大學(xué)生志愿功能動(dòng)機(jī)與志愿行為：感恩品質(zhì)的中介作用

楊秀木+高恒+齊玉龍+申正付+韓布新+周靜

摘要 采用志愿功能動(dòng)機(jī)問卷、感恩品質(zhì)量表和志愿行為問卷調(diào)查260名大學(xué)生，建立結(jié)構(gòu)方程。考察感恩品質(zhì)在志愿功能動(dòng)機(jī)與志愿行為之間的中介作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）志愿功能動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀表達(dá)、學(xué)習(xí)理解、社會交往、職業(yè)生涯、自我增強(qiáng)、自我表達(dá)、感恩品質(zhì)、感恩認(rèn)知、感恩情感、感恩行為、志愿行為之間均顯著正相關(guān)：（2）志愿功能動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)可正向預(yù)測志愿行為：（3）感恩品質(zhì)部分中介志愿功能動(dòng)機(jī)和志愿行為，志愿功能動(dòng)機(jī)既直接導(dǎo)致志愿行為，也通過感恩品質(zhì)間接影響志愿行為。

關(guān)鍵詞 志愿功能動(dòng)機(jī)，感恩品質(zhì)，志愿行為，大學(xué)生，中介作用。

分類號 B844

1 引言

志愿服務(wù)是一種不分參加者的性別、年齡、種族、社會文化背景、自身?xiàng)l件（如生理的、心理的、社會的和經(jīng)濟(jì)的條件）而自愿、不求任何報(bào)酬地貢獻(xiàn)自己的財(cái)物、才能、時(shí)間、知識等幫助他人的社會行為（王松濤，2014）。志愿服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多種目標(biāo)，如發(fā)現(xiàn)并解決當(dāng)下中國老齡化社會所面臨的社區(qū)養(yǎng)老問題：可以為老、弱、病、功能不全者等弱勢群體代言：可以促進(jìn)更多的人參與到志愿服務(wù)中來：完善或補(bǔ)充社會工作的功能：充分發(fā)揮個(gè)體的潛能；促進(jìn)家庭、社區(qū)、城市/鄉(xiāng)村、國家以及全球的團(tuán)結(jié)等等（鐘一彪，2014）。志愿行為具有非常崇高的社會意義，既受世界各國高度重視和認(rèn)可，也是親社會行為研究關(guān)注的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。研究者一方面關(guān)心志愿者、志愿服務(wù)、志愿動(dòng)機(jī)等相關(guān)概念的界定和測量，另一方面關(guān)心志愿服務(wù)的前因變量和結(jié)果變量。如人格特質(zhì)、組織和社會因素如何影響志愿行為？志愿行為有何結(jié)果？志愿者自身、受助者、社會氛圍等會因志愿行為而產(chǎn)生變化嗎？如何變化？志愿動(dòng)機(jī)和志愿行為又是其中的兩個(gè)研究熱點(diǎn)。

動(dòng)機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)并維持個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過程（或內(nèi)部動(dòng)力），經(jīng)個(gè)體的行為指向、強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間等反映（Rebeeea，Der-rick，Golnaz，Eric，&Wendy，2004；高金金。訾非，宗春山，何明華，2009；陶倩，2010）。志愿動(dòng)機(jī)是個(gè)體由目標(biāo)或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)和維持志愿行為的內(nèi)在心理過程。志愿行為是志愿動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)（Katherine & Martha，2012：呂曉俊，2012：Zden-ka，Aleksandra，Veljko，&Miklos，2012）。動(dòng)機(jī)不同的志愿者在參與志愿活動(dòng)的種類、涉入程度、持續(xù)時(shí)間等方面均有差異（王振宏，劉亞，蔣長好，2013；張志學(xué)，姚晶晶，黃鳴鵬，2013；侯志軍。姚佳，王正元，2014）。對于志愿動(dòng)機(jī)的研究，目前得到學(xué)者公認(rèn)的是Clary等（1998）的六維度功能動(dòng)機(jī)說，包括學(xué)習(xí)理解功能動(dòng)機(jī)（UnderstandingFunction Motivation，參與志愿活動(dòng)旨在獲得新知并鍛煉技能）、增強(qiáng)自我功能動(dòng)機(jī)（EnhancementFunction Motivation，旨在尋求體驗(yàn)自我價(jià)值感、增強(qiáng)自尊等心理成長與發(fā)展）、自我保護(hù)功能動(dòng)機(jī)（Protective Function Motivation。通過參與志愿工作緩解消極情緒）、價(jià)值觀表達(dá)功能動(dòng)機(jī)（ValuesFunction Motivation，旨在表達(dá)或?qū)嵺`人道主義、利他精神等個(gè)人價(jià)值觀）、社會交往功能動(dòng)機(jī)（SocialFunction Motivation。旨在加強(qiáng)社會聯(lián)系）和職業(yè)生涯功能動(dòng)機(jī)（Career Function Motivation。旨在獲得職業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）。Clary（1998）等編制的志愿功能動(dòng)機(jī)問卷（Volunteer Functions Motivation Inven-tory，VFMI）得到了不同文化背景的認(rèn)同，香港中文大學(xué)Ben等翻譯的漢語版具有良好的信度和效度，適合在中國文化背景下使用。

