虛假醫(yī)療廣告如何行騙？

夸大中醫(yī)中藥功效，保健品當(dāng)藥品

●案例：

打著中醫(yī)旗號(hào)，自稱是名醫(yī)世家，祖?zhèn)髅胤?，使用名貴稀有藥材進(jìn)行宣傳的自古已有，現(xiàn)在更是遍地開(kāi)花。

在專家醫(yī)藥學(xué)網(wǎng)站丁香園盤點(diǎn)的一份“2012年虛假醫(yī)療廣告一覽”中，記者看到有相當(dāng)一部分都與“中醫(yī)”有關(guān)，包括“七葉神安滴丸”“古漢養(yǎng)生酒”等，其中一款名為“補(bǔ)肺丸”的產(chǎn)品，其官方網(wǎng)站上顯示，這一產(chǎn)品由熟地黃、黨參、蜜炙黃芪和桑白皮等中藥制成，宣稱能“補(bǔ)肺液，強(qiáng)肺氣，提升肺動(dòng)力，補(bǔ)肺益氣，止咳平喘”，“從根上治療急慢性支氣管炎、哮喘、肺氣腫、肺心病等”，其列舉的患者案例中也在宣稱這種療效。

●調(diào)查：

北京市天壇醫(yī)院藥劑科主任趙志剛教授表示，有些支氣管炎確實(shí)跟免疫力有關(guān)，按照中藥理論，這些藥材也可能提高免疫力，但只能說(shuō)有可能，具體有多少療效并不確定?！盁o(wú)論產(chǎn)品怎么宣傳，首先要看國(guó)家食藥監(jiān)管是否批準(zhǔn)了這個(gè)廠家的這種產(chǎn)品，看能否查到的批準(zhǔn)文號(hào)，如果有批準(zhǔn)文號(hào)，還要對(duì)照它的說(shuō)明書(shū)，看是否存在夸大宣傳?！?/p>

記者在國(guó)家食藥監(jiān)局的官網(wǎng)上查詢了“補(bǔ)肺丸”的批準(zhǔn)文號(hào)，發(fā)現(xiàn)其確實(shí)存在，但是在備案的說(shuō)明書(shū)中，只看到“補(bǔ)肺益氣，止咳平喘”的功能，并沒(méi)有其官網(wǎng)上所宣稱的各種治療效果。

●點(diǎn)評(píng)：

西醫(yī)、西藥的療效一般都是很確切的，可以從臨床實(shí)驗(yàn)結(jié)果得到充分的說(shuō)明。但是中醫(yī)、中藥的療效一直都是比較模糊的。在現(xiàn)實(shí)中，很多騙子正是抓住中醫(yī)的這種“模糊性”進(jìn)行宣傳，而基于中醫(yī)藥的很多保健品也是如此。

很多虛假醫(yī)療廣告中吹噓一種藥能夠治療多種甚至是數(shù)十種疾病，這明顯是騙人的，世界上根本就沒(méi)有能夠包治百病的藥，要是真有這樣的藥，其發(fā)明者早就該獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)了。

（劉國(guó)基？北京大學(xué)廣告系教授）

●支招：

違法藥品、保健品廣告針對(duì)的多為老年且體弱多病的人群，集中在抗風(fēng)濕類、胃炎、哮喘、皮膚病、糖尿病、男性疾病系列的藥品，大多是治療慢性疾病的。只要登錄國(guó)家食藥監(jiān)局的網(wǎng)站進(jìn)行查詢比對(duì)，就能過(guò)濾掉絕大部分“假藥”。

《2011-2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)年度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：

2011年網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字搜索廣告規(guī)模達(dá)到167.0億，增長(zhǎng)速度從2010年的62.8%提升到71.0%。

