集合眾智 無(wú)往不利

一個(gè)企業(yè)的興衰，與企業(yè)管理是否得當(dāng)息息相關(guān)。企業(yè)自身運(yùn)行機(jī)制的完善和體系的高效運(yùn)作，有賴于先進(jìn)的管理理念和有效的管理模式，這也是企業(yè)在未來(lái)得以持續(xù)發(fā)展的重要因素。而作為企業(yè)的掌舵者，管理者的管理思維、管理行為以及戰(zhàn)略決策能力、組織管理能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響不言而喻，這一切又都是對(duì)管理智慧的考驗(yàn)。

當(dāng)前紡織行業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段，靠投資驅(qū)動(dòng)、規(guī)模擴(kuò)張、出口導(dǎo)向的發(fā)展模式亟待轉(zhuǎn)變，這需要企業(yè)有先進(jìn)的管理理念和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，而管理創(chuàng)新是重要的支撐?；诖?，由中國(guó)紡織信息中心、國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心主辦，達(dá)利絲綢（浙江）有限公司提供特別支持、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院提供學(xué)術(shù)支持的“第二屆BEST企業(yè)高層管理者培訓(xùn)班” 活動(dòng)近期在浙江新昌達(dá)利絲綢工業(yè)園成功舉行，來(lái)自21家國(guó)家紡織產(chǎn)品開發(fā)基地企業(yè)的35名高層管理人員參與了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)課程覆蓋了目標(biāo)與戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，傳遞了管理學(xué)背后蘊(yùn)含的管理學(xué)真諦、管理者的思維模式、管理者的行為方式及部門管理工具等內(nèi)容，可謂緊湊而豐實(shí)。為期三天的緊張課程有針對(duì)性和目的性地設(shè)置了“決策—管理—執(zhí)行”的模式，通過(guò)組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬“公司”，使每位學(xué)員在角色扮演與崗位輪換過(guò)程中，在成功與失敗的博弈和起伏跌宕的洗禮中，不斷成長(zhǎng)和領(lǐng)悟，體驗(yàn)如何成為一名有效的管理者。

通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，不少學(xué)員表示，此次培訓(xùn)使他們對(duì)管理有了全面的認(rèn)識(shí)，讓他們重新審視了自身的管理方式，層層遞進(jìn)式的啟發(fā)式實(shí)踐對(duì)自己長(zhǎng)期以來(lái)的思維模式進(jìn)行了一次徹底的梳理，對(duì)自身企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和管理以及未來(lái)戰(zhàn)略方向也有了許多新的思考。

對(duì)此，本刊記者采訪了參加本次培訓(xùn)的部分紡織服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他們談?wù)剬?duì)企業(yè)管理的看法并分享在企業(yè)管理上的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)于管理本質(zhì) 充分引導(dǎo)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

一般而言，廣義的企業(yè)管理包括了企業(yè)發(fā)展過(guò)程的全部工作內(nèi)容。但是紡織服裝行業(yè)有著自身獨(dú)特的特點(diǎn)。

“管理的本質(zhì)實(shí)際上就是建立起一整套完善的、高效的和標(biāo)準(zhǔn)的管理體系?！?江蘇斯?fàn)柨思瘓F(tuán)總裁孫德明認(rèn)為，在這套管理體系中，能夠使各職能部門都能明白本部門的職責(zé)和使命，大家都能有效地進(jìn)行合作分工，都有明確的目標(biāo)和責(zé)任，大家互相溝通和協(xié)調(diào)，形成內(nèi)在的服務(wù)理念和團(tuán)結(jié)合作，按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和指導(dǎo)去進(jìn)行工作，勢(shì)必能獲得高效的成果。

“對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，組織制勝，才能天長(zhǎng)地久?！睂O德明說(shuō)。

在山東聯(lián)潤(rùn)新材料科技有限公司總經(jīng)理助理李季看來(lái)，管理的本質(zhì)就是認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，協(xié)同合作，腳踏實(shí)地，并充分引導(dǎo)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

聯(lián)邦三禾（福建）股份有限公司董事長(zhǎng)助理許華港對(duì)于管理的本質(zhì)更是給予了很形象的比喻?！肮芾砭拖褛s羊上山，趕羊者本人的任務(wù)就是把羊趕到目的地，羊走錯(cuò)了道就用鞭抽一下，糾正方向，不能代替羊走路，這點(diǎn)很重要。但不能打得太兇，不然群羊發(fā)瘋，七零八落。這就是管理?！?/p>

而達(dá)利絲綢（浙江）有限公司SW品牌文化發(fā)展中心產(chǎn)品研發(fā)和商場(chǎng)管理總經(jīng)理趙淑慧則認(rèn)為管理的本質(zhì)就是通過(guò)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的管理體系將公司的內(nèi)外部資源高效整合，實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化和公司的持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于蘇州金輝纖維新材料有限公司研發(fā)主任陳未然來(lái)說(shuō)，管理的本質(zhì)就是為了任務(wù)和目標(biāo)的達(dá)成。