國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于志愿行為（Volunteering）的概念界定基本一致。Wilson和Musick（2003）認(rèn)為，志愿行為是慷慨地為組織、團(tuán)體或他人的利益而耗費(fèi)自己時(shí)間和精力的活動(dòng)。Snvder和Omoto（2008）認(rèn)為，志愿行為是在一定的組織背景下，個(gè)人自愿不計(jì)報(bào)酬地對那些需要幫助者實(shí)施的長期、無償?shù)闹诵袨椋褐驹感袨榫哂薪M織性、計(jì)劃性、長期性、非營利性、自愿性、互動(dòng)利他性六大特征。為了預(yù)測志愿行為，Carlo等（Carlo。Okun，Knight，& de Guzman，2005）設(shè)計(jì)了志愿行為問卷。該問卷中文版也有良好的信度和效度（王天嬌，2013）。

志愿動(dòng)機(jī)與志愿行為的關(guān)系如何？相關(guān)理論模型主要有Snyder等（2008）構(gòu)建的過程模型（Vol-unteer Process Theory）、Carlo等（2005）的特質(zhì)理論模型和Penner（2002，2005）的整合模型。過程模型按照志愿行為發(fā)生前、中、后時(shí)間順序分為三個(gè)階段，并從社會、組織、人際、個(gè)體四個(gè)角度分別分析。這三個(gè)階段既相互獨(dú)立，又相互影響。研究者關(guān)心的是。志愿行為發(fā)生前階段中動(dòng)機(jī)、人格、背景環(huán)境等主要預(yù)測變量的作用：中階段志愿行為如何持續(xù)，以及人際關(guān)系的形成、發(fā)展在志愿者個(gè)體心理與行為上的表現(xiàn)：后階段志愿行為對個(gè)體的影響，包括其知識、態(tài)度、行為的改變等。特質(zhì)理論考察“大五人格特質(zhì)”、“移情特質(zhì)”、“依戀特質(zhì)”等與志愿行為的關(guān)系?！按笪迦烁裉刭|(zhì)”的“宜人性”直接影響志愿行為，“外傾性”部分中介親社會動(dòng)機(jī)與志愿行為（Carlo，et al.，2005）：“外傾性”和“宜人性”與親社會動(dòng)機(jī)有顯著的交互作用，并且可以預(yù)測志愿行為（Snvder，Omoto，& Lindsay，2009）。Erez等（Erez，Mario，Ijzen-doorn，& Kroonenberg，2008）發(fā)現(xiàn)，“高回避型依戀”個(gè)體的志愿行為發(fā)生概率小于“安全型依戀”和“焦慮型依戀”個(gè)體。整合模型將志愿行為劃分為發(fā)生前、發(fā)生中及持續(xù)三個(gè)過程。志愿行為始于“決定成為志愿者”，這時(shí)受情境（如重要的或重大的社會事件）、社會壓力（如別人怎么看）、組織業(yè)務(wù)、組織屬性、人格特質(zhì)等因素影響，特別是人格特質(zhì)。整合模型認(rèn)為親社會的人格特質(zhì)不僅影響志愿行為的發(fā)起，也影響志愿行為的持續(xù)。該模型只是整合理論，缺乏實(shí)證支持。