競(jìng)價(jià)排名助推醫(yī)療廣告泛濫：

搜索引擎按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則，對(duì)購(gòu)買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式，叫競(jìng)價(jià)排名。如：企業(yè)主購(gòu)買了 “北京最好的醫(yī)院”這個(gè)關(guān)鍵詞，當(dāng)消費(fèi)者或網(wǎng)民尋找“北京最好的醫(yī)院”的信息時(shí)，該企業(yè)就會(huì)優(yōu)先被找到。每次有效點(diǎn)擊收費(fèi)根據(jù)關(guān)鍵詞購(gòu)買的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度從幾毛錢到幾百塊不等。例如，“無(wú)痛人流”的有效點(diǎn)擊收費(fèi)均價(jià)為62.35元/次?！皩m頸肌瘤”最高競(jìng)價(jià)為171.95元/次；均價(jià)為18.79元/次。

但通常，搜索引擎對(duì)推廣內(nèi)容是否虛假違法并不過(guò)問(wèn)。一些既沒(méi)有醫(yī)療廣告批號(hào)，也沒(méi)有《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書(shū)》的所謂醫(yī)療信息充斥網(wǎng)絡(luò)。

違法發(fā)布保健品廣告，主要違法行為有：

1.未標(biāo)明保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、廣告批準(zhǔn)文號(hào)；

2.冒充藥品，宣稱對(duì)疾病具有治療作用；

3.夸大保健功能、擴(kuò)大適用人群；例如在藥監(jiān)審批的僅為抗疲勞保健功能，卻夸大宣傳提高免疫力、增強(qiáng)性功能等等；

4.利用國(guó)家機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專家、醫(yī)務(wù)人員或消費(fèi)者名義和形象為產(chǎn)品功效作證明；

5.渲染夸大疾病導(dǎo)致的身體危害；

6.與藥品以及同行業(yè)保健品進(jìn)行對(duì)比；

7.未標(biāo)明 “本品不能代替藥物”的忠告語(yǔ)。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告違法的主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

1.八成以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告未標(biāo)注醫(yī)療廣告審批號(hào)，未辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的前置審批；

2.超出醫(yī)療廣告范圍宣傳；

3.冒充部隊(duì)醫(yī)院，標(biāo)有：“解放軍×××醫(yī)院、武警××醫(yī)院”，國(guó)旗國(guó)徽等；

4.以科室名義做廣告；

5.非法網(wǎng)上診療；

6.發(fā)布禁止廣告宣傳的疾病治療廣告；

7.使用專家、患者名義做廣告；

8.一些無(wú)醫(yī)療美容資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)冒充醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布整形廣告。

違法發(fā)布食品廣告，主要違法行為：

1.非法添加非食品原料、保健品原料，涉嫌生產(chǎn)、銷售不安全食品；

2.網(wǎng)頁(yè)宣傳治療各種疾病，且無(wú)任何藥品副作用；

3.宣傳 “增強(qiáng)免疫力”“改善睡眠”“緩解體力疲勞”等多種保健功能；

4.利用專家及消費(fèi)者的名義或者形象為產(chǎn)品功效作證明；

5.使用數(shù)據(jù)、引用文摘未表明出處。

利用名人夸大宣傳或者行騙

●案例：

中國(guó)科學(xué)院院士、中央保健委員會(huì)專家組副組長(zhǎng)陳可冀院士一說(shuō)起自己的名字被假冒，就非常生氣。去年?yáng)|北一家民營(yíng)醫(yī)院打著他的旗號(hào)在網(wǎng)上招搖撞騙。他給醫(yī)院打電話抗議，沒(méi)想到對(duì)方一直置之不理。之后，陳院士直接把電話打到這家醫(yī)院所在省的有關(guān)部門，醫(yī)院才從網(wǎng)上撤掉他的相關(guān)信息。曾經(jīng)有患者找到陳可冀，質(zhì)問(wèn)他為何把自己的病治得越來(lái)越嚴(yán)重。但陳院士表示，他壓根沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)患者，后來(lái)才知道患者是在打著他的旗號(hào)的醫(yī)院里就診的。

