企業(yè)文化創(chuàng)新與公司績效

[摘 要]理論分析與實(shí)證檢驗(yàn)均表明，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營績效具有顯著的正相關(guān)關(guān)系?；诖?，中國企業(yè)應(yīng)該大力進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。中國企業(yè)文化創(chuàng)新的對策建議是：樹立文化也是生產(chǎn)力的新理念；樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀；創(chuàng)新人力資源開發(fā)與管理；實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略；培育企業(yè)創(chuàng)新精神。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；文化創(chuàng)新；公司績效；文化生產(chǎn)力

[中圖分類號]G124 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）04 — 0082 — 03

文化是一個(gè)國家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志。黨的十八大報(bào)告指出，建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國，關(guān)鍵是解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，增強(qiáng)全民族文化創(chuàng)新活力。對我國企業(yè)而言，就更應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)文化生產(chǎn)力，提高企業(yè)競爭力。企業(yè)發(fā)展不僅要靠好的“硬件”，而且更要依賴于“軟件”——企業(yè)文化?！霸诂F(xiàn)實(shí)中，文化因素對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著重要的影響?！薄?〕 “經(jīng)濟(jì)狀況是基礎(chǔ)，但是對歷史斗爭的進(jìn)程發(fā)生影響并且在許多情況下主要是決定著這一斗爭形式的，還有上層建筑的各種因素?！薄?〕而文化就是上層建筑的重要內(nèi)容之一。因此，我國企業(yè)應(yīng)著眼于企業(yè)文化創(chuàng)新，凝聚企業(yè)員工心智，激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)造力，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)競爭力的提升。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新效應(yīng)

企業(yè)文化具有激勵(lì)功能，企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)具有重要作用。下面通過C-D函數(shù)論證企業(yè)文化創(chuàng)新談對企業(yè)生產(chǎn)的積極影響。

企業(yè)產(chǎn)出與投入企業(yè)生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素之間的關(guān)系可以用柯布—道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)表示，即：

其中，Y、K、L、I分別表示企業(yè)產(chǎn)出、資本投入、勞動(dòng)投入和企業(yè)文化創(chuàng)新水平；A為全要素生產(chǎn)率，α、β和γ分別表示資本產(chǎn)出彈性系數(shù)、勞動(dòng)產(chǎn)出彈性系數(shù)和企業(yè)文化創(chuàng)新產(chǎn)出彈性系數(shù)。

由上圖可知，γ=f（I）是增函數(shù)。也就是說，隨著企業(yè)文化創(chuàng)新水平的提高，企業(yè)文化創(chuàng)新的產(chǎn)出彈性也隨之提高，企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)越來越大。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新效應(yīng)實(shí)證檢驗(yàn)

（一）變量設(shè)定與模型建立

1.被解釋變量

被解釋變量即反映公司績效的指標(biāo)。國內(nèi)外衡量公司績效一般采用總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、每股凈收益、托賓Q值等。我們采用凈資產(chǎn)收益率，采用總資產(chǎn)收益率沒有考慮負(fù)債，而每股凈收益與托賓Q值則沒有考慮我國股市存在較強(qiáng)的非有效性。采用凈資產(chǎn)收益率，可能要考慮到做假賬的問題，但筆者認(rèn)為，目前做假賬不是普遍現(xiàn)象，不具有系統(tǒng)性，對所要研究的問題不會產(chǎn)生方向上的影響，因此選擇凈資產(chǎn)收益率作為衡量公司績效的指標(biāo)更合理些。

2.解釋變量

（1）文化強(qiáng)度度量

企業(yè)文化雖然屬于意識形態(tài)范疇，但它畢竟會以某種形式表現(xiàn)出來，因此，設(shè)定以下6個(gè)維度來刻畫企業(yè)文化強(qiáng)度：1）企業(yè)文化介紹；2）企業(yè)核心價(jià)值或企業(yè)精神；3）企業(yè)共同愿景；4）企業(yè)文化專題會議、講座、培訓(xùn)等活動(dòng)；5）企業(yè)文體競賽活動(dòng)；6）企業(yè)通過宣傳資料、媒體、社會活動(dòng)等宣傳企業(yè)文化。如果企業(yè)具有其中之一項(xiàng)，則得1分，否則為0分，總分為6分（見表2-1）。前面三個(gè)維度是企業(yè)文化的理念方面，后面則是企業(yè)文化實(shí)踐方面。獲得公司企業(yè)文化強(qiáng)度分值的具體操作方法，是在公司網(wǎng)站上搜尋前述6個(gè)企業(yè)文化維度，并輔之以通過“公司名+企業(yè)文化”在百度上搜尋，比如“山西汾酒+企業(yè)文化”，通過這種操作方式來找到企業(yè)文化的6個(gè)維度。

