高校圖書館中的人本化思考

摘 要：高校圖書館人本化是指要實現(xiàn)以人為本的圖書館管理，即要結(jié)合圖書館館員和讀者的閱讀需求來進行圖書館的管理和服務(wù)。而針對目前部分高校圖書館人本管理落實不到位的情況，我們在這里對這種現(xiàn)象進行了思考，提出高校圖書館人人本化管理的相關(guān)問題和措施。

關(guān)鍵詞：高校 圖書館 人本化 管理

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）06（c）-0253-01

21世紀不僅是人才的時代，也是“人”的時代，當今社會各界都提倡以人為本，實行人文關(guān)懷，而圖書館管理也不例外。人本化作為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展的新方向，要實現(xiàn)圖書館的人本化管理，就要要做到以人作為圖書館管理的中心，以科學(xué)管理為前提，并結(jié)合人本化的管理理念，采取人性化的管理方式來進行圖書館的管理工作。高校圖書館管理作為我國圖書館管理工作的一個重要組成部分，其人本化管理是社會發(fā)展的客觀要求，是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢，也是高校師生和圖書館館員的迫切需求。

1 高校圖書館人本化的內(nèi)涵

高校圖書館管理人本化，就是要把人作為管理和服務(wù)的中心。圖書館管理的要以人為本，要實現(xiàn)管理和服務(wù)的人本化，其中最重要的一點就是要把人作為管理和服務(wù)的中心，并營造一個良好的、和諧的圖書館管理環(huán)境和人文環(huán)境。高校圖書館管理人本化，要把人作為眾多圖書館管理要素的中心，實現(xiàn)圖書館的資源管理。高校圖書館人本化中的“人”，即包括了圖書館的館員，也包括了高校的眾多師生讀者。因此，這就決定了高校圖書館的人本化既要做好圖書館館員的管理工作，又要做好高校師生的服務(wù)工作。

高校圖書館的讀者包括了教師和學(xué)生，這其中有講師、有教授，也有大學(xué)生、博士研究生等，這些群體對于信息服務(wù)和普通群眾讀者不同，他們對知識的含量、獲取的效率的要求都更高，因此對于高校圖書館的服務(wù)的要求也會更高。而另一方面，在高校圖書館人本化的管理中，人們往往忽視了以圖書館館員為本的管理，更多的是關(guān)注服務(wù)師生讀者為本這個層面。然而館員在高校圖書館中也扮演者非常重要的角色，館員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?jīng)Q定了高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，要強調(diào)高校圖書館管理的人本化，就不能忽視圖書館人力資源的利用，要重視以圖書館館員為本的管理，充分調(diào)動館員的工作積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，這樣才能真正落實高校圖書館的人本化管理。

2 高校圖書館人本化的措施

2.1 樹立人本化的理念

要實現(xiàn)高校圖書館管理的人本化首先就要樹立起以人為本的管理理念，人本化的理念包括兩個方面：一是圖書館館員要樹立為讀者服務(wù)的意識，要樹立強烈的圖書館工作責任感，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)人士，以積極、主動的姿態(tài)為師生讀者服務(wù)。在以發(fā)揮圖書館信息知識為前提的基礎(chǔ)上，充分實現(xiàn)圖書館的社會價值和社會效益；二是高校圖書館的管理層要樹立以圖書館館員的全面發(fā)展為主的管理理念，要充分重視館員對于圖書館工作的重要性，將圖書館作為一件事業(yè)來對待，通過完善圖書館管理機制，培養(yǎng)圖書館館員的創(chuàng)新意識，促進館員全面發(fā)展，并促進圖書館工作的所里進行和發(fā)展。

2.2 以圖書館館員為本

人是當今社會的首要資本、一手資源，要做好高校圖書館的管理工作，就要充分發(fā)揮圖書館館員的中心作用。而要為讀者提供更好的服務(wù)，首先就要做好圖書館內(nèi)部的管理工作。因此，要以圖書館館員為本，注重提高他們的綜合素質(zhì)，并努力挖掘他們的潛力，同時根據(jù)每個館員的能力水平、知識特長、工作意向以及個人需要來合理安排定崗，堅持科學(xué)的管理方法和合人本化的管理理念，建立完善的激勵機制，充分調(diào)動館員的主動性和積極性，采取極富人性化的管理模式，為圖書館館員營造一個良好的工作環(huán)境和學(xué)習環(huán)境，把培養(yǎng)員工作為圖書館管理工作的重點任務(wù)，實現(xiàn)圖書館管理的人本化。以圖書館館員為本的高校圖書館人管理，要以人性化、人情化為圖書館管理工作的核心，要合理安排好館員的工作分配，并積極提高館員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在注重對館員工作方面的管理時，還要重視他們的學(xué)習。要積極進行圖書館館員的再培訓(xùn)和繼續(xù)奇偶礙于工作，并加強他們的現(xiàn)代技術(shù)方面的學(xué)期，采取針對性的知識培訓(xùn)，重視館員的全面發(fā)展，從而提高圖書館整體的綜合素質(zhì)和管理水平。

2.3 以服務(wù)師生讀者為本

服務(wù)師生讀者是高校圖書館管理工作的最終目的，也是高校圖圖書館的社會價值和社會意義所在。因此，高校圖書館工作的主題即是服務(wù)讀者。而要實現(xiàn)圖書館人本化服務(wù)工作，就要堅持以服務(wù)師生讀者為本的服務(wù)理念，要一切為了讀者，以讀者的閱讀需求作為工作的重點，以服務(wù)讀者作為工作核心和圖書館管理工作的出發(fā)點。

2.3.1 創(chuàng)新服務(wù)手段

高校圖書館管理要創(chuàng)新服務(wù)的手段，就要充分利用現(xiàn)代的計算機技術(shù)以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從讀者出發(fā)，實現(xiàn)圖書館管理手段的現(xiàn)代化和自動化，從而為師生讀者提供更及時、更方便的圖書館信息和知識服務(wù)。

2.3.2 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

高校圖書館要充分利用各方面的資源，通過采集信息、吸收信息和提供信息，充分發(fā)揮圖書館知識的社會效益和經(jīng)濟效益，利用網(wǎng)上眾多的資源來對圖書館信息和知識進行加工，將分散無需的信息變成有序可利用的知識，并為讀者提供查閱和閱讀的服務(wù)。同時，高校圖書館還可以結(jié)合本校的實際情況，建立一些具有較強專業(yè)型的信息知識數(shù)據(jù)庫，便于相關(guān)專業(yè)的教師和學(xué)生及時了解專業(yè)動態(tài)和成果。

2.3.3 創(chuàng)新服務(wù)方式

高校圖書館人創(chuàng)新服務(wù)方式主要是要將傳統(tǒng)的被動式服務(wù)變成主動式服務(wù)，在開展圖書借閱服務(wù)的同時還可以開展信息咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)、知識調(diào)研服務(wù)、用戶輔導(dǎo)服務(wù)等多種服務(wù)方式，從而提高高校圖書館管理服務(wù)讀者的主動性。

3 結(jié)語

在本文中我們論述了高校圖書館的人本化，認識到圖書館管理的人本化是以圖書館館員以及師生讀者這兩個方面的“人”作為管理工作基本的。而要實現(xiàn)高校圖書館的人本化，就要緊緊圍繞館員和讀者這兩個“人”的中心，通過提高圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善人力資源的管理，及時更新管理理念，完善管理制度，積極采取管理措施來充分滿足圖書館員和師生讀者的需求，最終實現(xiàn)高校圖書館的人本化。

參考文獻

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