探秘長城所——從中關(guān)村走出的民間智庫

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主科斯曾說，“如今的中國經(jīng)濟(jì)面臨著一個重要問題，即缺乏思想市場，這是中國經(jīng)濟(jì)諸多弊端和險象叢生的根源?！蹦壳?，獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)和智庫的重要性日益顯現(xiàn)。

作為一家咨詢機(jī)構(gòu)和民間智庫，長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所（后簡稱長城所）對于中關(guān)村和全國高新區(qū)的管理者來說，應(yīng)該并不陌生。它經(jīng)常發(fā)表一些關(guān)于中關(guān)村和全國高新區(qū)的研究成果，引起大家的關(guān)注。

在今年5月舉辦的北京科博會中關(guān)村創(chuàng)新論壇上，長城所發(fā)布了原創(chuàng)的“新經(jīng)濟(jì)咨詢方法論”——這在國內(nèi)咨詢公司并不多見，記者開始關(guān)注長城所本身。

有些問題開始萌生：在中國復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境下，一家民營研究和咨詢機(jī)構(gòu)是如何生存和發(fā)展的？如何從最初的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的300多人？咨詢業(yè)在國外有成熟的模式，而在中國的國情下，長城所是以什么樣的一種形態(tài)存在的？它給中國咨詢業(yè)帶來了什么？瓶頸和未來在哪里？等等。帶著這些問題，本刊記者進(jìn)入了長城研究所，進(jìn)行了幾天的體驗(yàn)式采訪。

國際化在萌動

8月16日上午10點(diǎn)，長城所第一會議室，一場關(guān)于蒙古國科技園區(qū)策劃的“頭腦風(fēng)暴會”正在召開——注意，咨詢的對象是中國之外的國家的科技園。

在會議上，長城所區(qū)域咨詢部的王明陽做了項(xiàng)目匯報。匯報完結(jié)之后，大家七嘴八舌地進(jìn)行了討論。副總經(jīng)理陳文豐指出了這份報告應(yīng)該提及蒙古科技園對蒙古國戰(zhàn)略的意義，并應(yīng)更深刻分析蒙古國建設(shè)科技園區(qū)的優(yōu)劣勢所在；長城所所長王德祿表達(dá)了對園區(qū)管理架構(gòu)設(shè)置的看法；而區(qū)域咨詢部經(jīng)理王志輝心直口快，直接指出該報告“站位不夠高，亮點(diǎn)不夠突出?！笨磥?，頭腦風(fēng)暴會不愧為“風(fēng)暴”，大家都能發(fā)表個人的意見，不管所長還是普通員工都享有平等的發(fā)言權(quán)。而同事之間的相互批評不用什么客氣。

9月3日上午，長城所的大會議室里又舉辦著一場由膚色各異的人組成的報告會。在會場中間的大桌子上，擺放著五顏六色的國旗。一個身披紗麗的女子，用帶著明顯口音的英語做著演講——由科技部國際合作司主辦、長城戰(zhàn)略咨詢承辦的 “2013東盟科技園（開發(fā)區(qū)）培訓(xùn)班”正在這里舉辦。參加培訓(xùn)的30余名學(xué)員來自越南、菲律賓、伊朗、巴基斯坦、蒙古、哈薩克斯坦、埃及、斯里蘭卡等國。那個身披紗麗的女子來自斯里蘭卡。

培訓(xùn)班課程形式多樣，涉及科技及科技園政策講座、中國科技園及高新區(qū)專題案例分析、參觀中關(guān)村科技園區(qū)及研討會等形式。

一個由中國科技部主辦，眾多國家參與的培訓(xùn)活動，放在一個民營咨詢機(jī)構(gòu)舉辦，不能不說不同尋常。

2013年是長城所成立的二十周年。不管是蒙古國項(xiàng)目，還是東盟國家的培訓(xùn)班，種種因素讓人感覺到國際化的因素在長城所萌動。

王德祿其人

王德祿頂著一個大腦袋，身材略胖，卻喜歡穿格子衣服，給人輕松隨意的感覺——由于經(jīng)歷過一次腦出血和一次車禍，他的身體狀況不算很好，現(xiàn)在說話偶爾有點(diǎn)斷續(xù)，有時會下意識擦下嘴角——這應(yīng)該是以前疾病留給他的印記。他辦公室的門經(jīng)常是敞開的，各色人等看起來可以隨意進(jìn)出。記者曾看到一個穿著拖鞋的哲學(xué)愛好者在里面晃悠。

