圖書館電子閱覽室管理研究

現(xiàn)代信息技迅速發(fā)展，使整個社會發(fā)生了巨大的變化，先進的計算機技術(shù)把我們帶入了一個全新的網(wǎng)絡(luò)社會，同時這種改變?yōu)閳D書館建設(shè)帶來了新的機遇，更提供了新的發(fā)展契機。圖書館的轉(zhuǎn)變是時代發(fā)展的必然趨勢。電子閱覽室憑借其特殊的資源環(huán)境和服務(wù)方式為讀者提供形式多樣的信息服務(wù)，是讀者學(xué)習(xí)和交流的全新場所。電子閱覽室在大學(xué)圖書館的發(fā)展中備受關(guān)注，我就圖書館的管理談?wù)効捶ā?/p>

一、圖書館建立電子閱覽室的必要性

電子閱覽室是圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用開展文獻信息服務(wù)的延伸和補充。在我國大學(xué)圖書館建設(shè)電子閱覽室，免費或只收少量的費用，向?qū)W生開放，使大學(xué)中的每一個學(xué)生都學(xué)會并且具備自由獲取知識和信息的能力及權(quán)利，在消除“數(shù)字鴻溝”，保證信息獲取公平方面有著重要的意義，是圖書館精神在數(shù)字時代的弘揚和延伸。圖書館設(shè)立電子閱覽室可以彌補館藏文獻載體單一，文獻老化等不足，增強圖書館的文獻保障能力，拓展信息服務(wù)功能。

大學(xué)圖書館是免費或只收少量費用的對大學(xué)生開放的服務(wù)性的圖書館。它區(qū)別于其他圖書館的基本特征就是經(jīng)費的來源，其經(jīng)費主要來自學(xué)校的財政，這就決定了大學(xué)圖書館是靠學(xué)校經(jīng)費維持的公益性事業(yè)。大學(xué)圖書館的用戶主要是大學(xué)生，這決定了圖書館的電子閱覽室的性質(zhì)有半公益性，相對于其他類型的電子閱覽室，大學(xué)生圖書館的電子閱覽室還具有查閱重點文獻資料和一些休閑功能。

電子閱覽室的功能主要是使計算機管理各種文獻信息資源，用數(shù)字化的信息提供閱覽、咨詢及相關(guān)的網(wǎng)上服務(wù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)通訊手段連接給中服務(wù)信息中心，包括學(xué)校、地區(qū)、國家和國際的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。電子閱覽室還能使用新的技術(shù)如光盤存儲、多媒體技術(shù)等，有專業(yè)的數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)為學(xué)生提供檢索。

二、圖書館電子閱覽室的管理

1.制度的管理

在電子閱覽室的建設(shè)和使用過程中，就應(yīng)該針對大學(xué)圖書館的性質(zhì)和特點，按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立相關(guān)的管理制度、讀者須知，并且按照制度嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行，保證電子閱覽室處于正常有序的運行狀態(tài)。建立了規(guī)章制度，必須按照其要求嚴(yán)格逐條落實，只有這樣才能保障網(wǎng)絡(luò)的安全運作，才能阻止不良網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，同時根據(jù)現(xiàn)實工作中遇到的問題及時進行調(diào)整和改進，提高制度的落實程度。如通過制定《工作人員崗位職責(zé)》《讀者上機使用規(guī)則》《電子文獻管理制度》《電子閱覽室讀者須知》《消防安全制度》等規(guī)范讀者閱讀行為，確定工作人員的職責(zé)，只有這樣才能為讀者提供良好的使用環(huán)境。

2.電子讀物等管理

電子閱覽室的資源是各種電子讀物，主要是各種軟盤和光盤等。對它的管理就要有一定的借閱程序，尤其是書后的光盤，因為書后的光盤一旦丟失就非常難以匹配，這就需要電子閱覽室有專人做記錄，包括分類、登記、排序等，必須嚴(yán)格按照條件歸入，并且及時對資源更新升級。

3.電子閱覽室的人力管理

作為高校圖書館電子閱覽室的管理者，其知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是全方位、深層次的。管理者應(yīng)具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不但要認(rèn)識到讀者的重要性，還要具備現(xiàn)代化的管理技能。電子閱覽室的工作人員必須熟練掌握計算機技能，包括維修、維護等，而且要有一定的圖書情報知識，對文獻的檢索等應(yīng)該了如指掌，還要有一定的英語水平。能夠引導(dǎo)讀者合理準(zhǔn)確地使用信息資源，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息環(huán)境。

圖書館應(yīng)經(jīng)常派遣工作人員外出學(xué)習(xí)，參加各種有關(guān)電子技能方面的培訓(xùn)，加強工作人員的繼續(xù)教育，不斷更新所學(xué)知識，使自己的知識能隨時跟上社會節(jié)奏，這樣不但能提高職工的教育素質(zhì)和修養(yǎng)，而且能建立起一支掌握先進現(xiàn)代化技術(shù)的教職工隊伍，更好地為學(xué)生服務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源管理

在電子閱覽室最多的網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)備應(yīng)該是計算機，所以做好計算機設(shè)備維護是搞好電子閱覽室管理的前提。由于大學(xué)圖書館的電子閱覽室針對的是大學(xué)生，很多同學(xué)以前都未接觸過或者說了解電腦，即使操作多數(shù)也是以游戲、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁為主，對計算機設(shè)備的操作和原理并不熟悉，在使用過程中經(jīng)常會誤操作而導(dǎo)致死機或者設(shè)備故障，管理者應(yīng)該加強維修與檢測，及時排除讀者造成的各種問題，不影響其他同學(xué)的正常使用。電子閱覽室中的電腦多數(shù)以WINDWS XP為操作平臺，系統(tǒng)的開放程度很高，安全性較差，系統(tǒng)漏洞較多，抓好軟件技術(shù)管理顯得尤為重要。要加強軟件對系統(tǒng)的維護，如安裝殺毒軟件、還原精靈、無盤工作站等防止系統(tǒng)資源丟失和電腦病毒侵襲。電子閱覽室工作人員應(yīng)盡可能地改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為讀者提供一個更加安全、暢通的上網(wǎng)環(huán)境。

5.讀者管理

由于大學(xué)圖書館電子閱覽室面對的讀者形式單一，均為在校大學(xué)生或者在校工作人員，而學(xué)生的辨別是非能力較差，因此要加強對讀者的引導(dǎo)，工作人員要加強巡查，切實地負(fù)起輔導(dǎo)和監(jiān)督的責(zé)任，幫助學(xué)生選擇好的網(wǎng)站，引導(dǎo)其瀏覽健康的信息，加強與讀者的溝通。