼。楊浩宇認(rèn)為,這一層面的社交是可靠的。同時(shí),Youni的“找朋友”功能會(huì)將存有你手機(jī)號(hào)的陌生用戶推薦出來,介紹你們認(rèn)識(shí)。
Youni能否戰(zhàn)勝微信,取決于它能否便利地應(yīng)付熟人間的支付場(chǎng)景,其即將推出的功能就可以處理AA制、捐款等支付問題,“朋友間一起聚會(huì)、出游,有自費(fèi)產(chǎn)生的活動(dòng)都可以用”。楊浩宇介紹,一些大學(xué)生建議他們開通交會(huì)費(fèi)功能,“通過Youni群進(jìn)行社團(tuán)討論和活動(dòng)通知,順便還可以交活動(dòng)費(fèi)”。
作為在移動(dòng)社交領(lǐng)域的布局,盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)陳天橋?qū)ouni從大方向到微觀細(xì)節(jié)都提了很多意見。楊浩宇透露,陳天橋?qū)iT建了一個(gè)Youni雕琢群,“為了確定一種音效,甚至在凌晨?jī)扇c(diǎn)起來聽了20種來對(duì)比”。而這一版Youni的誕生也與盛大在支付領(lǐng)域,特別是微支付10多年來的積累有關(guān),“這是我們的專長(zhǎng),有一個(gè)傳承的關(guān)系”。
短信事小,發(fā)錢事大。有人認(rèn)為,微信發(fā)展到5.0才引入支付功能,Youni這么早就與錢發(fā)生關(guān)系,能保證安全嗎?對(duì)此,楊浩宇坦承產(chǎn)品開發(fā)時(shí)最大的權(quán)衡就是在安全和便捷性上的平衡,并在這一問題上打磨了數(shù)月時(shí)間。而盛大集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),特別是在支付領(lǐng)域的積累也為Youni的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)提供了便利。為了保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全,Youni的支付體系由“盛付通”提供。盛付通是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái),于2011年首批獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》,2012年業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到1380億元。楊浩宇表示,Youni還對(duì)用戶錢包的充值上限作了限制,隨著用戶信用級(jí)別的提高,上限會(huì)逐步提高。另外,Youni基于手機(jī)通訊錄,里面謝絕陌生人,Youni用戶的賬號(hào)就是自己的手機(jī)號(hào),雙方互相認(rèn)可才能在Youni社交圈里交往。熟人關(guān)系的Youni沒有“搖一搖”,“漂流瓶”,陌生人或者所謂的艷遇沒有機(jī)會(huì)來找你騙錢。
在與盛大集團(tuán)其他產(chǎn)品的整合方面,諸葛輝表示Youni目前僅限于與盛付通的深度合作,還沒有引入游戲和文學(xué)。不過另有消息稱,Youni正式版發(fā)布的當(dāng)天,盛大全體員工也收到了一封通知郵件,宣布從10月28日起,員工的現(xiàn)金福利及各類補(bǔ)貼、報(bào)銷費(fèi)用等,將全部通過Youni派發(fā)。