●調(diào)查：

在名人代言的醫(yī)療廣告中，有少部分是知名影視演員、專家、甚至是“偽專家”親自出場(chǎng)的，但更多的虛假醫(yī)療廣告卻是名人、醫(yī)療專家被“代言”的。很多不知名的民營(yíng)醫(yī)院都在自己的網(wǎng)站上貼著“名醫(yī)”的照片，有的甚至寫(xiě)著“某某部隊(duì)專家”。

更有甚者，還打起國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的注意。鄂爾多斯市工商局執(zhí)法人員在一次廣告監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)，該市某藥館在DM廣告上發(fā)布了一則藥品銷售廣告，其中有黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人參觀藥品生產(chǎn)企業(yè)的圖片。該廣告宣傳行為涉嫌使用國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義銷售藥品、招攬顧客。 而我國(guó)《廣告法》第7條第二款規(guī)定：“廣告不得使用國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義?！?/p>

●點(diǎn)評(píng)：

名人代言的另一種方式則是“包裝”一位所謂的“大師”或者“權(quán)威”，然后在電視節(jié)目中出鏡。這種節(jié)目通常是由一個(gè)機(jī)構(gòu)買一個(gè)電視廣告時(shí)段，然后把節(jié)目做成訪談或講座的形式。但這些節(jié)目中請(qǐng)的專家大都是“偽專家”。比如有一個(gè)近期頻繁在各個(gè)電視臺(tái)健康節(jié)目中出現(xiàn)的“出鏡者”，聲稱自己是北大教授，但實(shí)際上，只在北大受過(guò)兩個(gè)月的函授。而一些醫(yī)療網(wǎng)站上列舉的名人和專家，絕大部分都是被偷偷“代言”的。

（莊一強(qiáng)？中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)）

●支招：

不要迷信名人效應(yīng)，其一這些名人極有可能是“偽名人”，或者是被偷用肖像代言的；其二，即使是真的名人代言，他們或許也并不了解制藥企業(yè)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)的真實(shí)背景，因?yàn)樽鳛閭€(gè)人他們并沒(méi)有判定真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

將自身和知名大醫(yī)院、部隊(duì) 醫(yī)院捆綁

●案例：

一些網(wǎng)絡(luò)騙子非常喜歡利用軍隊(duì)醫(yī)院的牌子，甚至冒充軍隊(duì)醫(yī)院的知名專家?？哲娍傖t(yī)院皮膚科主任蔡瑞康教授的照片就曾被用在“中國(guó)牛皮癬康復(fù)網(wǎng)”上，蔡瑞康的名字被改成劉國(guó)棟而列在“銀屑膠囊”的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中。

而紹興市某醫(yī)院在當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布廣告稱“溫馨提示：由上海第六人民醫(yī)院泌尿科、上海淮海醫(yī)院婦科、胃腸科專家組聯(lián)合會(huì)診”。但經(jīng)有關(guān)部門查明，上海第六人民醫(yī)院、上?；春ａt(yī)院、上海二醫(yī)大仁濟(jì)醫(yī)院等三家醫(yī)院均未派出醫(yī)生、專家，也并未到紹興東方醫(yī)療門診部進(jìn)行聯(lián)合會(huì)診。

●調(diào)查：

知名打假人士王海的團(tuán)隊(duì)在最近三個(gè)月的調(diào)查中，跟蹤了2000多個(gè)醫(yī)療廣告，發(fā)現(xiàn)大部分都存在著虛假宣傳或違法情況，其中包括各種非法的治療中心以冒充軍隊(duì)醫(yī)院最為突出。

一些不法分子利用民眾對(duì)軍醫(yī)的信任，同時(shí)抓住軍隊(duì)醫(yī)院地方上沒(méi)有管轄權(quán)的空子，大肆在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告，宣稱是軍隊(duì)醫(yī)院機(jī)構(gòu)，而實(shí)際上它可能僅租用了軍隊(duì)醫(yī)院的房子，或者和軍隊(duì)醫(yī)院沒(méi)有任何關(guān)系，而這些“外包科室”的違法廣告有多種形式，最明顯的就是夸大醫(yī)療效果，進(jìn)行虛假宣傳。這些所謂的醫(yī)院或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話郵購(gòu)等方式進(jìn)行行騙，或公開(kāi)營(yíng)業(yè)。

