借鑒合作交流經(jīng)驗(yàn) 構(gòu)建實(shí)踐型高職課程

摘 要：以市場(chǎng)營(yíng)銷課程為例，提出在借鑒外方合作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，如何構(gòu)建符合我國(guó)高職特色的實(shí)踐型課程教學(xué)方案和實(shí)施方案，并從課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、課程形式和課程管理等幾個(gè)方面進(jìn)行具體闡述。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐型；高職；市場(chǎng)營(yíng)銷；職業(yè)素質(zhì)；職業(yè)能力

實(shí)踐型課程是指為培養(yǎng)學(xué)生具有實(shí)踐性或應(yīng)用性知識(shí)和能力的課程，是以發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐智慧、形成實(shí)踐能力為任務(wù)的課程。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)要與社會(huì)需求對(duì)接。這決定了其以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，并注重職業(yè)素質(zhì)的特點(diǎn)。實(shí)踐型課程是高職院校學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的重要途徑，是提升職業(yè)能力、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的重要平臺(tái)。2007年始，我院與英方專業(yè)合作項(xiàng)目正式啟動(dòng)，開始引入外方優(yōu)質(zhì)課程體系（CIM課程體系）的嘗試，首批合作專業(yè)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。在課程引入和實(shí)施過(guò)程中，我們吸收外方先進(jìn)的教學(xué)理念和教育方式，對(duì)外方提供的優(yōu)質(zhì)課程資源進(jìn)行本土化研究。

在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施中做到實(shí)踐內(nèi)容貼近工作崗位內(nèi)容、實(shí)踐過(guò)程

重視創(chuàng)新能力培養(yǎng)、實(shí)踐結(jié)果力求學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展相平衡。

一、實(shí)踐型課程目標(biāo)

1.以能力本位代替學(xué)科本位

以能力本位代替學(xué)科本位是世界職業(yè)教育改革的共同點(diǎn)。我國(guó)將高職學(xué)生的培養(yǎng)定位為具備職業(yè)能力的應(yīng)用型專門人才。外方在教學(xué)目標(biāo)上更加注重學(xué)生通用能力的培養(yǎng)，這是一種可發(fā)展

的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的能力，是作為特定職業(yè)崗位技能基礎(chǔ)的一般性能力。這種能力表現(xiàn)在營(yíng)銷領(lǐng)域中，學(xué)生可以有效完成人際交流、團(tuán)隊(duì)合作、制訂工作計(jì)劃、解決行動(dòng)問(wèn)題、撰寫報(bào)告、報(bào)告陳述等。

2.以人格本位完善能力本位

外方職業(yè)能力的培養(yǎng)與我國(guó)推行的素質(zhì)教育目標(biāo)相同。經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，必然要求教育在開發(fā)人力資源基礎(chǔ)上優(yōu)化人的素

質(zhì)，承載有序而自由的國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往。為此，我們提出了以人格本位完善能力本位的教學(xué)目標(biāo)。人格本位的教育就是對(duì)創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新能力的提煉，使參與者能充分意識(shí)到自己同他人的依存關(guān)系，謀求共同發(fā)展；尊重各種文化的價(jià)值，平等、誠(chéng)信地與處于不同文化中的人打交道；成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者和研究者，具有良好的理智品質(zhì)、自學(xué)能力、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望和理性精神，獨(dú)立思考，追求高水準(zhǔn)；具有優(yōu)異的心理品質(zhì)，自主而不自附、自信而不自負(fù)、自強(qiáng)而不自賤；有積極的自我意識(shí)和價(jià)值觀念，能從容應(yīng)付變化與挫折，勇于承擔(dān)責(zé)任，有良好的自我控制能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)由兩部分組成，即職業(yè)能力目標(biāo)和

職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。其中職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)是從專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)角度出發(fā)所提出的，強(qiáng)調(diào)課程應(yīng)使學(xué)生不僅具有營(yíng)銷人員的職業(yè)知識(shí)和技能，而且具有健康的職業(yè)心理與職業(yè)倫理，積極向上的自主創(chuàng)業(yè)精神

和團(tuán)隊(duì)合作能力，體現(xiàn)以人格本位完善能力本位的課程教學(xué)理念。

二、實(shí)踐型課程設(shè)計(jì)

以職業(yè)綜合能力培養(yǎng)為中心，強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的銜接性，進(jìn)行實(shí)踐型課程設(shè)計(jì)。

