摘 要: 文章以信息生態(tài)位理論為視角,展示了讀者權(quán)利范式分析新維度。從幾個(gè)不同方面論述了讀者權(quán),包括功能生態(tài)位、資源生態(tài)位、時(shí)空生態(tài)位等。強(qiáng)調(diào)人即讀者是信息生態(tài)系統(tǒng)的主體,人的積極態(tài)度是系統(tǒng)進(jìn)化的先決條件,要重視人的認(rèn)知程度。
關(guān)鍵詞: 信息生態(tài)位 維度與寬度 讀者權(quán)
著名生態(tài)學(xué)家E.P.Odum把生態(tài)位定義為:一個(gè)生物在群落和生態(tài)系統(tǒng)中的位置和狀況,而這種位置和狀況決定了該生物的形狀適應(yīng)、生理反應(yīng)和特有的行為。[1]有學(xué)者認(rèn)為,信息生態(tài)是在某一特定環(huán)境中由人、實(shí)踐、價(jià)值和技術(shù)組成的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中起核心作用的不是技術(shù),而是在一定技術(shù)支持下的人的活動(dòng)。信息時(shí)代,人類的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)都與信息有關(guān),信息生態(tài)位是人類社會(huì)活動(dòng)最基本、最基礎(chǔ)的生態(tài)位。
一、讀者權(quán)范式分析的新視角:信息生態(tài)位
本文借鑒生態(tài)學(xué)中的生物生態(tài)位原理,從理論上對(duì)信息生態(tài)位的維度與寬度進(jìn)行探討。
(一)信息生態(tài)位之維度。
信息生態(tài)位是多維度的。為了研究的方便,我們將信息生態(tài)位歸納為三個(gè)維度,即功能維度、資源維度和時(shí)空維度,其分別對(duì)應(yīng)信息功能生態(tài)位、信息資源生態(tài)位和信息時(shí)空生態(tài)位三個(gè)方面。
1.信息功能生態(tài)位。信息功能生態(tài)位是指信息人在信息環(huán)境中所充當(dāng)?shù)慕巧捌渌袚?dān)的社會(huì)職能,反映的是信息人在信息社會(huì)中的角色定位和信息人之間的職、權(quán)定位。在信息環(huán)境中,信息人可以是信息生產(chǎn)者、信息傳遞者或信息消費(fèi)者。信息人的信息功能生態(tài)位主要是由其信息素質(zhì)和社會(huì)分工決定的,而信息人的信息功能生態(tài)位又決定了其工作任務(wù)、活動(dòng)內(nèi)容及對(duì)信息資源的需求。
2.信息資源生態(tài)位。信息資源生態(tài)位是指信息人在信息環(huán)境中占有和利用信息資源的狀況。這里所謂的信息資源是指廣義的信息資源,主要包括圖書和情報(bào)知識(shí)信息內(nèi)容資源、信息技術(shù)資源和信息客戶資源等。由于信息資源總是稀缺的,因此,信息人必須獲取、占有和利用相應(yīng)的信息資源,在信息環(huán)境中取得相應(yīng)的信息資源生態(tài)位。信息人的信息資源生態(tài)位主要是由其信息資源需求、信息資源獲取與利用能力決定的,而信息人的信息資源生態(tài)位又決定了信息人在信息環(huán)境中的生存和發(fā)展能力。
3.信息時(shí)空生態(tài)位。信息時(shí)空生態(tài)位也是復(fù)合生態(tài)位,包括信息時(shí)間生態(tài)位和信息空間生態(tài)位。信息時(shí)間生態(tài)位是指信息人的信息活動(dòng)占用的時(shí)間段。信息空間生態(tài)位是指信息人生存空間(信息人所在地)和活動(dòng)空間(即信息人獲取信息、傳遞信息和提供信息服務(wù)的空間)的類型(現(xiàn)實(shí)空間或虛擬空間)與區(qū)位。信息人的生存和活動(dòng)離不開時(shí)間和空間,必須取得相應(yīng)的時(shí)空生態(tài)位。信息人的信息時(shí)空生態(tài)位主要取決于信息人的信息活動(dòng)性質(zhì)和信息時(shí)空占有與適應(yīng)能力,又決定了信息人的信息活動(dòng)效率和效益。
(二)信息生態(tài)位之寬度。