事實(shí)上，早在2007年，解放軍總后衛(wèi)生部就公布了一批59家假軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，這些機(jī)構(gòu)一般命名為軍隊(duì)醫(yī)院的研究所、研究中心或治療中心，涉及各種常見(jiàn)病或邊緣疾病。不過(guò)，在相關(guān)媒體此后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些機(jī)構(gòu)往往只是短暫的摘牌，并沒(méi)有停止活動(dòng)。

●點(diǎn)評(píng)：

將自身和權(quán)威機(jī)構(gòu)捆綁，尤其是部隊(duì)醫(yī)院捆綁，是很多騙子醫(yī)院、騙子醫(yī)療網(wǎng)站比較通行的做法。但是按照規(guī)定，部隊(duì)醫(yī)院不能進(jìn)行任何廣告宣傳，凡是在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上打廣告的一定是非法機(jī)構(gòu)。另外正規(guī)大型醫(yī)院也不會(huì)在媒體上打和私人醫(yī)院合作的廣告，這樣的合作一般都是假的。

（許樟榮？解放軍306醫(yī)院糖尿病中心主任）

●支招：

不要相信所謂的聯(lián)合合作，要看病或買藥最好直接到軍隊(duì)醫(yī)院或者地方大型醫(yī)院辦理，在網(wǎng)絡(luò)上一定要看清是否是自己選擇醫(yī)院的官方網(wǎng)站，其官方網(wǎng)站一般比較整潔干凈，有詳細(xì)的可以查詢的地址、科室及其電話。

偽造專利、利用國(guó)際機(jī)構(gòu)、國(guó)際認(rèn)證作虎皮

●案例：

天津某醫(yī)院刊登醫(yī)療廣告宣稱，該醫(yī)院“微整形采用大S推薦的，通過(guò)美國(guó)FDA、歐盟CE和中國(guó)SFDA認(rèn)證的國(guó)際級(jí)微整形醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)品”和“首都北京作為第一站取得圓滿成功，有萬(wàn)余名男科患者得到了就醫(yī)援助”，但是后來(lái)被查處時(shí)發(fā)現(xiàn)上述宣傳純屬捏造虛構(gòu)。

●調(diào)查：

偽造專利、利用國(guó)際機(jī)構(gòu)、國(guó)際認(rèn)證是我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)和整形美容行業(yè)中非常嚴(yán)重的問(wèn)題，為了提高自身的權(quán)威性，一些醫(yī)療公司和整形美容機(jī)構(gòu)就常常采用這樣的方式欺騙消費(fèi)者，而在整形美容行業(yè)中這個(gè)問(wèn)題尤為突出。

近些年，中國(guó)醫(yī)療整形美容手術(shù)例數(shù)每年以100%左右的速度增長(zhǎng)，但醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)良莠不齊，僅有部分專業(yè)資質(zhì)達(dá)到相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。一些國(guó)內(nèi)的美容門診部利用當(dāng)前愛(ài)美人士對(duì)韓國(guó)美容整形技術(shù)的熱衷，大肆虛假宣揚(yáng)其與韓國(guó)美容千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，并使用絕對(duì)化用語(yǔ)誤導(dǎo)消費(fèi)者，夸大治療效果，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，同時(shí)為醫(yī)療安全埋下隱患。目前中國(guó)內(nèi)地每年約有300萬(wàn)人次接受整形整容手術(shù)，而平均每年因毀容毀形引起投訴達(dá)兩萬(wàn)起，成為醫(yī)療事故的重災(zāi)區(qū)。

