我國(guó)高校學(xué)生管理問題及對(duì)策

摘 要：一步步到來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，使得我國(guó)的高等教育為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求而不斷進(jìn)行改革，重中之重的學(xué)生教育工作也面臨著更高的要求。闡述了我國(guó)高校大學(xué)生管理過程中所存在的問題并進(jìn)行了相關(guān)分析，隨后針對(duì)相應(yīng)的問題提出了高校管理的一系列的對(duì)策，這對(duì)我國(guó)高校大學(xué)生的管理具有一定的理論指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：高校管理；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）30-0330-02

引言

現(xiàn)如今，我國(guó)各大高校迅速增加的學(xué)生人數(shù)，使得學(xué)生管理問題層出不窮，更多的社會(huì)責(zé)任和教學(xué)壓力沉甸甸地落在了各大高校領(lǐng)導(dǎo)和管理工作者的肩上。所以說，盡管各個(gè)高校學(xué)生管理工作的大方向是前進(jìn)的，態(tài)度是積極進(jìn)取的，但也免不了在進(jìn)行管理的工作過程中出現(xiàn)或大或小的問題。其中，滯后的思想管理體制、掩蓋學(xué)生個(gè)性的管理缺陷、缺乏動(dòng)力的學(xué)習(xí)過程、責(zé)任心缺失的學(xué)生干部等等問題尤其突出。

當(dāng)前，世界發(fā)展的兩大主流是和平與發(fā)展，出現(xiàn)了多極化的政治格局和全球化的經(jīng)濟(jì)格局，這就使得國(guó)際形勢(shì)也隨之變化不斷，傳統(tǒng)教育要由精英教育向義務(wù)教育、服務(wù)大眾這一階段過渡，突出了針對(duì)學(xué)生思想的教育工作。在這種大背景下，高校就需要進(jìn)行改革，調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身軟實(shí)力，從而提高教育競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)所推行的素質(zhì)教育其實(shí)質(zhì)是“以人為本”，與“堅(jiān)持人的發(fā)展”保持一致，進(jìn)一步開展了教學(xué)管理工作。具體到高校來(lái)說，我們不單單只關(guān)注學(xué)生的方方面面，更要對(duì)教師的能力有更高的要求。所以，應(yīng)試教育下的管理工作已然不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的要求，我們素質(zhì)教育需要在觀念和教育模式上有所創(chuàng)新。

所以說，我們不能無(wú)視、忽視當(dāng)下已經(jīng)存在問題，而是要明確問題出在什么地方，并加以科學(xué)的分析，從而提出相應(yīng)的解決辦法，用來(lái)提高我國(guó)高校的教育與管理。

一、我國(guó)高校學(xué)生管理問題分析

（一）夸大規(guī)章作用，弱化自主作用

眾所周知，作為高校有效實(shí)施教育基礎(chǔ)條件的規(guī)章制度，其作用不可小覷，所以，各高校在其規(guī)章制度的制定上都是反復(fù)修改，嚴(yán)格審查，力求與學(xué)校自己實(shí)際情況相適應(yīng)。有著重要作用的常規(guī)管理制度有學(xué)籍管理規(guī)范、學(xué)生獎(jiǎng)懲辦法、考勤請(qǐng)假條例等等。然而，這些規(guī)章制度在實(shí)際應(yīng)用中暴露出其缺點(diǎn)。具體來(lái)說，制定這些規(guī)章制度與“人性化”管理準(zhǔn)則不符，我們只是從學(xué)校的角度出發(fā)，而忘記了學(xué)生是教育的主體，是學(xué)校的主人，從而學(xué)生的權(quán)益被削減甚至忽視。根據(jù)有關(guān)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生會(huì)抵觸這樣的強(qiáng)行性規(guī)定，不會(huì)完全遵守這種生搬硬套缺少靈活性的制度[1]。

（二）走形式的學(xué)生工作，未能落到實(shí)處

從目前學(xué)生工作的開展進(jìn)行情況看，我們出現(xiàn)了一種重形式輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象。學(xué)生工作的核心是對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)最為重要的問題，比如學(xué)生的心理健康問題、專業(yè)選擇問題、就業(yè)方向問題等等。而在實(shí)際工作中，我們的學(xué)生管理工作者卻總是把工作重心放在表面和形式上，使工作陷于雞毛蒜皮之中。所以，我們的學(xué)生工作管理者總是處于被動(dòng)地位，而不會(huì)把自己放在主動(dòng)者的地位，對(duì)學(xué)生的思想心理問題進(jìn)行主動(dòng)的干預(yù)。

