鄧超明：規(guī)則決定企業(yè)命運(yùn)

如果連自己的盈利模式都不清晰，規(guī)則、機(jī)制還不夠成熟，只為引進(jìn)資本而引進(jìn)資本、為上市而上市的話，那你就是自己的掘墓人

“企業(yè)運(yùn)作要規(guī)范化，首先合同要規(guī)范化，工作流程要規(guī)范化，這樣可以減少很多的失誤，明確規(guī)則才能擰成一股繩?！泵鎸?duì)《董事會(huì)》記者的采訪，鄧超明，這位廣告行業(yè)最具影響力的十大知名企業(yè)之一、互通國(guó)際傳播集團(tuán)的董事長(zhǎng)，對(duì)規(guī)則進(jìn)行了如是解讀。他甚至把對(duì)企業(yè)規(guī)則價(jià)值的理解和創(chuàng)造規(guī)則的過(guò)程，融入自傳《鄧超明創(chuàng)業(yè)筆記》中，提醒別人，警示自己。

小差錯(cuò)可促進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化

鄧超明至今仍清晰記得那場(chǎng)幾乎讓自己遭受滅頂之災(zāi)的受騙經(jīng)歷，他稱之為犯了一個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤。

那是一次和客戶在酒酣耳熱之后，作為互通國(guó)際老板的他，大筆一揮就把合同簽字了，甚至連合同內(nèi)容都沒有仔細(xì)看一遍，直到被法院封了賬才如夢(mèng)方醒，他意識(shí)到，掉進(jìn)了一個(gè)精心設(shè)計(jì)好的騙局中。

200萬(wàn)，是當(dāng)時(shí)公司必要的流動(dòng)資金，維權(quán)官司在耗費(fèi)了80萬(wàn)后無(wú)果而終。這還不算，隨后出現(xiàn)的2003年非典造成業(yè)務(wù)低迷。在煎熬中度過(guò)了長(zhǎng)達(dá)兩年的漫漫長(zhǎng)夜，所幸的是，互通國(guó)際最終還是挺過(guò)來(lái)了。

“我那個(gè)時(shí)候連律師都沒有，合同都是自己審，覺得沒有問(wèn)題就簽字?！编嚦鲗?duì)《董事會(huì)》記者說(shuō)，“通過(guò)這件事，我開始很清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)運(yùn)作要規(guī)范化，合同要規(guī)范化，工作流程要規(guī)范化，這樣可以減少很多的失誤。”

事必躬親，卻犯下了致命的錯(cuò)誤，慎思之后，鄧超明索性做起甩手掌柜，公司卻運(yùn)作得非常好。

“現(xiàn)在的合同，我全部交給下面的部門來(lái)解決?！编嚦髡f(shuō)，“自己能如此放心地做起甩手掌柜，得益于良好的管理機(jī)制?，F(xiàn)在的合同都是要經(jīng)過(guò)幾撥人員審核，業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部審核通過(guò)后，最后交給法律部審核。小的差錯(cuò)可以促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范化。”

鄧超明是個(gè)喜歡讀書的人，事業(yè)越發(fā)展，越讓他有一種對(duì)知識(shí)的渴求。關(guān)于松下幸之助的書，讓他感悟不少，例如“在企業(yè)成長(zhǎng)初期要做到親力親為，但企業(yè)發(fā)展壯大之后一定要抓大放小”，就讓他印象深刻。

“互通的前五年，我工作在第一線，所有公關(guān)、策劃、談判合同都是我實(shí)施、簽訂的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)員工都沒有經(jīng)驗(yàn)，更有能耐的人我也請(qǐng)不起?！编嚦髡f(shuō)，企業(yè)壯大之后，就要進(jìn)入“多做人，少做事”的階段，把更多做事的機(jī)會(huì)留給下屬，多多地放權(quán)，經(jīng)常培養(yǎng)、鍛煉他們，讓他們跟隨公司一起成長(zhǎng)，這樣他們能找到成就感。最后，就是“只做人，不做事”的階段，只要給員工制定好愿景和規(guī)劃，不斷提供給他們更大的平臺(tái)，就會(huì)有人跟隨，甚至很多人還會(huì)覺得，如果不為公司多做點(diǎn)事，就會(huì)感到內(nèi)疚。

前不久一部電影《中國(guó)合伙人》熱映，面對(duì)影片中主人公 “一定不能和最好的朋友合伙！”的感慨，很多充滿創(chuàng)業(yè)激情的年輕人心中掛起了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。鄧超明則給出了擲地有聲的答案：“因?yàn)榕笥阎g很難建立起規(guī)則，而規(guī)則決定企業(yè)的命運(yùn)?！?/p>

“我覺得真正做大做強(qiáng)的企業(yè)，一定會(huì)遇到一些問(wèn)題或者麻煩，即便現(xiàn)在沒有遇到，那么以后也會(huì)遇到的，真正的企業(yè)家也是在摸爬滾打中慢慢成熟的，所以沒有磨練，也不會(huì)成熟?！彼f(shuō)。

