李天：不爭(zhēng)反倒是一種爭(zhēng)

《國(guó)際公關(guān)》：公關(guān)公司應(yīng)該如何打造自己的品牌和企業(yè)文化？在這方面森博有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？

李天：我始終認(rèn)為企業(yè)文化不是打造出來的，而是由企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格所決定的，如果他個(gè)人比較嚴(yán)謹(jǐn)，那么企業(yè)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)很嚴(yán)謹(jǐn)；如果領(lǐng)導(dǎo)很浪漫，整個(gè)公司的文化氛圍會(huì)很浪漫。就好比電視劇《亮劍》中的李云龍，他能夠帶出一支極具殺傷力的團(tuán)隊(duì)，跟個(gè)人風(fēng)格有密切的關(guān)系。

具體到森博的企業(yè)文化，有這么三點(diǎn)：1認(rèn)真。我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，做任何一場(chǎng)活動(dòng)，精細(xì)到臺(tái)詞，用客戶的話來講，交給我們?nèi)魏问虑槎挤判模驗(yàn)槲覀儗?duì)待任何事情的態(tài)度是認(rèn)真、專業(yè)。而客戶對(duì)我們的尊重和高待遇也是源自我們對(duì)專業(yè)的理解。2.簡(jiǎn)單干凈。這里沒有勾心斗角，我們是目標(biāo)一致的一群人，大家在這樣的環(huán)境里工作會(huì)感覺舒服和快樂。3講究品質(zhì)。這里所說的品質(zhì)，包括我們自己的形象，也包括對(duì)客戶的服務(wù)。

專業(yè)、干凈、品質(zhì)，這是永遠(yuǎn)無法更改的森博文化。我們公司有兩幅字很值得推敲，一幅是“夫唯不爭(zhēng)故天下莫能與之爭(zhēng)”，這也是我多年的體會(huì)，不爭(zhēng)反倒是一種爭(zhēng)；另外一幅是“手把青秧插滿田，低頭便見水中天，心地清凈方為道，退步原來是向前”，退一步海闊天空。從這兩幅字不難看出，我們公司推崇道家思想，不張揚(yáng)。公司的目標(biāo)是一年進(jìn)一個(gè)客戶，不參加無謂的競(jìng)標(biāo)，在選擇一個(gè)目標(biāo)之前，我們先做細(xì)致的分析和判斷，如果一旦確定對(duì)方是我們的“菜”，勢(shì)必抱著必勝的信念拿下這個(gè)客戶。多年來，我們的發(fā)展很穩(wěn)健，很多客戶與我們已經(jīng)合作了八九年。未來，森博肯定會(huì)越做越大，我們也會(huì)不斷開辟新的盈利模式。

有時(shí)候我會(huì)覺得我們公司是獨(dú)立于公關(guān)行業(yè)之外的，當(dāng)大多數(shù)公關(guān)公司都在比各種方案的時(shí)候，我們?cè)谟懻撊绾伟涯硞€(gè)創(chuàng)意做到極致；公司不太出名，但是我們卻樂在其中，我們不僅僅是幫助企業(yè)提高品牌的知名度和美譽(yù)度，更是站在營(yíng)銷的高度來考慮公關(guān)的作用。

《國(guó)際公關(guān)》：今年的IBC公益計(jì)劃應(yīng)該說是森博文化的一種體現(xiàn)，您如何為它定性？森博希望通過IBC公益計(jì)劃傳達(dá)出怎樣的理念？

李天：這是公關(guān)行業(yè)由公關(guān)公司獨(dú)立發(fā)起的唯一一個(gè)大型的公益活動(dòng)。我們想通過這次活動(dòng)傳達(dá)這樣一種理念：公關(guān)公司可以用自己的創(chuàng)意和智慧去做公益。以前我們都是為企業(yè)的品牌服務(wù)，其實(shí)我們完全可以往公共意識(shí)形態(tài)方向扭轉(zhuǎn)，用創(chuàng)意改變思想，改變公共意識(shí)形態(tài)，達(dá)到呼吁和倡導(dǎo)的目的。

《國(guó)際公關(guān)》：IBC作為一個(gè)大型社會(huì)公益計(jì)劃，是否能引發(fā)社會(huì)的巨大反響，第一站選擇至關(guān)重要。2013年的IBC為什么會(huì)選擇文化生態(tài)保護(hù)的方向？為什么選擇敦煌作為活動(dòng)日的地？

李天：我是此次活動(dòng)的創(chuàng)意者，也是踐行者。說實(shí)話，IBC公益計(jì)劃的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)期，騰訊APP進(jìn)行了頭條圖片新聞報(bào)道，留言達(dá)到了兩萬條，它不僅引發(fā)了大家對(duì)敦煌的關(guān)注，更讓越來越多的人開始關(guān)注并了解公關(guān)行業(yè)，對(duì)公司本身、對(duì)行業(yè)都是一個(gè)很大的提升。

