成功入選第二批國(guó)家級(jí)印刷示范企業(yè),連續(xù)八年躋身“中國(guó)印刷企業(yè)100強(qiáng)排行榜”,身披“全省納稅信用A級(jí)納稅人”、“2011年度湖北省新聞出版突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù),短短的13年時(shí)間,湖北金三峽印務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱湖北金三峽)在中國(guó)印刷的大舞臺(tái)上,取得的成績(jī)可圈可點(diǎn)。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向
“這些年我們最重要的努力就是堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,以此來(lái)建立并檢驗(yàn)我們的能力?!笨偨Y(jié)公司的發(fā)展之道,湖北金三峽總經(jīng)理辦公室企管主管王玉紅一語(yǔ)道破“天機(jī)”。
湖北金三峽的前身是一家煙草企業(yè)的子公司,資產(chǎn)不過(guò)80萬(wàn)元,主要從事卷煙配套印刷業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),背靠“大樹”的它雖不至于賺得盆滿缽滿,但每年兩三千萬(wàn)元的效益也可以做到衣食無(wú)憂。2001年,決心經(jīng)受大浪淘沙考驗(yàn)的湖北金三峽毅然脫離原有體制,成為一家市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的中外合資公司。幾年來(lái),公司的銷售收入跨入億元行列,從自給自足發(fā)展,到如今與包括湖北中煙、紅塔集團(tuán)、紅云集團(tuán)等在內(nèi)的13家中煙公司及稻花香酒業(yè)等企業(yè)都有業(yè)務(wù)往來(lái)。
“這是我們發(fā)展的起點(diǎn),真正具有里程碑意義?!蓖跤窦t評(píng)價(jià)到。
告別了原來(lái)的“三產(chǎn)企業(yè)”身份,湖北金三峽逐步建立起一個(gè)集內(nèi)部管理、研發(fā)、營(yíng)銷于一體的市場(chǎng)管理架構(gòu),在市場(chǎng)化的道路上越走越遠(yuǎn)。
公司首推精細(xì)化管理,主張將管理責(zé)任具體化、明確化,從而節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率,打造“印刷行業(yè)的豐田”。三年前,為提高全體員工的責(zé)任意識(shí),湖北金三峽將精細(xì)化管理進(jìn)一步深入,在內(nèi)部推行“項(xiàng)目管理”,包括旨在提高管理效率的“管理型”和專注于工作效率的“效益型”兩類項(xiàng)目。例如,當(dāng)前對(duì)于水電費(fèi)用,公司施行獨(dú)立核算制度。也就是說(shuō),每個(gè)部門的水電使用量單獨(dú)計(jì)算,費(fèi)用支出明確到具體部門,將責(zé)任與具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系起來(lái)。這種做法不僅節(jié)約成本,更能夠幫助員工于細(xì)微處形成節(jié)約意識(shí)和效益管理理念。通過(guò)內(nèi)部挖潛,湖北金三峽收獲了七八百萬(wàn)元的利潤(rùn),精細(xì)化管理的理念更是在公司內(nèi)深深植根。
在研發(fā)方面,湖北金三峽于2004年成立技術(shù)研發(fā)中心,在2006年被認(rèn)定為湖北省技術(shù)中心。作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),公司現(xiàn)有11個(gè)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)、23項(xiàng)專利技術(shù)及十余項(xiàng)省級(jí)科技成果。與此同時(shí),湖北金三峽積極與宜昌市政府合作,致力于將技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,其“模壓潛相防偽技術(shù)”便是最具代表性的一個(gè)。據(jù)王玉紅介紹,當(dāng)前高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售收入占總體收入的六成以上。
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,湖北金三峽在核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極進(jìn)行關(guān)聯(lián)延伸,成立為酒包、藥包、日化包裝服務(wù)的社會(huì)包裝公司,提供文化創(chuàng)意全方位服務(wù)。在這方面,研發(fā)設(shè)計(jì)的功能再次凸顯?!八行率袌?chǎng)的打開都要依靠設(shè)計(jì)開發(fā),它好比一個(gè)敲門磚,能夠?yàn)槲覀儬?zhēng)取到一些參與市場(chǎng)的機(jī)會(huì)?!焙苯鹑龒{副總經(jīng)理嚴(yán)磊意味深長(zhǎng)地說(shuō)。
為更好地對(duì)接市場(chǎng),公司建立起市場(chǎng)、研發(fā)及生產(chǎn)“三位一體”的銷售模式。三個(gè)部門以客戶為主導(dǎo),密切配合,將文化創(chuàng)意、包裝設(shè)計(jì)與印刷技術(shù)有機(jī)結(jié)合,幫助客戶穩(wěn)步行走在文化創(chuàng)意的差異化發(fā)展之路上。湖北金三峽與客戶共同打造的紅帶黃鶴樓、尚善玉溪等產(chǎn)品紛紛獲得國(guó)內(nèi)外諸多設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),在贏得客戶青睞的同時(shí),也贏得了市場(chǎng)。