（2）控制變量

由于影響企業(yè)績效的因素較多，根據(jù)已有文獻(xiàn)，采用以下控制變量：1）TAS，賬面總資產(chǎn)；2）DIRS，董事會規(guī)模；3）HERF，赫芬德爾指數(shù)，我們用前5大股東持股比例的平方和作為衡量股權(quán)集中度的近似指標(biāo)（HERF）；4）PRT，股權(quán)與債權(quán)指數(shù)，PRT=（資產(chǎn)-負(fù)債）/負(fù)債；5）FLV，財(cái)務(wù)杠桿。變量具體定義見表2-2，根據(jù)一些經(jīng)驗(yàn)研究，擬采用以下回歸模型：

ROE=β0+β1*CUL+β2*lnTAS+β3*DIRS+β4*HERF+β5*PRT+β6*FLV+ε

其中，ROE：凈資產(chǎn)收益率；CUL：企業(yè)文化強(qiáng)度；ε為誤差項(xiàng)，其余如前所述。這里使用的軟件是stata10.0。（見表2-2）

（二）樣本數(shù)據(jù)來源與實(shí)證結(jié)果分析

樣本數(shù)據(jù)來源于上海證券交易所2009年度企業(yè)年報(bào)，考慮到企業(yè)文化建設(shè)的長期性與緩慢性，無法計(jì)算得到企業(yè)文化的時(shí)間系列數(shù)據(jù)，因此我們用2009年12月31日的截面數(shù)據(jù)。另外，對樣本的選擇還采取了以下標(biāo)準(zhǔn)：1.2003年12月31日之前上市的公司，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)具有長期性；2.只采用制造業(yè)且發(fā)行A股的公司，這樣可以避免行業(yè)與不同性質(zhì)股的影響（如A股、B股、H股之間的差異所帶來的影響）；3.剔除虧損、ST與PT的公司；4.近3年因信息披露等問題被證監(jiān)會處罰過的公司，經(jīng)過篩選，最后得到283家樣本公司。（見表2-3）

經(jīng)過多重共線性、異方差、內(nèi)生性與穩(wěn)健性等處理，最后得到表2-3的結(jié)果。從回歸結(jié)果來看，F(xiàn)（ 6，276） =175.85，Prob > F = 0.0000，Adj R-squared = 0.7881，說明模型總體回歸結(jié)果顯著，Adj R-squared的值只有78.81%，這是顯然的，因?yàn)檫€有其它因素影響公司績效。企業(yè)文化強(qiáng)度系數(shù)估計(jì)值在1%的水平上顯著，且符號與理論分析相符合，企業(yè)文化與公司績效顯著正相關(guān)。同時(shí)，總資產(chǎn)（對數(shù)）在1%的水平上顯著，與公司績效顯著正相關(guān)，這可能是因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)所致。股權(quán)與債權(quán)指數(shù)PRT在1%的水平上顯著，與公司績效顯著正相關(guān)，這可能是因?yàn)楣蓶|比債務(wù)人更加關(guān)注公司經(jīng)營狀況。董事會規(guī)模在10%的水平上顯著，但其余變量與公司績效并不顯著。

由實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果可知，企業(yè)文化與公司績效具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，表明企業(yè)文化創(chuàng)新確實(shí)對公司績效有重要作用。

三、中國企業(yè)文化創(chuàng)新對策

理論分析與實(shí)證檢驗(yàn)均表明，企業(yè)文化創(chuàng)新對公司績效有重要作用。企業(yè)文化創(chuàng)新水平越高，其對企業(yè)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)也越高。因此，我國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新以提高企業(yè)持續(xù)競爭力，結(jié)合中國企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)際，筆者認(rèn)為我國企業(yè)文化創(chuàng)新的策略路徑是：

（一） 樹立文化也是生產(chǎn)力的新理念

科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，這一觀點(diǎn)可能沒有什么異議。但是，如果說文化也是生產(chǎn)力，恐怕并非人人都會同意這個(gè)觀點(diǎn)。為什么說在當(dāng)代社會，文化也是生產(chǎn)力呢？主要是因?yàn)椋阂环矫?，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代社會的生產(chǎn)系統(tǒng)越來越復(fù)雜，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理所含的“文化”因素越來越高，這就要求企業(yè)必須把文化作為管理與創(chuàng)新的對象，必須進(jìn)行企業(yè)文化管理與創(chuàng)新；另一方面，從根本上說，人是“文化人”，因?yàn)槲幕侨说谋拘灾??！?〕正是由于人的這種文化本性，使得文化對人具有激勵(lì)功能。因此，企業(yè)文化對員工具有很強(qiáng)的激勵(lì)效應(yīng)。其實(shí)，企業(yè)文化創(chuàng)新本質(zhì)上是著眼于人的不斷發(fā)展與完善，著眼于人的主體地位的確證與人的生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以，相較于金錢物質(zhì)激勵(lì)，企業(yè)文化對員工所產(chǎn)生的激勵(lì)更強(qiáng)大、更持久。因此可以說，科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，文化（企業(yè)文化）也是生產(chǎn)力。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行文化創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)文化生產(chǎn)力，從而提高企業(yè)持續(xù)競爭力。