生態(tài)保護(hù)是當(dāng)前全社會(huì)很重要的一個(gè)課題，之所以選擇敦煌，是因?yàn)槎鼗蛯儆谑澜缥幕z產(chǎn)，中國(guó)的世界文化遺產(chǎn)中外部環(huán)境最殘酷的就是敦煌。自然環(huán)境的保護(hù)和文化的保護(hù)是相依共存的，自然環(huán)境沒保護(hù)好，文化便無從談起，所以我們選擇敦煌這樣一個(gè)既具有惡劣的自然條件又具有很高價(jià)值的世界文化環(huán)境。

《國(guó)際公關(guān)》：IBC作為中國(guó)第一個(gè)由創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獨(dú)立發(fā)起的公益行動(dòng)，其中的“口罩會(huì)議”和“沙裸行為藝術(shù)”作為活動(dòng)的亮點(diǎn)給我們留下了深刻的印象，這些創(chuàng)意足怎樣產(chǎn)生的？

李天：我們?cè)谘芯窟^程中發(fā)現(xiàn)，很多壁畫的破壞是由于人類呼出的二氧化碳和分泌的唾液等造成的，戴上口罩能對(duì)濕氣進(jìn)行阻擋，這是一個(gè)行為藝術(shù)，更多的是一種呼吁、倡導(dǎo)和提醒。敦煌壁畫至今已有幾千年的歷史，它最主要的破壞就是沙進(jìn)入退，感覺就像一個(gè)從千古走來的身著華麗的貴族，能夠抵擋風(fēng)雨，抗擊嚴(yán)寒，經(jīng)受烈日暴曬，但是隨著歲月的流逝，身上的衣裳被歲月一件件剝掉?，F(xiàn)在的敦煌壁畫就像是一個(gè)裸露在風(fēng)沙中的古人，垂垂老也，歲月在他身上無情地刻滿了傷痕，他無助、嘆息，渴望保護(hù)。我就在想，是不是可以在人身上繪滿壁畫，在敦煌鳴沙山下、月牙泉旁、雅丹地貌前展現(xiàn)一種無助的感覺，把人的無奈、哀怨、哭泣全部體現(xiàn)出來。

我剛才也提到，這個(gè)活動(dòng)不只是呼吁大家保護(hù)敦煌，我們更想將此作為一個(gè)起點(diǎn)，呼吁全社會(huì)對(duì)整個(gè)中華文明的保護(hù)，這就是創(chuàng)意的力量，它帶來了極大的傳播和話題，這更是公關(guān)行業(yè)的本質(zhì)，用創(chuàng)意和智慧來達(dá)到預(yù)期目的，引起社會(huì)的關(guān)注。

《國(guó)際公關(guān)》：您不僅是整個(gè)IBC公益計(jì)劃的發(fā)起人之一，而且也參與了“沙裸行為藝術(shù)”的拍攝。這樣一種“零距離”體驗(yàn)使您觸動(dòng)最深的是什么？

李天：一開始覺得怪怪的，還擔(dān)心會(huì)不會(huì)有不好的感覺，但是整個(gè)拍攝過程很莊嚴(yán)，很肅穆，圖片出來后視覺效果相當(dāng)震撼。這是一個(gè)真正的用公關(guān)行業(yè)的智慧去改變?nèi)藗兯枷胍庾R(shí)形態(tài)的典型，公關(guān)不只為企業(yè)服務(wù)，還可以為公益服務(wù)。

IBC公益計(jì)劃，即創(chuàng)意美麗中國(guó)，通過一系列公益行動(dòng)，帶動(dòng)各方的參與和關(guān)注，讓中國(guó)更加美麗。采訪過程中，記者得知一個(gè)驚人的“內(nèi)幕”，原來這個(gè)創(chuàng)意竟是被甲方pass掉的方案！“這么好的方案沒有通過，我們覺得很可惜，但是我們相信它一定能行，所以就努力將他實(shí)現(xiàn)了?！崩钐煺f這句話的時(shí)候，記者從他的眼神里讀出了堅(jiān)毅和果敢，而事實(shí)也再—次印證了這個(gè)創(chuàng)意的完美和它制造的轟動(dòng)效應(yīng)。我相信，每年每月甚至每天，被客戶否掉的創(chuàng)意不計(jì)其數(shù)，然而評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)沒有唯一，誰能斷言被扼殺的幼苗長(zhǎng)不成參天大樹？正如李天所言，這一次，他們?yōu)楣P(guān)行業(yè)爭(zhēng)了口氣。當(dāng)然，這需要資金，需要人力，更需要魄力。我們?yōu)槟切┍谎蜎]的好創(chuàng)意感到惋借，也更期待看到“她們”的重生！