在信息生態(tài)系統(tǒng)中,信息生態(tài)位寬度是指信息人在不同的信息生態(tài)維度上對(duì)多個(gè)信息環(huán)境因子適應(yīng)、占有和利用的范圍與數(shù)量。信息生態(tài)位寬度表示信息人具有信息功能和利用信息資源多樣化的程度,也反映了信息人信息資源利用能力和競(jìng)爭(zhēng)水平。在不同的信息生態(tài)位維度上,有不同的信息生態(tài)位寬度的概念,其含義有所差異。
信息功能生態(tài)位的寬度是指信息人在信息環(huán)境中充當(dāng)信息角色的類型和承擔(dān)信息職能的多少。如前所述,信息人在同一時(shí)期內(nèi)可以只充當(dāng)一種信息角色,也可以充當(dāng)兩種甚至兩種以上的角色,充當(dāng)?shù)慕巧蕉?,其信息功能生態(tài)位就越寬,只充當(dāng)一種角色,則其信息功能生態(tài)位較窄。即使是同一信息角色,承擔(dān)信息職能多的信息人的生態(tài)位比承擔(dān)信息職能少的信息人的生態(tài)位寬。信息資源生態(tài)位的寬度是指信息人在信息環(huán)境中占有和利用信息資源的種類和數(shù)量。信息時(shí)空生態(tài)位的寬度主要是指信息人在信息環(huán)境中占用空間類型的多少與占用空間的大小及占用時(shí)間的長(zhǎng)短。如果某信息人占用了多處信息空間且每一處空間都較大,或只占用一處信息空間但該空間很大,則該信息人的信息空間生態(tài)位較寬;如果某信息人只占用一處信息空間且該空間不大,則該信息人的信息空間生態(tài)位較窄。一個(gè)信息人占用的信息活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng),則其信息時(shí)間生態(tài)位越寬。社會(huì)分工的粗細(xì)程度、信息資源的豐乏程度及信息人的生存競(jìng)爭(zhēng)能力等對(duì)信息生態(tài)位寬度有重要的影響。
生態(tài)位現(xiàn)象對(duì)所有生命現(xiàn)象而言具有普遍性,生態(tài)位原理不僅適用于生物界,而且適用于人類社會(huì)。信息時(shí)代,人類的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)都與信息有關(guān),信息生態(tài)位是人類社會(huì)活動(dòng)最基本、最基礎(chǔ)的生態(tài)位。因此,借鑒生態(tài)學(xué)中生物生態(tài)位的原理,研究信息生態(tài)位理論對(duì)豐富信息科學(xué)和生態(tài)科學(xué)的內(nèi)容,指導(dǎo)人們?cè)谛畔⑸鐣?huì)中和諧而有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)都有重要的意義。
二、信息生態(tài)位中讀者權(quán)的范式轉(zhuǎn)換
(一)式微到正統(tǒng),讀者的從屬性地位到讀者至上的理念轉(zhuǎn)換。
讀者權(quán)是一個(gè)歷史的范疇,其形成和發(fā)展有一個(gè)歷史過(guò)程,是隨著圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和受到重視的,確切地說(shuō),是圖書館私立性、封閉性與少數(shù)人專用性向圖書館的公眾性、開放性和民主性的轉(zhuǎn)變而形成的。
考察我國(guó)圖書館的發(fā)展史不難看出,先有圖書,再有圖書館收藏,圖書館收藏起源于官府,據(jù)《史記》記載,老子就做過(guò)“周守藏寶王史”,春秋戰(zhàn)國(guó)之際,隨著“學(xué)在官府”局面的打破,圖書的收藏也從官府發(fā)展到民間??鬃?、墨子為了辦學(xué)的需要,收藏圖書作為教材,如孔子就收藏和整理了“詩(shī)”、“書”、“禮”、“樂(lè)”、“易”、“春秋”六經(jīng)。自商周至清朝,中國(guó)圖書館雖已發(fā)展了兩千多年,但圖書資源基本上為奴隸主或封建朝廷和官府所有,民間圖書資源也只為少數(shù)學(xué)者作為私家藏書。這些藏書,無(wú)論哪一種形式均不對(duì)民眾開放,而只為特定對(duì)象服務(wù),也就無(wú)讀者權(quán)可言。