感恩心理特質(zhì)理論（McCullough，Kiloatriek，Emmons，& Larson，2001；MeCullough，Kimeldo正&Cohen，2008）認(rèn)為感恩是一種心理品質(zhì)、一種人格傾向，具有該品質(zhì)者能識別他人提供的幫助和自身所得的恩惠（感恩認(rèn)知），并且能帶著感激的心情做出一系列反應(yīng)（感恩情感和感恩行為）。蒲清平等學(xué)者（蒲清平，徐爽，2011：楊小青。2011：周元明，2007，2008）研究皆認(rèn)為感恩包括認(rèn)知層次、情感層次、實(shí)踐層次。申正付等（申正付，楊秀木，趙東誠，韓布新，2011）調(diào)研420名大學(xué)生，通過探索性和驗(yàn)證性因子分析證實(shí)感恩品質(zhì)包括感恩認(rèn)知、感恩情感和感恩行為三個(gè)部分。學(xué)者們一致認(rèn)為感恩品質(zhì)是一種親社會人格特質(zhì)，具有道德激發(fā)、道德強(qiáng)化和道德計(jì)量功能，有感恩傾向者會有更多的親社會行為（McCullough，et al.，2001；潘雷瓊，黃甫全，2014；周玲玲，任磊，張航，賀金波，2013）。

綜上所述，人格特質(zhì)、志愿動(dòng)機(jī)都可預(yù)測志愿行為。既往研究主要關(guān)注志愿動(dòng)機(jī)與志愿行為的關(guān)系或是人格特質(zhì)對親社會行為的影響，如過程理論、整合模型都提到了志愿動(dòng)機(jī)與志愿行為之間的關(guān)系，也涉及人格特質(zhì)對志愿行為的影響，但關(guān)于大學(xué)生志愿功能動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系研究較少。因此，本研究將分析大學(xué)生志愿功能動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系。

2 研究方法

2.1 被試

某高校團(tuán)委登記在冊的大學(xué)本科志愿者260人校團(tuán)委和學(xué)生會通過通訊平臺向各志愿者協(xié)會召集被試，集體施測：按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語、強(qiáng)調(diào)匿名和保密，當(dāng)場發(fā)放并收回問卷260份。其中，有效問卷242份，有效率為93.08%：男生115人，女生127人；城市生109人，鄉(xiāng)村生133人：獨(dú)生77人，非獨(dú)生165人；年齡（20.82+1.16）歲。

2.2 測量工具

2.2.1 志愿功能動(dòng)機(jī)問卷

選用Clary（1998）編制、香港中文大學(xué)Ben（2011）修訂的志愿動(dòng)機(jī)問卷（Volunteer FunctionMotivation Inventory，VFMI）。該問卷是目前學(xué)者公認(rèn)較為權(quán)威的測量志愿動(dòng)機(jī)的工具，包含價(jià)值觀表達(dá)功能動(dòng)機(jī)、社會交往功能動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)理解功能動(dòng)機(jī)、職業(yè)發(fā)展功能動(dòng)機(jī)、自我保護(hù)功能動(dòng)機(jī)和自我發(fā)展功能動(dòng)機(jī)六個(gè)分問卷，每個(gè)分問卷各有5道題目。被試按照每一個(gè)條目符合自己參加志愿活動(dòng)的程度打分，“1”為“完全不同意”，至“7”為“完全同意”。計(jì)算每個(gè)維度的平均分，得分越高表示志愿動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈。本次研究總問卷及六個(gè)分問卷的Cronbachs Alpha分別為0.930、0.732（價(jià)值觀表達(dá)動(dòng)機(jī)）、0.768（學(xué)習(xí)理解動(dòng)機(jī)）、0.900（社會交往動(dòng)機(jī)）、0.759（職業(yè)生涯發(fā)展動(dòng)機(jī)）、0.768（自我保護(hù)動(dòng)機(jī)）和0.789（自我增強(qiáng)動(dòng)機(jī)）。

