民辦高校開展新生入館教育情況的調(diào)查分析

【摘 要】新生入館教育不僅是圖書館的教育職能，更是圖書館讀者服務(wù)的體現(xiàn)。良好的新生入館教育能夠使圖書館與學(xué)生之間達(dá)到雙贏，本課題希望通過對(duì)廣東省各民辦高校進(jìn)行新生入館教育所采取教學(xué)手段、模式、學(xué)時(shí)安排等情況進(jìn)行深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中的問題，找到一條解決問題的捷徑。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；圖書館；新生入館教育

1.前言

高校圖書館是大學(xué)生的第二課堂。對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生而言，圖書館既新奇又陌生。新生入館教育這一環(huán)節(jié)很好的充當(dāng)了圖書館與剛?cè)雽W(xué)大學(xué)生之間的橋梁。而民辦高校由于其自身的特點(diǎn)和條件，新生入館教育更加重要，也勢在必行。民辦高校如何利用自身?xiàng)l件搞好新生入館教育也是一個(gè)值得探討的問題。

2.民辦高校開展新生入館教育情況的調(diào)查

（1）為了更好的了解廣東省各民辦高校新生入館教育的現(xiàn)狀并結(jié)合廣東培正學(xué)院自身新生入館教育工作，筆者對(duì)廣東省31所民辦院校新生入館教育的模式及其手段進(jìn)行調(diào)查，絕大多數(shù)民辦高校圖書館都給予積極回應(yīng)，以下是調(diào)查的部分結(jié)果。

（2）調(diào)查顯示，各民辦高校新生入館教育形式豐富多樣，大多數(shù)采取講座的形式，面對(duì)面的利用多媒體教室進(jìn)行PPT講解，課時(shí)在30分鐘到90分鐘不等，并配合以宣傳冊，視頻宣傳，圖書館實(shí)地參觀以及在各圖書館主頁設(shè)置新生入館教育宣傳欄等等。

31所民辦高校圖書館圖書館絕大部分開展了新生入館教育，其中：25所圖書館采用了入館實(shí)地參觀的方法開展新生入館教育；20所圖書館印刷有專門的《新生利用指南》宣傳手冊；20所高職院校圖書館采用了專題講座的形式；8所高職院校圖書館拍攝了專門的DV宣傳片，其中有的民辦高校新生入館教育DV正在拍攝；5所高職院校圖書館在網(wǎng)站上設(shè)置了新生入館教育專欄。

3.民辦高校開展新生入館教育情況的分析

（1）由以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在民辦高校圖書館大部分還是采取傳統(tǒng)的教育方式，這一方式對(duì)新生來說有一定積極作用但總體效果不是很理想。民辦高校新生入館教育主要以講座、培訓(xùn)、參觀的形式進(jìn)行，內(nèi)容上以介紹圖書館各部門職能為重點(diǎn)。隨著各高校圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大量網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的增加，入館教育的內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上也相應(yīng)增加了網(wǎng)絡(luò)、電子資源的介紹。但在實(shí)際操作應(yīng)用過程中，新生入館教育的效果還不夠理想，最突出的問題在于時(shí)間的限制。因?yàn)槿魏斡行У慕逃茧x不開必要的時(shí)間保證。而現(xiàn)行的入館教育只是作為入學(xué)教育的組成部分，新生在有限的時(shí)間內(nèi)走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水，很難達(dá)到預(yù)期效果，導(dǎo)致新生在實(shí)際操作運(yùn)用中仍會(huì)有許多迷茫。同時(shí)隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷推進(jìn)，高校圖書館正朝著數(shù)字建設(shè)的方向發(fā)展，館藏資源類型、載體形式和服務(wù)模式等都發(fā)生了很大變化，利用圖書館的復(fù)雜程度和技術(shù)化程度都在提高，就更不能在新生入館教育環(huán)節(jié)解決所有的相關(guān)問題。由于新生入館教育受時(shí)間局限，教師在教學(xué)內(nèi)容的安排上必然優(yōu)先考慮結(jié)構(gòu)的完整而無法兼顧細(xì)節(jié)的充實(shí)和形式的生動(dòng)，這樣的教學(xué)內(nèi)容，一般都比較枯燥，引發(fā)不了學(xué)生的興趣，而某些涉及技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容學(xué)生接受起來更加困難。由于學(xué)生缺少實(shí)踐和現(xiàn)場動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，常常出現(xiàn)聽得明白卻不會(huì)實(shí)際運(yùn)用的情況。

