本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的影響因素與路徑

摘 要：本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)是高校文化建設(shè)的重要組成部分，是進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)、質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快、制度不完善、師資力量明顯不足、教育質(zhì)量管理方法不科學(xué)等是影響本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的因素，而目標(biāo)建設(shè)、理念建設(shè)和制度建設(shè)是本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；文化建設(shè)；路徑

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）26-0149-03

我國(guó)高等教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；拇蟀l(fā)展，在快速擴(kuò)張的同時(shí)，也出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，如師資力量薄弱，教學(xué)理念、教學(xué)方法陳舊等等，教學(xué)質(zhì)量堪憂。特別是一些本科教學(xué)歷史較短的院校，除在快速擴(kuò)張中存在的共性問(wèn)題外，由于缺少本科辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，缺少大學(xué)文化和大學(xué)精神的積淀，更難以形成有效的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和保障機(jī)制，難以形成自覺(jué)的教學(xué)質(zhì)量文化。重視教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)已經(jīng)成為本科院校的共識(shí)，如何提高教學(xué)質(zhì)量成為本科院校發(fā)展的主題。

本文在借鑒他人理論研究成果的基礎(chǔ)上，試圖結(jié)合本科院校的教育質(zhì)量文化建設(shè)情況，探討普通高校本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)。通過(guò)對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析，探討本科院校教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的路徑。

一、教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)國(guó)內(nèi)外研究概述

國(guó)內(nèi)教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)研究目前處于起步階段，系統(tǒng)理論成果較少，但總體上有逐漸升溫的趨勢(shì)。

王朝兵《高校教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)研究》中從哲學(xué)的高度和文化的視角，將質(zhì)量文化的理論應(yīng)用于高校教育教學(xué)管理中，闡述了教學(xué)質(zhì)量管理與教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的關(guān)系，對(duì)教育質(zhì)量及其文化建設(shè)進(jìn)行了哲學(xué)思辨。謝翌、馬云鵬等在《優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)的背景、理念與維度》、《重建學(xué)校文化：優(yōu)質(zhì)學(xué)校建構(gòu)的主要任務(wù)》等若干以優(yōu)質(zhì)學(xué)校為主題的文章中，著重對(duì)學(xué)校文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)學(xué)校的合作型學(xué)校文化及其生成進(jìn)行了闡釋，強(qiáng)調(diào)學(xué)校文化不僅是影響學(xué)校教與學(xué)的重要因素，而且是學(xué)校整體變革的關(guān)鍵，繼而對(duì)學(xué)校文化建設(shè)中校長(zhǎng)的角色和責(zé)任、如何培植支持合作的文化網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行了分析。邱文教在《教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)探討》一文中指出：“教學(xué)質(zhì)量的保證并不是單純靠一些硬性措施的實(shí)施就能一勞永逸的。保證措施的有效運(yùn)行，的確能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，但只是強(qiáng)制性的改變教師和管理人員的行為，使之被動(dòng)的符合質(zhì)量管理的要求。要想從根本上質(zhì)量行為成為員工的自發(fā)行為，使員工自覺(jué)遵從質(zhì)量規(guī)則，通過(guò)持續(xù)不斷的努力，提高教學(xué)質(zhì)量，必須加強(qiáng)學(xué)校的質(zhì)量文化建設(shè)，使質(zhì)量行為成為全體教師和管理人員的自覺(jué)行為?！盵1]

高校質(zhì)量文化建設(shè)起源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，是從企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)中移植過(guò)來(lái)的，即企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)體系在高等教育中的應(yīng)用。探究高校質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)始于企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。在工商界，早期質(zhì)量管理關(guān)注的是組織活動(dòng)的主要結(jié)果──即單個(gè)產(chǎn)品，后逐漸發(fā)展到關(guān)注組織自身的生存和發(fā)展能力上。全面質(zhì)量管理思想所追求的“不再是確保組織給顧客提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)，而是要使組織更有效地實(shí)現(xiàn)其使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)”[2] 。近年來(lái)，企業(yè)的質(zhì)量管理思想被引入了高等教育學(xué)校的管理。聯(lián)合國(guó)教科文組織早在1972年就明確指出：“許多工業(yè)體系中的新的管理程序都可以實(shí)際應(yīng)用于教育，不僅在全國(guó)范圍內(nèi)可以這樣做，而且在一個(gè)教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部也可以這樣做”。我國(guó)在“九五”期間引進(jìn)了教育質(zhì)量保障的思路，并進(jìn)行了多方面的探索，如建立校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程控制、改革考核評(píng)價(jià)方法等等。但總體來(lái)講，其質(zhì)量保障只局限于一些單一的、孤立的措施，且分散于教育過(guò)程各環(huán)節(jié)中，還未形成完整的體系，必須將其規(guī)范化、系統(tǒng)化，也就是說(shuō)要形成一種質(zhì)量文化[3]。

