計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)若干問(wèn)題之我見(jiàn)

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)的普及信息技術(shù)的快速發(fā)展，中職類學(xué)些基本上都配置了計(jì)算機(jī)機(jī)房，并且每個(gè)機(jī)房里的計(jì)算機(jī)數(shù)量都很多，再加上機(jī)房的頻繁使用，這就使得機(jī)房的管理成為了一個(gè)很重要的問(wèn)題。如何才能管理和維護(hù)好機(jī)房，對(duì)老師們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要且很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：機(jī)房管理 電腦維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-098X（2013）04（c）-0031-01

計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是機(jī)房的管理，需要依靠如何管理好學(xué)生上機(jī)所需的技巧，學(xué)校的相關(guān)的管理制度等來(lái)保障機(jī)房的各項(xiàng)管理工作有條不紊地展開(kāi)。二是機(jī)房電腦的維護(hù)，需要計(jì)算機(jī)管理員具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和豐富的電腦維修經(jīng)驗(yàn)，下面我從這兩大方面談?wù)勎疫@幾年在機(jī)房管理和維護(hù)過(guò)程中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)。

1 機(jī)房管理

機(jī)房管理分為機(jī)房室內(nèi)環(huán)境管理、機(jī)房課堂管理和學(xué)校人員管理三方面。

1.1 機(jī)房室內(nèi)環(huán)境的管理

機(jī)房室內(nèi)環(huán)境的好壞對(duì)電腦設(shè)備和其他設(shè)施的影響是很大的，為了防止計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施受到損壞，管理人員要時(shí)刻關(guān)注機(jī)房的環(huán)境，學(xué)生進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)帶上鞋套盡量避免灰塵故障的產(chǎn)生，禁止往機(jī)房里帶吃的和喝的東西，進(jìn)入機(jī)房后不隨地吐痰、抽煙，保證機(jī)房干凈衛(wèi)生，下機(jī)后，要正確關(guān)機(jī)并把鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、凳子擺放整齊，打掃機(jī)房衛(wèi)生后方可離開(kāi)，每次上機(jī)后機(jī)房管理人員要確保設(shè)備斷電，防止火災(zāi)隱患發(fā)生，門(mén)窗關(guān)閉，防止雨水打濕設(shè)備、設(shè)施，以及昆蟲(chóng)、鼠、蟻對(duì)機(jī)房乃至設(shè)備、設(shè)施的危害。

1.2 機(jī)房課堂管理

教學(xué)機(jī)房是為教學(xué)服務(wù)的，要最大限度地滿足教學(xué)的需要。因此，機(jī)房的管理不但需要嚴(yán)格的制度，以保證設(shè)備正常運(yùn)行，還需要人性化的管理，以方便使用者使用。 要按照教學(xué)科目和課程表安排機(jī)房，并按時(shí)提供給使用者使用。管理人員要經(jīng)常指引使用者如何按規(guī)定使用機(jī)房及正確的操作各種設(shè)備，并負(fù)責(zé)監(jiān)督使用者是否按規(guī)定進(jìn)行操作，及時(shí)制止違規(guī)行為適時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)和設(shè)施，方便使用者完成教學(xué)任務(wù)。每次使用機(jī)房都要詳細(xì)記錄使用時(shí)間、人數(shù)、班次、座次、課程名稱及設(shè)備使用狀況等，以備日后查詢。

1.3 學(xué)校人員管理

對(duì)機(jī)房管理人員的管理：作為一個(gè)機(jī)房管理員，首先應(yīng)具備過(guò)硬的技術(shù)，能夠及時(shí)處理機(jī)房中的軟硬件故障和網(wǎng)絡(luò)故障等突發(fā)情況，并能可能發(fā)生的狀況有一定的預(yù)見(jiàn)性。其次，機(jī)房的管理人員應(yīng)具備高度的責(zé)任感和責(zé)任心，能夠肩負(fù)起一個(gè)機(jī)房的建設(shè)、管理和維護(hù)等多重任務(wù)。學(xué)生下機(jī)后要及時(shí)檢查計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備，防止出現(xiàn)惡意損壞、盜竊等情況發(fā)生。

對(duì)機(jī)房使用人員的管理；由于在機(jī)房上機(jī)的學(xué)生變動(dòng)較大且人數(shù)較多，所以對(duì)他們的管理有一定的難度，但對(duì)他們的管理卻是極為重要的。每個(gè)機(jī)房運(yùn)行后，都要制訂周密詳細(xì)的制度，機(jī)房管理員要將機(jī)房的使用注意事項(xiàng)做具體講解，避免不必要的人為破壞機(jī)房上課教師要配合管理員做好“一生一位一機(jī)”的座次記錄，教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理員報(bào)告并當(dāng)場(chǎng)解決，做到教師對(duì)課堂情況負(fù)責(zé)，學(xué)生自己使用的計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)。這樣做一方面出現(xiàn)問(wèn)題馬上可以追究相關(guān)人員的責(zé)任，另一方面使學(xué)生破壞情況大大減少，做到防微杜漸。

2 電腦維護(hù)

機(jī)房設(shè)備的維護(hù)主要分為軟件維護(hù)和硬件維護(hù)兩個(gè)方面。

2.1 軟件維護(hù)

