微關(guān)系：新媒體營銷的制高點(diǎn)

2009年，新浪微博的上線引發(fā)一場營銷界革命，以“天才小熊貓”、“李鐵根”、“所長別開槍是我”等為代表的一大批“草根名人”迅速躥紅，導(dǎo)致社會進(jìn)入自媒體時代。而騰訊緊隨其后，推出了更適合移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的微信平臺，也被有遠(yuǎn)見，的企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)。

以微博為宣傳平臺，微信為推送手段的“微關(guān)系”營銷，將會成為營銷界的下一個高點(diǎn)。

企業(yè)領(lǐng)頭羊們最看重“微關(guān)系”的以下三個特點(diǎn)。

用戶群基數(shù)大、范圍廣、增幅快：目前，新浪微博用戶數(shù)超過5億，微信用戶也已達(dá)到4億，二者皆以每年超過50%的速率增長，各年齡段、各階層人群皆包含在內(nèi)。隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)微博與微信已成為智能手機(jī)必備軟件。從8歲到80歲，只要有智能手機(jī)、能上網(wǎng)的電腦，不是在發(fā)微信，就是在刷微博。

應(yīng)用簡單、費(fèi)用低廉：對于習(xí)慣發(fā)短信的手機(jī)用戶來說，微信的使用和短信別無二致，其語音信息功能更勝短信一籌，無需學(xué)習(xí)復(fù)雜的操作，打開即用。而且在有WIFI的地方，微信是個完全免費(fèi)的工具，即使有傳言運(yùn)營商要對微信收費(fèi)，預(yù)計(jì)也不會超過短信。而微博，除了移動運(yùn)營商收取的流量費(fèi)用，完全是個免費(fèi)的平臺。

既是聯(lián)絡(luò)工具，又是傳播平臺：除了好友之間互相發(fā)送聯(lián)絡(luò)信息外，微信的“朋友圈”功能又是一個信息傳播平臺，所有用戶的新鮮事、感悟、認(rèn)為值得分享的圖片、文章都不吝于拿出來在“朋友圈”分享，且分享的人都希望別人能多多關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，以此獲得心理滿足，提高個人知名度。且微信的信息推送功能，已被一些企業(yè)所用，成為他們品牌宣傳的陣地。

微博、微信的大規(guī)模應(yīng)用，催生一種新的人際關(guān)系：微關(guān)系。微關(guān)系可以模糊掉^與人之間的身份、地位、熟悉程度等因素。當(dāng)微博交流成為習(xí)慣的時候，這種關(guān)系就會延伸到微信上，而微信的連接手機(jī)通訊錄、察看對方位置等功能，進(jìn)一步縮短了人與人之間的距離，原本存在于網(wǎng)絡(luò)上虛無縹緲的關(guān)系變得越來越真實(shí)，且轉(zhuǎn)化為一種人人努力推送信息、引起別人關(guān)注的動力，這種動力又被企業(yè)家、明星轉(zhuǎn)化為推動品牌傳播的有效手段。以下三個案例說明了企界大佬利用“微關(guān)系”進(jìn)行的營銷活動。

@薛蠻子：《蠻子文摘》以自身品牌價值打造的自媒體。薛蠻子，被譽(yù)為“中國天使投資第一人”，在微博上發(fā)起“微博打拐”迅速擴(kuò)大影響力。近年來通過在微博上辛辣點(diǎn)評時事、轉(zhuǎn)發(fā)公益信息傳遞正能量，吸引了一大批粉絲后，馬上推出《蠻子文摘》，將熱點(diǎn)新聞、逸聞趣事、工藝信息等匯總成微雜志。后又將《蠻子文摘》加入二維碼，讀者用微信掃碼后即可加為好友，每天接受推送的《蠻子早報》、《蠻子晚報》，大有取代手機(jī)早晚報之勢。

@零點(diǎn)研究咨詢：企業(yè)微形象塑造。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)是中國專業(yè)研究咨詢市場的早期開拓者與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，曾經(jīng)為包括世界五百強(qiáng)企業(yè)之內(nèi)的客戶做過多種商業(yè)調(diào)查，其微博賬號@零點(diǎn)研究咨詢將調(diào)查中的一些與民生相關(guān)的公共數(shù)據(jù)發(fā)布出來，吸引大量粉絲。微信企業(yè)賬號推出后，零點(diǎn)集團(tuán)馬上打造可通過掃描二維碼關(guān)注的零點(diǎn)研究咨詢企業(yè)微信號，并定時生成微雜志通過微博、微信進(jìn)行推送。

@北京全攻略：時尚人士的貼心助手?！侗本┤ヂ浴肥且槐救娼榻B北京歷史人文及飲食娛樂信息的通俗讀物。微博興起時，@北京全攻略賬號自然也成為熱門微博，將北京城內(nèi)特色餐廳、購物場所、旅游景點(diǎn)一一介紹。微信推出后，“北京全攻略”企業(yè)微信號更成為北京喜歡休閑娛樂人士的得力助手，當(dāng)遇到節(jié)假日不知道去哪玩時，隨手打開微信，就可以看到一堆推薦的地方及詳細(xì)介紹。

從以上三個案例可以看出，不管是名人、行業(yè)領(lǐng)袖還是大眾應(yīng)用，都在搶占以微信、微博為主導(dǎo)的“微關(guān)系”領(lǐng)域。作為媒體宣傳前沿的公關(guān)企業(yè)，可以將此作為風(fēng)向標(biāo)，提早研究相應(yīng)方案、策略與活動，以漂亮的“組合拳”搶占“微關(guān)系”這塊新媒體高地。