二、本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的基本內(nèi)涵

教育文化是人類社會(huì)的文化形態(tài)之一，教育質(zhì)量是我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的重要課題。學(xué)校質(zhì)量文化建設(shè)是學(xué)校文化建設(shè)的關(guān)鍵組成部分，是學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和靈魂。本科教學(xué)質(zhì)量文化是學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)、質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提，是提升學(xué)校公信力和美譽(yù)度的主旨和靈魂。本科教學(xué)質(zhì)量文化對(duì)教育質(zhì)量和教學(xué)管理水平的提高具有重要作用和特殊意義，它既是本課教育質(zhì)量保障體系的主要內(nèi)容，也是高等學(xué)校質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。重視本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)是全面推進(jìn)現(xiàn)代化的高等教育質(zhì)量管理的必由之路。

發(fā)表于2003年4月28日《中國(guó)教育報(bào)》的《學(xué)習(xí)型社會(huì)需要的新理念》一文中明確指出：“教育文化是學(xué)校生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是維系學(xué)校全體成員的精神凝聚力，是提高教育質(zhì)量的持久推動(dòng)力。”“教育文化是教育物質(zhì)文化與精神文化的綜合體，物質(zhì)是教育文化的表層和載體，精神層次的教育文化是教育文化的核心和靈魂，它集中表現(xiàn)為‘教育中人’這個(gè)群體的教育觀念、道德意識(shí)、情感態(tài)度，支配著‘教育中人’的行為狀態(tài)及行為結(jié)果?！盵4]

高校教學(xué)質(zhì)量管理不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，而是一種文化實(shí)踐。高等教育從擴(kuò)大規(guī)模的外延式發(fā)展向提高質(zhì)量的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變已是必然趨勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)前高校面臨的首要任務(wù)，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)高等教育質(zhì)量文化建設(shè)，為高等教育質(zhì)量提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我國(guó)關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)理論的研究尚不完善，其定義也不盡統(tǒng)一，尚未形成權(quán)威的概念，有的學(xué)者將教學(xué)質(zhì)量文化與校園文化、企業(yè)質(zhì)量文化等同混淆。綜合諸多學(xué)者對(duì)教學(xué)質(zhì)量文化的定義與表述，筆者認(rèn)為：“高校教學(xué)質(zhì)量文化是指高校在長(zhǎng)期的教育教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中積淀，自覺(jué)形成的以教學(xué)質(zhì)量為核心的價(jià)值取向、價(jià)值觀念、管理思想、道德準(zhǔn)則、制度規(guī)范與保障等。通常來(lái)講，質(zhì)量文化包涵四個(gè)層面：物質(zhì)層面、行為層面、技術(shù)層面和道德層面。物質(zhì)層面是教育質(zhì)量文化中最基礎(chǔ)、最表層的部分，是質(zhì)量文化的載體，表現(xiàn)為實(shí)體性的教育文化實(shí)施；道德層面是教育質(zhì)量文化的核心，是決定因素，需要長(zhǎng)期的文化積淀才能形成；行為層面是學(xué)校教育的行文模式，以物質(zhì)層面為載體；制度層面是規(guī)范行為層面的主要機(jī)制。教育文化質(zhì)量的四個(gè)層面相互作用，相互影響，相互結(jié)合，共同構(gòu)成高等教育質(zhì)量文化的有機(jī)整體。

高校教學(xué)質(zhì)量文化作為大學(xué)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，它是一種管理文化、組織文化。作為后起的新建本科院校，基于提高教育質(zhì)量，提升辦學(xué)水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，質(zhì)量文化建設(shè)顯得尤為重要。主要意義體現(xiàn)為：質(zhì)量文化建設(shè)可以助推新建本科院校實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展，可以全面整合新建本科院校內(nèi)部教育質(zhì)量保障的力量，可以提升新建本科院校辦學(xué)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的影響因素