雖是商業(yè)化咨詢業(yè)的從業(yè)者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，王德祿說起話來還是讓人感受到知識分子的味道。對一些社會熱點(diǎn)事件，他有自己的獨(dú)立看法；對美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯的去世，他表達(dá)了哀傷。他的書柜里，放著兩排愛因斯坦和玻爾的文集。他說自己從他們那里吸收了大量的精神養(yǎng)分。直到現(xiàn)在，每當(dāng)精神不振的時候，會拿出他們的書翻一翻，他會感受到鼓舞。

而在國內(nèi)的學(xué)者中，他受戈革和許良英的影響較多。

在火熱的20世紀(jì)80年代，王德祿曾在中國科學(xué)院科技政策研究所的《自然辯證法通訊》雜志編輯部工作，負(fù)責(zé)科學(xué)社會學(xué)和科技政策欄目。他閱讀廣泛、思維活躍，進(jìn)行了一些科學(xué)史課題研究，并發(fā)起組織了多次正式和非正式的學(xué)術(shù)討論會，也結(jié)識了一些有思想和有社會抱負(fù)的人。在他周圍，逐漸形成了一個“無形學(xué)院”，劉志光、武文生都是其中的成員，這兩個人后來也成為他創(chuàng)業(yè)時的伙伴。

王德祿自稱“下海”是為了“迎接新技術(shù)革命的到來”。在他下海之前的一段時間內(nèi)，他又做過《中國民辦科技實(shí)業(yè)》雜志編輯部主任的職位，和當(dāng)時的一些科技企業(yè)家們建立了聯(lián)系，他們之中有劉永好、柳傳志、段永基等。

“80年代的理論思考讓我弄懂了一個基本事實(shí)，就是獨(dú)立思考需要有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)做保障。所以，我要追求知識分子的獨(dú)立性?！蓖醯碌撜f這是他“下海”的直接動力。

下海之前的學(xué)術(shù)研究、閱讀和思考看似“無用”，事實(shí)上可能影響了王德祿。下海之后，他嘗試在實(shí)際咨詢中運(yùn)用自己積累的知識和方法，取得了成效。20年來，在企業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、知識管理、產(chǎn)業(yè)哲學(xué)、產(chǎn)業(yè)集群、區(qū)域個性和區(qū)域崛起等等一系列新經(jīng)濟(jì)前沿領(lǐng)域，王德祿和長城所都提出了自己的看法。

曾任中關(guān)村管委會副主任、后來成為長城所特聘顧問的趙慕蘭發(fā)現(xiàn)王德祿有一個非常強(qiáng)的能力，就是戰(zhàn)略直覺?？吹揭粋€事情，先看到它的核心價值，以及在整個大格局中，它處于什么位置。這可能和天賦、學(xué)術(shù)訓(xùn)練以及哲學(xué)修養(yǎng)有關(guān)。

和民企同行

“勁酒好喝，可不能貪杯”。勁酒已經(jīng)是一個具有全國影響力的品牌?？赡芎芏嗳瞬恢?，勁酒是長城所的長期咨詢服務(wù)對象。

“長城所和勁牌公司的關(guān)系是一句話：沒有長城所，就沒有勁牌公司的今天?！眲排乒径麻L吳少勛這樣說。他也提到：“長城所對我們來說是亦師亦友?！?/p>

1995年，勁牌公司聘接受了長城所的戰(zhàn)略咨詢，確定了做“中國保健酒第一品牌”的目標(biāo)。另外，勁牌公司兩次改制，長城所都參與了設(shè)計和推進(jìn)。

今年，勁牌公司的銷售額預(yù)估為70億元人民幣，而1995年公司的銷售額是3000多萬。

民營企業(yè)可以說是中國改革最有生命力的推動力量。回溯長城所最初的起步，其業(yè)務(wù)來源始于和民營企業(yè)的合作。他們的第一個客戶是四川的希望集團(tuán)。后來，聯(lián)想、紫光、四通、勁牌、均豪物業(yè)、寧波神化等陸續(xù)成了他們的客戶。