“要成為一個(gè)高效的管理者，關(guān)鍵要能透過(guò)事件的表象看到本質(zhì)，對(duì)一件事情要事先想好多個(gè)處理方法，管理者要做到計(jì)劃和檢查?！标愇慈徽f(shuō)。

關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn) 因勢(shì)調(diào)整戰(zhàn)略

事實(shí)上，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，每一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)都有著不同的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)也推動(dòng)了企業(yè)的穩(wěn)步向前。

“公司的良性發(fā)展主要取決于三個(gè)方面?！标愇慈徽J(rèn)為，一是決策者的經(jīng)營(yíng)理念，二是有一支好的團(tuán)隊(duì)，三是持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品?！斑@三點(diǎn)缺一不可，只有這三點(diǎn)相互結(jié)合，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。”

和陳未然不同的是，趙淑慧認(rèn)為擁有全球化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)絲綢行業(yè)最完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，以及擁有國(guó)際化的先進(jìn)管理體系和管理理念是公司這些年成功的主要原因。

“在未來(lái)的發(fā)展中還應(yīng)注重和加強(qiáng)企業(yè)的人才梯隊(duì)培養(yǎng)及信息化建設(shè)?！壁w淑慧介紹說(shuō)，公司在未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中應(yīng)重點(diǎn)部署自主品牌在國(guó)內(nèi)線上、線下市場(chǎng)的開拓以及渠道建設(shè)。

“做一流的企業(yè)！這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)?！痹S華港介紹說(shuō)，公司為此也在不斷地進(jìn)行著相應(yīng)的努力。公司的成功首先得益于公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見和對(duì)市場(chǎng)整體的把控能力、以及準(zhǔn)確的判斷。其次，得益于公司強(qiáng)大的研發(fā)能力，以及強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。第三，得益于公司強(qiáng)大的生產(chǎn)保障團(tuán)隊(duì)。

與此同時(shí)，許華港也表示，企業(yè)在不斷發(fā)展的進(jìn)程中，肯定會(huì)出現(xiàn)原有的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與新的發(fā)展要求不適應(yīng)的情況，公司也適時(shí)地在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

與許華港不同的是，孫德明認(rèn)為企業(yè)之所以能良好地發(fā)展主要?dú)w功于產(chǎn)學(xué)研合作以及新產(chǎn)品開發(fā)兩個(gè)方面：“我們?cè)诋a(chǎn)學(xué)研合作以及新產(chǎn)品開發(fā)方面，都傾注了大量的精力、人力和物力，因而取得了一定的效果。也正是因此，江蘇斯?fàn)柨思瘓F(tuán)近幾年在中國(guó)復(fù)合絲領(lǐng)域能占有一席之地，并得到了同行的廣泛贊許和高度評(píng)價(jià)?！?/p>

孫德明表示，企業(yè)取得這些成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來(lái)企業(yè)在發(fā)展中，無(wú)論是在管理上還是在產(chǎn)品開發(fā)上或者是在營(yíng)銷理念上都要有所突破，這樣才能在今后新的紡織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

關(guān)于企業(yè)應(yīng)對(duì) 危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)

然而，事物的發(fā)展不是一成不變的。盡管企業(yè)在這些因素的帶動(dòng)下，向著良好的方面發(fā)展，但在企業(yè)管理上依然會(huì)存在諸多問(wèn)題，特別是當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀，它對(duì)企業(yè)管理體系建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展將帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)又是怎樣通過(guò)管理來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的呢？

“危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)！”許華港認(rèn)為在宏觀經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益嚴(yán)峻帶來(lái)的沖擊下，眾多中小企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)行或關(guān)閉，這是個(gè)危機(jī)。但是，如果利用得好，也不失為一個(gè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的時(shí)機(jī)。

“表面上看，市場(chǎng)在萎縮，企業(yè)在不斷倒閉，前景很暗淡，但如果目前企業(yè)倒閉的速度大于市場(chǎng)萎縮的速度，那么就將給企業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。”許華港介紹說(shuō)，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)要摒棄原本賴以成功，卻不適應(yīng)企業(yè)后續(xù)發(fā)展所需的技術(shù)、行為模式及經(jīng)驗(yàn)，并冷靜分析評(píng)估，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和研發(fā)能力，提升話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)還要強(qiáng)化內(nèi)部管理，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作。向管理要效益，向創(chuàng)新要突破。

趙淑慧則認(rèn)為，在當(dāng)前形勢(shì)下，為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，公司未來(lái)3～5年的發(fā)展戰(zhàn)略將通過(guò)實(shí)施“推進(jìn)絲綢文化創(chuàng)意，深化絲綢工業(yè)旅游，推動(dòng)品牌提升”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，進(jìn)一步加快公司轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。同時(shí)，還將完善管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，招募研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、渠道管理、景區(qū)管理等各方面的人才，特別是加快研發(fā)中心的研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)和絲綢世界的景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以滿足企業(yè)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展。