在外方設(shè)計(jì)的課程體系中，首先對(duì)某專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域的技能進(jìn)行分析，確定一系列核心技能，再據(jù)此整合成多個(gè)核心課程模塊。模塊課程區(qū)別于傳統(tǒng)課程的主要特點(diǎn)在于它可以更貼近職業(yè)技能目標(biāo)，更富有變動(dòng)的靈活性。以此為借鑒，在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，我們也打破了傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)中使用的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，首先根據(jù)主要職業(yè)崗位群中的就業(yè)定位，確定學(xué)生需要掌握的核心技能。接下來(lái)將這種技能進(jìn)行分解，以此設(shè)計(jì)出相應(yīng)能力模塊。在這種模塊化學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì)的嘗試中發(fā)現(xiàn)，如果模塊之間缺乏連續(xù)性和一致性，容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，所獲得的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)零散而不

完整。一組缺乏聯(lián)系的、松散的模塊，不可能使學(xué)生形成良好的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。但是各個(gè)模塊之間的聯(lián)系性不強(qiáng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)到的是能力的拼湊而不是能力的銜接。為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)方面，要注意模塊之間的邏輯性和銜接性?？偨Y(jié)出實(shí)踐型課程設(shè)計(jì)方案。

1.一條工作主線

大平臺(tái)、小模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)，以完整的工作任務(wù)貫穿課程內(nèi)容的始終。以一項(xiàng)大的工作任務(wù)為平臺(tái)，以此為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)完成任務(wù)所需要的各個(gè)模塊環(huán)節(jié)，形成大平臺(tái)、小模塊的教學(xué)設(shè)計(jì)方案。這種設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)在于可以使學(xué)生更加系統(tǒng)地獲取知識(shí)和技能，這種完整、邏輯性強(qiáng)的模塊串聯(lián)設(shè)計(jì)使學(xué)生在依照程序完成各個(gè)模塊練習(xí)鍛煉技能、獲得知識(shí)的同時(shí)，也形成良好的能力結(jié)構(gòu)。同時(shí)，大平臺(tái)、小模塊的設(shè)計(jì)方案為校企聯(lián)動(dòng)開展實(shí)踐型課程任務(wù)創(chuàng)造了可行條件。

通過(guò)對(duì)崗位群職業(yè)能力的分解，確定市場(chǎng)營(yíng)銷課程在課程體系中的主要任務(wù)是培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷策劃技能。因此，在工作任務(wù)的設(shè)計(jì)中，以“Marketing Plan”為工作主線，貫穿課程內(nèi)容的全過(guò)程。為適應(yīng)淮安的市場(chǎng)特點(diǎn)，增加學(xué)生完成工作任務(wù)的可行性和針對(duì)性，將營(yíng)銷計(jì)劃定為“某某產(chǎn)品在淮安大學(xué)城的營(yíng)銷策劃方

案”（如下圖）。

以學(xué)生熟悉的市場(chǎng)、熟悉的地域開展?fàn)I銷策劃，一方面增加了完成工作任務(wù)的可行性，另一方面也增加了營(yíng)銷策劃方案的可執(zhí)行性。在執(zhí)行中鼓勵(lì)學(xué)生參照策劃方案自主創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能，增加學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

2.兩項(xiàng)培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，突出兩項(xiàng)培養(yǎng)目標(biāo)，即職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。落實(shí)在所有課程的教學(xué)活動(dòng)中，即有計(jì)劃、有步驟地將一般能力與個(gè)體所處的職位和工作角色聯(lián)系

起來(lái)，將一般素質(zhì)與應(yīng)用這種素質(zhì)的具體情境聯(lián)系起來(lái)（如下圖）。

[工作角色＼崗位＼主要工作任務(wù)＼職業(yè)能力要求＼職業(yè)素質(zhì)要求＼調(diào)研專員＼市場(chǎng)調(diào)研＼市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查與分析＼市場(chǎng)調(diào)查與

市場(chǎng)分析技能＼交流表達(dá)；吃苦耐勞；數(shù)據(jù)分析；信息技術(shù)應(yīng)用；團(tuán)隊(duì)合作＼]

3.三種技能考核

突出職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)，建立職業(yè)素質(zhì)+職業(yè)基礎(chǔ)能力+職業(yè)綜合能力三位一體的考核形式，體現(xiàn)課程考評(píng)的過(guò)程性與全面性。