1993年長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所成立之初，王德祿等和希望集團(tuán)的創(chuàng)始人之一的劉永好就集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行過深入溝通，并被聘請為企業(yè)的長期戰(zhàn)略咨詢顧問。此后，長城所協(xié)助希望集團(tuán)制訂了飼料業(yè)務(wù)全國擴(kuò)張的戰(zhàn)略計劃，設(shè)計了分公司管理模式；還協(xié)助希望集團(tuán)創(chuàng)業(yè)者改善家族式管理體制，并進(jìn)行集團(tuán)的拆分等等。

均豪物業(yè)老板于慶新由賣電腦轉(zhuǎn)型為做物業(yè)管理，也有長城所的功勞。他和王德祿的相識是在1991年，兩個人不約而同去旁聽了當(dāng)時著名的金燕靜走私案的審判，坐在相鄰位置，一談如故。王德祿說，就像美國的淘金時代，很多人在淘金，卻有人想到為淘金者服務(wù)，中關(guān)村那么多人賣電腦，你也可以做個為賣電腦的人服務(wù)的人。于慶新接受了他的建議，后來做成了中國北方地區(qū)最大的第三方物業(yè)管理公司。

在長城所服務(wù)的企業(yè)客戶中，有一個奇怪的現(xiàn)象，有好幾個企業(yè)長城所一直服務(wù)了10—20年，持續(xù)到現(xiàn)在。這種情況可能在一般的咨詢公司中不常見。長城所總經(jīng)理武文生告訴記者：“和其他一些公司不同，我們是把企業(yè)當(dāng)作一個生命體來看的，希望通過和它持續(xù)的合作，實(shí)現(xiàn)它的創(chuàng)新、增值、成長。“

1999年，長城所正式成立企業(yè)咨詢部，咨詢內(nèi)容從一般的咨詢逐步拓展為戰(zhàn)略咨詢、人力資源咨詢、組織管控咨詢等若干專業(yè)模塊。到了2008年，為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的需要，長城所把瞪羚企業(yè)咨詢當(dāng)作重要探索方向，并對寧波菲仕、大慶大豐能源等企業(yè)展開咨詢。2012年，長城所進(jìn)一步明確提出將瞪羚企業(yè)咨詢作為重點(diǎn)發(fā)展方向，并組建了專門的團(tuán)隊(duì)。

瞪羚咨詢其實(shí)是一系列的咨詢，長城所先是幫助高新區(qū)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)區(qū)域內(nèi)的瞪羚企業(yè)，然后，和高新區(qū)合作對瞪羚企業(yè)進(jìn)行“集群式咨詢”。 2012年，長城所協(xié)助寧波選擇和認(rèn)定了125家瞪羚企業(yè)；在大慶高新區(qū)，長城所參與了100家企業(yè)商業(yè)模式策劃咨詢的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)了其中50家企業(yè)的具體實(shí)施；在武漢東湖高新區(qū)，長城所參與了10家瞪羚企業(yè)的戰(zhàn)略與管理咨詢項(xiàng)目。

從中關(guān)村到全國高新區(qū)

長城所對企業(yè)的咨詢項(xiàng)目中包括的重要一項(xiàng)內(nèi)容是商業(yè)模式咨詢。而長城所自身商業(yè)模式是怎么樣的呢？

除了前面提到的為企業(yè)做咨詢賺取服務(wù)費(fèi)外，更重要的是，長城所搭上了科技創(chuàng)新的熱潮，和中關(guān)村以及全國高新區(qū)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，并與科技部、北京市科委等政府機(jī)構(gòu)建立了合作。這些合作持續(xù)經(jīng)年，從某種程度上，長城所簡直成了一些政府部門的外腦。

長城所的第一個政府咨詢項(xiàng)目就來自中關(guān)村。當(dāng)時趙慕蘭擔(dān)任著北京新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)研究室主任。因?yàn)椤氨本┰囼?yàn)區(qū)及其高技術(shù)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略研究 ”課題，她接觸了長城所。當(dāng)趙慕蘭把課題的背景向王德祿做介紹的時候，王德祿和他的同事們看上去有點(diǎn)懵懂。趙慕蘭覺得，這個合作可能會黃。兩周后，王德祿他們拿來了開題報告。趙慕蘭大吃一驚，報告不僅理解了中關(guān)村發(fā)展的獨(dú)特性，而且完全消化了她提出的的所有訴求。她當(dāng)即同意和長城所進(jìn)行合作。

