“屬絲”CEO羅永浩的個人品牌：工匠精神

現(xiàn)今，企業(yè)產(chǎn)品的吸引力由于機(jī)械復(fù)制而逐漸消亡的時候，為了證明消費(fèi)者所付出的高價(jià)物有所值，企業(yè)必須尋找新的“靈韻”。新的“靈韻”的一個來源就是CEO的個人品牌。CEO如同媒體明星一般，可進(jìn)行自我經(jīng)營，從多個層次構(gòu)建個人品牌。個人品牌源于CEO的個性，他是怎樣的人，風(fēng)格是什么樣子，他的行為和溝通方式則是個人品牌的核心部分。CEO不但需要明晰企業(yè)的價(jià)值觀，還要了解利益相關(guān)者對他的需求，并知道如何與他們溝通，建立與消費(fèi)者、投資者、企業(yè)員工、媒體、政府等相互理解和信任的溝通渠道。“屌絲”CEO羅永浩的蛻變就是個例子，他從自己宣稱的理想主義者中挖掘到契合自身性格和行為，并彰顯錘子科技的工匠精神。

“席絲”羅永浩在眾人眼里是挺“神”的，他曾“戀”上曾軼可、創(chuàng)立牛博網(wǎng)、賑災(zāi)四川、撰寫《我的奮斗》、拍電影《小馬》、臭罵方舟子、死磕西門子，等等。北京的海淀劇院和北展劇場是他演講的戰(zhàn)場?！氨牒返娜松恍枰忉尅撬麖V為流傳的座右銘。他在自己的書中寫到：“真正堅(jiān)強(qiáng)的人，被朋友出賣，被親人誤解，被愛人拋棄，也不會對人性失去信心?！币盟麑懙囊痪湓挘骸耙荒Ｒ粯拥脑?，過去我說的時候，很多人夸我有個性，現(xiàn)在我再說的時候，很多人罵我開始膨脹了。從這個角度看，我離傻X們定義的成功不遠(yuǎn)了?！彼彩终\實(shí)，當(dāng)然厭惡他的人會說他虛偽，他坦白道：“最近又買了幾本關(guān)于演講的書，看完了感覺收獲很大。我經(jīng)常偷偷看關(guān)于演講技巧的書，我喜歡讓人覺得我的演講能力是天生的?！?/p>

羅永浩從曾經(jīng)的老羅語錄，成為一個理想主義的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)辦老羅英語培訓(xùn)，再到后來發(fā)現(xiàn)這塊餅不好做，變換角度專注智能手機(jī)。也就是這個階段，他的個人品牌中添加了一個新的元素——工匠精神。工匠精神是一種專業(yè)精神，是對細(xì)節(jié)一絲不茍的追逐和對產(chǎn)品精益求精的堅(jiān)持。羅永浩致力于打造一個與眾不同的自己，強(qiáng)調(diào)從當(dāng)下事情做起，成為一名名副其實(shí)的“工匠”，創(chuàng)造出充滿魅力的手機(jī)。

多數(shù)人對工匠精神并不理解，也普遍認(rèn)為這種對細(xì)節(jié)的完美追逐是浪費(fèi)時間，難以理解它的價(jià)值。在這個浮躁且所有人視金錢為生命和生活的年代，工匠精神是眾多人向往，而自己卻不愿觸碰的。他們否定對于細(xì)節(jié)和專業(yè)的追求，認(rèn)為那是矯揉造作。他們更多的是活在鏡子中的自己，并不真實(shí)。羅永浩在其個人品牌“理想主義”代言人中挖掘的工匠精神，恰恰迎合了這個大時代普羅大眾未完成的夙愿。關(guān)注他的人能夠在他的語言和行為，即其個人品牌中找到自己心理需求的契合點(diǎn)，他們需要一個個性張揚(yáng)又具有極高執(zhí)行力的人代替他們實(shí)現(xiàn)夢想。

向普羅大眾解釋這個工匠精神并不容易，浮躁的人群無心也無時間聽你的三寸不爛之舌解釋這個雪藏許久的精神。羅永浩舉起具有象征意義的“錘子”，砸向德國冰箱品牌西門子。他的這種表現(xiàn)手法，更像是企業(yè)家中的藝術(shù)家達(dá)利。標(biāo)榜超現(xiàn)實(shí)主義化身的薩爾瓦多·達(dá)利（Salvador Dali），鐘情于發(fā)掘自身的超現(xiàn)實(shí)主義中的喜劇因素，極盡夸張地和表演藝術(shù)結(jié)合起來。通過荒誕的方式將藝術(shù)和生活融合一體。他調(diào)侃了整個藝術(shù)界，并撕下了藝術(shù)一本正經(jīng)的面具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與大眾的深度溝通。達(dá)利曾在他御用理發(fā)師勞恩圭拉斯在巴塞羅那的第一家發(fā)廊的開業(yè)儀式上，出人意料地用錘子把一面墻的石膏淺浮雕砸了個稀巴爛。當(dāng)然，他的理發(fā)師非常憤怒?？墒堑诙欤l(fā)廊的開業(yè)儀式成了報(bào)紙的頭條新聞。達(dá)利的“大錘表演”免費(fèi)為發(fā)廊做了宣傳。