●點(diǎn)評(píng)：

在我國(guó)整形美容行業(yè)中部分機(jī)構(gòu)從業(yè)人員不具備執(zhí)業(yè)資格，甚至醫(yī)用設(shè)備、材料不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在利潤(rùn)驅(qū)使下，大量不具備醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的生活美容機(jī)構(gòu)開(kāi)展注射肉毒素、開(kāi)展垂瞼術(shù)等創(chuàng)傷性、侵入性的醫(yī)療美容服務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)療整形美容醫(yī)療事故頻發(fā)。當(dāng)前我國(guó)急需要開(kāi)展全國(guó)醫(yī)療整形美容行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，制定適合國(guó)情的《醫(yī)療整形美容行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，規(guī)定機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)規(guī)則，以保障醫(yī)療質(zhì)量。

（馬曉偉？國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦副主任）

●支招：

消費(fèi)者首先要查其國(guó)家認(rèn)證和專利資格，國(guó)際專利和認(rèn)證一般比國(guó)內(nèi)更難，尤其是在醫(yī)療行業(yè)中，如果國(guó)內(nèi)的都沒(méi)有，國(guó)際的絕大部分都是假的。整形美容行業(yè)中，關(guān)鍵是要看有沒(méi)有得到國(guó)家的批準(zhǔn)和認(rèn)可，有沒(méi)有職業(yè)資質(zhì)。

聲稱能夠徹底治療某種疑難雜癥

●案例；

浙江某醫(yī)院曾編造了這樣一個(gè)醫(yī)學(xué)界的“神話”：“香港國(guó)際類風(fēng)濕病研究院獨(dú)創(chuàng)的‘免疫平衡調(diào)節(jié)微創(chuàng)手術(shù)’，治療類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎，手術(shù)安全可靠、無(wú)痛苦，術(shù)后無(wú)需長(zhǎng)期服藥。只需一次手術(shù)，還您終身健康?！痹谶@則醫(yī)療廣告的狂轟濫炸下， 38名患者前往引進(jìn)該項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院接受手術(shù)。其中有11名患者在接受治療后，反映病未治好，還不同程度地出現(xiàn)了聲音嘶啞、咳嗽、惡心等癥狀。

后來(lái)，26位患者在浙江省消協(xié)的支持下提起民事訴訟，索賠近500萬(wàn)元。經(jīng)浙江大學(xué)司法鑒定中心鑒定，確認(rèn)4人均因“免疫平衡調(diào)節(jié)微創(chuàng)術(shù)”，導(dǎo)致右聲帶麻痹，達(dá)到九級(jí)傷殘。

2012年，湖南省的曾先生投訴說(shuō)他以前曾在網(wǎng)上看到一家醫(yī)院的廣告，聲稱可以根治該病。曾先生隨即帶父親去看病，但一系列的檢查、治療下來(lái)，收取了高額費(fèi)用，父親的病卻不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。后來(lái)曾先生才知道，支氣管哮喘病目前無(wú)法治愈，只能靠藥物緩解。

●調(diào)查：

目前，人類依舊面臨著很多還沒(méi)有攻克的醫(yī)學(xué)難題，不僅癌癥、艾滋病等這些疾病沒(méi)有攻克，就是牛皮癬、風(fēng)濕、痔瘡、肛瘺等這些常見(jiàn)的疾病也沒(méi)有徹底被攻克，但是這些疾病，患者數(shù)量很多，常常困擾著很多人群，雖然很多人在正規(guī)醫(yī)院持續(xù)治療，但是有不少人也沒(méi)有被徹底治愈，只得一直用藥。在這個(gè)節(jié)骨眼兒上，這些年，圍繞著這些常見(jiàn)疑難雜癥的各種?？漆t(yī)院如同雨后春筍一樣地在全國(guó)出現(xiàn)和蔓延，幾乎泛濫成災(zāi)。