安裝補(bǔ)丁程序：任何操作系統(tǒng)都有漏洞，作為機(jī)房管理員就有責(zé)任及時(shí)地將“補(bǔ)丁”（Patch）打上。大部用戶都是用Windows XP操作系統(tǒng)，因?yàn)槭褂玫娜颂貏e多，所以發(fā)現(xiàn)的Bug也特別多，同時(shí)，蓄意攻擊它們的人也特別多。微軟公司為了彌補(bǔ)操作系統(tǒng)的安全漏洞，在其網(wǎng)站上提供了許多補(bǔ)丁，可以到網(wǎng)上下載并安裝相關(guān)升級(jí)包。

禁用學(xué)生機(jī)的某些功能和設(shè)置；為了避免學(xué)生用自身攜帶的U盤(pán)往電腦中安裝游戲?qū)е聶C(jī)房病毒泛濫，影響正常的教學(xué)秩序，我們可以在設(shè)備管理器里把相應(yīng)的USB接口禁用。

另外，有的學(xué)生對(duì)電腦比較熟悉，還會(huì)進(jìn)入BIOS里面更改設(shè)置，所以對(duì)學(xué)生機(jī)一定要記得設(shè)置BIOS密碼。

操作系統(tǒng)：我們機(jī)房用的是方正軟還原軟件，雖然還原功能還可以，但由于現(xiàn)在的病毒、木馬程序較多且破壞力較利害，經(jīng)常造成個(gè)別電腦進(jìn)不了系統(tǒng)或整個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)阻塞，計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互相通信。這時(shí)只能用一臺(tái)運(yùn)行正常的計(jì)算機(jī)作為發(fā)送端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)同傳了。

應(yīng)用軟件安裝：由于學(xué)生機(jī)房每臺(tái)計(jì)算機(jī)都裝有還原卡，所以在裝一些應(yīng)用軟件時(shí)就須去掉還原功能，一臺(tái)一臺(tái)安裝，比較麻煩。我們的做法是先裝好一臺(tái)計(jì)算機(jī)作為母機(jī)，然后利用網(wǎng)絡(luò)拷貝對(duì)所有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝。

2.2 硬件維護(hù)

電源：電源的故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為電腦不停重啟、電腦運(yùn)行過(guò)程中時(shí)常突然斷電，這常見(jiàn)于電源功率不足，可以用萬(wàn)用表測(cè)試電源電壓，確定這一故障更換之。要注意的是電源的電源功率不足不能用簡(jiǎn)單的短接法看電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)來(lái)判斷。

內(nèi)存條：在機(jī)房維護(hù)過(guò)程中內(nèi)存條的故障是最常見(jiàn)的，但大多是些接觸不良的小問(wèn)題，比如我們機(jī)房時(shí)常有些電腦主機(jī)開(kāi)啟后顯示器黑屏沒(méi)有信號(hào)，打開(kāi)機(jī)箱重新拔插一次內(nèi)存條一般都可以解決的。

顯卡：機(jī)房電腦一般都是集成顯卡，這就避免了顯卡電容爆醬故障的發(fā)生，正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，在維護(hù)過(guò)程中我們往往忽視顯卡這一塊，慣性的從其它地方找問(wèn)題，弄的是灰頭灰臉，故障還沒(méi)有排除，到最后無(wú)意間竟然發(fā)現(xiàn)是主機(jī)箱上的數(shù)據(jù)線針腳有一根斷了，在自嘲自己的同時(shí)又深刻反思起機(jī)房課堂管理。

CPU：主機(jī)箱里的CPU是電腦的心臟，一般很少有燒壞故障發(fā)生，出現(xiàn)的故障主要表現(xiàn)為電腦頻繁死機(jī)，熱保護(hù)突然關(guān)機(jī)，處理方法：首先打開(kāi)機(jī)箱給散熱片和風(fēng)扇除塵，再就是用手撥下風(fēng)扇看風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)比較卡的話給風(fēng)扇軸承上點(diǎn)潤(rùn)滑油。

鼠標(biāo)和鍵盤(pán)：由于鍵盤(pán)、鼠標(biāo)使用的頻率最大，在加上有些學(xué)生的不良操作習(xí)慣，是其經(jīng)常出現(xiàn)故障。

故障一：鼠標(biāo)左鍵單擊變雙擊。這給學(xué)生的上機(jī)操作帶來(lái)很大的不便，這一故障主要原因是鼠標(biāo)左鍵的金屬?gòu)椘P，解決方法：打開(kāi)鼠標(biāo)用美工刀刮除金屬?gòu)椘系你~銹，故障即可排除。這種方法在平常維護(hù)過(guò)程中百試不爽。

故障二：鍵盤(pán)上一個(gè)或好幾個(gè)按鍵失靈。其故障原因大多是鍵盤(pán)里面的電光板鏈路斷路所至，解決方法：在失靈按鍵對(duì)應(yīng)的那片電光板上的鏈路用2B鉛筆來(lái)回描寫(xiě)，使鏈路連通，故障即可排除。

以上是我這幾年在機(jī)房管理與維護(hù)過(guò)程中所遇到的一些問(wèn)題和相應(yīng)的處理辦法。機(jī)房的管理維護(hù)煩瑣復(fù)雜，且具有一定的不可預(yù)見(jiàn)性，要找到完全解決問(wèn)題的方法顯然是不可能的，這就需要機(jī)房管理員在管理過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，使機(jī)房穩(wěn)定安全的運(yùn)行，更好地為我們的教學(xué)服務(wù)。

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