到清朝末年,由于民主運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和高漲,以康有為、梁?jiǎn)⒊瑸榇淼闹R(shí)分子提出了圖書館應(yīng)面向全體民眾的民主主義思想,主張圖書館應(yīng)以教育民眾、啟迪民智為宗旨,允許并吸引人民入館讀書。由于民主思想的推動(dòng),清朝廷被迫廢止科舉,興辦學(xué)校和圖書館。光緒三十一年(1905年)在長(zhǎng)沙建立我國(guó)第一所現(xiàn)代公共圖書館——湖南省圖書館。宣統(tǒng)元年(1909年)在北平建京師圖書館,即現(xiàn)在北京圖書館前身。隨著國(guó)家公共圖書館的建立和開放,普通民眾才有入館利用圖書資源的機(jī)會(huì),也才有人民利用圖書館藏書,獲取知識(shí)和信息的權(quán)利。由此可見,我國(guó)現(xiàn)代圖書館思想的倡導(dǎo)者康有為、梁?jiǎn)⒊岢龅膱D書館應(yīng)面向全體民眾開放,賦予人民利用圖書館藏書的權(quán)利,是讀者權(quán)的萌芽,但還不是完整的現(xiàn)代意義上的讀者權(quán)。
圖書館是社會(huì)教育機(jī)構(gòu)之一,其職責(zé)是收集、整理、匯編圖書資料,向社會(huì)公眾提供圖書館服務(wù),幫助學(xué)習(xí),鼓勵(lì)創(chuàng)新,使讀者權(quán)能充分實(shí)現(xiàn)。結(jié)合新的實(shí)踐和時(shí)代的要求,適應(yīng)人民群眾對(duì)精神文化生活多方面的需求,我國(guó)圖書館積極探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新模式,尤其是服務(wù)理念方面,把“讀者至上,以人為本”作為辦館的理念和指導(dǎo)思想。
(二)從邊緣到中心,借助公民文化權(quán)利,讀者權(quán)利正在引起關(guān)注和重視。
在我國(guó)圖書館界,正面提出保護(hù)讀者權(quán)的文章著述幾乎沒(méi)有,這與我國(guó)尚未制定圖書館法不無(wú)關(guān)系。我認(rèn)為,日本學(xué)者森耕一和佐佐木順二在《圖書館法解讀》和《圖書館利用者權(quán)利宣言》中對(duì)利用者權(quán)利所作的概括,仍值得我們借鑒。結(jié)合我國(guó)的實(shí)際,讀者權(quán)歸納起來(lái)大致有七項(xiàng):
1.接受“最好圖書館服務(wù)權(quán)”。什么是“最好圖書館服務(wù)”?佐佐木順二解釋道:不是指服務(wù)的數(shù)量指標(biāo),也不是僅僅和圖書館的經(jīng)費(fèi)狀況相聯(lián)系,而是指和國(guó)力與經(jīng)濟(jì)力等相適應(yīng)的圖書館服務(wù),包括接受最好的圖書館員提供的服務(wù)。筆者認(rèn)為,最好的服務(wù),既包括圖書館的硬件,如圖書館的建筑水平、藏書內(nèi)容、借閱設(shè)施等應(yīng)是最好的,又包括國(guó)圖書館的軟件,如館員的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等都是最好的。
2.不接受區(qū)別對(duì)待的權(quán)利。任何讀者在利用圖書資源和圖書館設(shè)施的過(guò)程中一律平等,不能將讀者分為三六九等,劃分“專家”、“學(xué)生”借閱室,區(qū)別對(duì)待,甚至規(guī)定圖書館的設(shè)施什么人能使用,什么人不能使用,等等,對(duì)讀者不能一視同仁。這是對(duì)讀者權(quán)的侵害,讀者有權(quán)拒絕。
3.閱讀自主權(quán)。讀者為了完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和提高自身素質(zhì),對(duì)閱讀內(nèi)容和方式有自主決定權(quán),不應(yīng)受別人支配和安排,更不允許人為地設(shè)置障礙進(jìn)行阻止。如古代的“焚書坑儒”、現(xiàn)代的“文化大革命”大肆禁錮書籍,以及現(xiàn)在有些圖書館打著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的幌子,對(duì)讀者閱讀圖書資料設(shè)置名目繁多的收費(fèi)服務(wù)等,都是有損0EUCQ1zVCBBncDijr7AJLA==讀者閱讀自由權(quán)的行為。