●點(diǎn)評(píng)：

患者總是希望自己的疾病能夠盡快治好，也正是這樣的心理，給不少醫(yī)療及醫(yī)藥騙子留下了行騙的機(jī)會(huì)。有很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是民營(yíng)機(jī)構(gòu)雖然沒(méi)有什么技術(shù)實(shí)力，但是卻宣傳什么病都敢治療，或者是治療某類疑難雜癥的權(quán)威，從而誤導(dǎo)大量的患者上當(dāng)受騙。

（劉國(guó)基？北京大學(xué)廣告系教授）

●支招：

治療疑難雜癥，一定要去正規(guī)醫(yī)院，正規(guī)醫(yī)院尚且不能徹底治愈的，小的雜牌醫(yī)院能夠治愈的概率就更低了，所謂的祖?zhèn)髅胤健ⅹ?dú)家配方也都是噱頭，患者對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。只要保持清晰的頭腦，識(shí)破這些虛假?gòu)V告并不難。

打著高科技旗號(hào)行騙

●案例：

全國(guó)很多媒體都曾出現(xiàn)這樣的一則廣告：“近日，國(guó)內(nèi)外多家平面及網(wǎng)絡(luò)媒體競(jìng)相報(bào)道一個(gè)轟動(dòng)全球的消息：‘海狗活胰生物酶全球同步上市，糖尿病患者臨床治愈將成為現(xiàn)實(shí)！如今在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，口服胰島修復(fù)因子（海狗活胰生物酶）是家喻戶曉的治療糖尿病的新型藥……”

在該廣告中，其藥品主打修復(fù)因子的概念。在生物學(xué)中，細(xì)胞中讀取DNA基因片段所產(chǎn)生的物質(zhì)叫做因子，因子是一種事實(shí)存在的物質(zhì)，主要用來(lái)在細(xì)胞內(nèi)傳遞信號(hào)，以控制細(xì)胞內(nèi)的遺傳與代謝。但是修復(fù)因子的說(shuō)法在分子生物學(xué)界并不是一個(gè)科學(xué)的概念，對(duì)于糖尿病來(lái)說(shuō)，目前世界上還沒(méi)有出現(xiàn)能夠?qū)⑵渲斡乃幬?，這只是廣告營(yíng)銷者的一種炒作。

●調(diào)查：

其實(shí)，在很多虛假醫(yī)療廣告中，生物酶、胰島修復(fù)因子都是被常用到的概念，另外超強(qiáng)滲透因子、使用稀土材料、納米技術(shù)、β細(xì)胞激活素……等科技概念也常常被他們進(jìn)行炒作，一些醫(yī)療騙子或者騙子醫(yī)院聲稱使用了某項(xiàng)高新科技，屬于“超前研究”，把治療機(jī)理描述得像科幻小說(shuō)一般。實(shí)際上，他們通常只是把一些高科技詞語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的拼湊，這些詞語(yǔ)和他們所宣傳的藥物或療法本身沒(méi)有任何聯(lián)系。

●點(diǎn)評(píng)：

在正常情況下，一種新藥或者醫(yī)療器械需要在國(guó)家認(rèn)定的醫(yī)院完成臨床試驗(yàn)，再遞交材料，藥監(jiān)局才可能批準(zhǔn)，但很多所謂的高科技概念新藥或者治療器械都沒(méi)有這個(gè)過(guò)程。消費(fèi)者如果想辨別這些所謂最新成果，在相關(guān)部門的網(wǎng)站上查詢其審批文號(hào)或企業(yè)資質(zhì)是最好的辨別真?zhèn)蔚姆椒ā?/p>

（莊一強(qiáng)？中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)）

●支招：

對(duì)于一些聲稱具有高科技功能的儀器或者新開(kāi)發(fā)藥品，消費(fèi)者可以登錄國(guó)家食藥監(jiān)局的官網(wǎng)進(jìn)行查詢，看這些產(chǎn)品有沒(méi)有相關(guān)正式批準(zhǔn)文號(hào)，而且要對(duì)照使用說(shuō)明書(shū)，看它的適用范圍和治療機(jī)理。實(shí)際上，一些醫(yī)院或者機(jī)構(gòu)、藥品銷售人員在藥品、醫(yī)療器械治療項(xiàng)目上所打的高科技概念，一般都只是噱頭，只要仔細(xì)查驗(yàn)，就可以辨別真假。