以筆者所在學(xué)校廣東培正學(xué)院為例，新生入館教育以系部為單位，往往一次講座90分鐘，班級(jí)里面容納150人，學(xué)生對(duì)這種講課提不起精神，往往一次講座下來，能夠真正被學(xué)生接受的知識(shí)很少。這從我們在圖書館日常工作中可以看得出來，明明有的問題已經(jīng)被我們在講座中重點(diǎn)重復(fù)，學(xué)生來到了圖書館依然搞不懂，還是要咨詢圖書館工作人員以后才能明白。圖書館應(yīng)該針對(duì)不同專業(yè)制定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校專業(yè)設(shè)置越來越豐富，交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科發(fā)展日新月異，這就要求圖書館要適應(yīng)發(fā)展趨勢，向著特色化的入館教育方向發(fā)展。圖書館要針對(duì)不同專業(yè)、不同層次的學(xué)生，集思廣益開展各種有特色的入館教育，為學(xué)生提供形式多樣、豐富多彩的新生入館教育，給學(xué)生提供全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)。

（2）新生入館教育很難協(xié)調(diào)一致，新生入館教育不僅僅是圖書館一個(gè)部門的工作，僅靠圖書館的自身努力是很難達(dá)到理想效果的，它需要在學(xué)院，系部和師生之間協(xié)調(diào)一致，共同展開。然而這些工作在現(xiàn)實(shí)操作中卻困難重重，比如新生入學(xué)后，首先接觸的是學(xué)生輔導(dǎo)員，存有這種觀念的輔導(dǎo)員，往往表現(xiàn)為對(duì)新生入館教育的工作缺乏積極有力的正面宣傳，在實(shí)際組織過程中不主動(dòng)、不熱心，這使得本來就對(duì)圖書館了解不多的新生產(chǎn)生新生入館教育可有可無的錯(cuò)覺，他們會(huì)認(rèn)為，圖書館也就是借還書和自習(xí)才會(huì)用到的地方。院校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的部分輔導(dǎo)員缺乏對(duì)圖書館新生入館教育工作的足夠重視，把這項(xiàng)工作交給輔導(dǎo)員助理來完成，導(dǎo)致在新生入館教育工作開展過程中，缺乏其他部門的配合，使新生入館教育工作在組織方面出現(xiàn)問題。要組織好新生入館教育工作，必須依靠各院系的基層學(xué)生管理組織。高校圖書館是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著服務(wù)和教育兩項(xiàng)基本職能。開展新生入館教育活動(dòng)是圖書館履行教育職能的具體體現(xiàn)，絕不是一般的“臨時(shí)性”工作。這項(xiàng)工作是否開展和開展得好與壞，關(guān)系到我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)和理解圖書館功能定位及其作用發(fā)揮的問題。利用新生入館教育這個(gè)覆蓋面廣、功能性強(qiáng)、影響深遠(yuǎn)的基礎(chǔ)教育平臺(tái)，開展以培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)、信息修養(yǎng)、信息技能為目標(biāo)的信息素質(zhì)教育，是圖書館不能忽視的重要工作目標(biāo)。盡管目前在許多高校，新生入館教育受到時(shí)間緊、任務(wù)重、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境缺失等問題的困擾，但界面友好、內(nèi)容豐富、制作精美的多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)、大量的信息檢索、館藏信息查詢知識(shí)介紹、以及超鏈接技術(shù)集中示范和演示的教學(xué)過程本身，就是一場生動(dòng)的信息技能教育課，加上后續(xù)為新生準(zhǔn)備的系列圖書館知識(shí)講座和網(wǎng)絡(luò)檢索技能培訓(xùn)等活動(dòng)，無疑對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)培養(yǎng)和提高都是有益的。圖書館只有務(wù)實(shí)地做好新生入館教育工作，不斷強(qiáng)化圖書館教育功能，為信息檢索教學(xué)的普及和深入開展開好頭，起好步，引導(dǎo)和激發(fā)起大學(xué)生自覺利用圖書館文獻(xiàn)資源，提升自身信息素質(zhì)和綜合能力的主動(dòng)性和積極性。才能使圖書館新生入館教育真正起到應(yīng)有的作用。