二、完善高校學(xué)生管理的基本對(duì)策

自從高校開始擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)在擴(kuò)大的同時(shí)，也帶來(lái)了學(xué)生工作中管理時(shí)間長(zhǎng)、涉及面廣等一系列問題，由此引發(fā)的矛盾也日益增多。因此，我們必須清楚認(rèn)識(shí)到，學(xué)生管理是一項(xiàng)牽涉學(xué)生利益的重要且瑣碎的工作。當(dāng)我們?cè)诠芾碇杏龅揭恍┣八从械膯栴}時(shí)，管理工作者必須給予高度重視，并不斷探索新的方法應(yīng)對(duì)這些問題，從而提高管理的效率。

（一）堅(jiān)持以人為本，以學(xué)生為重是中心

黨的十六屆三中全會(huì)指出要全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，其本質(zhì)和核心是以人為本，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與人的全面發(fā)展。所以，在高校管理工作中，管理者必須樹立“以人為本”的理念，把一切工作的重心放在全心全意為學(xué)生服務(wù)上來(lái)。

首先，高校要牢固樹立學(xué)生主體地位的理念。現(xiàn)在很多高校管理者認(rèn)為管理對(duì)象是學(xué)生，這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)呢？我們來(lái)細(xì)想一下，高校的主人是某一位或某幾位領(lǐng)導(dǎo)還是全體師生？顯然，從“以人為本”的角度看，應(yīng)該是全體師生。所以，只有把學(xué)生作為主體，牢固樹立為他們服務(wù)的理念，才能真正建立“以人為本”的管理體系，才能讓管理工作者有效開展各種工作。而真正把學(xué)生當(dāng)作主體的內(nèi)在要求是：既要把學(xué)生當(dāng)“人”看待，為學(xué)生提供一切可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值發(fā)展自我價(jià)值的條件；又要讓管理者切實(shí)體會(huì)到學(xué)生主體的重要性，徹底轉(zhuǎn)變觀念，以便順利開展工作[2]。

其次，高校要擺正服務(wù)者地位，轉(zhuǎn)變觀念。學(xué)生管理工作者首先要分清在學(xué)校和學(xué)生的關(guān)系中誰(shuí)主誰(shuí)從。在大學(xué)這個(gè)環(huán)境中，學(xué)生作為消費(fèi)主體，學(xué)校一定要把實(shí)現(xiàn)學(xué)生的利益放在工作的首位，采取各種措施培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿Α９芾砉ぷ髡咭鹬貙W(xué)生的主體地位，明確自己的服務(wù)者的角色，秉承“學(xué)生的利益高于一切”的理念作為改革各項(xiàng)工作的動(dòng)力，要與學(xué)生平等相處，使學(xué)生有社會(huì)責(zé)任感和自主意識(shí)。工作中要讓他們體會(huì)到來(lái)自管理者的溫暖，并且要積極維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，使他們的個(gè)性在大學(xué)里得到充分發(fā)揮。同時(shí)，管理工作者要堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待的管理理念，分清不同學(xué)生和同一學(xué)生不同時(shí)期在生理心理上的不同特點(diǎn)，加以引導(dǎo)，使其正確發(fā)展。

最后，高校要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多做實(shí)事。在中國(guó)長(zhǎng)期的官本位、權(quán)利本位的思想影響下，大多數(shù)管理者認(rèn)識(shí)不到管理的要求是服務(wù)，所以，在大學(xué)生管理工作中，管理者以領(lǐng)導(dǎo)的身份自居，學(xué)生往往是處于被管理和被領(lǐng)導(dǎo)的角色，進(jìn)而出現(xiàn)很多學(xué)校指定的規(guī)章制度用以管理學(xué)生，讓學(xué)生服從。我們的高等教育在不斷深化不斷發(fā)展，學(xué)生權(quán)益也日益受到人們重視，這就要求管理工作者必須樹立“服務(wù)學(xué)生”的意識(shí)，把工作的重心從制定規(guī)章制度轉(zhuǎn)移到為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供服務(wù)，解決學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難和實(shí)際問題，為保證學(xué)生的合法權(quán)益提供有力保證。只有樹立了正確的意識(shí)，才能使大學(xué)的管理工作健康發(fā)展，才能使學(xué)生在管理活動(dòng)中有更高的自覺性，進(jìn)而規(guī)章制度所追求的價(jià)值自然而然也得到實(shí)現(xiàn)。

（二）轉(zhuǎn)變學(xué)生觀，以教育學(xué)生為根本

學(xué)生觀的正確與否決定學(xué)生管理能否健康有效地開展，正確的學(xué)生觀總會(huì)取得一種師生共同進(jìn)步的效果。學(xué)生觀包括學(xué)生責(zé)權(quán)觀、學(xué)生差異觀、學(xué)生主體觀、學(xué)生發(fā)展觀。國(guó)內(nèi)很多專家的共同觀點(diǎn)認(rèn)為，學(xué)生觀的建立往往是同國(guó)家的傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟(jì)政治體制有密切聯(lián)系，比如師生關(guān)系、學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系、學(xué)校管理者與師生的關(guān)系等等。