憑借自己的認(rèn)真、高效率和快速反應(yīng)能力，長城所打開了和政府機(jī)構(gòu)合作的大門，和科技部、中關(guān)村以及北京市的合作逐漸多了起來?！埃ū本┰囼?yàn)區(qū)）一區(qū)多園發(fā)展模式調(diào)研”、“增強(qiáng)中關(guān)村地區(qū)區(qū)域創(chuàng)新能力調(diào)研”、“中關(guān)村西區(qū)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃”、“中關(guān)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境評估和創(chuàng)業(yè)政策研究”、“數(shù)字中關(guān)村規(guī)劃”、“‘京滬深’三地創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活力比較研究”等一系列研究課題紛至沓來。

彼時，中關(guān)村正以日新月異的姿態(tài)崛起。從1980年陳春先組建北京先進(jìn)技術(shù)服務(wù)部，到形成“電子一條街”，再到中關(guān)村成為國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，中關(guān)村成為驅(qū)動中國經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。長城所較早介入北京市試驗(yàn)區(qū)的一些調(diào)查研究，對中關(guān)村的建設(shè)和發(fā)展都產(chǎn)生了影響。

“搞定”了北京和中關(guān)村，長城所的客戶慢慢擴(kuò)展到全國高新區(qū)，并一直保持著行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

現(xiàn)在，長城所服務(wù)著28個省市自治區(qū)的67個國家和省級高新區(qū)，除中關(guān)村外，與武漢東湖、上海張江、天津?yàn)I海、廣州、淄博、寧波等高新區(qū)建立了持續(xù)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。長城所參與研究和編制的“武漢黃金十條”，已成為武漢東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)的標(biāo)志性文件之一。

為什么在和高新區(qū)的合作中，長城所能脫穎而出？武文生告訴記者，原因是多方面的，其中有一點(diǎn)，長城所具有產(chǎn)業(yè)研究方面的核心優(yōu)勢，特別重視新興產(chǎn)業(yè)培育和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的相關(guān)研究，對“中國制造”、大宗商品、物聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都有過較深入探索。在產(chǎn)業(yè)研究的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)域研究，會比較有說服力。

記者獲悉，截至目前，長城戰(zhàn)略咨詢已出版《企業(yè)研究報告》近300期，重大研究課題的專題報告近百期，以及其它一些研究成果。

新經(jīng)濟(jì)時代的“方法論”

“以前的理論體系都是建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，有的已不適合新經(jīng)濟(jì)時代了。對一些過時的觀念，長城所這幾年都在破除。”王德祿說。

遍觀全球各大智庫和咨詢公司，都有自己的專長和自己的核心方法。而我國智庫和咨詢公司在這方面顯得有些不足。2013年，長城所總結(jié)了自己長期以來形成的18種咨詢方法，并向社會公布了其中的三個核心方法，即“80-20-4創(chuàng)意法則”、長板理論和外腦式頭腦風(fēng)暴法。

80-20-4法是對帕累托法則（俗稱“二八定律”）的進(jìn)一步深化，主要思路就是把關(guān)鍵中的20%進(jìn)一步細(xì)化分解，更關(guān)注其中的4%，視之為新的創(chuàng)意萌發(fā)的關(guān)鍵。

長板理論則是對彼得·德魯克提出的木桶理論（“短板理論”）的一個反向思考。他們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)全球化和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分解的快速變化時期，企業(yè)重要的不在于補(bǔ)短板，而是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，充分利用和發(fā)揮自己的核心能力，即發(fā)揮出自己的長板。和“木桶”相比較，長板更像一把傘，它的高度決定了里面的容量和價值。

王德祿指出：木桶理論或者短板理論更適合于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，市場的邊界相對比較確定、競爭對手相對比較清晰。而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全球化，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化組織，企業(yè)競爭就適合長板理論，因?yàn)槎贪宓膯栴}往往可以通過協(xié)作和外包解決。

第三個方法，即“外腦式的頭腦風(fēng)暴法”被長城所經(jīng)常采用。在大慶高新區(qū)的大豐戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目上，這一方法使得咨詢雙方共同挖掘到了企業(yè)的核心能力。

根據(jù)長城所特聘顧問趙慕蘭的說法，東方人的習(xí)慣是傾向于個人的內(nèi)省、自悟。頭腦風(fēng)暴可以打破思維定式激發(fā)創(chuàng)意，它不是簡單的七嘴八舌，而是有一些規(guī)則。當(dāng)這種方法延伸到企業(yè)咨詢領(lǐng)域，可以通過外部力量的推動，快速激發(fā)、調(diào)動和匯集客戶企業(yè)內(nèi)部每個人頭腦里長期積累的、尚未形成編碼的知識，讓其思想更開放，驅(qū)動客戶向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。