4.咨詢權(quán)。咨詢權(quán)是讀者利用圖書館資料向圖書館工作人員詢問(wèn)圖書信息的權(quán)利。日本圖書館法在圖書館服務(wù)的法定內(nèi)容中明確規(guī)定:圖書館員具有豐富的有關(guān)圖書館資料的知識(shí),能夠承擔(dān)利用者的咨詢。通過(guò)咨詢,讀者能快捷地了解新的圖書資料信息,節(jié)省個(gè)人查找的時(shí)間,提高閱讀效率。
5.讀者閱讀秘密被嚴(yán)守的權(quán)利。時(shí)下,人們熱衷于討論“隱私權(quán)”問(wèn)題。個(gè)人對(duì)圖書資料的利用范圍和借閱登記也是個(gè)人隱私,應(yīng)受法律保護(hù)卻是鮮為人知的。1979年日本改定的《圖書館自由宣言》明確規(guī)定了“圖書館為利用者保守秘密”的內(nèi)容。讀者閱讀什么圖書,屬于利用者的個(gè)人秘密,除法律規(guī)定的情形外,圖書館不能將利用者的讀書事實(shí)向外部泄漏。跟日本相比,我國(guó)圖書館在保守讀者秘密方面幾乎是空白的。
6.讀者人格尊嚴(yán)權(quán)。讀者人格尊嚴(yán)權(quán)是指讀者在利用圖書館資源獲取知識(shí)和信息時(shí),享有其人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利。這是讀者權(quán)精神權(quán)利的重要內(nèi)容。我國(guó)憲法第38條規(guī)定:“中華人民共和國(guó)公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯,禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害?!蹦承﹫D書館和某些圖書館工作人員,為讀者服務(wù)的意識(shí)淡薄,不是以服務(wù)者,而是以讀者的領(lǐng)導(dǎo)者自居,對(duì)讀者某些“不規(guī)范”的借閱行為進(jìn)行訓(xùn)斥,動(dòng)輒實(shí)施“罰款”,甚至懷疑讀者竊書,對(duì)讀者進(jìn)行非法搜身,責(zé)令讀者寫書面“檢討”,并張貼公示,這是違反圖書館服務(wù)宗旨,有損讀者人格尊嚴(yán)權(quán)的行為。
7.圖書館管理的參與權(quán)和建議權(quán)。圖書館作為社會(huì)文化服務(wù)機(jī)構(gòu),如何保障提供最好的圖書館服務(wù),滿足不同讀者的利用要求,其運(yùn)作和管理應(yīng)該采用召開聽證會(huì)的形式,經(jīng)常聽取讀者的建議,引導(dǎo)讀者自覺為圖書館的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,允許讀者“參政議政”。因?yàn)椋瑘D書館經(jīng)營(yíng)管理直接關(guān)系到讀者權(quán)利的行使和實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,讀者權(quán)是讀者利用圖書館的圖書資源獲取科學(xué)文化知識(shí)和信息的權(quán)利,是讀者受教育權(quán)的權(quán)能之一。讀者權(quán)具有權(quán)利義務(wù)的統(tǒng)一性,它的內(nèi)容不是一成不變的,隨著社會(huì)的進(jìn)步,文明程度的提高和公民法律意識(shí)的增強(qiáng),讀者權(quán)的內(nèi)涵將得到不斷豐富和完善。目前,我國(guó)尚未制定《圖書館法》保護(hù)讀者權(quán),我們?cè)谡勛x者權(quán)的法律保護(hù)時(shí),只能在憲法、教育法的相關(guān)規(guī)定中尋找法律依據(jù),這雖然不影響讀者權(quán)作為公民文化權(quán)的存在,但我國(guó)擬制定的《圖書館法》中很有必要設(shè)專章規(guī)定讀者權(quán)。
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