積極健康的學(xué)生觀要求管理者要變被動(dòng)為主動(dòng)，深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，對(duì)他們的生活予以關(guān)心，對(duì)他們生活學(xué)習(xí)中遇到的各類困難予以關(guān)愛以及了解他們的思想動(dòng)態(tài)，總之就是要把一切工作的重心放在實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好學(xué)生利益上來(lái)。在傳統(tǒng)理念中，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，就是凌駕于學(xué)生之上，通過指定一系列條例規(guī)章來(lái)進(jìn)行管理。而現(xiàn)在的實(shí)際情況要求管理者轉(zhuǎn)變管理理念，明確管理即服務(wù)的觀念，重視引導(dǎo)和鼓勵(lì)的作用，讓學(xué)生漸漸明白自己是學(xué)校的主人翁，有自覺性地融入到管理工作中。當(dāng)學(xué)生樹立起自己的人生觀和價(jià)值觀，明確自己的發(fā)展目標(biāo)以后，學(xué)生就會(huì)進(jìn)行自我管理，學(xué)生管理的工作就會(huì)和諧有效地進(jìn)行。以學(xué)生為主的管理理念不光在效率上，還從質(zhì)量上都進(jìn)步于傳統(tǒng)的管理理念，所以管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念，樹立正確的學(xué)生觀[3]。

其一，要充分尊重學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)成年人、社會(huì)人。在過去的管理理念中，我們的管理者總是錯(cuò)誤地把學(xué)生當(dāng)作小孩或者戰(zhàn)士，總是要求他們服從規(guī)章制度，而忽略其作為一個(gè)獨(dú)立的人的尊嚴(yán)需求。所以在現(xiàn)在，樹立正確學(xué)生觀非常重要，“把學(xué)生看作一個(gè)社會(huì)人，平等看待他們，尊重他們，給學(xué)生自尊心”，讓學(xué)生明白自己的主體地位，運(yùn)用自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性成為自己管理自己的主體。

其二，大學(xué)生因其年齡、經(jīng)歷的特殊性使其正處在一個(gè)接受新生事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)的特殊階段，難免會(huì)受到各種外在因素的影響，所以犯錯(cuò)也在所難免，這就要求學(xué)生管理工作者不能以自己的角度來(lái)對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，而應(yīng)該設(shè)身處地地站在學(xué)生的角度來(lái)審視錯(cuò)誤，不能因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤否定學(xué)生的全部，而應(yīng)該把錯(cuò)誤當(dāng)成一種教育的財(cái)富來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，不要打擊學(xué)生的自信。

其三，每個(gè)人存在在世界都有自己獨(dú)特的個(gè)性，大學(xué)生也不例外。而大學(xué)生在大學(xué)這個(gè)特殊的時(shí)期，對(duì)個(gè)性的追求和表現(xiàn)欲望都特別強(qiáng)烈，這就要求高校管理工作者對(duì)學(xué)生實(shí)行個(gè)性化管理。每個(gè)學(xué)生因?yàn)樽哌M(jìn)大學(xué)之前的個(gè)人經(jīng)歷不同，所以對(duì)信息的接受能力和經(jīng)驗(yàn)有所不同，進(jìn)而對(duì)某一問題的思維方式和角度立場(chǎng)也會(huì)不一樣，這就是學(xué)生個(gè)體差異性的集中體現(xiàn)，在明確這一點(diǎn)的情況下，管理工作者要在工作中區(qū)別對(duì)待，因材施教，尊重個(gè)性，運(yùn)用不同工作方法進(jìn)行管理。更加具體來(lái)說，管理工作者要通過總結(jié)不同學(xué)生的個(gè)性等客觀條件的不同，制定不同的管理方法[4]，開展有針對(duì)性的管理工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校的教學(xué)管理成果，絕對(duì)不會(huì)是短期見效的，它是一個(gè)長(zhǎng)期作用的結(jié)果。這個(gè)過程中，我們既要解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題，也要發(fā)現(xiàn)新問題，更要提出新的解決方法。上文所述的管理問題僅僅只是作者針對(duì)當(dāng)下教育環(huán)境進(jìn)行的一個(gè)總結(jié)，提出的對(duì)策也是有所針對(duì)的。當(dāng)今社會(huì)正在經(jīng)歷著一個(gè)變化發(fā)展的飛速前進(jìn)時(shí)期，不免在前進(jìn)過程中出現(xiàn)新的問題，這就要求我國(guó)的高校不單要認(rèn)真做好本職工作，更應(yīng)該積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不畏失敗，爭(zhēng)取提高教學(xué)能力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在世界的教育界中力求一席之地。

參考文獻(xiàn)：

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[4]第一次全國(guó)高等學(xué)校教學(xué)工作會(huì)議文件和資料匯編[G].北京：高等教育出版社，1999：125.