明規(guī)則才能擰成一股繩

《董事會(huì)》：企業(yè)做大后要建立起規(guī)則，為什么？

鄧超明：企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，規(guī)則可以相應(yīng)地模糊化，但是在企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，規(guī)則就顯得愈發(fā)重要。如同三個(gè)朋友一起創(chuàng)業(yè)，開始時(shí)，三個(gè)人會(huì)心往一處想，勁往一處使。這就像我們?cè)谄岷诘穆飞献呗?，一個(gè)人走是比較害怕的，但是兩個(gè)、三個(gè)人一起走的話，膽子就會(huì)大一些。唱著歌兒，健步如飛，就回去了。但快到家的時(shí)候，我們可以看到家里的燈光了，就各自選擇回各自的家。這是很多兄弟之間創(chuàng)業(yè)的一個(gè)歸屬，最后必然分道揚(yáng)鑣，因?yàn)橛欣妗？赡苓@個(gè)人離家近一些，他會(huì)先回到家，最后的一個(gè)人，仍然會(huì)一個(gè)人要走一段路才能回到家。當(dāng)然，最好的方法是三個(gè)朋友，因?yàn)槟繕?biāo)都是一致的，都住在一棟單元樓，就不會(huì)有誰(shuí)需要面對(duì)一個(gè)人走抹黑路的恐懼。

這個(gè)意思就是說(shuō)，企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，要增加股東，要增加投資人。一旦有外人進(jìn)來(lái)的時(shí)候，如果有了很好的規(guī)則，建立起成熟的規(guī)則意識(shí)，這三個(gè)人就很容易又?jǐn)Q成一股繩，心又合在一起了。

《董事會(huì)》：企業(yè)做大做強(qiáng)后需要引進(jìn)資本，你如何看待創(chuàng)業(yè)者與外來(lái)資本的關(guān)系？

鄧超明：我覺得首先是基于法律框架建立有原則的協(xié)議、合同或者規(guī)則。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的人之間，一旦有錢了之后，大家的想法很容易不一樣：有的人可能會(huì)希望把錢分掉，有的人會(huì)主張把這些錢放在一個(gè)籃子里繼續(xù)往前開拓。一定會(huì)有這些情況的，因?yàn)樽詈蟮姆趾秃隙际抢娴膯?wèn)題。但是，如果把這個(gè)利益變得更大一些的時(shí)候，例如引進(jìn)資本時(shí)，有了好的規(guī)則作基礎(chǔ)和保障，三個(gè)人就會(huì)合在一起了，不會(huì)有那么大的分歧了，因?yàn)樗麄冃枰屯饷娴馁Y本力量相平衡。

《董事會(huì)》：互通現(xiàn)在的體制，是否適合引進(jìn)戰(zhàn)略投資者？

鄧超明：我覺得，企業(yè)如果置身于一個(gè)利潤(rùn)相對(duì)比較好的行業(yè)，市場(chǎng)的管理機(jī)制比較成熟了，就比較適合引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。如果說(shuō)連自己的盈利模式都不太清晰，規(guī)則、機(jī)制還不夠成熟，只為引進(jìn)資本而引進(jìn)資本、為上市而上市的話，那肯定是自己挖自己的墳?zāi)?。因?yàn)橘Y本同時(shí)也是血腥的，你駕馭不了資本的時(shí)候，你就是自己的掘墓人。如果你能駕馭得了資本，最后你就成為了資本的主人。

《董事會(huì)》：你提到了盈利模式，互通國(guó)際在這方面有什么核心優(yōu)勢(shì)？

鄧超明：互通國(guó)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力是互通的文化。14年來(lái)，在“成人達(dá)己，互通互利”核心價(jià)值觀的指引下，互通已經(jīng)在金融、快速消費(fèi)品、流通等領(lǐng)域做得風(fēng)生水起，還在汽車，耐用消費(fèi)品等行業(yè)成果卓著。說(shuō)到優(yōu)勢(shì)，我們有文化優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀儽旧碜龅氖俏幕a(chǎn)業(yè)，公司的理念和文化，是我們的核心優(yōu)勢(shì)。有了這樣的基礎(chǔ)，我們能夠引進(jìn)、整合多種資源，例如人才資源、媒介資源、公關(guān)資源等。有這些資源做后盾，我們能夠?yàn)榭蛻舴?wù)得更好，就能立于不敗之地。

《董事會(huì)》：由于職業(yè)原因，你接觸過(guò)很多企業(yè)家，你對(duì)成功企業(yè)家群體有何評(píng)價(jià)？對(duì)自己又是怎么看的？

鄧超明：我接觸過(guò)中國(guó)幾乎所有的比較成功的企業(yè)家，我認(rèn)為有什么樣的企業(yè)家，就會(huì)有什么樣的企業(yè)。企業(yè)家有什么樣的思想，就會(huì)有什么樣的行為和結(jié)果。相對(duì)來(lái)說(shuō)，我是有夢(mèng)想有追求的人，有熱情，也是感性的。但是我知道，自己理性不夠，這個(gè)情況下，就會(huì)依靠團(tuán)隊(duì)為我做有效的支撐和補(bǔ)充。我們引進(jìn)了很多優(yōu)秀的理性人才（笑）。

我最大的優(yōu)點(diǎn)是講誠(chéng)信，所以有很多好朋友。因?yàn)橛泻芏嗪门笥?，所以有很多好的信息，最后我將這些信息轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。