質(zhì)量管理源于商品生產(chǎn)，已走過(guò)漫長(zhǎng)的歷史，而質(zhì)量文化建設(shè)的研究卻始于20世紀(jì)后期，方興未艾。我國(guó)本科教育質(zhì)量文化建設(shè)源于企業(yè)管理中的質(zhì)量文化建設(shè)，將企業(yè)質(zhì)量文化的思想移植到高等教育的管理中，目的是提高師生員工的質(zhì)量意識(shí)，樹立正確的質(zhì)量觀，大力培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才。我國(guó)在引進(jìn)和推行全面質(zhì)量管理的30余年中，取得了很大的成效。高等教育質(zhì)量也在這一背景下得到很大的提升，不論是學(xué)校規(guī)模、辦學(xué)水平、教學(xué)設(shè)施等都有了相當(dāng)大的提高，但問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的，由于大躍進(jìn)式的擴(kuò)招，教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題逐步顯現(xiàn)，已引起社會(huì)方方面面的廣泛關(guān)注，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)因此被引入高等學(xué)校之中。

文化的基本功能在于培育人、塑造人，高等學(xué)校是文化的傳承者和傳播者，本科教學(xué)質(zhì)量文化關(guān)系到高等學(xué)校的發(fā)展，因此，吸收優(yōu)秀的質(zhì)量文化，塑造符合我國(guó)國(guó)情的、富有激情和活力的教學(xué)質(zhì)量文化，就要對(duì)存在的問(wèn)題加以重視并予以解決。

（一）規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快

據(jù)教育部網(wǎng)站發(fā)布，我國(guó)目前普通高等學(xué)?？倲?shù)為2 358所，其中本科高校1 112所；而1997年普通高等學(xué)校為1 020所，其中大學(xué)、專門學(xué)院為603所。教育部網(wǎng)站2011年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，普通高等學(xué)校在校生為13 496 577人，招生人數(shù)為3 566 411人，當(dāng)年畢業(yè)生人數(shù)為2 796 229人；而1997年在校生人數(shù)為1 986 125人，招生人數(shù)為579 679，當(dāng)年畢業(yè)生人數(shù)為381 647人[5]。

通過(guò)兩組數(shù)據(jù)比較可以看出，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，普通本科高校數(shù)量已經(jīng)翻番，在校生人數(shù)、招生人數(shù)和畢業(yè)生人數(shù)分別是1997年的6.795倍、6.152倍和7.326倍，可以說(shuō)我國(guó)普通高等教育規(guī)模擴(kuò)張?zhí)?，呈大躍進(jìn)式發(fā)展。在高校規(guī)?？焖贁U(kuò)張的過(guò)程中，首先要滿足學(xué)校的人財(cái)物等基礎(chǔ)設(shè)施需要，勢(shì)必對(duì)教育文化質(zhì)量建設(shè)有所忽略。著名教育家、學(xué)者劉道玉先生曾對(duì)《同舟共進(jìn)》記者說(shuō)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度大體控制在10%左右，可是大學(xué)擴(kuò)招速度平均為25%，最高的年份竟然達(dá)到49%。發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)大眾化經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)，而中國(guó)用8年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了大眾化，這不是冒進(jìn)和浮夸又是什么？高度學(xué)校大躍進(jìn)式的發(fā)展，帶來(lái)了質(zhì)量危機(jī)、學(xué)風(fēng)危機(jī)和財(cái)經(jīng)危機(jī)，而首先是質(zhì)量危機(jī)。美國(guó)普林斯頓大學(xué)是世界頂尖大學(xué)之一，該校本科只有4 000多人，研究生僅有2 000人左右，至今沒(méi)有商學(xué)院、法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院。它的成功秘訣是什么？用校長(zhǎng)雪莉·蒂爾曼女士的話來(lái)說(shuō)，就是“不貪大求全”、“小就是美”，集中全部精力和資源做好兩件事：一是非常嚴(yán)格的本科教育，二是非常學(xué)術(shù)化的研究生教育，要把這兩件事做到極致。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度是我國(guó)多數(shù)大學(xué)所缺乏的。