長城所為保持自己的競爭優(yōu)勢，還在其他方面進(jìn)行了探索。他們早在2000年就建立了知識管理平臺KMP，十多年里不斷升級，到了2011年，推出了基于云計算技術(shù)的第五代升級版——KRP5.0。2013年5月，長城所的“高新區(qū)服務(wù)平臺”上線。

長城所在服務(wù)模式上也有創(chuàng)新，在一些區(qū)域采取了集成總包的服務(wù)模式。長城所還確立了“打造社交化知識型企業(yè)”的思路。這也是一個新生事物。王德祿說，目前在中國，阿里巴巴、百度、新浪等都紛紛打造社交化的知識平臺，長城所可能是咨詢公司里率先提出這個概念的。

“社交化知識平臺的邏輯是：員工受到上級領(lǐng)導(dǎo)的指派所做的工作只占他總的工作的一半，另外一半是他感興趣的事情。”王德祿說。社交化的知識平臺是跨部門的、自由組合的；社交化的核心是自愿的，是基于每個人的興趣點(diǎn)?！肮拘枰缃换?，尤其是我們咨詢公司，新想法傳播速度太快，你只要模式好，你就能保持領(lǐng)先?！?/p>

從某種程度說，王德祿本人就是一個“社交化”的范例。不僅經(jīng)常寫博客、發(fā)微博，在現(xiàn)實(shí)世界中也交游廣泛。他和長城所長期積累的外部專家人脈，對長城所的發(fā)展起到了重要的支持作用。

中國式生存

長城所標(biāo)榜自己的宗旨是“獨(dú)立、科學(xué)、低調(diào)”。但由于目前長城所和政府的合作項(xiàng)目占了業(yè)務(wù)量很大的一部分。于是，記者開始對長城所如何處理政府關(guān)系這個話題感到好奇。在中國“大政府”、“小社會”的背景下，長城所的“獨(dú)立、科學(xué)、低調(diào)”的宗旨能堅(jiān)持住嗎？在政府作為甲方，掌握了大量的資源和經(jīng)費(fèi)的時候，一個咨詢機(jī)構(gòu)能在多大程度上堅(jiān)持獨(dú)立？

如果某個政府機(jī)構(gòu)存在做政績工程的行為，已經(jīng)對項(xiàng)目做出決策，只是希望長城所幫著找些論據(jù)，把報告粉飾下就可以了。面對這種情況，長城所會怎么辦？

趙慕蘭告訴記者：“有很多政府機(jī)構(gòu)和民營企業(yè)一樣，要的是真材實(shí)料能指導(dǎo)實(shí)踐的獨(dú)立研究報告，但也有可能有例外。若具體到一個項(xiàng)目，這個項(xiàng)目我們會拿出一個最后的稿子來，代表我們的獨(dú)立研究和判斷。若客戶一再堅(jiān)持讓我們改，想改成他要的那個樣子。那我們就派一個工作人員去配合他們改好了。不過如果我們真地發(fā)現(xiàn)某些客戶為了自己的需要歪曲我們的研究，我們下次就可能不再和他簽約了?！?/p>

陳文豐認(rèn)為戰(zhàn)略咨詢做的常常是錦上添花的事情。“如果一些地方政府一味追求GDP和政績工程，可能我們改變不了他們的這種追求。我們給他們做的是讓他們更科學(xué)、提高效率，盡量讓他少消耗資源。”作為戰(zhàn)斗在經(jīng)營業(yè)務(wù)第一線的區(qū)域咨詢負(fù)責(zé)人，陳文豐的回答帶著更多現(xiàn)實(shí)主義色彩。

記者觀察到，長城所具有咨詢公司和民間智庫的雙重身份，在平常情況下，兩種身份相安無事。但是在商業(yè)化和是否強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性這方面，兩種身份似乎會有點(diǎn)相互沖突。畢竟，作為市場化的咨詢公司，它要生存，要更重視和客戶的聯(lián)系。而單純作為智庫，它可以有更多的超然性，應(yīng)更多獨(dú)立發(fā)聲。在歐美，智庫之所有能保持某種超然和中立性，可能有賴于各種基金的支持，在中國則幾乎還沒有這種情形。