2.2.2 感恩品質(zhì)量表

選用申正付等（2011）編制的感恩品質(zhì)量表（Gratitude Ouality Scale）。該量表包括感恩認(rèn)知、感恩情感、感恩行為三個(gè)分量表，計(jì)分方法為Likit5點(diǎn)計(jì)分法，按照符合程度，“1”為“完全不同意”，至“5”為“完全同意”。本研究依據(jù)溫忠麟等的方法，分別計(jì)算三個(gè)分量表和總量表的均分。總量表及三個(gè)分量表的Cronbach a分別為0.952、0.899（感恩認(rèn)知）、0.870（感恩情感）和0.913（感恩行為）。

2.2.3 志愿行為問卷

選用Carlo（2005）年編制的志愿行為問卷（Volunteering Questionnaire）。該問卷包含4個(gè)題目：你過去參加過志愿活動(dòng)嗎？你目前是否正在參加志愿活動(dòng)？在未來一年內(nèi)，你有參加志愿活動(dòng)的打算嗎？在未來一年內(nèi)，你應(yīng)邀報(bào)名參加志愿活動(dòng)的可能性有多大？得分范圍在0-7分，得分越高，說明被試越傾向于發(fā)生志愿行為。本次研究問卷的Cronbach a為0.925。

2.3 統(tǒng)計(jì)方法

使用EPIDATA軟件錄入數(shù)據(jù)，使用SPSS17.0軟件進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和回歸分析，使用LISREL8.70軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型。

2.4 共同方法偏差檢驗(yàn)

在未旋轉(zhuǎn)的情況下，Harman單因子檢驗(yàn)（Harman's One-factor Test）得到特征根值>1的因子是17個(gè)，第一個(gè)因子解釋的變異量是23.9%，小于40%的上限值，故本研究無嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

3 結(jié)果

3.1 志愿功能動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為的描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果

本次研究志愿功能動(dòng)機(jī)問卷六個(gè)維度的得分分別是：學(xué)習(xí)理解動(dòng)機(jī)（5.26）、價(jià)值觀表達(dá)動(dòng)機(jī)（5.24）、自我增強(qiáng)動(dòng)機(jī)（5.02）、職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)（4.80）、自我保護(hù)動(dòng)機(jī)（4.30）和社會交往動(dòng)機(jī)（4.12）：感恩品質(zhì)三個(gè)分量表得分分別是感恩認(rèn)知（4.05）、感恩情感（3.94）、感恩行為（3.73）。志愿功能動(dòng)機(jī)的六個(gè)維度和總分均分、感恩品質(zhì)的三個(gè)維度和總分均分、志愿行為得分的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和各研究變量之間的相關(guān)分析結(jié)果見表1。所有變量之間均顯著正相關(guān)，說明志愿功能動(dòng)機(jī)各維度分及總分越高，大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的行為傾向越明顯，越有可能在將來繼續(xù)參加志愿活動(dòng)：大學(xué)生感恩品質(zhì)越高，參與志愿活動(dòng)的行為傾向也越明顯。

3.2 感恩品質(zhì)中介志愿功能動(dòng)機(jī)和志愿行為關(guān)系

根據(jù)溫忠麟等（2014a，2014b）的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，在以上相關(guān)分析均顯著的基礎(chǔ)上，檢驗(yàn)中介效應(yīng)。首先對數(shù)據(jù)進(jìn)行中心化處理，然后檢驗(yàn)感恩品質(zhì)（M）是否在志愿功能動(dòng)機(jī)和志愿行為（Y）之間起中介作用，結(jié)果見表2。

由表2可見，引入中介變量感恩品質(zhì)后，志愿功能動(dòng)機(jī)對志愿行為的效應(yīng)值仍然顯著，回歸方程系數(shù)顯著，因此說明感恩品質(zhì)在其中起部分中介效應(yīng)。為進(jìn)一步探討志愿功能動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系，采用打包方法分別以志愿功能動(dòng)機(jī)為自變量、感恩品質(zhì)為中介變量、志愿行為為因變量建立結(jié)構(gòu)方程模型，考察模型的擬合效果，見圖1。結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)分別為x²=96，22，df=38，x²/df=2.532，NFI=0.98，CFI=0.98，IFI=0.98，RMSEA=0.07，均較理想。志愿功能動(dòng)機(jī)影響志愿行為的總效應(yīng)值=0.362+0.534×0.286：0.514，中介效應(yīng)值占總效應(yīng)值的29.713%。