實(shí)施心理戰(zhàn)術(shù)，利用群眾演員說(shuō)服消費(fèi)者

●案例：

某消費(fèi)者向工商部門舉報(bào)稱，有人常常打電話問(wèn)他要不要做業(yè)務(wù)員，每天工作就是給一個(gè)熱線打電話，電話內(nèi)容他們會(huì)提供，月薪500元，打完每次電話可以報(bào)銷1元電話費(fèi)，也可以不固定，打一個(gè)電話可拿5元報(bào)酬，并交給他兩張?jiān)O(shè)計(jì)好電話內(nèi)容的單子，告訴他一個(gè)電話號(hào)碼，要求他在10時(shí)45分與10時(shí)48分別打兩個(gè)電話。

后來(lái)工商部門追蹤到其住所，發(fā)現(xiàn)在其住所堆滿了廣告中宣傳的產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)還有設(shè)計(jì)好的以消費(fèi)者、患者的口吻介紹自己的親身經(jīng)歷的內(nèi)容的單子33張，內(nèi)有200多個(gè)“自問(wèn)自答”的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，“話托”宣傳的是河北一家藥廠生產(chǎn)的一種叫“亮睛復(fù)明磁朱丸”的產(chǎn)品，兩個(gè)年輕人為內(nèi)蒙古人，他們承認(rèn)是藥廠的業(yè)務(wù)員，試圖通過(guò)這種形式為產(chǎn)品作推銷，以欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

●調(diào)查：

一些電視、廣播電臺(tái)的醫(yī)療、藥品、保健食品講座欄目中頻頻出現(xiàn)的消費(fèi)者、患者以打電話方式向?qū)＜易稍?，再由專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答的新聞形式廣告，實(shí)際上部分打電話的人員是廣告主花錢請(qǐng)的“話托”。

另外，在一些醫(yī)療網(wǎng)站上，為了增加自己的可信度：網(wǎng)站上還有大量被治愈患者的“感言”。而有些保健品，為了說(shuō)明自己的功效，甚至請(qǐng)了不少群眾演員在電視節(jié)目中出鏡。一位行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些出鏡人物實(shí)際上絕大部分都沒(méi)有試吃過(guò)廣告里的保健品，只是廠家花錢請(qǐng)來(lái)做“道具”的。而這種狀況，在電視購(gòu)物節(jié)目廣告中更是多如牛毛。

為了促進(jìn)銷售，除了網(wǎng)絡(luò)、電視和報(bào)紙上，現(xiàn)在的虛假醫(yī)療廣告產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到“線下”，甚至變成傳銷式的，比如一批所謂銷售員，去老人家里，噓寒問(wèn)暖，把老人哄開(kāi)心了，然后賣給他們一些所謂全能的藥品、保健品。

●點(diǎn)評(píng)：

在心理學(xué)上，心理誘導(dǎo)有時(shí)會(huì)起到強(qiáng)大的作用，如果對(duì)一個(gè)人長(zhǎng)期不停地洗腦，長(zhǎng)期灌輸一種觀念，或者通過(guò)一種比較親近的方式讓他一直處于某種觀念的包圍之中，他就會(huì)為這種觀念所俘虜。另外，人都有一種從眾心理，虛假醫(yī)療廣告中群眾演員有時(shí)的“表演”容易讓一些人上當(dāng)。

（沈政？北京大學(xué)心理學(xué)系教授）

●支招：

不盲目從眾，對(duì)推銷人員的熱情要保持清醒的頭腦，他們最為關(guān)心的并不是你的健康，而是你口袋中的錢。