“從今年起，公司開始了為期三年的精益生產(chǎn)管理，目的就是針對(duì)目前紡織市場(chǎng)行情下行趨勢(shì)日益嚴(yán)重的局面，來(lái)完善、規(guī)范和重建自己的管理體系?！睂O德明進(jìn)一步解釋說(shuō)，在產(chǎn)品研發(fā)上做到不斷地推陳出新，真正地提高產(chǎn)品附加值，引領(lǐng)市場(chǎng)的潮流；在制度管理上不斷地改革創(chuàng)新，真正做到“節(jié)能降耗、減員增效”；在企業(yè)文化上，企業(yè)將建立一種以員工為核心的人文理念，真正的去關(guān)心員工，不斷地讓員工接受各類培訓(xùn)，真心地去幫助員工提高技能和素養(yǎng)，員工的工作積極性，充分發(fā)揮他們的才智，只有這樣才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。

關(guān)于培訓(xùn)感想管理思路和理念升華

對(duì)于如何加強(qiáng)和提高企業(yè)的管理能力，行業(yè)協(xié)會(huì)一直非常重視。在“第二屆BEST企業(yè)高層管理者培訓(xùn)班” 中，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使企業(yè)高層管理人員受益匪淺，收獲頗豐。

“三天的培訓(xùn)很受啟發(fā)?！标愇慈唤榻B說(shuō)，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，明白了企業(yè)管理不僅需要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的判斷，同時(shí)還需要與公司的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門進(jìn)行溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有這樣才能把企業(yè)推向一個(gè)新的臺(tái)階。

許華港也表示說(shuō)，通過(guò)三天的培訓(xùn)，使自己的管理思路和理念得以升華。明白了作為一名企業(yè)管理者，要充分發(fā)揮帶頭作用，并針對(duì)某些事情，要做出更快速的反應(yīng)和更適合的策略，并且還要對(duì)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及外部環(huán)境進(jìn)行更有效的預(yù)測(cè)和識(shí)別，充分調(diào)動(dòng)和整合公司內(nèi)外資源，使企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。

趙淑慧也介紹說(shuō)，除了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一些相關(guān)知識(shí)外，更重要的是學(xué)會(huì)更好地掌握工作流程當(dāng)中的主次關(guān)系，更好地理解社會(huì)與企業(yè)的關(guān)系，更好地學(xué)會(huì)在特殊領(lǐng)域?qū)で笸黄啤?/p>

“培訓(xùn)雖然只有短暫的三天，但卻如同企業(yè)的三年經(jīng)營(yíng)管理，而且是不同定義的三年管理，無(wú)論是對(duì)一個(gè)公司的高層還是中層管理人員，都應(yīng)當(dāng)有不同的決策和目標(biāo)?！睂?duì)于此次培訓(xùn)，孫德明感觸頗深，他告訴記者說(shuō)，回到公司后，結(jié)合此次培訓(xùn)的心得，以及結(jié)合培訓(xùn)的課件，自己整理了100多頁(yè)的PPT管理教材，對(duì)全公司所有的管理人員和行政人員進(jìn)行了一次全方位的培訓(xùn)。

“通過(guò)本次培訓(xùn)后，我對(duì)管理的理解是這樣的：用正確的思維，制定正確的制度，用正確的人，放到正確的位置，做正確的事，最終必然會(huì)創(chuàng)造出最正確的結(jié)果。只有集合眾智，方能無(wú)往不利?！睂O德明說(shuō)。

精彩語(yǔ)句

“用正確的思維，制定正確的制度，用正確的人，放到正確的位置，做正確的事，最終必然會(huì)創(chuàng)造出最正確的結(jié)果。只有集合眾智，方能無(wú)往不利?！?/p>

——江蘇斯?fàn)柨思瘓F(tuán)總裁 孫德明

“管理就像趕羊上山，趕羊者本人的任務(wù)就是把羊趕到目的地，羊走錯(cuò)了道就用鞭抽一下，糾正方向，不能代替羊走路，這點(diǎn)很重要。但不能打得太兇，不然群羊發(fā)瘋，七零八落。這就是管理?！?/p>

——聯(lián)邦三禾（福建）股份有限公司董事長(zhǎng)助理 許華港

“要成為一個(gè)高效的管理者，關(guān)鍵要能透過(guò)事件的表象看到本質(zhì)，對(duì)一件事情要事先想好多個(gè)處理方法，管理者要做到計(jì)劃和檢查?！?/p>

——蘇州金輝纖維新材料有限公司研發(fā)主任 陳未然

“管理的本質(zhì)就是認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，協(xié)同合作，腳踏實(shí)地，并充分引導(dǎo)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

——山東聯(lián)潤(rùn)新材料科技有限公司總經(jīng)理助理 李季

“管理就是通過(guò)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的管理體系將公司的內(nèi)外部資源高效整合，實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化和公司的持續(xù)發(fā)展?！?/p>

——達(dá)利絲綢（浙江）有限公司SW品牌文化發(fā)展中心產(chǎn)品研發(fā)和商場(chǎng)管理總經(jīng)理 趙淑慧