戴姆勒—克萊斯勒公司在2007年正式分成了戴姆勒和克萊斯勒兩家公司。這個(gè)分離,使得近幾年世界500強(qiáng)企業(yè)的前10名里幾乎沒有一家德國企業(yè)。但德國人并不會因此而擔(dān)心第三大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的地位不保。因?yàn)檎紦?jù)德國出口主要位置的從來不是那些大企業(yè),而是眾多埋頭苦干的中小企業(yè)—它們是散落德國各地的珍珠,數(shù)量眾多,規(guī)模不大,多數(shù)是家族經(jīng)營,平日不顯山露水,但在各自的行業(yè)領(lǐng)域卻是名副其實(shí)的領(lǐng)先者。
危機(jī)后,風(fēng)景這邊獨(dú)好
在德國,年?duì)I業(yè)額低于5000萬歐元、雇員人數(shù)少于500人的企業(yè)被認(rèn)為是中小企業(yè),少于99人被界定為小企業(yè)。不足9個(gè)雇員的微型企業(yè)在170萬的小企業(yè)中占到93%。中小企業(yè)貢獻(xiàn)著70%的就業(yè)和50%的國內(nèi)生產(chǎn)總值,占德國企業(yè)總數(shù)的99.7%,有人形象地將其比喻為德國的經(jīng)濟(jì)脊梁,有人則更愿意把它稱為德國經(jīng)濟(jì)的心臟。
在剛過去的10年里,它們來勢愈發(fā)兇猛,也變得更成功:中小企業(yè)的規(guī)模較10年前擴(kuò)大了2.5倍,市場占有率較最大的競爭對手高出2.5倍,創(chuàng)造了將近100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會。在經(jīng)歷全球金融危機(jī)和歐債危機(jī)的雙重“浴火”之后,相對于歐洲各國經(jīng)濟(jì)的“哀鴻遍野”,德國經(jīng)濟(jì)獨(dú)自“涅”,如此強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭連其盟友美國都心生妒嫉,罕見地對其出口型經(jīng)濟(jì)增長方式進(jìn)行了醋味十足的抨擊。德國經(jīng)濟(jì)能在歐洲“一枝獨(dú)秀”,中小企業(yè)功不可沒。
我們不禁要問,在“大魚吃小魚”式的殘酷商業(yè)競爭中,德國中小企業(yè)是如何與規(guī)模是自己幾十倍甚至上百倍的跨國巨頭博弈的?在這樣的劣勢面前,它們又如何獲得了集體性的成功?
仔細(xì)研究德國大多數(shù)中小企業(yè)的市場定位,就會發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)有著共同的生產(chǎn)經(jīng)營模式。它們沒有像大企業(yè)那樣費(fèi)力占據(jù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,而是專注于某一狹小的“縫隙市場”,集中全力研究生產(chǎn)某一專業(yè)產(chǎn)品,卻將銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到了世界的各個(gè)角落。這是一種“一收一放”的經(jīng)營模式,在產(chǎn)品種類范圍上收縮,細(xì)分市場,做到“小而精”;在銷售市場上不斷擴(kuò)大,追求國際化,滲入盡可能多的行業(yè)領(lǐng)域。
比如,一個(gè)大型汽車集團(tuán)可能既生產(chǎn)整車,又生產(chǎn)發(fā)動機(jī)、甚至輪胎、車模等配件,而一家中小企業(yè)可能只生產(chǎn)螺絲釘,卻將這種螺絲釘賣給全球各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用商。德國眾多中小企業(yè)的做法都與此類似,首先細(xì)分市場,然后在專業(yè)內(nèi)深耕細(xì)作,產(chǎn)品做到極致后,再以高質(zhì)量和高技術(shù)含量行銷全球的各個(gè)角落和各個(gè)行業(yè)。
但是,要將一種產(chǎn)品做到極致并保持霸主地位并不容易。這意味著企業(yè)要不斷投入高昂的研發(fā)費(fèi)用和人力成本。2011~2013年,德國中小企業(yè)研發(fā)投入增加了5 %,一半以上的中小企業(yè)有新工藝問世。在金融危機(jī)爆發(fā)之后的幾年內(nèi),很多中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)極端困難的情況下依然選擇保留自己的專業(yè)人才。所有這些投入都是必須的,否則便難以保持它們在專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
德國中小企業(yè)普遍具有執(zhí)著精神。一旦進(jìn)入某個(gè)行業(yè),就會一心一意地專注于此,絕不會因?yàn)槠渌袠I(yè)“錢景”更好而“棄暗投明”或同時(shí)經(jīng)營其他產(chǎn)品。大部分德國企業(yè)不會希望通過低價(jià)競爭獲取市場,而是要依靠高品質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入高端市場。
將專業(yè)進(jìn)行到底,將質(zhì)量做到最好,在“縫隙市場”造就全球范圍內(nèi)的“質(zhì)量帝國”。這正是無數(shù)德國中小企業(yè)的成功之道。
毋忘“駕駛者”功勞
相比于仿佛一輛生銹的老戰(zhàn)車的歐洲經(jīng)濟(jì),德國經(jīng)濟(jì)卻更像是一輛快速奔跑的跑車。這輛跑車的引擎無疑是中小企業(yè),而德國政府則扮演著“駕駛者”的重要角色。正是因?yàn)檎恢卑盐罩龀种行∑髽I(yè)的方向,這輛跑車才能在險(xiǎn)象環(huán)生的道路上跑得又快又穩(wěn)。
