關(guān)于高校教師工作滿意度的調(diào)查報(bào)告

摘 要：高校教師工作滿意度研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本研究采用自編的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)1000名隨機(jī)抽取的江蘇大學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，江蘇大學(xué)教師對(duì)其工作總體上基本滿意，對(duì)校園環(huán)境滿意感最高，對(duì)薪酬待遇滿意感最低。

關(guān)鍵詞：高校教師；工作滿意度；問(wèn)卷調(diào)查

一、高校教師工作滿意度與高校發(fā)展的關(guān)系

教師工作滿意度是一個(gè)心理學(xué)概念，是教師對(duì)其所從事的工作及工作條件與環(huán)境狀況的一種總體的、帶有情感色彩的感受與看法，它與教師的工作積極性有著極為密切的聯(lián)系。教師工作滿意度是高校生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，正確看待教師對(duì)學(xué)校各方面工作的滿意度，有助于高校確定哪些方面需要完善，哪些方面需要改革，使管理工作更加科學(xué)化、人性化。

二、高校教師工作滿意度現(xiàn)狀調(diào)查（以江蘇大學(xué)為例）

本研究旨在了解江蘇大學(xué)教師工作滿意度的整體狀況及找出影響其工作滿意度的主要因素，并力求提出較為可行的促進(jìn)措施，從而提高教師的工作滿意度。本次調(diào)查問(wèn)卷采用匿名記錄方式，并采用五點(diǎn)式記分法，5、4、3、2、1分別代表非常滿意、比較滿意、滿意程度一般、比較不滿意、非常不滿意。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理后，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

調(diào)查分析的總體是江蘇大學(xué)的教師。為使樣本更具有代表性，我們對(duì)該校26個(gè)學(xué)院不同類別的教師采用分層抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。樣本容量為1000，調(diào)查時(shí)注意將男女比例大體控制在1∶1，以方便分析、研究。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1100份，回收1049份，有效問(wèn)卷1000份，回收率約為95.4%，有效率約為91.0%。

三、高校教師滿意度的影響因素分析

1.江蘇大學(xué)教師工作滿意度總體較高

結(jié)果表明，15.6%的人對(duì)其自身的教師工作非常滿意，58.5%的人比較滿意，24.0%的人滿意程度一般，僅有1.4%和0.5%的人表示比較不滿意或非常不滿意。換言之，江蘇大學(xué)74.1%的受調(diào)查者具有較高的工作滿意度，與之相對(duì)，僅有1.9%的受調(diào)查者的工作滿意度較低，說(shuō)明江蘇大學(xué)教師對(duì)自己工作的總體滿意度是比較高的。從具體項(xiàng)目來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)，江蘇大學(xué)教師對(duì)其薪酬待遇的滿意度最差，而對(duì)校園環(huán)境的滿意度最高。

2.高校教師工作滿意度與性別、年齡、職稱、教齡、婚姻、學(xué)歷和行政職位等因素的關(guān)系

本調(diào)查對(duì)多個(gè)樣本進(jìn)行分類，如，年齡大致分為三個(gè)階段（30

歲及以下、30～44歲、45～50歲），職稱大致分為四個(gè)等級(jí)（助教、講師、副教授、教授），婚姻分為兩類（已婚、未婚），學(xué)歷大致分為三個(gè)層次（本科、碩士研究生和博士研究生），得到了以下結(jié)果：

（1）不同性別

研究結(jié)果表明，在總體工作滿意度以及除工作本身、領(lǐng)導(dǎo)與管理以及人際關(guān)系以外的其他因素上，女教師滿意度都略高于男教師。

（2）不同年齡

研究結(jié)果表明，隨著年齡的增長(zhǎng)，高校教師的工作總體滿意度呈現(xiàn)一個(gè)上升的趨勢(shì)。年齡越高，總體滿意度也就越高。

（3）不同職稱

研究結(jié)果表明，高校教師對(duì)工作的總體滿意度隨著其職稱的晉升而逐步提高。

（4）不同教齡

研究結(jié)果表明，高校教師總體職業(yè)滿意度與教齡存在顯著的正相關(guān)趨勢(shì)。

（5）不同婚姻狀況

研究結(jié)果表明，未婚教師工作滿意度在各項(xiàng)因素上都低于已婚教師，原因在于已婚教師的家庭責(zé)任感較強(qiáng)，他們要努力工作保證自己的生活質(zhì)量，工作起來(lái)比較投入，滿意度也較高。

（6）不同學(xué)歷

研究結(jié)果表明，除工作本身一項(xiàng)外，碩士組教師在各個(gè)方面的滿意度最高；除工作環(huán)境和人際關(guān)系兩項(xiàng)外，博士組教師在各個(gè)方面的滿意度最低。在工作本身和人際關(guān)系方面，博士組和碩士組教師存在顯著差異；在總體滿意度、工作本身、收入福利以及領(lǐng)導(dǎo)與管理方面，碩士組和本科組教師則存在顯著差異。

（7）行政職位對(duì)高校教師工作滿意度的影響分析

研究結(jié)果表明，擔(dān)任行政職務(wù)的教師各方面的滿意度比未擔(dān)任行政職務(wù)的教師高，尤其在總體滿意度和收入福利兩方面，差異更加顯著。

四、提升高校教師工作滿意度的對(duì)策和建議

1.積極推進(jìn)人事分配制度改革，提高教職工收入水平

根據(jù)國(guó)家要求，積極穩(wěn)妥地做好學(xué)校設(shè)崗聘任和職員制改革工作。制訂學(xué)?？?jī)效工資分配政策，進(jìn)一步體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的精神。同時(shí)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化，積極研究進(jìn)一步改善教職工待遇的新措施，努力使教職工的實(shí)際收入水平逐步提高。

2.堅(jiān)持公平公正，針對(duì)不同群體采取不同的激勵(lì)措施

根據(jù)教師間存在的差異，采取不同的激勵(lì)措施，即分層管理，使政策的實(shí)施有更強(qiáng)的針對(duì)性和適應(yīng)性，做到有的放矢。學(xué)校應(yīng)在保證公平和公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人能力以及貢獻(xiàn)的大小，因人而異進(jìn)行薪酬激勵(lì)，以提高他們的工作積極性。

3.強(qiáng)化民主管理，推進(jìn)校務(wù)公開

實(shí)行民主管理和校務(wù)公開是提高管理水平、推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)

展、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。要加強(qiáng)各職能部門工作的透明度，在學(xué)校重大決策中的作用，要切實(shí)保障廣大教職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

高校教師的工作滿意度是衡量高校教育體制改革成功與否的重要指標(biāo)之一。有研究表明，對(duì)于工作水平較高的高校教師來(lái)說(shuō)，滿意度和績(jī)效之間是正相關(guān)的，而與流動(dòng)率之間是負(fù)相關(guān)的。因

此，關(guān)心高校教師的工作和生活需要，努力提高他們的工作滿意

度，是高校保持持續(xù)健康發(fā)展的一個(gè)重要任務(wù)。

指導(dǎo)老師：李麗，副教授，江蘇大學(xué)馬克思主義學(xué)院。

（作者單位 江蘇大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

？誗編輯 魯翠紅