2011年11月20日上午，羅永浩則在西門子公司北京總部上演了他的“大錘表演”，砸爛了音樂人左小祖咒、作家馮唐及自己的三臺問題冰箱。各大新聞媒體和門戶網(wǎng)站的首頁都報(bào)道了那把“大錘”。在老羅看來，西門子公司采取的策略是淡化危機(jī)影響，等待此危機(jī)逐漸平息。所以，他決定死扛到底。他曾說：“西門子敢藏十年，我就敢把這件事做十年?！彼靡环N一貫以來的執(zhí)著態(tài)度，以及刨根問底的精神，終于迫使西門子中國總裁蓋爾克低頭承認(rèn)冰箱的缺陷。“錘子”是工匠精神的象征，而羅永浩的“維權(quán)”行動則是對工匠精神部分詮釋，也是對精品的執(zhí)著追求和堅(jiān)持。然而此刻他并沒有道出“工匠精神”這個秘密，僅僅向公眾說明他對于西門子冰箱質(zhì)量十分憤怒，并需要該公司徹底解決冰箱門問題。

除此以外，砸冰箱的象征意義也很大，代表著他對占有市場中傳統(tǒng)意義的大佬發(fā)起挑戰(zhàn)，羅永浩關(guān)注的是細(xì)節(jié)，冰箱門只是一個突破口，他的“大錘”詮釋的是打破傳統(tǒng)。宣布成立科技公司后，他頻頻對手機(jī)廠商發(fā)起挑戰(zhàn)。當(dāng)有網(wǎng)友評論說2499元是個不錯的價(jià)位，老羅則借機(jī)諷刺1X99元、2X99元這種最常見的定價(jià)不厚道，并明確表示：“我不喜歡砍掉那一塊錢，顯得自己雞賊?！边@也是他所謂虛偽和誠實(shí)的另一個展現(xiàn)。砸冰箱的行為藝術(shù)僅僅是其個人品牌構(gòu)建的一步棋，執(zhí)著的他解決了眾多消費(fèi)者冰箱門難題，也為后來推出以錘子命名的操作系統(tǒng)和科技公司鋪了路。

羅永浩理解其所宣揚(yáng)的工匠精神價(jià)值觀并付諸行動，他宣布成立錘子科技公司，并在沉默了9個多月后，推出了錘子智能手機(jī)操作系統(tǒng)。錘子操作系統(tǒng)增添了許多創(chuàng)新，更多是關(guān)注用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。除此以外，他的微博名也從“羅永浩可愛多”換成了羅永浩。而他的微博頭像和背景圖片，則展現(xiàn)了擺滿工具的工匠房間，陽光落在嚴(yán)肅的臉龐，他低頭雕琢心中的產(chǎn)品，背后是那把眾人皆知的大錘。這些都展現(xiàn)了他對這個新品牌“錘子”細(xì)節(jié)和簡約的追求，這是他從理想主義中，皈依工匠精神的務(wù)實(shí)之選。錘子操作系統(tǒng)只是個短暫的開始，相信與他有關(guān)的利益相關(guān)者值得等待，等待的也許并不是具有革命性的創(chuàng)造，但是可以期待的是老羅一步一步地詮釋理想是腳踏實(shí)地的做和不可或缺的工匠精神，這也符合眾多粉絲對他這樣一個“席絲”CEO的需求。

總而言之，“屌絲”CEO羅永浩的個人品牌，并非是個人英雄主義，而是錘子科技整合營銷的需要。他的個人品牌可以使利益相關(guān)者愛屋及烏，并在未來產(chǎn)生對錘子科技的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。而他挖掘的這種工匠精神也恰恰是具有眼光的投資者所喜好的，也許未來會出現(xiàn)“錘子”為代表的中國智能手機(jī)，PK手機(jī)品牌“教父”蘋果。法國經(jīng)濟(jì)和政治學(xué)家雅克阿塔利曾對品牌解釋道：“永恒的品牌是那些能夠代表世界視野，使消費(fèi)者能夠從中永遠(yuǎn)找到自我的品牌，并在購買他們之后，有一種歸屬這個特殊群體的感覺?！惫P者相信這句話也道出了老羅對其CEO個人品牌和“錘子”手機(jī)品牌的期望。