手機(jī)安全，創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)在哪里？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，為創(chuàng)業(yè)公司的“逆襲”提供了更多的機(jī)會(huì)，但在手機(jī)安全領(lǐng)域卻是一副截然相反的態(tài)勢(shì)。據(jù)艾瑞《2013年Q1中國手機(jī)安全市場(chǎng)季度報(bào)告》顯示，在手機(jī)安全客戶端使用方面，360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)占有率分別為71.3%、34.8%，其他產(chǎn)品連10%都不到。

即便如此，市場(chǎng)格局仍未穩(wěn)定。6月下旬，百度相繼百度殺毒和百度衛(wèi)士，正式進(jìn)軍安全領(lǐng)域，向“老對(duì)手”奇虎360發(fā)起“圍剿”運(yùn)動(dòng)。

拜奇虎360董事長周鴻祎所賜，國內(nèi)的安全行業(yè)已很難盈利。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，81.2%的用戶表示不愿意為了手機(jī)安全付費(fèi)，這個(gè)數(shù)字與2012年相比，有所增長。

騰訊副總裁丁珂也曾向媒體抱怨目前國內(nèi)安全領(lǐng)域的生存環(huán)境，“做安全幾乎沒有什么收入而且很苦，小公司都活不下去，如果不是騰訊，這些公司可能已經(jīng)倒在了研究的路上?！?/p>

無論格局如何變化，國內(nèi)手機(jī)安全軟件免費(fèi)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。但網(wǎng)友戲謔稱，殺毒軟件收費(fèi)時(shí)，病毒滿天飛?，F(xiàn)在殺毒軟件都免費(fèi)了，也沒有病毒了。正所謂便宜沒好貨，雖然在安全領(lǐng)域的競(jìng)爭空前激烈，但國內(nèi)卻鮮有真正為用戶服務(wù)的安全軟件。

巨頭爭斗 醉翁之意不在酒

在近年來的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中，總少不了奇虎360的身影，“紅衣大炮”周鴻祎可謂是打遍天下無敵手，以“安全”的名義推出360安全瀏覽器和360安全網(wǎng)址導(dǎo)航，在小白用戶中迅速獲得口碑，并依靠這些安全軟件的“衍生品”逐步實(shí)現(xiàn)盈利。

在進(jìn)軍安全領(lǐng)域之前，百度就已意識(shí)到360這種崛起方式帶來的威脅。2011年9月，360安全網(wǎng)址導(dǎo)航日均覆蓋人數(shù)首次超過百度的hao123，此后流量一直被壓制。一位百度人士在內(nèi)部培訓(xùn)上曾透露，百度對(duì)360這種捆綁式推廣欲罷不能，尤其是小白用戶都不會(huì)意識(shí)到網(wǎng)址導(dǎo)航的變化，而百度卻一直缺乏占領(lǐng)底層的武器。

2012年8月，360將網(wǎng)址導(dǎo)航的搜索框悄悄換成自家的綜合搜索，正式進(jìn)軍搜索，并將矛頭直指百度的軟肋——競(jìng)價(jià)排名，“3B大戰(zhàn)”由此開始。雖然隨后百度起訴360不正當(dāng)競(jìng)爭獲賠45萬元，卻依然無法扭轉(zhuǎn)流量下滑的態(tài)勢(shì)。

如此看來，一向?qū)Ｗ⒌陌俣葦嚲峙c搜索沒太大關(guān)系的安全領(lǐng)域，實(shí)屬出于自保的無奈之舉。

而同樣與360發(fā)生過戰(zhàn)爭的騰訊，在安全領(lǐng)域的表現(xiàn)就比百度高調(diào)得多。丁珂目前宣稱，今年三月份以后，騰訊手機(jī)管家在安卓市場(chǎng)和91助手兩大應(yīng)用市場(chǎng)連續(xù)兩個(gè)月的下載量總和為第一。在蘋果App Store上，360全線產(chǎn)品在遭蘋果下架后至今未恢復(fù)下載，而騰訊手機(jī)管家則一直在安全類下載排行上位列第一。

或許是受到此前360扣扣保鏢的影響，騰訊采取了“先發(fā)制人”舉措，宣布將在微信新版本5.0中推出專門保護(hù)微信以及微信支付功能安全的“微信保鏢”。騰訊CEO馬化騰更是在內(nèi)部聲稱，要集騰訊全公司之力打贏手機(jī)安全和瀏覽器這一仗。

但也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，騰訊此舉有點(diǎn)尷尬。推出微信保鏢表面上看是通過微信的高人氣推廣騰訊手機(jī)管家，但微信支付還需要專門的安全產(chǎn)品來保證安全本身說明微信是不安全的，保證支付環(huán)節(jié)的安全本來就是微信份內(nèi)的事兒。