（3）新生入館教育后續(xù)工作很少開展，絕大部分民辦高校僅僅是做了新生入館教育的講座之后就結(jié)束了對(duì)新生的工作，不再有什么后續(xù)的工作，學(xué)生利用圖書館在面臨問題之后如果沒有解決就會(huì)打擊學(xué)生的積極性，使學(xué)生不愿意或者很少在接觸圖書館。許多新生在這種單一教育方式下，僅對(duì)圖書館的一些基礎(chǔ)知識(shí)如館藏布局、規(guī)章制度等有初步的了解，而對(duì)電子資源的利用、信息檢索的相關(guān)知識(shí)等依然毫無所知。更關(guān)鍵的是，一些圖書館在新生入學(xué)之后的一個(gè)月內(nèi)匆匆完成新生入館教育之后，認(rèn)為新生入館教育工作已經(jīng)完成，缺乏后續(xù)措施。盡管現(xiàn)在廣州大部分民辦高等院校都已開設(shè)信息檢索相關(guān)課程，但據(jù)筆者調(diào)查，多數(shù)院校是以選修課的形式開展，沒有納入必修課的范圍之內(nèi)，課時(shí)量無法滿足實(shí)際教學(xué)的需要，而且虛擬參考咨詢、不定期的專題講座等后續(xù)教育目前也僅在少數(shù)幾所高職院校開展。后續(xù)教育的缺乏，導(dǎo)致前期教育的成效大打折扣。

4.改進(jìn)和完善新生入館教育的措施

4.1 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高積極性

為了保證新生入館教育的質(zhì)量，圖書館必須建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)隊(duì)伍，擁有強(qiáng)大的人力資源保障。這支隊(duì)伍可以自主設(shè)計(jì)一系列培訓(xùn)項(xiàng)目，具有不同類型培訓(xùn)的嫻熟技巧和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能將培訓(xùn)技術(shù)融入讀者的學(xué)習(xí)和工作中。培訓(xùn)人員要定期與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商交流，及時(shí)了解產(chǎn)品新的使用方法和特點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)。圖書館也應(yīng)支持培訓(xùn)人員進(jìn)行繼續(xù)教育以及館際學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)。另外，圖書館應(yīng)創(chuàng)造出一種敬業(yè)、求新的工作氛圍，不斷提高培訓(xùn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，使圖書館讀者培訓(xùn)工作可持續(xù)發(fā)展。授課教師要在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，找出適合現(xiàn)代大學(xué)生信息需求特點(diǎn)的實(shí)用有效的教學(xué)方法，有重點(diǎn)、有組織、有目的地引導(dǎo)讀者從積極利用圖書館到自覺利用和熱愛圖書館，大力宣傳圖書館的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在讀者面前展示一個(gè)服務(wù)主導(dǎo)型的、數(shù)字資源和印刷型資源結(jié)合的復(fù)合型現(xiàn)代化圖書館。

以廣東培正學(xué)院為例，新生入館教育有參考咨詢部5位老師負(fù)責(zé)，90分鐘的課程算作半天工作量，如何調(diào)動(dòng)老師講課積極性，取得良好的課堂效果也是我們應(yīng)該認(rèn)真思考的。

4.2 多種方式并舉，提高入館教育的新穎性

在我館新生入館教育的改革探索過程中，傳統(tǒng)的實(shí)地參觀與開展專題講座等方式依然有其存在的必然性，但為了減輕圖書館授課教師的負(fù)擔(dān)，也為了增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還需要積極運(yùn)用信息化方式，廣東培正學(xué)院圖書館正在拍攝圖書館新生入館視頻，將傳統(tǒng)的專題講座中的講授內(nèi)容以人物演示播放的形式拍攝下來，向廣大新生演繹圖書館的布局、各類資源介紹、借還書流程以及文明行為舉止等，30分鐘的短片播放充分調(diào)動(dòng)了新生的學(xué)習(xí)興趣，使他們輕松完成圖書館知識(shí)的學(xué)習(xí)。