專業(yè)素質(zhì)是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變、可發(fā)展、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的職業(yè)素質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程中，采用職業(yè)素質(zhì)+職業(yè)基礎(chǔ)能力+職業(yè)綜合能力三位一體的考核形式，職業(yè)素質(zhì)是對(duì)專業(yè)素質(zhì)的考評(píng)，基礎(chǔ)能力是對(duì)專業(yè)知識(shí)的考評(píng)，綜合能力是對(duì)崗位能力的考評(píng)，三項(xiàng)考評(píng)貫穿于技能培養(yǎng)和鍛煉的全過(guò)程。同時(shí)，考評(píng)主體由教師考評(píng)擴(kuò)展到學(xué)生自評(píng)和小組成員互評(píng)，體現(xiàn)考核的全面性。

以市場(chǎng)分析工作任務(wù)為例，職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)基礎(chǔ)能力和職業(yè)綜合能力的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式為：職業(yè)素質(zhì)評(píng)估項(xiàng)目主要考核學(xué)生的自我管理能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、交流表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、評(píng)判創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力和刻苦耐銼能力，目的是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

職業(yè)基礎(chǔ)能力評(píng)估項(xiàng)目主要考核學(xué)生在完成工作任務(wù)過(guò)程中能否準(zhǔn)確、合理地應(yīng)用主要知識(shí)點(diǎn)，以及工作任務(wù)完成的及時(shí)性。

職業(yè)綜合能力評(píng)估項(xiàng)目主要依據(jù)崗位技能要求而設(shè)計(jì)，主要包括調(diào)研能力、知識(shí)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力、寫作能力等。其中對(duì)陳述能力的考核注重陳述形式、陳述內(nèi)容、陳述效果及答辯情況，并以此來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的崗位能力。

4.四項(xiàng)系統(tǒng)工作任務(wù)

在教學(xué)設(shè)計(jì)中，將營(yíng)銷策劃方案這一完整的工作任務(wù)分解為四類典型工作任務(wù)，即市場(chǎng)認(rèn)知、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)策劃。并由此設(shè)計(jì)出十四項(xiàng)突出職業(yè)能力培養(yǎng)的、具體的、階段性的工作任務(wù)。將市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論知識(shí)分解嵌入到各項(xiàng)階段性工作任務(wù)之中，力求達(dá)到教、學(xué)、做的融合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程從“教”到“學(xué)”到“做”的轉(zhuǎn)移。

三、實(shí)踐型課程形式

以互動(dòng)的形式、交往的形式和體驗(yàn)的形式完成實(shí)踐型課程教學(xué)任務(wù)。

教學(xué)過(guò)程是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程。實(shí)踐型課程由于突出學(xué)生在實(shí)踐中的主體地位，其教學(xué)形式也需要有不同的設(shè)計(jì)。在實(shí)踐型課程形式的設(shè)計(jì)中，注意充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，從人的全面發(fā)展著眼來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，注意培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神。

具體的實(shí)踐型課程的主要教學(xué)形式表現(xiàn)為：互動(dòng)的形式、交往的形式和體驗(yàn)的形式（如下圖）。

四、實(shí)踐型課程管理

遵循PDCA循環(huán)原則，實(shí)施實(shí)踐型課程過(guò)程管理，保證教學(xué)質(zhì)量，突出能力評(píng)價(jià)。

PDCA循環(huán)是在20世紀(jì)20年代由美國(guó)哈特博士提出，后經(jīng)由戴明博士完善并在質(zhì)量管理得到廣泛應(yīng)用的一種方法。PDCA循環(huán)是由plan—do—check—action四個(gè)英文單詞的首字母組成。依照計(jì)劃、運(yùn)行、控制、改進(jìn)的順序進(jìn)行設(shè)計(jì)并圍繞工作目標(biāo)不斷進(jìn)行循環(huán)的一種管理工作程序。應(yīng)用這種循環(huán)方法進(jìn)行質(zhì)量管理，發(fā)揮其環(huán)環(huán)相套、相互促進(jìn)、不斷循環(huán)的特點(diǎn)，有效促進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量螺旋上升。

1.Plans——計(jì)劃

（1）明確工作目標(biāo)