記者認(rèn)為，這樣看似自相矛盾的事情恰恰顯示出了巨頭們對(duì)于安全的定位——出于卡位考慮的戰(zhàn)略布局。巨頭們并不是站在用戶角度來解決各類安全問題，而是考慮到用戶的上網(wǎng)習(xí)慣和國內(nèi)特殊的環(huán)境，沒有底層安全的利器很可能會(huì)在其他層面的競(jìng)爭中處于劣勢(shì)。所以，安全廠商種種出格兒的行為也就很容易理解了。

夾縫生存 認(rèn)真聆聽用戶聲音

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月國內(nèi)手機(jī)安全用戶規(guī)模達(dá)3.14億，環(huán)比增長15%。艾媒咨詢分析認(rèn)為，智能手機(jī)的普及、手機(jī)安全問題的不斷凸顯與手機(jī)安全軟件功能的豐富是手機(jī)安全用戶規(guī)模不斷增長的驅(qū)動(dòng)力。

安全領(lǐng)域的特殊之處還在于模式上很難有顛覆性的突破，無論多少人做，出來的產(chǎn)品功能上難免雷同，人力、財(cái)力不足而更擅長創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)型公司很難與巨頭抗衡。更重要的是憑借自己已經(jīng)形成的品牌和影響力，巨頭們的一舉一動(dòng)都會(huì)格外引人關(guān)注。

在巨頭們紛紛攪局的安全領(lǐng)域，其實(shí)更需要有理想的創(chuàng)業(yè)者們精耕細(xì)作。但混亂的環(huán)境已經(jīng)讓大部分打算創(chuàng)業(yè)的人望而卻步，有勇氣嘗試的一段時(shí)間之后也不得不為了生計(jì)轉(zhuǎn)行，最后能堅(jiān)持下來并且做出像樣產(chǎn)品的就少之又少了。

一位手機(jī)安全領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者對(duì)記者表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛嶄露頭角的時(shí)候，他就在這個(gè)領(lǐng)域小有作為，并且首次把社交元素引入到安全軟件，旗下產(chǎn)品還獲得了兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。但苦于找不到盈利點(diǎn)，和巨頭相比又沒有更多的優(yōu)勢(shì)，便逐漸放棄2C端產(chǎn)品，向其他方向轉(zhuǎn)型。

但LBE安全大師總裁張勇卻對(duì)記者說，小公司還是有機(jī)會(huì)的。巨頭們處于戰(zhàn)略上的考慮，發(fā)展各有側(cè)重，卻很難真正傾聽用戶的聲音。而小公司和用戶的距離更近，更容易提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

張勇一直對(duì)自己的產(chǎn)品有一種篤定感，這個(gè)從魅族論壇軟件開發(fā)業(yè)余小組發(fā)展而來的團(tuán)隊(duì)一路走來似乎并沒有遇到太大的困難，依然保持著開始的那份樂觀與激情。在采訪過程中，他一再對(duì)記者表示，現(xiàn)在不缺錢，最主要的還是要把產(chǎn)品做好。

機(jī)會(huì)何在提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在接觸了很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司之后，記者最大的感觸是，在談及未來發(fā)展或者戰(zhàn)略層面的問題是，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們說最多的就是先不考慮盈利，重點(diǎn)還是要把產(chǎn)品做好。但現(xiàn)實(shí)卻是，很多時(shí)候還沒等你把產(chǎn)品做好、吸引到足夠多的用戶，下一個(gè)新產(chǎn)品又出現(xiàn)了。

天使投資不是也不可能是慈善基金，即使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)被貼上習(xí)慣性燒錢的標(biāo)簽，盈利依然是生存的根本。談及未來的盈利問題，張勇只是向記者勾勒了一個(gè)很模糊的想法：未來盈利很可能不是通過“安全大師”這類軟件。而是等公司壯大之后，利用其他的產(chǎn)品線來實(shí)現(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，安全有了更廣泛的含義。與PC時(shí)代相比，病毒、木馬這些傳統(tǒng)意義上的威脅并不嚴(yán)重，取而代之的是惡意扣費(fèi)、垃圾廣告。與此同時(shí)，用戶還會(huì)有備份、省點(diǎn)等方面的需求。這些需求與其說是安全層面倒不如說是工具層面的，安全軟件更像是貼身管家，為用戶解決手機(jī)的所有問題。安全軟件已經(jīng)從能殺死多少病毒轉(zhuǎn)變成了能提供多少優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

例如360安全衛(wèi)士雖然開創(chuàng)了一鍵式服務(wù)，讓小白用戶可以很容易地管理電腦，但出于某些方面的考慮，這種一鍵式或多或少帶著些流氓色彩，并不能完全按照用戶的意愿來，這也讓360飽受高端用戶詬病。

而同樣致力于安全領(lǐng)域，LBE安全大師卻備受高端用戶青睞。LBE安全大師COO高偌薇將此定義為逆向崛起：“只有堅(jiān)持自己的風(fēng)格，做好服務(wù)，才能把高質(zhì)量用戶變?yōu)橹覍?shí)用戶，繼而發(fā)展成種子用戶，靠口碑獲得更多忠實(shí)用戶?！?/p>