自上世紀(jì)70年代以來,德國政府先后制定了《中小企業(yè)組織原則》、《反對限制競爭法》、《反對壟斷法》、《關(guān)于提高中小企業(yè)的新行動綱領(lǐng)》等法律,各州也相繼制定了《中小企業(yè)促進(jìn)法》。新世紀(jì)初,德國前總理施羅德倡導(dǎo)“2010議程”,主張改革的主要內(nèi)容之一就是鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展。其后默克爾上臺執(zhí)政,全盤接受施羅德的改革方案。
德國把促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略的一部分。上至國家立法、戰(zhàn)略規(guī)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置,下至財(cái)政、稅收、信貸、培訓(xùn)、信息等各個(gè)方面,都對中小企業(yè)給予全方位的支持。
德國政府制定了專門面向中小企業(yè)的減稅計(jì)劃,還將用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的資金列入每年的財(cái)政預(yù)算。聯(lián)邦政府出資或與州政府合股創(chuàng)辦為中小企業(yè)提供服務(wù)的政策性銀行,通過無償貸款、無息或低息貸款等形式對中小企業(yè)進(jìn)行扶持;同時(shí)設(shè)立中小企業(yè)的長期低息貸款專項(xiàng)基金,為符合條件的中小企業(yè)直接發(fā)放長期低息貸款,貸款利息通常比市場利息低2%~2.5%。此外,政府還出資在不少地方建立了信用保證協(xié)會,為中小企業(yè)向銀行貸款提供信用擔(dān)保,以解決中小企業(yè)的貸款擔(dān)保難題。
值得注意的是,德國政府的資金支持是有一定導(dǎo)向性的,他優(yōu)先鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)活動。有些政府項(xiàng)目專門用來支持中小企業(yè)的創(chuàng)新活動,如“ZIM”計(jì)劃,于2008年啟動,資金總規(guī)模逐年遞增,到2010年已經(jīng)達(dá)到22億歐元,為中小企業(yè)間和企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)間合作開展科研創(chuàng)新項(xiàng)目提供資助。還有2010年啟動的“去創(chuàng)新計(jì)劃”,只面向中小企業(yè),資金總規(guī)模達(dá)9000萬歐元,主要支持企業(yè)的創(chuàng)新咨詢,每個(gè)項(xiàng)目補(bǔ)助1萬歐元。
政府扶持的另一明顯傾向是樂于幫助中小企業(yè)拓展海外市場。近十年來,德國政府每年撥款近5 11 3億歐元資助企業(yè)參加國際展覽,其中99%的費(fèi)用給了中小企業(yè)。為彌補(bǔ)中小企業(yè)參展經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢,德國政府經(jīng)濟(jì)部會選擇專業(yè)展覽公司,專門幫助中小企業(yè)布展參展,一般參展企業(yè)只需承擔(dān)每平方米255歐元的費(fèi)用,其他費(fèi)用全部由政府資助;另外,德國政府還支持中小企業(yè)在國外設(shè)立辦事處,并對其在國外職工的房租、工資等進(jìn)行補(bǔ)貼。
德國政府多年來不遺余力地對中小企業(yè)發(fā)展的支持,與整個(gè)德國社會對中小企業(yè)的認(rèn)知有關(guān)。他們普遍認(rèn)為:中小企業(yè)越多,市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制就越能發(fā)揮出來;相反,大企業(yè)越多,越可能形成壟斷市場,從而導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)的低效運(yùn)轉(zhuǎn)。施羅德就曾在公開場合表示:“國家經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新往往始于中小企業(yè),這是因?yàn)槠髽I(yè)做大以后,經(jīng)常會產(chǎn)生官僚主義,而中小企業(yè)很少有此弊端,有了經(jīng)營創(chuàng)新的成功,對市場的反應(yīng)更直接和迅速。因此,政府應(yīng)該為中小企業(yè)提供便利,讓他們在科研方面領(lǐng)先。德國只有在研發(fā)方面做的比競爭對手更好,比別人更快,才能保持國民的高收入?!逼鋵?shí),中小企業(yè)快速發(fā)展的好處遠(yuǎn)不止保持國民高收入這么簡單,它還可以解決諸如城市化發(fā)展不平衡、環(huán)境污染集中等實(shí)際的社會問題。而正處于社會劇烈轉(zhuǎn)型期的中國,不防學(xué)學(xué)德國對中小企業(yè)的認(rèn)知以及其扶持中小企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。
德國人在情感上也更青睞中小企業(yè)。在他們看來,德國中小企業(yè)更能體現(xiàn)他們自己的性格:專注而低調(diào),嚴(yán)謹(jǐn)而務(wù)實(shí),一點(diǎn)兒都不“花哨”。事實(shí)上,德國人并不需要《華爾街日報(bào)》給出的忠告:忘掉熟悉的大品牌,德國經(jīng)濟(jì)是一群小企業(yè)撐起來的。因?yàn)樵诘聡?,這一點(diǎn)早已成為共識。