“堅(jiān)持走市場(chǎng)化道路,著力于設(shè)計(jì)開發(fā),從而打造參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。這是我們一直以來(lái)比較注重培養(yǎng)的能力,也為我們爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)?!笨偨Y(jié)湖北金三峽最具示范性的特質(zhì),嚴(yán)磊如是說(shuō)。
以文化為根基
企業(yè)發(fā)展,文化先行。十余年來(lái),在市場(chǎng)化道路上穩(wěn)步前行的湖北金三峽逐漸形成“企業(yè)戰(zhàn)略—人力資源—企業(yè)文化”三元協(xié)同的管理模式,其中企業(yè)文化被置于核心地位。
“我們反對(duì)非此即彼的觀點(diǎn),倡導(dǎo)用哲學(xué)的觀點(diǎn)融合價(jià)值觀差異?!焙苯鹑龒{人手一冊(cè)的《金三峽哲學(xué)》開宗明義地闡明了其企業(yè)文化的關(guān)鍵理念。
作為公司最高精神指導(dǎo)綱領(lǐng),《金三峽哲學(xué)》提煉出企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的23對(duì)矛盾,并給出了相應(yīng)的解決對(duì)策。比如,對(duì)于人才招聘中普遍感到困惑的“學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)”這對(duì)矛盾,《金三峽哲學(xué)》中寫道,“我們主張學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)并重,但絕不能簡(jiǎn)單戴著‘學(xué)歷主義’或‘經(jīng)驗(yàn)主義’的有色眼鏡對(duì)待新老員工?!苯Y(jié)合公司的實(shí)際,《金三峽哲學(xué)》提出,學(xué)歷是公司選拔人才時(shí)首要考慮的關(guān)鍵因素,但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)員工加強(qiáng)自學(xué)能力的重要性。
在嚴(yán)磊看來(lái),貫徹落實(shí)企業(yè)文化,需要公司戰(zhàn)略的保障,更需要人力資源的支撐。湖北金三峽強(qiáng)調(diào)“員工有多大能量,公司就提供多大的舞臺(tái),用文化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人、評(píng)價(jià)事”,為員工的成長(zhǎng)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。比如公司會(huì)積極與每一個(gè)員工溝通,協(xié)力確定一個(gè)由員工本人、所在部門以及公司三方認(rèn)可的培養(yǎng)計(jì)劃;對(duì)于新員工,公司會(huì)適時(shí)地給他們“壓擔(dān)子”,讓他們?cè)诟杏X受到重視的同時(shí)獲得能力的提升。
此外,與《金三峽哲學(xué)》一脈相承的,還有公司頗具辯證色彩的核心價(jià)值觀——在否定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越。短短的12字,不僅是湖北金三峽發(fā)展的圭臬,更是公司前行的指南針。
“我們這里所說(shuō)的‘否定’,不是傳統(tǒng)意義上所說(shuō)的,給它打一個(gè)叉,而是對(duì)于我們過(guò)去的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)以后,提出一個(gè)新的更適合我們公司發(fā)展的思想?!蓖跤窦t介紹到。
不做“三產(chǎn)企業(yè)”,這便是湖北金三峽第一次“否定”自己。新的湖北金三峽繼承了過(guò)去勇于“自我否定”的胸懷和氣魄,敢于打破現(xiàn)有的規(guī)則框架,創(chuàng)造性地進(jìn)行變革,同時(shí)也鼓勵(lì)創(chuàng)新,并甘心承受創(chuàng)新帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),在一次次或大或小的“否定”中完成“蝶變”。一個(gè)最為直接的證明便是,公司對(duì)《金三峽哲學(xué)》每三年進(jìn)行一次修訂、每六年進(jìn)行一次調(diào)整。
值得一提的是,在企業(yè)文化建設(shè)方面,相信“專業(yè)人做專業(yè)事”的湖北金三峽也積極尋求咨詢公司的合作,《金三峽哲學(xué)》和核心價(jià)值觀就是在經(jīng)盛國(guó)際管理咨詢(中國(guó))有限公司的協(xié)助下確立的。
回顧湖北金三峽的發(fā)展歷程,2003年是一個(gè)特別的年份。這一年,公司制定了未來(lái)十年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,明確提出“用十年時(shí)間打造中國(guó)印刷行業(yè)一流企業(yè)”的宏大愿景,可謂意氣風(fēng)發(fā)。
時(shí)間過(guò)去整整十年,如今的湖北金三峽則更顯睿智成熟。“在做強(qiáng)和做大之間,現(xiàn)在我們選擇做強(qiáng),考慮的更多的是如何面向市場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)地走好當(dāng)前每一步?!闭鐕?yán)磊所說(shuō),醞釀上市的湖北金三峽,正在積蓄力量在更廣闊的市場(chǎng)完成對(duì)自身的再一次超越。