（二） 樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)對自身與社會、員工、顧客等關(guān)系的認(rèn)識與評價(jià)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)對自身存在與發(fā)展之意義的根本觀點(diǎn)，在整個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新中居于中心地位。實(shí)踐證明，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)之一就是培育正確的企業(yè)價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀主要包括以下幾個(gè)方面：（1）在企業(yè)自身定位上，要以“經(jīng)國濟(jì)民”為己任，強(qiáng)化倫理意識和社會責(zé)任感；（2）在對待員工問題上，堅(jiān)持“以人為本”，尊重員工，致力于滿足員工多方面的需要；（3）在對待顧客問題上，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念；（4）在對待企業(yè)間關(guān)系問題上，堅(jiān)持誠信、守約、協(xié)作、公平競爭的原則。企業(yè)文化創(chuàng)新，特別是精神價(jià)值和倫理將被視為企業(yè)資產(chǎn)的重要構(gòu)成部分而具有戰(zhàn)略意義?！?〕

（三）創(chuàng)新人力資源開發(fā)與管理

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)的實(shí)力來自于具有知識和技能的高素質(zhì)員工。企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)重要目的就在于形成求才、用才、育才、激才、留才的有效機(jī)制，形成有利于人才脫穎而出和員工創(chuàng)造性發(fā)揮的文化氛圍。在對人的管理和開發(fā)方面，既要注重員工的知識、技術(shù)，又要重視員工的職業(yè)道德、思想情操和人生觀、價(jià)值觀；既要重視個(gè)人的學(xué)習(xí)和提高，又要重視企業(yè)持續(xù)性的組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

（四） 實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略

現(xiàn)代社會的技術(shù)進(jìn)步使商品質(zhì)量日趨接近，人們的消費(fèi)偏好日趨審美化、個(gè)性化和時(shí)尚化，這使得企業(yè)的形象、品牌和社會信譽(yù)成為一個(gè)企業(yè)贏得顧客、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵之一。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須自覺引入企業(yè)形象設(shè)計(jì)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)為基礎(chǔ)，通過企業(yè)經(jīng)營理念、行為規(guī)范和視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和推廣，把企業(yè)的基本價(jià)值觀、社會責(zé)任感、商品風(fēng)格、員工素質(zhì)服務(wù)質(zhì)量等傳播到消費(fèi)者和社會公眾當(dāng)中去，全方位塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌的知名度，從而形成具有鮮明特色和文化內(nèi)涵、擁有廣泛市場影響力的企業(yè)信譽(yù)、形象和品牌。

（五） 培育企業(yè)創(chuàng)新精神

當(dāng)今時(shí)代，創(chuàng)新是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的動(dòng)力，也是支撐企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的根本保證，因此，企業(yè)必須培育創(chuàng)新精神。在這方面，美國企業(yè)創(chuàng)新值得借鑒。概而言之，美國企業(yè)培育企業(yè)創(chuàng)新精神的主要做法有：（1）制定明確可行的創(chuàng)新戰(zhàn)略；（2）成立創(chuàng)新班組；（3）獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造發(fā)明；（4）允許出錯(cuò)；（5）訓(xùn)練創(chuàng)造力；（6）駕馭企業(yè)文化；（7）有預(yù)見性地創(chuàng)造機(jī)遇?！?〕我國企業(yè)在培育企業(yè)創(chuàng)新精神的過程中，可以通過借鑒一些好的做法以提高自身創(chuàng)新能力與水平。同時(shí)，在借鑒的時(shí)候，要堅(jiān)持自身的優(yōu)勢與特點(diǎn)，防止照搬照抄。這樣就既能保持先進(jìn)性，又具有個(gè)性特色。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕弗郎西斯·福山.信任——社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮〔M〕.海口：海南出版社，2001：16.

〔2〕馬克思恩格斯全集（第37卷）〔M〕.北京：人民出版社，1971：460.

〔3〕恩斯特·卡西爾.人論〔M〕.上海：上海譯文出版社，2004.

〔4〕趙曙.人力資源管理〔M〕.南京：南京大學(xué)出版社，2010.

〔5〕莊培章.現(xiàn)代企業(yè)文化新論〔M〕.廈門：廈門大學(xué)出版社，2001：282-283.

〔責(zé)任編輯：陳玉榮〕