在課程開始之時(shí)即布置工作任務(wù)，使學(xué)生明確通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)需要完成的系統(tǒng)工作任務(wù)，即某產(chǎn)品在淮安大學(xué)

城的營(yíng)銷策劃方案，幫助學(xué)生完成任務(wù)小組籌建、工作項(xiàng)目確立等一系列工作，做好實(shí)踐型課程的前期組織工作。

（2）確保工作質(zhì)量

編寫工作任務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，在指導(dǎo)手冊(cè)中對(duì)各項(xiàng)操作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)描述、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)指導(dǎo)和任務(wù)范例等幾個(gè)部分的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生完成各項(xiàng)工作任務(wù)起到輔助指導(dǎo)作用，確保工作質(zhì)量。

2.Do——運(yùn)行

將PDCA管理程序貫穿于教學(xué)管理過(guò)程之中，重視對(duì)執(zhí)行過(guò)程的督導(dǎo)和管理，督導(dǎo)工作進(jìn)度。在執(zhí)行的過(guò)程中，設(shè)置十個(gè)考核點(diǎn)（對(duì)基礎(chǔ)訓(xùn)練內(nèi)容），跟蹤評(píng)估學(xué)生對(duì)工作任務(wù)的執(zhí)行情況。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中注意引導(dǎo)學(xué)生使用恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鞣绞剑止ず献?，使任?wù)有序展開，注意學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.Check——控制

（1）預(yù)防性控制

預(yù)防性控制，即事前控制。主要體現(xiàn)在將各項(xiàng)工作任務(wù)的詳細(xì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)事前告知學(xué)生（在考核手冊(cè)中有詳細(xì)說(shuō)明），采取三位一體評(píng)價(jià)的考核方式，從通用能力、專業(yè)知識(shí)、崗位技能三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核，突出能力本位和人格本位。學(xué)生在工作任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中，可以考核標(biāo)準(zhǔn)為參照，事先進(jìn)行自我考核，從而避免了操作過(guò)程中的盲目性，起到預(yù)防性控制的作用。

（2）反饋性控制

反饋性控制即事后控制。在事后控制的設(shè)計(jì)上注意教師與學(xué)生雙向信息的反饋。一方面指導(dǎo)教師對(duì)每位學(xué)生完成的操作任務(wù)都做出詳盡的修改，告知學(xué)生不足之處，實(shí)現(xiàn)考評(píng)信息自教師向?qū)W生的傳遞。另一方面，在考核項(xiàng)目中設(shè)置成績(jī)?cè)u(píng)定和教學(xué)反饋意見(jiàn)表，使學(xué)生獲得一對(duì)一向教師反饋信息的通道。這主要是考慮到中方學(xué)生比較含蓄，通常不愿意主動(dòng)與教師交流，使得教師無(wú)法很好地掌握學(xué)生對(duì)工作任務(wù)操作意見(jiàn)的理解。因?yàn)榉答伩刂频碾p向性設(shè)置，可以使考評(píng)效果更加完善，同時(shí)便于教師了解學(xué)生對(duì)意見(jiàn)的接受情況。

4.Action——改進(jìn)

通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)訓(xùn)練內(nèi)容的操作與控制，學(xué)生對(duì)自己每項(xiàng)工作任

務(wù)的完成情況都有了很清晰的認(rèn)識(shí)，在改進(jìn)階段即根據(jù)教師對(duì)學(xué)

生的反饋意見(jiàn)，完成綜合訓(xùn)練的四個(gè)部分內(nèi)容。綜合訓(xùn)練的過(guò)程即在基礎(chǔ)訓(xùn)練基礎(chǔ)上改進(jìn)提高的過(guò)程。最終，學(xué)生通過(guò)營(yíng)銷方案陳述和答辯，完成系統(tǒng)工作任務(wù)。

遵循PDCA循環(huán)的過(guò)程管理，在于不斷分析現(xiàn)狀、提出問(wèn)題、確定目標(biāo)、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查效果、理出思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這種過(guò)程管理方法可以保證實(shí)踐型課程管理中的連續(xù)性和有效性。同時(shí)，這種過(guò)程管理方法也是對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的全面檢驗(yàn)。

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注：該文章系江蘇省重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目“商貿(mào)流通與信息服務(wù)專業(yè)群”子項(xiàng)目建設(shè)成果之一，子項(xiàng)目編號(hào)Q-13-05-K-12

（作者單位 淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

·編輯 薛直艷