王德祿說他和政府打交道的經(jīng)驗(yàn)就是堅(jiān)持原則。“你越正，越有底氣，他可能越對你尊重?！薄耙恍┱块T之所以可以放心和我們合作，是因?yàn)橛X得和我們合作肯定不會出問題，因?yàn)槲覀儾蛔咂T，我們的工作踏實(shí)?！?/p>

記者也注意到，長城所在20周年的時候，嘉賓們會被贈送一些小禮品。這說明長城所處理客戶關(guān)系方面時也具備一定靈活性和中國式人情味。

王德祿和長城所，可能具有一種中國民營機(jī)構(gòu)的生存智慧，它在夾縫中找到了自己的位置。獨(dú)立研究和自由思考的最終實(shí)現(xiàn)，有賴于自身的努力，也需要社會整體環(huán)境的配合。

獨(dú)特的發(fā)展之路

中國改革開放“激蕩30年”，長城所辛苦經(jīng)營20年，算是伴隨著中國新經(jīng)濟(jì)一起長大。

現(xiàn)在，長城所已經(jīng)擁有300多名員工。其中包括十幾位合伙人級別的管理人才。這些人才各有特色，相互補(bǔ)充。王德祿被稱為“具有哲學(xué)家情懷的咨詢師”，以哲學(xué)思維和戰(zhàn)略判斷力統(tǒng)領(lǐng)全局；武文生擅長企業(yè)實(shí)務(wù)和內(nèi)部管理，把制度建設(shè)和員工管理做得井井有條；陳文豐已成為區(qū)域和高新區(qū)咨詢的一流專家；趙慕蘭則在新經(jīng)濟(jì)理論方面頗有建樹；張建寧性格外向、風(fēng)趣幽默，在產(chǎn)業(yè)集群方面有很多心得；馬宇文則做事踏實(shí)、服務(wù)周到……

從現(xiàn)在的情況看，長城所已走出了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。它的運(yùn)作模式和一般企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)不一樣，也和體制內(nèi)研究機(jī)構(gòu)不一樣。它既不局限于微觀的商業(yè)化的企業(yè)和行業(yè)研究，又不受制于舊的體制只做政策輔助研究。它盡可能地堅(jiān)持了獨(dú)立研究和自由思考，既關(guān)注個體的民營企業(yè)，也對整個國家的和部分區(qū)域的經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)行介入，從而以自己的力量影響了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。

長城所進(jìn)行的跨國公司RD研究，直接推動北京市出臺了跨國公司RD政策；他們持續(xù)多年關(guān)注“中國制造”，發(fā)布過國內(nèi)第一份 “中國制造”綜合性研究報告。此外，長城所研究成果的多處結(jié)論被吸收進(jìn)《北京城市總體規(guī)劃修編》，影響了北京城市建設(shè)……

用王德祿的話來說，“我們正處于中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時代，我希望在這個過程中有我的貢獻(xiàn)。希望中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終走向世界的頂端，而我參與了這個過程。”

毫無疑問，作為一個土生土長的民間咨詢機(jī)構(gòu)，長城所也可能存在一些問題。記者觀察到，在長城所的企業(yè)咨詢對象上，目前正炙手可熱的移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體類的企業(yè)稀少；公司人才結(jié)構(gòu)方面，中層干部的力量似乎偏弱，如何留住中層干部是個問題。

這是一個成長中的企業(yè)。正如前文提到的，長城所目前已經(jīng)向國際化邁出了一步。而長城所的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域也正在擴(kuò)展，富有很多想象空間，比如企業(yè)咨詢是否可以拓展到更多IT領(lǐng)域的原創(chuàng)性強(qiáng)的小微企業(yè)？比如區(qū)域咨詢的范疇是否可以深入到科技地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)公司，為他們做服務(wù)？比如如何更好地建立人才激勵機(jī)制，激活內(nèi)部的更多創(chuàng)造性？

記者更感興趣的是長城所在政府服務(wù)業(yè)務(wù)方面的更多可能性。既然在高新區(qū)咨詢方面發(fā)揮了那么大的作用，并得到了政府機(jī)構(gòu)的信任，那么長城所的未來的研究項(xiàng)目會不會超越于科技園區(qū)和一般經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而成為一個更寬廣領(lǐng)域的公共政策的咨詢機(jī)構(gòu)，甚而成為美國蘭德式的機(jī)構(gòu)？可想象的空間很大。