除了課堂教育之外，還要以展板、印發(fā)圖書館服務(wù)指南宣傳小冊等形式作為輔助的手段加深讀者對(duì)圖書館的了解。條件較好的民辦高校圖書館還可以定期播放視頻講座，內(nèi)容可以多方面、多方位，范圍可以多樣化，定期開展科技探索、中國傳統(tǒng)文化、實(shí)用信息、熱點(diǎn)話題等視頻講座的播放。讀者培訓(xùn)不僅針對(duì)學(xué)生開展，還應(yīng)吸引教師也加入到讀者培訓(xùn)中來，要定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。定期對(duì)院系資料室的資料員進(jìn)行培訓(xùn)也是很重要的一環(huán)，將圖書館最新的信息資源與服務(wù)項(xiàng)目通報(bào)給資料員，通過他們向教師進(jìn)行宣傳推薦。還可以將已開設(shè)的相關(guān)專業(yè)的文獻(xiàn)檢索課提綱與資料員交換意見，廣泛交流共同開創(chuàng)專業(yè)性文獻(xiàn)檢索課的新途徑。盡管目前在許多高校，新生入館教育受到時(shí)間緊、任務(wù)重、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境缺失等問題的困擾，但界面友好、內(nèi)容豐富、制作精美的多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)、大量的信息檢索、館藏信息查詢知識(shí)介紹、以及超鏈接技術(shù)集中示范和演示的教學(xué)過程本身，就是一場生動(dòng)的信息技能教育課，加上后續(xù)為新生準(zhǔn)備的系列圖書館知識(shí)講座和網(wǎng)絡(luò)檢索技能培訓(xùn)等活動(dòng)，無疑對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)培養(yǎng)和提高都是有益的。

4.3 發(fā)揮圖書館在新生入館教育中的主導(dǎo)地位

高校圖書館是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著服務(wù)和教育兩項(xiàng)基本職能。圖書館如何利用自身優(yōu)勢開展新生入館教育活動(dòng)是圖書館履行教育職能的具體體現(xiàn)，絕不是一般的“臨時(shí)性”工作。這項(xiàng)工作是否開展和開展得好與壞，關(guān)系到我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)和理解圖書館功能定位及其作用發(fā)揮的問題。利用新生入館教育這個(gè)覆蓋面廣、功能性強(qiáng)、影響深遠(yuǎn)的基礎(chǔ)教育平臺(tái)，開展以培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)、信息修養(yǎng)、信息技能為目標(biāo)的信息素質(zhì)教育，是圖書館不能忽視的重要工作目標(biāo)。圖書館只有務(wù)實(shí)地做好新生入館教育工作，不斷強(qiáng)化圖書館教育功能，為信息檢索課程教學(xué)的普及和深入開展開好頭，起好步，引導(dǎo)和激發(fā)起大學(xué)生自覺利用圖書館文獻(xiàn)資源，提升自身信息素質(zhì)和綜合能力的主動(dòng)性和積極性。才能使圖書館讀者教育工作真正起到應(yīng)有的作用。

5.結(jié)束語

開展新生入館教育能夠充分發(fā)揮圖書館的教育職能，正確引導(dǎo)廣大新生自覺遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)愛護(hù)圖書的好習(xí)慣，做文明讀者，尊重他人勞動(dòng)成果，有利于學(xué)生整體素質(zhì)的提高。另外，積極開展新生入館教育，也有利于圖書館館員業(yè)務(wù)能力的提高，在入館教育過程中，圖書館館員要熟悉圖書館的館藏、業(yè)務(wù)流程，并且還有具備扎實(shí)的圖書情報(bào)知識(shí)和較高的電腦操作水平，同時(shí)還要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)的精神。

新生入館教育是大學(xué)尤其是民辦高校必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，它能使圖書館與在校大學(xué)生之間互惠互利，達(dá)到雙贏，對(duì)圖書館同仁來說任重而道遠(yuǎn)，尚需努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]新生入館教育現(xiàn)狀調(diào)查及改革模式探索——以廣州高職院校圖書館為例[J].圖書館研究，2011.

[2]信息環(huán)境下高校圖書館新生入館教育模式研究[J].中國成人教育，2011.

[3]高職院校新生入館教育研究[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.

[4]淺談加強(qiáng)高校新生入館教育[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006.