熟悉的陌生人

和我們朝夕相伴的朋友、親人，雖然大家彼此熟悉，但我們對他們中的很多人仍然非常不了解。如今，令全民沸騰的電子商務(wù)，或許與我們也是這樣的關(guān)系。電子商務(wù)這個(gè)字眼再熟悉不過，然而我們對它有多少認(rèn)識，就不好說了。

在剛剛過去一周的所有采訪里，包括專業(yè)市場的管理者、商戶、品牌商，幾乎所有的采訪嘉賓都主動談及電子商務(wù)。雖然電子商務(wù)應(yīng)用正成為當(dāng)下的熱潮，但大家如此高的重視程度，著實(shí)令人有一絲驚嘆。

大家對電子商務(wù)的心情，與興奮激動相比，緊張與不安更多了些。在實(shí)體經(jīng)營不甚理想的情況下，大家希望電子商務(wù)能成為一棵救命稻草，然而怎么使用這根稻草，大多數(shù)人都不是很清楚。

鑒于這種情況，本期拿出了?？囊话肫鶃硖骄窟@件事情，采訪對象包括專業(yè)市場管理者、商戶、品牌企業(yè)、網(wǎng)店店主、淘品牌等。很多人提到，專業(yè)市場的電商平臺跟淘寶等社會型電商平臺相比，太沒有知名度了，沒有知名度就沒有點(diǎn)擊量，那也就沒有交易。

專業(yè)市場缺乏知名度，筆者倒不這么覺得，要看目標(biāo)客戶群是誰了。如果專業(yè)市場的目標(biāo)客戶群是廣大的服裝從業(yè)人員，那么其知名度一定不低于淘寶。相反，針對零售市場，可能社會型電商平臺更有優(yōu)勢。其實(shí)這些都不是問題的本質(zhì)所在。

對于商戶而言，電商是個(gè)渠道，哪里能賣貨就去哪兒。對于專業(yè)市場而言，需要考慮的則更多。實(shí)體市場過去也只是個(gè)銷售平臺，而現(xiàn)在，正在通過完善各項(xiàng)公共服務(wù)，提升服務(wù)功能，由銷售渠道轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)園或綜合體這樣一個(gè)供應(yīng)鏈概念。

在進(jìn)行電商運(yùn)作時(shí)，道理應(yīng)該是類似的。如果專業(yè)市場僅將電商定位于一個(gè)銷售平臺，那就相當(dāng)于回到了幾十年前的實(shí)體專業(yè)市場。

所以專業(yè)市場在考慮涉足電商的時(shí)候，就要想清楚了，電商到底是什么？很多資深人士表示，未來的電商一定是資源集成、數(shù)據(jù)平臺，更是供應(yīng)鏈系統(tǒng)，而網(wǎng)購價(jià)值會越來越小。專業(yè)市場在建設(shè)之初必須考慮這個(gè)。

另一點(diǎn)就是對商戶需求的調(diào)研和考慮。有些商戶坦言，專業(yè)市場和商戶的合作，就像談戀愛一樣，相互吸引，相互有需求，這樣才能彼此合作。然而現(xiàn)狀是，市場有市場的一套模式，商戶有商戶想做的東西，雙方的交流沒有形成一個(gè)共同點(diǎn)。

現(xiàn)在很多市場都建立起了客戶俱樂部，但走形式的多了些，商戶們更期待一些深度對話，比如定期找出一些有意義的主題來探討。

在此基礎(chǔ)上，我們對專業(yè)市場電子商務(wù)的應(yīng)用應(yīng)該是非常有信心的。與專業(yè)的第三方電商機(jī)構(gòu)相比，我們的確缺了點(diǎn)電商的管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，但這些都不是最要緊的。我們有我們的優(yōu)勢，實(shí)體平臺的支撐、貨源，更本質(zhì)的是，紡織服裝行業(yè)的專家當(dāng)屬我們。

最要緊的是，我們要加速對電子商務(wù)這門產(chǎn)業(yè)精髓的學(xué)習(xí)和了解，而不是依賴于第三方。就像學(xué)習(xí)一門語言，我們總是喜歡看原著，而不是讀翻譯，因?yàn)椴煌娜藢κ挛锟倳胁煌睦斫狻?/p>

一切的一切，歸根結(jié)底都是對決策者的考驗(yàn)。所以，專業(yè)市場決策者除了日常的工作內(nèi)容外，還必須重視兩點(diǎn)：自我提升，團(tuán)隊(duì)管理能力。如果能做到這些，在以電子商務(wù)為主導(dǎo)的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專業(yè)市場一定能夠展現(xiàn)出一個(gè)新的自我。假以時(shí)日吧。