（二）制度不完善，體制沒(méi)有理順

國(guó)家有關(guān)部門為了加強(qiáng)高等教學(xué)的發(fā)展，先后頒布了“教育發(fā)展綱要”、“教育振興行動(dòng)計(jì)劃”及各種“決定”和“政策”，這些文件多次強(qiáng)調(diào)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題，但由于這些文件不健全、不配套，執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致實(shí)施的效果大打折扣。

我國(guó)高等教學(xué)依然延續(xù)行政管理體制，教學(xué)管理、學(xué)術(shù)管理存在著明顯的行政化痕跡，缺少大學(xué)精神，辦學(xué)定位及專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)需要，功利性強(qiáng)，浮躁，急功近利，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高乏力，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)氛圍不強(qiáng)。

（三）師資力量明顯不足，師資短缺問(wèn)題嚴(yán)重

新建本科院?；旧鲜恰叭f(wàn)人規(guī)?！钡膶W(xué)校，由于本科建校時(shí)間短，師資力量明顯不足，長(zhǎng)線專業(yè)教師多，短線專業(yè)教師少，尤其是與學(xué)校特色戰(zhàn)略相關(guān)學(xué)科的師資力量明顯不足。新建本科院校師資隊(duì)伍存在的另一個(gè)問(wèn)題是師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理，包括學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，理論型教師多，應(yīng)用型教師少，雙師型教師更少。教師疲于應(yīng)付上課，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)往往被忽略，或心有余而力不足。

（四）教育質(zhì)量管理方法不科學(xué)

教育質(zhì)量文化，既是一種組織文化，也是一種管理文化。教學(xué)質(zhì)量管理源于企業(yè)質(zhì)量管理，而企業(yè)廣泛應(yīng)用的質(zhì)量管理和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，又不能生硬地套用在高校教育管理中。這就需要探索出一套適于本科教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)的體系標(biāo)準(zhǔn)。本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)，需要科學(xué)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)去支撐。構(gòu)建一套以人為本，側(cè)重提升教職員工質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理的科學(xué)的質(zhì)量管理機(jī)制和體系對(duì)本科教學(xué)文化質(zhì)量的建設(shè)意義重大。

教學(xué)質(zhì)量是高等教學(xué)永恒的主題，教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)是隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)的變化而變化的，市場(chǎng)需求是決定學(xué)校教育成敗的關(guān)鍵要素之一，學(xué)校要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，必須把教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)放在更加突出的地位。

四、加強(qiáng)本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的路徑

本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)作為高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵舉措不僅決定高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，而且影響乃至決定高校自身的發(fā)展與完善。教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)在高校開展的歷史不長(zhǎng)，尚無(wú)可以借鑒的成功藍(lán)本，許多問(wèn)題仍處于探討階段，因此，探尋本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的路徑顯得尤為重要。

（一）目標(biāo)建設(shè)——確定本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的目標(biāo)

教學(xué)質(zhì)量是本科院校的生命線，教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響著學(xué)校的生存與發(fā)展，而準(zhǔn)確辦學(xué)定位是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和關(guān)鍵。大學(xué)一般劃分為三個(gè)類型，即科研型、教學(xué)型、教學(xué)和科研型。不同類型的學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)不同，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)也就不同。教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，故確定教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的首要任務(wù)。“只有確定了合適的質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量文化建設(shè)才能取得預(yù)期的效果。而不切實(shí)際的夸大目標(biāo)或者沒(méi)有正確評(píng)估而導(dǎo)致低估目標(biāo)，都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量文化建設(shè)無(wú)法落實(shí)或資源的浪費(fèi)?！盵6]本科院校應(yīng)結(jié)合辦學(xué)定位，客觀科學(xué)地制訂教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的目標(biāo)?？偟膩?lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的層次目標(biāo)不宜定得太高，應(yīng)有一定的層次性和遞進(jìn)性。具體來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)與學(xué)校的辦學(xué)定位、質(zhì)量氛圍、質(zhì)量環(huán)境 、質(zhì)量現(xiàn)狀和發(fā)展水平相適應(yīng)。

（二）理念建設(shè)——以“本科評(píng)估”為契機(jī)，激發(fā)建設(shè)教學(xué)質(zhì)量文化的意識(shí)

“質(zhì)量觀念”是教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的首要內(nèi)容，是學(xué)校生存發(fā)展的生命線和核心價(jià)值觀。教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)中的價(jià)值觀念，決定著學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)和人才的培養(yǎng)質(zhì)量，決定著學(xué)科和專業(yè)建設(shè)及教學(xué)效果。我國(guó)本科教學(xué)評(píng)估始于1994年，從2003年開始，國(guó)家用5年左右的時(shí)間對(duì)我國(guó)所有普通高等學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行了一次全面的評(píng)估，并形成了5年一輪的教學(xué)評(píng)估制度。教育部在2010年又出臺(tái)了本科教學(xué)合格評(píng)估，在第一輪教學(xué)水平評(píng)估的基礎(chǔ)上，重新修改評(píng)估指標(biāo)，導(dǎo)向性也有所變化?！督逃筷P(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)（教高[2011]9號(hào)）》指出：“本科教學(xué)評(píng)估的意義目的1.人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)評(píng)估是評(píng)價(jià)、監(jiān)督、保障和提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，是我國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系的重要組成部分。2.開展教學(xué)評(píng)估的目的是促進(jìn)高等學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)本科教學(xué)主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人的全面發(fā)展需求的能力；促進(jìn)政府對(duì)高等學(xué)校實(shí)施宏觀管理和分類指導(dǎo)，引導(dǎo)高等學(xué)校合理定位、辦出水平、辦出特色；促進(jìn)社會(huì)參與高等學(xué)校人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)、監(jiān)督高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量?！北究平虒W(xué)合格評(píng)估的目的就是提高本科教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)抓住“評(píng)估”契機(jī)，凝聚全校師生的榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感，樹立“以人為本，質(zhì)量第一”的意識(shí)。師生通過(guò)親身參與，了解學(xué)校提出的保障本科教學(xué)質(zhì)量對(duì)各項(xiàng)工作的具體要求，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，形成濃厚的教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)氛圍。

（三）制度建設(shè)——科學(xué)制定本科教學(xué)質(zhì)量保障體系

教學(xué)質(zhì)量文化的生成蘊(yùn)含在學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障的全過(guò)程和結(jié)果之中，教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)是學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的核心和靈魂，它的形成與發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。許多國(guó)家都制定了成熟的監(jiān)控和保障體系，如美國(guó)的社會(huì)評(píng)價(jià)體系、法國(guó)的質(zhì)量評(píng)價(jià)與撥款機(jī)制等等。國(guó)外諸多大學(xué)也都有各具特色的質(zhì)量管理體系，尤其是英國(guó)于1999年出臺(tái)的新的高等教育質(zhì)量保證框架（HG6），更是促進(jìn)了英國(guó)高等教育質(zhì)量的進(jìn)一步提升。我國(guó)在本科教學(xué)質(zhì)量“保障”建設(shè)方面也做了許多有益的嘗試，對(duì)高校的硬件建設(shè)和質(zhì)量重視起到了明顯的促進(jìn)作用。同濟(jì)大學(xué)從2005年起全面實(shí)施“同濟(jì)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保證體系（試行）”。該體系包括“教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和管理職責(zé)”、“教學(xué)資源管理”、“教學(xué)過(guò)程管理”和“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、分析和改進(jìn)”四個(gè)主要方面，對(duì)影響本科教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)立了91個(gè)質(zhì)量要求，通過(guò)定點(diǎn)監(jiān)督、日常監(jiān)督和定期監(jiān)督，使得其在人才培養(yǎng)的全過(guò)程中始終處于受控狀態(tài)，以保證培養(yǎng)的人才達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求。建設(shè)“本科教學(xué)質(zhì)量保證體系”，樹立“追求質(zhì)量，以人為本”的精神，調(diào)動(dòng)教學(xué)主體和辦學(xué)主體的主動(dòng)性和自覺(jué)性，倡導(dǎo)“自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)、自我完善”，遵循“教學(xué)為本、質(zhì)量立校、以學(xué)生為中心”辦學(xué)理念，盡快構(gòu)建和完善“本科教學(xué)質(zhì)量保證體系”。

教學(xué)是本科高校的基本職能，有序的教學(xué)活動(dòng)是本科高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目的的最基本的途徑，教學(xué)質(zhì)量是本科院校的生命線，是高校人才培養(yǎng)，科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的根。本科教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)有著傳承人類文化、提高教育質(zhì)量、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要意義，是提高人的素質(zhì)、發(fā)揮人的潛能的重要渠道。本科教學(xué)質(zhì)量是本科高校管理者始終如一的追求，加強(qiáng)本科院校教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)是是全面提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑之一，意義重大。

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